中秋节感恩回馈活动(银行中秋节回馈客户活动方案)

下面是好好范文网小编收集整理的中秋节感恩回馈活动(银行中秋节回馈客户活动方案)，仅供参考，欢迎大家阅读！

银行中秋节回馈客户活动方案（精选12篇）

为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？

银行中秋节回馈客户活动方案 1

本次活动以“中秋节”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

一、活动时间

20xx年9月x日-9月x日。

二、活动目的

以中秋佳节为引爆点，以事业企业单位为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。

三、活动内容

活动主要包括以下内容：

（一）“中秋”优惠促销赠礼活动。

为鼓励意向客户购买产品，促进银保保费规模的迅速增长，同时保持和提升邮政保险的竞争优势，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.“中秋”凡在活动期间办理银保产品的客户，可获得价值xx元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。各行应根据当地实际情况，积极筛选x个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的`特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

2.“中秋”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

（二）“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

（三）“中秋”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

2.抓住中秋节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户-资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

（四）“中秋”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“中秋”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

四、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在x月份实现以下目标：

1.客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高。

2.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平。

3.自助设备存取款及其他代理业务交易量比x月份增长x%。

银行中秋节回馈客户活动方案 2

一、 活动思路及目的

1、 将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展;

2、 加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;

3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;

4、 增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

二、 活动主题:

中秋月・邻里情― ―xx天中豪园中秋节感恩答谢酒会

三、 活动时间:

9月12日(周五，农历八月十三日)下午5:00-8:35

四、 活动地点:

天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全)

五、 活动参与人员

1、 认筹客户及部分诚意度极高的'未认筹客户

2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)

3、 xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

六、 参与方式

1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

备注:制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。

七、 活动形式:

自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介

八、 活动内容及流程

时 间

节目安排

备注说明

5:00

客户陆续到场并签到

安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

6:00

开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。

6:05

主持人致开场欢迎词

6:08

xx公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

6:10

主持人公布活动主要内容

主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

6:15

节目表演

豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。

6:25

xx公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒

介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感谢。

6:30

歌舞表演

音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

6:50

互动游戏

中秋有奖猜谜。

7:10

国基公司代表讲话及第一轮砸奖

讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏)，国基代表颁奖。

7:25

互动游戏

中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

7:45

趣味表演及歌舞表演

各一个表演，增加现场欢笑声。

8:00

规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。

8:15

独唱

2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

8:25

xx公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖

宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，xx代表颁奖。

8:35

共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品

由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。

备注:

餐饮费标准:建议为80元/人，总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

银行中秋节回馈客户活动方案 3

xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱，开展“xx”专项营销方案。具体方案如下：

一、活动时间

20xx年9月x日----20xx年9月x日。

二、活动对象

我行xx卡的客户。

三、活动方案

（1）活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励（前x名）。

（2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效。

（3）凡绑定我行xx卡的客户（含x月之前绑定的客户）均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

一等奖x名，高档电锅一个。

二等奖x名，移动电源一个。

三等奖x名，x元话费。

特别大奖：凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

（4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明

中一、二等奖及相关宣传品的.客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取，三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

银行中秋节回馈客户活动方案 4

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

一、活动内容

（一）开展“中秋”主题活动

1、活动对象：

支行全体存款客户。

2、活动时间：

20xx年9月x日―20xx年xx月xx日。

3、活动规则：

活动期间，凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户，分别赢取价值xx元的x商品。

（二）开展“中秋”主题活动

1、活动对象：

支行全体贷款客户。

2、活动时间：

20xx年9月x日―20xx年xx月xx日。

3、活动规则：

活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的x商品。

二、活动安排

活动结束后在x月中旬抽奖，抽奖在公证部门的`公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点xx。

三、活动声明

自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点xx，视为客户自动放弃。

四、活动宣传

（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。

（二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

（三）本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行中秋节回馈客户活动方案 5

【活动名称】

20xx银行杯家庭（少儿）才艺大赛

【活动主题】

花好月圆，感恩金秋

【活动目的】

1.大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

2.通过中秋国庆系列活动，进一步宣传企业整体形象，提升企业知名度和美誉度。

3.通过活动最大限度提升人气，旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播我行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银行和客户“双赢”理念。

【活动时间】

20xx年中秋到国庆前后，具体时间待定

【活动地点】

xxx社区及周边

【主办单位】

xxx

【参与人员】

xxx

Part 2.

【目标群体】

中高端社区中产阶级和成功人士为目标群体。

【主打产品】

可根据实际情况决定

重点在于推出我行发售的理财产品及卡产品。

以中秋、国庆节为引爆点，以个人中高端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“感恩金秋”营销宣传活动的开展，确立银行品牌社会形象，增强客户对银行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。

Part 3.

【活动内容以及流程】

前期宣传――活动准备――人员分工――场地布置――活动流程――场地收拾――后期跟踪

【当天流程】

第一环节开场舞（活跃气氛，吸引注意力）

第二环节家庭（少儿）才艺比赛开始（评委包括我行和小区评委）第三环节现场演示或咨询

播放关于推出产品的PPT现场介绍，现场演示或接受咨询，并散发相关宣传单。

（该环节在比赛后进行，当其他人在计分排名安排发奖时，正好空余时间介绍我行产品，而参加比赛的家庭在等待最后结果和颁奖，也不会离场）

第四环节比赛颁奖，领导讲话

第五环节填写客户意向调查表

（对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表，这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息，为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户，我们要向其介绍我行一些增值服务以及本次活动的优惠措施，用专业的话术打动客户，尽最大可能争取客户确定来开户，实现营销成功。）

【物料准备】

1.舞台布置背景画、充气拱门、气球若干

2.多媒体设备、可折叠桌椅、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息调查表等。

3.奖品、礼品。由于天气较热，还需要准备些矿泉水。

【活动宣传】

1.前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2.营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送精美小礼品（例如U盘一个、扑克牌一副等），目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3.活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的`体会到我行完善的金融服务。

4.后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。

【活动费用】

（1）场地租赁费：

（2）宣传制作费：

（3）奖品、礼品购置费：

（4）午餐饮水费用：

（5）资料投递费：

【注意事项】

1.如现场人员拥挤，要安排专门的人员负责维持现场秩序，保护现场人员人身安全。

2.中途多媒体设备出现故障，马上调试。

详细流程

银行中秋节回馈客户活动方案 6

xx县xx行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱，开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。具体方案如下：

一、活动时间

20xx年9月x日―20xx年9月xx日

二、活动对象

我行圆鼎卡的客户

三、活动方案

(1)活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。

(2)凡x月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效

(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

一等奖20名，高档电锅一个;

二等奖100名，移动电源一个;

三等奖300名，10元话费;

特别大奖：凡第70名及93名中二奖的.客户可得价值500元品牌床上用品。

(4)、凡x月x日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明：

中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取(总行六楼、xx路汽车站西)，活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

五、在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。

银行中秋节回馈客户活动方案 7

一、活动组委会

1、负责：

董事会成员、总经办、企划部

2、成员：

各部门负责人

二、活动时间：

9月6日至9月30日

三、中秋节策划方案活动目的：

借助中国的传统节日中秋节国人的第二个长假国庆节营造商场第二个销售高峰，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓及减小销售下降趋势。

四、中秋节策划方案活动主题：

庆中秋，迎国庆，送大礼!

五、活动口号：

略

六、中秋节活动方案场景布置：

(一)、场外布置：

大门对联：

万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节;

外墙悬挂巨幅：

宽：高=10*13M，宣传活动内容;

在门上方悬挂大红灯笼8个。

(二)、场内布置：

1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。

2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);

3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛;

4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼数量具体安排。

5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。

6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。

7、中厅中央吊一个大型(2.5米宽)的`灯笼(用KT板制做)，在大灯笼下方吊方块字样中秋节快乐，在从再加上其它的装饰物。

七、中秋节活动方案宣传策略

1、DM海报宣传

2、电视媒体宣传：

A、宣传内容：相关活动内容;

B、时间：9月20-27日;

C、费用收取：

D、宣传形式：动画图片加文字。

3、场外巨幅、展板宣传;

4、场内播音宣传;

5、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：XX祝全市人民中秋节快乐

八、活动策略：

活动一、留住快乐瞬间

活动时间：9月6日---9月30日

活动内容：咨询处参与抽奖活动。

奖项设置：随便你定

银行中秋节回馈客户活动方案 8

活动一:

今年中秋不送礼,送礼就送全家福

活动对象:

福卡客户(含借记卡、信用卡)

活动时间:

20xx年9月x日20xx年10月x日

活动规则:

活动期间，湖北农信福卡客户可在全省各社区银行网点报名预约，免费拍摄全家福或个人相片一张(附赠精美相框)。拍摄地点为各社区银行网点。拍摄当天推荐家人成功办理福卡或签约电子银行产品，每个网点前10名客户还可获赠20元礼品一份。

活动说明:

我行对拍摄的“全家福”拥有使用权。

活动二:晒照去邂逅农信、偶遇惊喜

活动对象:

“湖北农信电子银行”微博粉丝

活动时间:

20xx年9月x日20xx年10月x日

活动规则:活动期间，关注官方微博“湖北农信电子银行”，参与主题为“邂逅农信、偶遇惊喜”微活动，上传以湖北省辖内农商行、农合行为题材的照片并@三位好友即可参加活动。活动共计三周，微博抽奖平台每周抽取一等奖一名，二等奖两名，三等奖三十名。

一等奖:每周1名，共3名 1000元拍立得相机一台

二等奖:每周2名，共6名 700元便携相片打印机一台

三等奖:每周30名，共90名 30元指南针一个

活动说明:

1、照片以湖北省辖内农商行、农合行为主题，如:网点的.外景、营业牌、营业厅等。

2、坚持作者原创(一经发现有盗图行为，取消参赛资格)。

3、照片可以使用相机、手机等拍摄，来稿黑白、彩色不限，数量不限，一个粉丝每期最多获奖一次。

4、照片涉及到的著作权、肖像权等问题由作者负责。

5、我行对获奖作品拥有使用权。

6、活动结束后二十个工作日内，将获奖信息通过湖北省农信社官方网站对外公布。

活动声明:

1、凡参与本次活动即视为同意活动规则所述的各项规定。

2、自获奖名单公布起一个月内，如通过在我行预留联系方式无法联系到获奖客户，且获奖客户未主动确认中奖信息的，将视为客户自动放弃奖品。

3、湖北农信非本次活动的商品或服务提供商，如发生与商品或服务有关的争议，湖北农信将协助客户与商家协调解决。

4、本次活动以湖北农信系统统计数据为准。

银行中秋节回馈客户活动方案 9

随着市场经济的发展，银行业之间的竞争日益激烈，银行不仅要靠大众客户维持发展，而且要靠中高端客户发展，银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋严峻，在个人中高端客户日益增多的情况下，个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争，按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行20xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神，根据不同客户的需求特点，我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案:

一、维护现有中高端客户，防止客户流失：

（一）本着“以客户为中心”的服务理念，始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务，客户就不会对我们的服务满意，更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此，我们应实施全面、高质量的营销，在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手，比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体，加强对他们的提醒；要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作，有问题时安排技术人员第一时间解决，避免出现系统问题导致客户不满的情况；个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

（二）充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的.发展提供很大的资源保障，所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动，银行应该给予密切关注，利用―切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯，银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导，及时给予关注，鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。

（三）定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视，了解客户更多的动态、想法，收集对银行的意见和建议，以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见，因为客户经理营销工作的好坏，是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。

（四）经常组织中高端客户之间的座谈会 。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，对未来市场的预测，对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利，而且可以加深与中高端客户之间的感情，增强客户对银行忠诚度。

二、中高端客户新增营销方案

（一）做好数据库维护，为客户营销打下基础

1. 从我行存量客户细分入手，营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案，实行客户资源细化管理，根据客户不同的资产构成情况，对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销，将此类

客户尽力营销拓展达标，成为我行中高端客户。

2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中，如发现潜在优质客户，应及时做好记录，并向客户经理推荐；客户经理在收到优质客户推荐信息时，应及时跟进营销。

（二）做好市场研究，拓宽客户营销渠道

1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况，组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。

2.重视对专业市场（园区）、商圈内的私营业主的营销。

3.做好公私联动营销，加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。

4.拓宽思路，积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。

（三）做好客户细分，有序推进客户营销

1.针对目标客户，重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪，通过多种途径（存款、贷款、理财和保险等）吸引客户在我行办理业务，购买产品，达到我行中高端客户认定标准。

2.利用电话、上门拜访等形式，采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法，增强与客户的情感沟通，提高客户的忠诚度，以便能进一步开展业务，推行产品。

（四）做好网点服务，营造愉悦的业务办理环境

1.改善网点服务质量，抓好服务细节，如迎接礼仪、解答客户疑问等，创造良好的服务环境，全面提升客户在我行网点办理业务的服务体验。

2.为中高端客户提供差异化优质服务，优质大客户来行办理业务，客户经理可陪同办理，帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题，并进一步沟通业务需求。

银行中秋节回馈客户活动方案 10

一、背景分析：

随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。

二、活动实施

（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息

1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。

邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。

2、电信公司可自设中奖奖品。

（二）活动费用预算

幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。

（三）活动运作模式

1、到电信办理业务的`客户进行赠送。

2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

三、效果评估：

1、体现X电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。

2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。

3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。

银行中秋节回馈客户活动方案 11

活动时间：20xx年9月27日16：00-18：00（拟定）

活动地点：二楼理财沙龙

活动主题：红酒品鉴――邮政储蓄银行高端酒会

嘉宾人数：10―20人

活动目的：为感谢客户对邮政储蓄的.支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒

会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。

活动流程

15：30-16：00来宾签到，同时播放宣传视频

统计嘉宾人数及嘉宾职位姓名16：00-16：10由主持人介绍来宾，行长致辞

由领导介绍本次活动主旨，宣布客户酒会正式开始。16：10-18：00酒会开始

客人自由交流，就餐时提供红酒，自助冷餐，现场来宾自由交流。中间可穿插员工表演节目或者理财产品介绍。18：20-幸运抽奖

入场时提供奖券，奖券分为ab卷，a卷为基本奖，b卷用作抽大奖，设大奖若干份现场抽取，中大奖者将奖券收回，其余未中奖者凭a券领小奖。活动花费

布置会场：n元

冷餐:n元

红酒：n元

奖品：n元

一、活动背景：

目前公司已拥有一定的客户群体，且销售压力增大，增速放缓。

二、活动目的：

1、维系与老客户的友好合作关系，感恩老客户的支持，回馈老客户。

2、拓展新客户的，推广公司项目。

3、缓解销售压力，促进销售速度的.目标，推动客户转介活动。

三、活动时间：

20xx年9月1日~20xx年9月28日

四、活动对象：

所有客户以及订单客户

五、活动方式：

老客户向公司推荐新客户，并且达成成交意向，新客户签订确认书之后，将依据相关成交情况给予老客户相应奖赏。

六、客户界定

1、老客户：与本项目已签订合同的客户。

2、新客户：在老客户的推荐下，首次了解公司项目，或在对项目有一定了解的基础上，首次亲临本公司进行咨询，并成功签约的客户。

七、活动内容

1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《好邻居推荐单》。

2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。

3、新老客户必须签订合同，缴清地款。

4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的优惠。

八、奖赏方式：

1、“感恩老友”基金（3000元）

2、“好朋友”基金（1000元）

3、代金券（价值500元）

4、“开门大吉”礼包（价值500元）

九、实施细则：

十、推广方式

1、口头告知

在新客户成交时，销售员给其详细介绍“以老带新”的回报

措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。

2、电话告知

活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群

奖励制度

已签订合同、缴款完毕，并向亲友介绍、推荐；且推荐购买成功的老客户

赠送

“感恩老友”基金3000元，此基金可依据推荐新客户成交的块数，进行累加。

在购买地块半年内动工的客户土地正式启用后赠送“开门大吉”礼包（价值500元）

居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；

4、在营销中心设置易拉宝介绍“感恩老友”奖赏活动措施及内容

十一、活动流程：

1、首先填写《好邻居推荐单》

2、销售部负责人签字

3、新客户签约

4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金