如何制作一个完整的保险计划书 保险计划书的五大必备内容

2023-10-08 17:10:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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如何制作一个完整的保险计划书

天雁商学院,保险人的学习交流平台

“十岁不愁、二十不悔、三十而立、四十不惑、五十知天命、六十耳顺、七十古来稀、八十耄耋”国人常用这句古训来形容人之一生的状态,而在这些不同的年龄段中人对自身的追求也是不同的。

对于保险,不同的人有着不一样的需求。随着人们年龄和人生阶段的推移,人们所关注的事情也不一样。

刚参加工作的年轻人,最关心可能是意外和重大疾病。结婚生小孩后,会比较关注房贷、购车、家人的健康保障。步入35岁以后,最关心的是子女的教育、医疗、养老问题。60岁以后,要重视意外方面的问题。

此外,每个人的理财目标和风险承受能力都不一样,销售人员在推荐产品之前,必须综合客户的概况,客观分析客户的需求,清楚告诉客户他的家庭需要哪些保障。

本次天雁商学院很荣幸邀请到张锐老师进行课程分享,张锐老师将会系统的分析保险计划书的五大必备内容,教您如何有针对性的为客户制定出一份合理的保险计划。

张锐

法律专业

1998-2008年图书行业

2008年7月加盟平安

中国平安卓越讲师

中国平安寿险业务经理

保险计划书的重要性

保险计划书的展示,在整个专业化销售流程中是很重要的一环,它是保险销售人员和客户促成的前奏。

计划书做得好,解释的清楚,会让客户产生信任感,同时让客户清楚的知道自己的保险利益,促进客户签订保险合同的决心。

保险计划书制作是否贴身合心、解说是否清晰,将成为最终能否打动客户的关键所在。

制作保险计划书前必须了解的五大事项

1.客户的家庭状况、姓名、年龄、家庭成员的状况。

2.经济状况、客户的工作种类、收入水平、家庭成员的收入情况,主要支出项目。

3.客户的身体健康状况:目前的健康状况以及曾经是否有过疾病历史,家族是否有遗传病史,是否进行过大病治疗,治疗在哪家医院进行的等等。

4.财务决策权,在家庭的财务支出上,谁能够做主。

5.是否有社保,是否有其他的商业保险。

制作保险计划书的五大必备内容

1.封面

一份保险计划书的封面,务必给客户一个良好的印象,做一个温馨健康、与客户需求相关的计划书封面,有助于引导客户关注这份保障计划的详细内容。

如果可能的话,建议给客户做一个专属的计划,要有和别人不同的地方,客户比较在意和重视细节。

2.被保险人的情况概述

保险计划书是一个个性化的方案,销售人员必须针对客户的实际情况做考量,提供一份最合适的计划书。

因此,在计划书中,首先要明确被保险人的情况,包括:客户的年龄、性别、家庭经济状况、家庭结构、客户已经参加的保险、所处的工作环境、企业的性质、享受的社会保障待遇等情况要简单明了地展示出来,这样会让客户感觉到这是专门为他设计的,从而增加客户的信任度。

3.保险需求分析

客户同意保险销售人员提出保险计划,是基于他本身的需求,而不是别人认为他需要,因此在设计产品时,必须首先按照客户需求作为基础,然后才能提供一个解决方案,解决客户关心和关注的问题。

4.产品组合建议

经过需求分析,相信客户已经很清楚自己需要哪些保障。但是,哪些产品能够满足自己的保障需求,怎么才能填补这些风险缺口?这时候就需要保险销售人员运用专业知识,站在客户的角度考虑问题,为其设计合理的产品组合。

在制定设计产品组合后先不要急于交给客户,而是先对设计组合进行检查和自省。

设计组合后自省7问

1.为什么要这样设计?

2.能不能有不一样的思考?

3.为什么是这些险种?

4.缴费期能否短一点或者长一点?

5.这是不是最完美的组合比例?

6.保额可以再多一点或少一点吗?

7.每年的保费合适吗?

5.保险责任

理清双方的保险责任是展示保险计划书中非常重要的环节,很多保险纠纷的发生,往往是由于保险销售人员在推销保险产品时,没有清楚地告诉客户保险公司的保险责任具体有哪些,赔付范围是什么,投保人有哪些责任和义务。

在这种情况下,客户往往只知道买了就赔,万一真的理赔起来,发现实际情况和自己想象的不一样,便造成了客户与保险公司之间很的多矛盾和冲突。

案例:

三口之家,丈夫38岁,私企老板,企业年纯利润100万元。妻子36岁,家庭主妇。孩子13岁,初中学生,全家都没有保险保障。

你认为这个家庭需要什么保障?你觉得保障的顺序应该怎样安排?

分析:

首先,家庭成员都没有健康医疗保障,故均应考虑健康问题;丈夫是家庭经济的支柱和企业负责人,自身的安危将直接影响家庭的安定和企业的稳定,所以在家庭保险计划中,他的保险一定要符合家庭和企业的要求,提供保额较高的意外、健康和寿险。

其次,妻子的意外风险相对较小,注重自身的重大疾病医疗和养老储备。

孩子的教育要作为重点投资,一方面把产品作为企业和家庭的后备基金;一方面在短期内当做孩子的教育储备,每年返还收益可作为孩子的教育费支出,同时,也要考虑到孩子的健康和意外风险。

建议:

因为保险计划书有很多专业性的内容,一般来说,客户不容易理解,根据我的经验,最好是配合手写的计划书模板,以通俗直白的语言,给客户直观的感觉,从而让客户清楚保险的责任内容。

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