房产中介店经理竞聘
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篇一:房产中介店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:大家好,我是复地的徐贤良,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。我很荣幸我
能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自
己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。
我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体
现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真
正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来
参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正, 我是从2010年8月1日,我正式加入轩庭公司,到现在已有15个月了。我从一个初出
茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和
领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己
的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐
劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信, 个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,
由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了
解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。 有良好的团队合
作精神,性格外向开朗,具有亲和力 ,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,
做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除
各项纠纷。 当上店长怎么开展工作首先是 必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1.公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,
东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的
形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日
日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在
业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2.建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多
带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工
永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要
注重团队协作。使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工
作习惯的优秀经纪人。
3. 强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工
作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先
准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,
提出一些建议进行改进。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门
来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:一、人才是核心竞争力在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知
识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开
心,才能为企业创造更多的利益。 其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人
员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。 最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘
流程。
6.
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竟
聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素
质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的
工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成
功篇二:房产中介店长的心得体会 典分享】在上海六年做房产中介店长的心得体会
一.改善沟通方式,多渠道获取信息 管理工作的基础是获取充分有效的信息 只有
掌握正确的信息才能作出正确的决策,而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。
常听说有新官上任先微服私访,原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实,所以店长要学
会开拓信息来源渠道,不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息(俗称“小
报告”)要谨慎对待,对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎,
对客户的信息反馈则须高度重视。 事实上,店长就是店内的信息处理中心,店长的信息主要来自五个方面:经纪人,客户,
市场,其他加盟店,公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。
1.开会这是一个最普通也是最有效的方式,在会上,大家或讨论或汇报,有时甚至是进行激烈
的争论,结果是了解了公司的整体运作状况,了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配
合并形成合力,了解了各自观点的差异及原因之所在。“把争论放在桌面上”有利于增强工作
的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦,晚上再开会没效果;恰恰相反,经过一天的
实际操作,晚上正是经纪人们总结经验,提升理论的时候。“今天提升一条经验,明天就少走
一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式:
(1)晨会 晨会可简短一些,全体人员着制服在店面前接受店长指导,激励,分派当天任务,总结
昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!),鲜明整齐的服装和整齐划
一的形象既给了自己信心,也给了客户信心。不要怕难为情,不要觉得这种方式老土,不要
害怕喊口号,口号喊一千遍就是事实!
(2)夕会 建议每周至少组织两次集中学习,每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销
售的核心课程,由店长主持,发动大家讨论(全体参加,店长制定详细的年度学习计划)。每
晚下班前组织至少半小时以上的总结例会,由店长对当天违纪现象进行批评,组织大家就具
体案例问题进行讨论,集思广益。
(3)研讨会 对新出台的制度,业务方案,营销工具,可立即组织大家讨论学习,制定落实行动计划。
请注意:决策的参与程度越高,则群众自觉执行的力度和积极性越大。
2.观察法 好的管理者必须是好的观察者,店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节(比
如坐姿,接听电话,拜访客户时的眼神等等),及时进行培训指导。
3.谈话法 店长应给自己规定一个任务------每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次,这样做一
方面可体现对经纪人的关心,一方面可获取个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人
自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句),据此
判断其工作的效率,服务的质量,然后进行辅导。
4.客户回访 通过打回访电话,质量服务调查,组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见和建议。
二.协调组织关系,学会整合资源 “ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”,好的管理者不仅要会调动下级,也要善于调
动上级,店长在组织内的位置承上启下,其工作其实就是整和资源的工作。毛主席不会打枪
(绝对不是好兵),但他却能有效调动无数打枪的人(绝对是个好元帅)。原因就在于他知人
善任,知道资源在那里,如何利用这些资源。那么,店长的资源在那里呢?一份在店内,一
份在公司。千万不要单打独斗,千万不要和公司脱节,公司大把的资源等着你来利用,“会哭
的孩子多吃奶”,店长的工作就是将店里的困难(不管是经纪人业务上的还是管理上的)向公
司相关职能部门汇总反映,寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦,为时已晚矣!
(失败者才找理由)。一定程度上讲,一个好的店长就是一个善于“哭”,即善于寻求资源的
店长。在这里,我有几点建议:
1.首先,请考虑清楚哪些权力可以由你来行使,哪些权利属于公司。不要抱怨你没有这
权力那权力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先 “试”。如果你打算实行“业务主管制”,请先“试”,然后将“试”的结果以报告建议(请
拿出多个方案)的方式呈报领导,请领导做选择题(注意:领导不会喜欢给他出思考题的人);
只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。,所以,请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权
力和远大的施展空间!在店里,你就是总经理,大胆地改革,大胆地提建议
2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映,请求支援 当然,若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助,就必须在平时做足外交工作,协调工作。
曾有位主管抱怨某某重要设备坏了,报上去却一直没回音(以至于影响了业绩―据说);某部
门下店做咨询了解到此事,立即与公司相关部门联系,当天维修人员即上门维修,这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面
人,礼多人不怪”这些传世格言希望大家铭记在心,活学会用。另一方面,店里有什么资源呢?经纪人是我们最宝贵的财富和骄傲!老经纪人有经验,
新人有朝气,问题是如何充分利用其各自的特长。在这里我有几点建议:
1.鼓励经纪人提意见可以通过开会研讨的方式,也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状,并
为其描绘出一幅成长蓝图)
2.适当保护少数不合群的人真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”,有些人不合群是因为缺乏沟
通能力,而有些人却可能是因为卓有能力,而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们,
就是保护店内的活力和生命力(千万记住:这类人若赤胆忠心,可能成为你重要的店内信息
来源)
3.有计划地招募新人,破格提拔业绩突出的新人,改变店内死气沉沉的局面
4. 充分利用好老经纪人的经验可通过召开经验交流会(晨会或夕会),写成交心得,鼓励老经纪人上培训课当讲师等方
式篇三:店长竞聘演讲稿范文店长竞聘演讲稿范文
竞聘演讲稿查阅次数:374次发布人:范文网编辑推荐阅读: 临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整
理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。 导读:假如...
临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘
竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。 导读:假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方
面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。 作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,
一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工
心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养
员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部
门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域
相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以
纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、
打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对
出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。 假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天
的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不
仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服
务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服
务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成
公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥
梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的
榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工
的内在潜能,激发员工的工作热情。假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。
首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感
情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家 庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中
我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违
反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公
平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他
的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣
员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的
事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不
能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏
实、放心,能够全心全意地为企业服务。篇四:门店店长竞聘演讲稿 超市店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导及同事们:大家好!相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。
一、个人简介
今天,在这里。首先,自我介绍一下,我叫@@@,江苏徐州人,毕业于@@@@@,所学专业
是连锁经营管理。从我一毕业,就在沃尔玛工作过一年,从事的是理货员。现在,在这个超
市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。 我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推行岗位
竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的
实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面
也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着
学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正。 我的竞聘岗位是:乐天玛特的店长。
二、个人优势
我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在工作的时候,
谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在乐天玛特工作快两年了,有一定销售
经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。我热爱
本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作不弄虚作假;同时具备了店长应具备
的才能,我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益
为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,
服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。
自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时
间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实到每个人、
每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起
来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、超市的未来
做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的工作,
所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施:
1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念
2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
4、督促门店的促销活动;
5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议
6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维
7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要经常与
店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常
销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
8、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把
这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,
分析利弊才能实施。
9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。
10、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时
的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作为一家大型连锁超市,店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,
篇二:竞聘门店经理演讲稿
竞聘门店经理演讲稿
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是XX店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫XX,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器XX店门店经理。2001年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器XX店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流
程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。 我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
篇三:房产中介店长竞聘书(共6篇)
篇一:店长 竞聘书
竞聘书
各位领导,色彩的家人们大家早上好;
我叫xx现任二店店助一职,首先感谢公司给了我这次竞选的机会,经过在公司工作和学习,我对公司有了更深的了解,也感悟到了很多。在色彩这个大家庭中,店长的帮助和团队的氛围让我有机会学习并提高自身素质,以及管理能力。对于我来说这次既是机会也是挑战,面对挑战我必须去战胜它。所以我选泽竞聘店长一职。
面对这次竞选,要从自我改变和自我提升做起,要做好一个店长首先要知道一个店长的价值和使命。每一个员工都是一个有机合作的战斗团队,店长要做好以身作则,带好头真正的做到让大家心往一处想,劲往一处使。视“怎样提升销售,怎样增强销售技巧”为学习重点,我认为要成为一名店长我要做到一下几点:。
加强我们的业务学习,主要是与顾客之间的交流,后期对顾客的服务,真正做到体验式销售的宗旨。在工作中得到实践,在实践中揣摩销售技巧,掌握和积累大量的销售知识和数据,加以分析,不断的在实践中求进步,在进步中求销售。
我会努力在公司与同事之间处理好之间的关系,加强与同事的沟通,以便掌握更多的销售技巧和管理能力。在公司与员工之间我会做到上传下达,落实好公司的规定和各项制度,明确员工的责任,搞好内部关系,内部良好的关系是成功销售的纽带,搞好内部关系以便于管理和加强管理。
搞好公司与商场和员工三者之间的关系,处理好在三者间管理上出现的矛盾,加强对上级的服从能力和执行能力,增强与员工的销售能力,加强新员工的培训,在业务方面主动交流,互相沟通。在公司与商场间我会做到在服从公司制度要求的同时也会服从商场的管理,更好的提升销售数量。
如果我成为一名店长,我会让全店的销售思想统一,以公司提出的经营方针为指导,根据公司的经营理念,商品的促销和人员管理,以及商场的制度等全面展开工作,根据公司总部的要求,随时加强对新产品的了解,做好店面、员工、商场之间的沟通协调,落实好工作制度。
销售终端的直接管理者是店长,销售量与交易量的成效比例,直接与店长的管理能力和带头作用有直接关系,所以店长的责任和压力是重大的,但是我会以这种责任和压力为提升销售能力的源泉,我会以一种不服输的心态接受公司领导给我们店的任务,超过其它竞争对手,努力为泉舜2店的销售量添加我的一份力量。希望公司能给我这次机会,如果不成功的话我也不会泄气,我会更加努力。
我的演讲到此结束 谢谢大家
2015年3月7日
篇二:超市店长竞聘书
超市店长竞聘书
尊敬的集团领导:
您好!
踏着金秋的脚步,我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年,作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在大商超市桦南店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。
2010年1月5日,我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张,但更多是自豪和骄傲,同时我也深感肩上的责任重大,作为大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它
代表的企业的形象,是我们大商超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的信任,不后悔每一天!
作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理
安排工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,发展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。
今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。
在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为“优秀管理干部”,从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”,充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、 我的个人情况:
我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林
大学进行深造经济法,今年29岁。自从2010年1月5日进入大商超市桦南店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努 力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、 对竞聘岗位的认识:
超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就
像一个家长,一个大小事务都必须过问,必须参于的职务,店长不仅要有广博的知识,良好的职业经验与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。
如果我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:
1. 营运营销运作:
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的
商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2. 员工管理:
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门
办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审:
对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好
商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。
6.库存管理:
严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。
7.损耗控制:
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
8.店堂管理:
注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内pop、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内
服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、
售后服务质量。
9.其他工作:
监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。
尊敬的集团领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我超市店长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
大商超市桦南店张锐
2010年9月3日
篇三:超市店长竞聘书
竞聘书
尊敬的各位领导,同事们大家好!
非常高兴今天能够参加我公司的竟聘会,感谢领导给我的这次自我展示、自我提升的机会。首先做个自我介绍我叫卢亚华,毕业于郾城高中,自2010年5月来到永冠百货柳江店工作以来,在平日的工作中一丝不苟、勤勤恳恳,以“只为成功想办法,不为失败找借口”为工作信条,坚决做好自己的本职工作,同事在业余时间,努力提高自己的超市管理业务水平。鉴于领导们的帮助和支持,本人于2011年7月调入解放店,担任副店长一职,在此期通过实际接触超市的营运操作,让我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,虽然我在工作中也不可避免的会出现一些小差错,但是由于领导的及时关怀和指导,让我对自己的工作有了更深刻的认识,当然增加了我在工作中的积极性,经过我们店的同心协力,我门店顺利的完成了公司下达的销售任务。所以这次我竟聘的职务是解放店店长一职。
首先请允许我对之前的工作做一下总结
1、在近半年的工作中,经过全体解放店员工的努力,和公司领导的支持和帮助,使我们的销售业绩不段上升,甚至超越完成了销售任务,在此其间,有汗水,也有泪水。
2、认真听取他人意见,接受上级按排,做到有疑问就问,不懂就学。全面掌握店内所有工作。让自己学到了更多,了解更多。基本做到忙而不乱,紧而不散,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知
其次我来谈一下我对店长的认识
1、对卖场的商品信息及其周转性要实时掌握,配合销售情况,合理的掌握商品的库存情况。定时查询畅销,滞销商品,根据卖场情况对畅销商品进行加大排面整理,对滞销商品及时变更方位。进行促销,变价处理。最后进行清退,及时配合各部门引进的商品进行替换。
2、店长要立足本职,坚守岗位,一定要有责任感,自觉维护公司的良好形象。客观公正,对公司忠诚。
3、负责店内商品销售设备管理工作。制定店内销售计划,把销售分解到每一天,并跟踪计划销售与实际销售的完成情况。
作为公司一名管理人员,我不要求什么,只要求能做到更好,不断进步,,对于这个挑战,我希望通过我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有这个信心去做好。希望个位领导给我这个机会。
最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。
谢谢大家!2011.2.8
篇四:旅行社店长竞聘书
竞聘书
竞聘职位:店长
竞聘人:
尊敬的各位领导:
您好!在这春暖花开的时节里,我们光大国际旅行社这一大花园里也将迎来新的一朵奇葩的绽放,在为此欣喜的同时我也怀着踌躇满志的心情竞聘新店长的职位。与光大的日子里,我深切的感受到光大的每一个领导的工作魅力,正是在这独具一格的领导下我的工作能力才逐渐提升;于光大的精神中,我深刻的学习到光大的每一项计划中的严谨风范,正是在这严谨求实的精神中激发了我对工作的无限热情。感谢光大给予我一个展示自我,超越自我的舞台,为此,我怀着诚恳热情的心竞聘新店长职位。
一竞聘此职位的个人优势:
1正确定位自己:工作中正确定位自己,不妄意自大,也不妄自菲薄。正确定位自己是我在生活及工作中对自己的要求,在工作中能够正视自己的优缺点,取人所长,补己所短,虚心学习严于律己并注重对工作中专业知识的学习,以及注重对自己创新能力的培养,以务实的心态不浮躁不粗心循序渐进的学习旅游管理工作的专业知识。在日常工作中亦认识到创新的重要性,因此在领导处事风格的引导下也十分注重在工作中积极发挥主观能动性,且具有较强的创新意识和超前意识,开拓工作新局面。
2具有较强的团队协作精神:工作中我真诚待人热情工作,团结同事,我深知任何工作的开展都需要整个团队凝结的智慧和力量,因此更注意与同事们探讨工作问题并及时沟通协调。并以诚挚的感情团结全体同事,充分配合和调动大家的工作积极性,齐心协力,搞好各项工作。
3工作所具备的能力:在工作中我熟悉店内的工作流程,且具有较强的协调沟通能力。在处理日常工作中具有一定的判断和决策能力,在组织协调各项员工工作中具有较好的计划和执行能力,统筹兼顾做好每个员工的工作安排。
二竞聘此岗位的认知:
1新店店长必须熟悉新店的各项工作流程,协助上级领导开展日常工作,在光大总公司统一领导下做好本店的各项任务,争取把新店做到特色化,形象化。
2确立主要工作思路和目标,严谨贯彻公司宗旨,落实建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化任何工作都做到规范有序,有章可循。开拓工作思路,引导团队积极面对各项挑战及解决各项工作问题。
三管理工作的规划及理念:
1内强素质,外树形象。严格加强内部员工的工作质量和服务素养,把服务纪律、服务态度、服务秩序等作为工作中的重要原则之一。树立新店形象,以店内环境整洁优美,店内员工真诚热情,店内工作规范严谨为目标。
2事无巨细,工作责任制。工作事情无小事,积极落实各项新问题,确立员工责任制,是每个员工的工作更具体更细化激发每个员工的工作动力,使工作任务更加严谨,在同事中开展专业知识的学习。
3沟通务实,开拓进取。日常工作中与同事积极沟通听取建议,创造良好工作环境。分析工作中存在问题,及时落实各项计划及业务,以优秀的服务和良好的运营理念开拓新领域。
四 开展新店工作的建议:
在新店营运的初期阶段,严格贯彻光大工作和服务理念的同时也应树立光大国际旅行社的新形象,积极探索新店管理和运营理念。在新店运营状态稳定期,在保持稳定健康开展工作的同时也应主动积极开展新工作任务。积极开展市场调查,分析存在问题,及时调整以顺应市场发展变化,确立本店业务目标。
篇五:二手房经理竞聘书
《中介店经理竞聘稿》出自:百味书屋
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