smart制定计划(如何用smart原则制定学习计划)

下面是好好范文网小编收集整理的smart制定计划(如何用smart原则制定学习计划)，仅供参考，欢迎大家阅读！

目标是我们工作生活动必不可少的一部分，无论是秋招、春招还是社招，一个自己发自内心设定的目标会给你满满的正能量，它会指引你去做内心最想做的事情，会在你不想努力的时候狠狠地鞭策你，会在你失败挫败的时候积极赋能于你。那我们应该怎样去设立一个科学、合理且可行的目标呢？

这时smart原则的有效性就体现出来了！

那接下来offer先生教教大家什么是smart原则，以及我们应该怎么用smart原则，千万码住！

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SMART原则是在管理上面经常用到的一种目标管理，或者说效率管理模型。SMART分别代表了5个单词的首字母，是目标管理的五大原则，也被称为目标管理的五个维度。

S：(Specific) 具体的

目标制定或绩效考核标准，一定要是具体的，清晰明确的，不能笼统。要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，让考核者与被考核者能够准确理解目标，让人知道应该怎么做。

例如对提高客户服务满意度的两种描述：①增强客户服务意识 ②降低客户投诉。

描述①中用增强意识的描述非常笼统，什么程度才叫增强了服务意识并不清晰，更加无法采取行动。而描述②降低客户投诉率，比较具体，投诉率是有直观的数据，降低是最终的结果，所以第②个的描述方式才更加有效。

M：（Measurable) 可量化的

目标或指标是能数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的，且能够给出明确判断的。

例如对员工培训的两种描述：①为所有员工安排进一步的管理培训 ②每月组织一次关于安全主题的全体员工培训，学员考核评分需达85分以上。

描述①中”进一步”是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？描述②准确地描述了在什么时间完成对所有员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后学员的考核评分需在85分以上，既给出了具体的数量要求，也规定了合格的标准。

A：（Achievable）可实现的

指目标或绩效指标是可被接受的，在付出努力的情况下是可实现的，要避免设立过高或过低的目标。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致，既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。

例如你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这样的目标是没有意义的，但是你让他在一年内把新概念一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来后能够到的果子，才是意义所在。

R：（Relevant）相关性

组织目标与个人工作相结合，绩效指标与本职工作相关联，目标与目标之间要有一定的关联性，整体都是为大目标或者大方向服务。

例如一个公司前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提升英语水平和前台接电话的服务质量有关联，即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习六西格玛管理法，就比较跑题了，因为前台学习六西格玛这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。

T：（Time-bound）时限性

注重完成目标或绩效指标的时间期限，绩效指标必须具有明确的截止期限。

例如我的目标是将在2022年12月31日之前完成某事，12月31日就是一个确定的时间限制。公司管理层与员工之间对目标轻重缓急的认识程度不同，没有时间限制的目标没有办法考核，且会带来考核的不公正，伤害工作关系，更伤害员工的工作热情。

以上五个原则相辅相成，缺一不可。学会灵活运用SMART原则，明确目标，找准方向，这样做起事来就会事半功倍，无往不利。

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