保险客户节活动方案(6.16客户节活动方案)

2023-06-13 01:59:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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保险客户节活动方案

客户节活动方案共1

保险公司客户服务节活动方案宣导第XX届客户服务节活动方案宣导

万一网中国最大的保险资料下载网.wanyiwang4>> 过往，我们的客户服务节XX是运营战线的伙伴们在默默无闻的努力着、服务着。

但是，客户服务节不仅是运营管理部的，也不是客户服务中心的，而是我们XXXX保险公司的客户服务节，是我们127>

“承诺如XX XX实共享” 活动主题活动时间 2、3、4三个月活动思路

整个活动将围绕司庆感恩、客户回馈、服务推广三大主线，以达到庆祝司庆、宣传品牌，维系客户、回馈客户，推动业务、促进发展的目的。活动进度

启动阶段:2月初

推广阶段:2月初至4月底 XX结表彰阶段:4月底至11月 XX公司时间地点形式 2月6日大型开幕式时间地点形式 2月4日三四级机构职场主题早会分公司三、四级机构时间地点形式 2月2日分公司会议室特别晨会

万一网中国最大的保险资料下载网.wanyiwang> 活动一、“携手成长，精彩共享” XXXX保险杯少儿书画大赛活动二、“服务8>E时代，电子益生活” E服务推广

活动

活动三、“XX功能，XX体验”服务功能升级活动活动四、“与我同行，一路温情” 司庆感恩活动活动五、“名家面对面，关爱万里行” 全国巡讲活动活动六、“一生温暖，五星守候” 星级理赔服务

活动一、“携手成长，精彩共享”少儿书画大赛活动时间: 2011年2月1日-2月22日参赛对象: 3-15周岁的客户及客户转介绍的其他3-15周岁的少年儿童活动渠道: 团个代续四个渠道各机构选送作品数量: A组选送作品数量 B组

选送作品数量 C组

选送作品数量 XX 40 周口 50 XX 30 XX 40 XX乡 50 XX 30 40 安阳 50 XX 30 20 许昌 50 XX 30 400幅

万一网中国最大的保险资料下载网.wanyiwang> 奖项说明: 分类名额

奖品价值(元) 奖励项目特等奖 2 4333 价值4333元奖品，XX额3332元一等奖 4 2000 价值2000元奖品，XX额元二等奖 40 200 价值200元奖品，XX额元三等奖 200 500 价值500元奖品，XX额元优秀奖 500 200 价值200元奖品，XX额元入围奖 1462 40 价值40元奖品，XX额元活动一、“携手成长，精彩共享”少儿书画大赛

分类名额奖品价值(元) 奖励项目特等奖 1 2000 价值2000元奖品，XX额2000元一等奖 2 400 价值400元奖品，XX额2000元二等奖 5 500 价值500元奖品，XX额2500元三等奖 4 300 价值300元奖品，XX额3000元优秀奖 20 40 价值40元奖品，XX额2000元 XX公司奖品分公司奖品

各机构开展活动形式: ?各机构客户服务中心联合业务部门组织客户联谊会、现场书画赛、开展客户拜访等方式发动参赛，创造营销机会。 ?由“欢乐使者”(业务员或收费员)进行活动宣传、收集参赛作品并转交

当地XXXX保险公司客户服务中心。活动一、“携手成长，精彩共享”少儿书画大赛

评选出的作品、活动影像资料及 XX结。

各机构初评并上交初评获奖作品。 2月24月

XX公司评奖并发布获奖名单 3月下旬举办分公司级的评奖活动 3月4日业务员向客户宣传活动、客户提交画作等场面的影像资料。各机构少儿书画大赛宣传造势、收集画

作。

2月1日—2月2

活动时间安排: 万一网中国最大的保险资料下载网.wanyiwang> 活动二、“服务E时代，电子益生活” E服务推广活动在线服务项目保单管理保单添加保单删除保单查询

保单信息帐户信息交费信息分红信息生存/满期领取信息我的代理人帐户管理修改个人住处修改密码

网上业务办理记录查询电子报告书下载理赔服务网上报案理赔进度查询保全服务基本资料变更

保单挂失保单迁移交费帐号变更领取方式变更领取年龄变更领取日期变更主险续保红利通知书投连状态报告书

服务e时代，电子益生活 XXXX保险

活动二、“服务E时代，电子益生活” E服务推广活动

登录公司外部网站:.newchinalife>或在百度中搜索3556e时代，电子益生活 XXXX保险

活动二、“服务E时代，电子益生活” E服务推广活动 54 第一名:奖励3000元第二名:奖励2000元第三名:奖励400元 6220 A组奖励明细注册数量机构组别 2231 2402 第一名:奖励2000元第二名:奖励400元

第三名:奖励200元 3604 B组奖励明细注册数量机构组别 240 XX 第一名:奖励400元

第二名:奖励200元第三名:奖励600元 2204 XX C组奖励明细注册数量机构组别

活动二、“服务E时代，电子益生活” E服务推广活动

注:1、上述奖励的考核指标为注册客户达成率，并以达成目标注册数量为前提。

、分公司将制作网上注册流程的卡片，放于XX投保保单内及客户服务中心2 大厅柜台，用于宣传及指导客户注册。活动时间安排: 活动二、“服务E时代，电子益生活” E服务推广活动

XX、分公司评奖阶段 11月

达成计划注册率的40% 完美收官阶段 4月1日-4月31日达成计划注册率的

2月1日-2月31日宣传阶段 2月4日前注册率要求活动阶段时间节点

活动三、“XX功能，XX体验”服务功能升级各机构标准化柜面设置绿色服务通道

为专享人群(如VIP客户、明星业务队伍)提供高效便捷的柜面服务。同时各机构可根据本地实际情况提供其他特色服务，满足特定服务人群的个性化服务需求。

“更快、更易、更关怀”保单密码推广活动设置保单密码的优点: 1、保障安全——客户资金交易安全，员工职业道德安全; 2、服务便捷——部分保全业务可E化自助办理或向银保通分流;

绑模式发展; 5、降低成本——保全业务分流减少公司柜面压力，降低运营成本。保单密码的应用具有可扩展性，目前拟开通的办理渠道和功能包括: 1、银保通——犹豫期退保功能; 2、网站——分期开通22项保全项目自助办理。活动三、“XX功能，XX体验”服务功能升级设置保单密码的途径: 客户持有效证件亲自到公司客户服务中心办理。

本次少儿书画大赛、网络注册及保单密码设置三个活动的最佳结合点: 1、通过业务渠道、业务伙伴的宣传，将本次暑期少儿书画大赛传遍河南的千家万户;同时，给业务伙伴提供积累客户、二次展业开发客户的机会。

2、把收集少儿书画大赛作品作为网络注册和保单密码设置活动的一个借口，在向客户收集少儿书画大赛的同时，向客户宣传网络注册与保单密码两项活动，可谓一举三得。

3、业务伙伴的推动是最给力的，通过大家的宣传可以将公司的活动主旨精神以最直接的方式宣传给我们的广大客户。

2011年客户服务节期间保单复效的客户 1、活动时间:2月1日-4月31日 2、活动对象:保单失效两年内的客户

3、活动内容:XX公司将对客服节期间完成复效的客户抽取各项大奖。奖项设置分类名额奖品价值(元) 奖励项目一等奖 5 2000 价值2000元奖品，XX额4000元二等奖 20 500 价值500元奖品，XX额4000元三等奖 200 40 价值40元奖品，XX额元

活动四、“与我同行，一路温情” 司庆感恩活动本次司庆感恩活动与业务渠道的最佳结合点: 1、通过业务渠道、业务伙伴的宣传，借助本次司庆感恩的活动将公司 “信守承诺、真诚感恩”的服务理念渗入到河南XXXX客户的心中;同时，给业务伙伴提供积累客户、二次展业开发客户的机会。

2、通过业务伙伴的宣传，可以为公司创造XX的保费增长点。3、客户服务活动是服务于广大XXXX保险客户的最具体、最贴心的一种服务形式，一个好的服务形式将为公司创造出难以估量的品牌价值和美誉度。活动四、“与我同行，一路温情” 司庆感恩活动活动五、“名家面对面，关爱万里行”全国巡讲 1、活动时间:2011年2月1日-4月31日 2、讲座主题:健康、亲子

3、根据XX公司活动安排，将对分公司支持4场讲座。

4、XX公司负担专家聘请费用、专家往返机票费用等，举办讲座的机构负但专家的接待费用、住宿费用(标准不低于三星级酒店标间)、讲座场地等费用，分公司将给予一定额度的费用支持。

5、活动材料上报要求:举办讲座统计表(包括参与人数、讲座主题、参与渠道)、现场照片、简报等。

本次健康巡讲活动与业务渠道的最佳结合点: 1、通过业务伙伴的宣传，可以提升公司的品牌知名度和社会影响力。 2、通过业务渠道、业务伙伴的宣传，借助本次健康巡讲的活动开展，把健康的理念和对儿童的关爱之情传递给河南XXXX的广大客户;同时，给业务伙伴提供了积累客户、二次展业开发客户的机会。

3、为营销队伍创造更多的维系老客户、积累XX客户的机会，更快、更好的促进业务发展。

活动五、“名家面对面，关爱万里行”全国巡讲活动六、“一生温暖，五星守候”理赔推广系列活动一、“人人讲理赔，服务创品牌”活动 1、活动时间:2011年2月1日--4月31日

2、活动形式:理赔服务宣讲竞赛活动、理赔服务知识竞赛。

3、活动意义:深化“更快、更易、更关怀”的理赔服务理念，让公司内外勤员工更了解公司理赔服务特色及优势，为全面支持和保障公司业务团队的有序

经营做贡献。 4、活动对象

(1)销售序列竞赛:全省业务员。

(2)公司内勤系列竞赛:各机构综合柜员、组训/督训、四级机构内勤和其他各部门员工。

5、活动分组:业务员组和内勤组(组训/督训组在内勤组)。6、分公司支持内容

1、费用支持;2、机构评优奖励。二、理赔关怀公益活动: 1、活动时间:2、3月两个月。

2、活动对象:作为身故保险金受益人的儿童。

3、活动内容:快乐儿童暑期关怀，即对于身故类受益人为未成年的客户进行上门回访，并核实未成年人是否为遗孤，在征求未成年人监护人同意的前提下，建立儿童长期关怀支持数据库，由理赔、查勘队伍联同理赔服务明星长期向该儿童提供志愿服务。

4、活动意义:延续理赔服务，强调人性关怀，培育拓宽客户资源，传播优秀服务口碑，共促业务发展，形成市场最具竞争力的特色理赔服务品牌。

5、分公司支持内容: (1)慰问时赠送的书包和学习用品。 (2)统一下发标准协议模板以及回访话术

活动六、“一生温暖，五星守候”理赔推广系列活动分公司支持的各项物品 2月13日前全部到达客服节T恤 2月4日到达客服节扇形宣传品、不粘胶 2月3日第一批到达 2月13日第二批到达法人客户慰问信 2月3日第一批到达 2 月13日第二批到达

客服节宣传海报、彩页、客服手册、三折页、手提袋 2月2日到达

少儿书画大赛海报及彩页 2月2日下午下发开幕式流程灯片 2月1日已下发客服节宣导片 2月1日已下发保单复效宣传彩页到达时间物品名称我们的愿景

在XX公司的政策指引下，在分公司XX经理室的高度重视下，在各渠道、各机构的大力配合下，在强大的费用支持下，在内外勤员工的共同努力下，将本次客户服务节的各项活动举办的轰轰烈烈、热热闹闹;同时，希望通过本次客户服务节的成功运作，使更广泛的客户了解和认知到公司的这项关爱活动，为公司的广告宣传提供最富内容、最具效果的支持，为公司提供XX的保费增长点，从而将本次活动举办成为重服务、轻功利的大型活动，并使之成为河南XXXX史上最给力、最具影响力、最轰动的一届客户服务节。

客户节活动方案共2

珠宝VIp理财客户父亲节专场活动方案

【活动主题】感谢您一双手，父之爱深而沉，父爱如山！

——xx珠宝VIp理财客户父亲节专场活动方案——

【活动时间】6月16日 14:30—18:00（父亲节）

【活动内容】活动期间，凡进场的VIp理财客户，持活动邀请函剪角，可尊享珠宝饕餮盛惠+父亲节爱的礼物一份！（一双清凉鞋垫+一双清凉竹炭袜子）

凡到场客户即可参与本次父亲节活动的盛大抽奖活动，客户经理带领登记可领取父亲节礼物一份。

一等奖1名：价值1588元的纯银杯子一个；

二等奖2名：价值988元的砭石保健杯一个；

三等奖7名：价值388元的纯银项链一套。

★百万翡翠免费戴，倾情献礼父亲节，数量有限，售完为止。

★黄金买多少，镶嵌送多少！（镶嵌券使用需购买购买黄金饰品金额的一倍方可使用。）

★彩宝、杂项、K金饰品一件折，两件折；翡翠、和田玉5折抢购！钻石饰品买一赠一，择付最高金额。

★这个季节抢购黄金，还犹豫什么？特价黄金338元/克，数量有限，抢完为止！正价黄金饰品、精品黄金饰品优惠6元/克、铂金饰品优惠8元/克。

河南xx珠宝（父亲节）最新活动：翡翠手镯免费戴，钻石买一送一，千足金338元/克，抽奖活动，进店送（父亲节）好礼等优惠活动多多！

活动时间：下午2：30-6：00，

活动地点：郑州市x东路与黄x路x角xx珠宝东区旗舰店。

活动联系：李彬彬 1580xx981 1551xx8 QQ：xx

客户节活动方案共3

客户活动方案范文

天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下：

一、活动思路及目的

1、将认筹客户当成业主对待，在对顾客公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展；2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力；

3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播；4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

二、活动主题：中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

三、活动时间：9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35 四、活动地点：天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）五、活动参与职员

1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）

3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

六、参与方式

1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180-230人左右。

七、活动形式：自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介

八、活动内容及流程

时间

节目安排

备注说明 5：00 客户陆续到场并签到

安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。 6：00 开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。 6：05 主持人致开场欢迎词 6：08 公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对顾客的尊重；客户代表及发言由发展商安排。 6：10 主持人公布活动主要内容

主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。 6：15 节目表演

豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。 6：25 公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒

介绍片区及项目未来远景描述，表达对顾客支持的感谢。 6：30 歌舞表演

音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。 6：50 互动游戏

中秋有奖猜谜。 7：10 国基公司代表讲话及第一轮砸奖

讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中职员上台砸奖（模仿央视砸金蛋游戏），国基代表颁奖。 7：25 互动游戏

中秋有奖猜谜以及项目知识问答。 7：45 趣味表演及歌舞表演各一个表演，增加现场欢笑声。 8：00 规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。 8：15 独唱 2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。 8：25 公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖

宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，代表颁奖。 8：35 共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。

备注：

1、餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200×80=元（需要最后与酒店方面落实） 2、砸奖规则

所有参加砸奖职员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时，由讲话之代表抽取，模仿央视砸金蛋节目，最大程度调动现场气氛，被抽中之客户上台砸金猪（为零钱罐金猪，具体奖品随机放置于金猪内），砸中后由讲话之代表颁奖。 3、奖品设置

互动游戏奖品设置：建议为中秋礼盒，每份价值月80元，共20份，总值约1600元。

砸奖奖品设置：16份不同价值物品，其中13名为实物奖品，总值约为一万元；3名为楼价减免奖，设置三千元、五千元、八千元。九、会场布置及物料准备必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确立，而场地及物料费用（不含礼品及餐饮费，但含媒体之红包）则可控制在1、5-2万元左右。

由于时间紧迫，我司建议公司尽快选定礼仪公司，而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。

十、媒体配合

为了更广泛的传播本次后动的盛况，提升项目形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。十一、职员配备及工作安排

经讨论并由王皓经理确认，08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下：

组长：蔡经理，统筹整体工作。

组员：田莹，负责联系礼仪公司，落实各项礼仪物料及职员。

荆洪涛，负责场地及音响，联络及邀请媒体，安排媒体报道。

王德强，负责联络餐饮及礼品。

李伟，负责组织客户参加酒会，同时向客户灌输销售信息，引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。

许冠华，负责策划活动方案，协助组长协调各项工作。一、活动目的一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度。

一、活动目的

一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：

1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度。 3、带动销售，提高美发店业绩。

4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美发的观念。5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

6、通过督导老师的影响，加强美发师的销售意识，提高销售能力。

7、新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。

8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情，促使顾客和员工成为朋友。

二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策

在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

三、活动主题：s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会 在活动主题的确立上，可以和喜迎s新年结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。

四、举行时间：s年s月s日，地点：

五、宣传方式：

1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客；2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意

终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：

1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。

2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。

3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美发师主演增添表现力和亲和力。4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。 5、永远记住：用心比创新更重要。

七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确立、节目的安排、奖品的准备等。

八、会前培训：在终端答谢会举行之前，要将美发店全体职员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。

九、会前销售政策 十、终端会现场优惠政策

十一、会后促销政策

一、基本信息

1、案例名称：***公司**客户答谢会。

2、参会主体：企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者。3、参会人数：1000人 4、活动背景：

二、答谢会策划 1、主题策划

主题分析：答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会，又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。

主题设计：通过以上对主题设计的分析，我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。 2、视觉设计

1）形式：主视觉的体现形式有很多种，答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手，表现上的选择有很多，可以素然大气，也可以热烈红火，同时还可以简洁与大气兼顾。 2）元素：主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质，同时还要考虑社会大环境。因此，经过讨论，我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”，而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”，使主题、主色和主要元素最大限度融合。 3、流程设计

1）结构：对于答谢会流程的设计，其结构通常是：开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构，而是对于这些基本机构，我们如何地去合理搭配，它们的使用各自占有多少的分量，它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。

2）思路：对于这类活动，作为答谢会策划和组织方，我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思，使每一场活动都尽显热烈和融洽，同时又能给所有来宾制造惊喜，使之显得与众不同。 3）内容

活动框架：开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发。

互动环节：

形式2：为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动，增进彼此的了解，促进交流，特别设计“快乐传递”环节，提振现场参与的兴致，并以福娃为中心，使之形成在来宾之间的传递，最终，还以大家都极有兴趣的福娃作为奖品和礼品，以此促进来宾间的互动游戏。