5s管理方案和手册(5S管理推进方案、现场管理操作手册、5S现场管理方案)

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xx项目5S管理推进方案

一、指导思想

秉承“xxxxx，xxxxx”的核心理念，紧紧围绕“抓基层、打基础、强管理、重创新”总体思路，以xx（公司）管理创新要求为指导，以“5S”管理为主线，结合目视管理和定置管理，进一步优化xx项目现场环境，消除现场管理中存在的各类不良现象，通过持续有效的活动，提升员工职业素养和工作效率，实现xx现场规范化管理,为xx营造一个“安全、安静、舒适、幽雅、清洁、优美、尊贵”的办公环境，不断完善xxxx管理体系。

二、5S的含义

“5S”的基本含义

“5S” 日语拼音 改善对象 典型活动 目标

整理 Seiri 空间 定期处置不用的物品 简洁整齐的工作环境

整顿 Seiton 时间 标准：30s内就可以找到所需要的的物品 一目了然、高效率、防错、安全的工作环境

清扫 Seiso 环境和设备 自己的区域自己负责清扫 整洁、高品质的工作环境、生活环境

清洁 Seiketsu 标准和制度 每天5S活动制度化 完备良好的管理体系

素养 Shitsuke 行为和习惯 严守规定、养成习惯 全员参与、形成自觉按5S要求做事的企业文化

5个S之间并不是相互独立，而是彼此关联，缺一不可的。整理、整顿、清扫是进行日常5S活动的具体内容；清洁则是对整理、整顿、清扫工作的规范化和制度化管理，以便能够保持前3S已经取得的良好状态和水平，使整理、整顿、清扫工作得以持续改善；素养则是要求员工建立自律精神，养成自觉进行5S活动的良好习惯。关系如下图所示。

整理区分要与不要的物品，要的物品留下来，对不要的物品进行分类处置 整顿把工作场所内需用的物品依照规定定位、定量摆放整齐，并进行明确标识

素养人人养成良好习惯，依规定形事，培养积极进取的精神

清洁将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化、并维持取得的成果 清扫清除工作场所内的垃圾，并防止脏污的发生，保持工作场所的干净亮丽。

三、工作目标

（一）营造干净整洁的公共区域，合理配置、使用各种资源，减少浪费，提升员工工作热情，塑造良好的中维形象。

（二）通过制度化、标准化，实现5S现场常态化管理，达到有章可依、有章必依、执章必严、违章必究的目的。

（三）通过5S现场管理的推进，使员工养成能遵守规章制度等良好习惯，最终达成项目及员工“品质”提升的目的。

四、组织架构及职责

（一）推进小组组长职责

1.对人力、物力的合理提供。做出相关决策、鼓舞士气，适当巡查现场，关心、认可并指正下属的5S工作。

2.颁布权威性文件。

（二）副组长职责

资源的运用掌控，做好人员的配置，协调不合理事项。督导整个推行委员会的推行工作，主持各种会议，并审核相关文件。

（三）５Ｓ推进小组组员

１制定推行5S实施方案，各区域标识的梳理。５Ｓ推进的各种宣传造势的策划，拟订5S评分表及各项奖惩方案，

2.协调班组间的问题，组织各种会议及推行活动，准备各类文件及事务工作。

3.负责5S管理的具体工作。

（1）上班后现场的巡检，下班前后的安全巡查与确保工作。

（2）负责公共区域、设备设施的标识。

4.督导项目的工作进展，并实施检查评比，宣传教育等活动，对有争议的问题进行处理和协调等。

5.负责落实5S管理方案的推进，并组织实施，对各班组的情况进行指导、改进和建议，抽查5S推行情况促进5S活动效果。

6.参与5S管理活动计划的制定及监督实施，完成推行委员会所委派的工作。

7.规划项目内工作区域的整理、定位工作。

8.项目内部的5S管理宣导。

9.按照推进小组制订的5S管理进度表，全面做好整理、定位、划线标示等前期工作。

10.组织整改工作。

（四）各部门员工在5S管理活动中的责任

1.自己的工作环境须不断整理、整顿，物品、文件资料及文具不可乱放。

2.不用的东西要立即处理，不可使其占用办公空间。

3.过道必须始终保持清洁和畅通。

4.文件资料、文具及报纸杂志等要放置于规定场所。

5.采购原材料样品等要集中于规定场所，并及时清理和处理不需要的原材料样品。

6.不断清扫，保持清洁。

7.注意上级的指示，并加以配合。

五、实施步骤

5S管理活动分为两个阶段：

第一阶段为准备阶段，主要工作是5S管理体系的建立、培训、实施准备以及试运行。

第二阶段为推行阶段，包括5S体系的推行实施、检查、改进与完善、形成标准化等内容。

(一)第一阶段(试行阶段)主要工作内容

1.培训教育：

利用“传、帮、带”的形式帮助各基层管理人员现场管理水平不断提升，激发员工改善的激情，将教材的内容转化为现场的改善。

（1）培训的方式：课堂培训＋现场点评＋部分实操。

（2）考评的方式：考试＋现场实施＋各类活动。

（3）培训的内容：5S相关管理改善项目教材。

2.拟定推行方针、目标及口号。

（1）方针的制定：结合公司的具体情况，初定5S推行方针为：现场清爽化，人员素养化，管理规范化。

（2）目标的制定：强化基础管理，提升员工素养，提升品牌形象，打造精品项目。

（3）口号的确定：于细微之处着手，塑造公司新形象；规范现场管理，铸就中维人的良好品质。

方针、目标、口号确定后进行宣传培训。

3.宣传：

（1）制作并张贴横幅、标语。

（2）建立管理看板，每日跟新进度。

（3）进行相关的活动：知识竞赛、演讲比赛、海报发布、参观交流等活动。

（4）其它宣传手法。

4.拟定工作计划及实施细则。

（1）制定5S管理活动要与不要的物品分类标准。

（2）制定5S管理活动责任区分。

（3）制定5S管理活动奖惩办法。

（4）制定5S管理现场检查表。

（5）制定5S扣分标准表。

5.召开全员动员大会。

6.对全员进行5S管理体系的培训。

对每个班组员工进行培训，培训内容包括：5S管理的内容、目的；5S管理的实施细则；5S现场管理的评比办法。

（二）第二阶段（推行阶段）主要工作

1.实施整顿和清扫活动。

（1）首先进行各班组的自我诊断活动：班组负责人负责本本组所有人员对各自所属的工作区域、员工的工作习惯、职责与标准执行、本部门的工作绩效等方面进行公正客观诊断，并形成整理清单，依据必需与非必需的判断标准，对整理活动的清单进行划分，并设置分类。

（2）各班组负责人依据确定好的必需与非必需名录，对必需品实施管理，对非必需品采取相应的措施，如：归置和清理工作用品及私人用品等。

（3）全体员工彻底大扫除，统一各区域物品摆放标准等。

2.评比与奖惩。依5S管理活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施物质和精神奖惩。

3.检讨与修正。5S推行小组按照检查结果的缺点项目进行改善，并不断提高。

4.现场指导：

运用PDCA的手法使现场不断地持续改善。

（1）方式：对现场改善进行每周点评，并将提出的改善意见做为下周改善的课题，制定计划进行推进。

（2）时间：每周定期进行，制定计划。

（3）时间计划表

项 目 推进时间

序号 2022年/月份 1 2 3 4 5 6 7 8

1 5S第一步骤

2 5S第二步骤

3 5S第三步骤

4 5S第四步骤

5 安全的导入

六、工作要求

（一）加强组织领导，注重全员参与

各部门要高度重视，充分认识5S现场管理工作的重要意义，坚持领导率先垂范、全员积极参与。各部门负责人为现场管理推进工作的第一责任人，要主动过问，亲自部署，积极发动全员参与，形成多级联动、层层落实的保障体系。要加强全员宣贯，开展全面培训，强化广大员工的规范管理、岗位主动和执行意识。

（二）统筹协调推进，加强过程管理

各部门要把开展现场管理工作与日常工作管理工作有机结合起来，统筹安排，有序推进，按计划、按步骤完成工作任务。确保措施方法的适宜性和符合性，促进现场管理工作运行的程序化、标准化和规范化。

（三）注重督导跟进，确保工作成效

加大对5S现场管理工作的监督检查，要组织开展定期或不定期的督导检查，将工作落实情况纳入考核，重点检查推进进程、完成情况、效果评价等，针对存在的问题，督促责任部门制定改进措施，责任到人、及时改正。

xxxx“5S”现场管理操作手册

——整理篇

一、整理的定义

整理就是区分要与不要的物品，保留要的物品，将不需要的物品坚决清除出工作现场。

先把要与不要的物品分开，再将不需要的物品加以整理，并规定现场必需物品的最多允许存放数量，做到所有必要的物品在现场都能找得到，这是开始改善生产现场的第一步。这项工作的重点就是“只留下能够满足区域功能的必需物品”。

二、整理的目的

（一）改善和增加空间

整理就是要解决现场物品“多、杂、乱”的问题，无法使用的设备工具，无用的杂乱物品等，通过整理,清除现场中不必要的物品，使现场变得宽敞，从而达到改善和增加“空间”的目的。

（二）行道通畅，提高工作效率

公共区域存在大量的不用物品，就会使现场变得拥挤、狭小，通道堵塞，从而增加现场寻找工具或物耗等物品的难度，浪费时间，工作效率自然不会提高。

（三）保障安全，提高质量

现场物品太多、太过于混乱，会造成通道不畅、阻碍视线等不良状况，增加了安全事故发生的机率。

（四）消除管理事故

未经整理的工作现场，大量的物品杂乱无章地堆放在一起，给管理上带来难度，易造成工作差错。

（五）降低管理成本

经过整理的物品，应对其品种、规格、数量清清楚楚，避免因摆放混乱，一时找不到而重新采购所带来的资金浪费。

（六）塑造清爽的工作环境

员工亲自动手整理，使现场变得明亮、整洁。清爽的工作现场，使员工心情舒畅，工作热情高涨。

三、整理的步骤

（一）清查资产、判定去留

1、工作原则：各部门负责人要组织本部门人员对工作场所进行全面检查，并填写《中维物业物品清查明细表》（附件1），清查的关键是全覆盖，包括看得到和看不到的地方、公用和个人物品。

2、责任人：各部门负责人

3、工作要求：确保全部物品清查到位。

（二）清出现场、流程处置

1、工作原则：对于已经判定出的不要物品，坚决果断、不留死角地清出现场。

（1）清理现场“不要物品”：废弃不能用的果断丢弃；固定资产交由归口部门统一收回。

（2）整理现场“必要物品”：核定数量、填写《中维物业必要物品明细表》（附件2），建立台账。

（3）清出现场“个人物品”：与工作无关的拿回家。

2、责任人：归口资产管理部门负责人

3、工作要求：各归口资产管理负责人应按照《中维物业物品清查明细表》、《中维物业必要物品明细表》，积极联系移交部门，及时收回移交资产。使用部门必要物品库存过多，应主动沟通，收回多余资产，避免资源浪费和将现场当库房使用情况发生。

（三）消除隐患、重新布局

1、工作原则：针对厨房、办公室、仓库等线路的重新布局，逐个房间排查、沿墙成束布线、消除隐患、掐断源头。

2、责任人：项目经理、厨师长、工程负责人。

3、工作要求：相互协作，共同策划方案，科学布线，各种线路应统一扎束、走线有序，如下图所示：

附件1

xxxx物品清查明细表

部门______ 区域______ 工作人员______

物品使用频率 物品名称 处理方法

每天使用物品 放在岗位最近的位置

每月使用一次物品 固定存放在使用区域

半年使用一次物品 固定存放在部门统一区域

一年内未使用物品 废弃或移交归口部门

附件2

xxxx必要物品明细表

部门______区域______工作人员____________

物品名称 物品数量 管理/使用人员

xxxx“5S”现场管理操作手册

——整顿篇

一、整顿的定义

整顿就是将工作场所内需用的物品按规定划线定位、定量摆放整齐，并加以明确标识，使物品处于在必要的时候马上就能取出来的状态。现场经过一番整理之后，不用的物品撤离了现场，现场办公空间变大了，紧接着要进行整顿。整顿就是要使“摆放方法标准化、科学化”，它要求任何人都能在最短的时间内知道和找到所需要的东西；任何人都能立刻看到、及时拿取、方便使用；任何人都能将物品用后立即归回原位。

二、整顿的目的

（一）工作场所一目了然

通过整顿，各种物品按规定摆放在指定的区域，并加以明确的标识，使每人都随时知道要用的东西放在哪里，做到一目了然。

（二）理顺现场秩序，提高工作效率

采用形迹管理、颜色管理等目视管理的方法，从而能在30s之内找到所需的物品。

（三）合理存量，节约资金占用

通过整顿，使现场要用的物品按“最低配套数”配置，避免物品积压。当物品低于最低配套数时，及时加以补充，这样就不会造成由于现场物品过多而占据宝贵的生产空间。

（四）创造整洁、干净、清爽的工作环境

通过整顿，物品摆放合理，井井有条，没有过高、过重、越位现象。员工对使用机器设备、工具、刀具等都能正确操作和防护。危险物、危险点都有醒目的安全标识和隔离措施，安全有保障，意外有预防，从而创造一个干净、整齐有序的工作环境。

三、整顿的要领

（一）准确定位：物物有位、物物在位

所有现场必要物有合理的位置，一是定位置，二是定数量，三是定容器，四是定责任人，营造有秩序的现场，实现规范放置，达到易见、易取、易放。

（二）科学摆放：方便快捷、性状摆放

根据物品状况因地制宜、科学合理摆放，达到安全、方便、美观、容易归位。一是分类摆放；二是分区摆放；三是分规格摆放；四是分性状摆放；五是分形状摆放；六是采用多种形式放置，实现物品科学放置，取用方便。

（三）明确标识：准确明了、悬挂规范

现场所有物品、区域、设备都要标识准确，统一规范。

四、整顿的原则（六定原则）

1、定品：标示所有物件的名称

2、定位：明确具体的放置位置。

3、定量：规定合适的数量。

4、定容：明确使用容器的大小。

5、定置：规定物件放置的方式。

6、定人：所有物品要规定管理人员。

xxxx“5S”现场管理操作手册

——清扫篇

一、清扫的定义

清扫就是将工作场所、工作工具、设备清理干净，保持工作场所和工作环境的干净、整洁。清扫包含三个步骤：一要进行扫除；二要进行检查；三要进行维护。5S活动离不开清扫现场，但绝不只是打扫卫生。在工作过程中，现场会不断产生灰尘、油污、垃圾、纸屑等，从而使办公区域变得脏乱不堪，并且脏污会滋生细菌，造成食品安全问题。清扫还包括对所使用的的设备进行点检，擦拭设备过程中，及时发现设备是否需要维护，是否处于正常运转状态，所以从某种角度来说，“清扫就是点检”。要通过清扫活动来清除现场杂物，营造一个安全、舒适、整洁的工作环境,从而保证安全高效的工作。

二、清扫的目的

（一）创建亮丽环境，保持良好心情

很难想象，一个积满灰尘、脏、乱、差的工作环境，能够激发员工的工作热情。在条件恶劣的环境下工作，效率自然会大打折扣。所以，必须通过清扫活动来清除那些脏污、垃圾,创建一个清爽、亮丽的工作环境。

（二）减少设备故障，提高工作效率

在实际生产中，设备的故障和环境的灰尘有着客观的联系，机器上有灰尘，会造成家具的氧化，设备的腐蚀，清扫就是要让我们的卫生区域以及我们的机器设备没有灰尘。

三、清扫的责任

为确保清扫工作落实到位，防止出现“一次性大扫除”现象，各部门负责人是清扫工作的直接责任人，对本部门工作区域的清扫工作负有指导、督促和监督的责任，应严格落实并把握好五要素：

（一）确定清扫对象

1、清扫从地面到墙面到天花板的所有灰尘、杂物；

2、彻底清扫工具、设备及其周围环境；

3、发现、消除区域及设备隐蔽处的脏污；

（二）安排清扫责任人

确定清扫对象与区域后，要明确每个区域的负责人，进行区域划分，实行区或责任制，分配任务到人，责任到人，不留无人负责的死角。

（三）确定清扫方法

现场环境复杂多变，要达到清扫标准、现场明亮，就必须根据实际确定清扫方法，如粉尘较多的角落。

（四）准备清扫工具

进行彻底的清扫，必须配备必要的清扫工具，如抹布、清洁剂、垃圾袋等清扫工具。

（五）明确清扫周期，确保次数，不留死角

根据现场的污染程度、清扫困难度及检査标准，确定现场各个区域、不同清扫对象的清扫周期和频次，以达到检查标准为目标。

五、清扫的检查

5S推进小组从各部门随机抽取人员组成检查组，每周对各部门进行检查，并详细记录检查结果，拍照留存。

xxxx“5S”现场管理操作手册

——清洁篇

一、清洁的定义

清洁就是将“整理、整顿、清扫”阶段的做法制度化、标准化，通过建立5S管理制度体系来维持、巩固、深化前面3S的成果。“整理、整顿、清扫”的特点是“来得快、去也快”，因此必须认识到：实现前3S暂时做到并不难，要长期维持就不容易了。工作现场的良好状态是需要长期保持的，只有将有关的方法和要求总结出来，不断检查改进，形成规范和制度，才能将好的做法长期贯彻，这样也就达到了清洁的目的。

清洁的含义并不能单单从字面上来理解，必须要把它和前面的3S结合起来。整理、整顿、清扫是5S的具体内容，是推进的形式阶段。清洁是对整理、整顿和清扫的规范化和制度化管理，以达到巩固成果和持续改进的目的，进入推进的行事阶段。换言之,整理、整顿、清扫是动作,达到的状态是清洁,同时必须通过清洁来巩固取得的成果。要保持清洁就要不断地进行整理、整顿、清扫,因此“清洁”需要在前面3S的基础上维持、巩固、深化。

二、清洁的目的

（一）通过制度化、标准化来维持前面3s的成果,是标准化的基础

通过进一步对整理、整顿、清扫工作的检查,发现前面3S工作中的不足,认真进行改善。将推行3s中好的工作经验制度化,通过宣传教育来维持成果,再不断地循环操作,使员工作业方法不断地标准化,使5s的工作不断向纵深发展。

（二）维持整洁状态,提高工作效率,改善整体绩效

保持工作现场的洁净明亮,创造一个良好的工作环境,消除发生安全事故的隐患使员工能愉快地工作,对于提高工作效率、改善整体的绩效是很有助的。

（三）形成卓越的企业文化,提升企业形象

1、通过清洁,可以给企业文化建设注入新的内涵,良好的企业文化反过来又为5S的深化奠定了基础。

2、企业最宝贵的财富是人才,员工通过参与5s整体工作推进，知识和素质得到了提升,有助于形成企业的核心竞争力。

3、管理文化的创新,工作行为的规范,统一了员工对企业愿景、使命、价值观的认识,增强了员工对企业的信任度和忠诚度,有利于团队精神的培养。

三、清洁的核心

清洁的核心包括三个方面：一是巩固—固化前3s成果,继续改善深化;二是建章—整章建制,标准作业;三是执法—监督检查,考核评价。

（一）巩固—固化前3S成果、继续改善深化

当55管理活动推进到清扫阶段后,现场会得到明显改善,员工对5S的认识有所提升,取得一定的成绩。为进一步提升标准、固化成果,避免滑坡或出现反复，必须认真开展前3S回头看,固化前3S取得的成果,建立长效机制,应重点做好以下几项工作:

1、建立健全规章制度。从现场实际出发,制定切实可行的、可操作性的规章制度，起草下发5S管理检查、考核、评价办法,以便于长效运行，把“整理、整顿、清扫”工作形成PDCA循环,不断改进、不断提升。

2、采取强有力措施确保固化前3S成果。一是持续发挥各部门负责人的关键作用，要对固化工作高度重视并亲力亲为,对实施过程关心和控制。二是固化阶段签订目标责任书,与各部门的绩效考核挂钩。三是层层发动,形成氛围。一定要做到标准落地,规章、制度落地,检查、考评落地,奖惩落地,取得实效

3、固化前3S的具体方法

（1）整理的固化：完善、健全“非必需品”的判定标准,对工作过程中新产生的“非必需品”进行判定,整理不是一次完成的,工作在开展,整理就要不断进行,使其制度化、常态化,这就是整理的固化。整理的固化是保持5s成果的基础,通过现场不断的整理,达到对现场物品控制的目的。

（2）整顿的固化：科学定位、合理布局;方便快捷,易见、易取、易放;充分利用好平面空间和立体空间;严格按规定位置存放,强调用完归位;严格按规定要求摆放,强调合理方法,如分类摆放、立体摆放等。完善和规范标识。严格按照标准定期检查、纠正、考核。整顿的固化,要达到“有物必有位、有位必分类、分类必标识、标识必规范”的效果,要坚持有错必纠的原则,尽快整改。

（3）清扫的固化：区域划分必须到部门;清扫对象必须到人头;按标准周期检查;清扫结果不达标准，检查出的问题必须考核兑现。清扫的固化,要达到“人人有事做、事事有人管”的目的。

（二）整章建制、标准作业

清洁的最紧要的任务就是将前3S成果固化下来,固化就必须要制定明确的清洁制度和标准来规范员工的行为。只有全员都按照统一的标准来进行,才能长期保证清洁的状态,然后大家要按既定的标准进行整理、整顿、清扫工作。这个环节主要包括两方面内容:5s推进标准和5s检查标准。

1、5s推进标准

推进标准是指整理、整顿、清扫活动中的标准,这些推进标在前面各阶段就已经制定出来，如:不要物判定标准、标识标准、清扫制度等。而在清洁阶段要将这些标准进一步健全完善并系统化。

（1）整理、整顿、清扫推进标准

a) 物品实行了定置管理,摆放整齐有序,

b) 使用的各类导线集束，整齐美观,并实施色标管理；

c) 设施保持完好、整洁；

（2）5s管理培训标准

将5S管理培训纳入员工培训计划并形成制度，严格按照培训计划实施培训，全培训率达到95%以上。

（3）素养推进标准

a) 使员工养成积极自觉执行5S有关规定和严格遵章守纪的好习惯；

b) 以“诚实守信,遵章守纪,严慎细实,持续改进”为行动准则,在5s推进过程中不弄虚作假,不扯皮,有问题查找原因后及时予以纠正；

c) 工作中坚持高标准,精益求精,具有极主动的精神；

d) 员工参与管理的积极性、创造性高。

2、5s检查标准

5s管理检查标准是现场检查评分的依据，检查标准的设定应经过整理、整顿、清扫后，对检查项目、合格标准、扣分标准等

反复修改、完善。进入清洁阶段，5s推进小组应起草《中维物业5s检查工作标准》，经推进小组集体审议后，正式文件印发，并严格执行。

（三）监督检查、考核评价

制定出完善的标准和制度后，为了保证标准和制度的落实，就要进行5s检查、考核评价。

1、自我检查：各部门应定期开展自我检查，通过自检发现与5s规范要求之间的差距，及时加以改进。

2、巡视检查：5s推进小组组织人员定期或者不定期到现场进行检查，了解5s活动的实际成果及存在的问题，通过巡视及时发现问题、督促整改，巩固和提升5s成果。

3、评比检查：

（1）评比检查评分标准必须严格设计，提前下发。

（2）应设计规范的检查表格，并根据检查情况真实填写，便于充分发挥检查评比的作用。

（3）评比检查时，应该明确分工，一方面常规检查，如灰尘、杂物、放置、卫生等；另一个方面专业检查，如安全、设备等。（4）充分利用照片的视觉效果。检查中遇到问题后，应拍照留存，记录清楚问题点，便于责任人整改。

（5）检查的目的是为了改善，而不是为了惩罚。

每次的检查结果应该在管理看板上及时进行展示。每月或季度进行奖惩。将本月或本季度每次检查结果进行汇总，根据汇总结果进行奖惩。有奖有惩，才能使现场员工有动力、有压力进行现场改善和持续提升。每年年末，将各部门在年度内的5S情况汇总，对各部门进行全年度5S排名，将排名与绩效管理挂钩。

xxxx“5S”现场管理操作手册

——素养篇

一、素养的定义

素养就是努力提高员工的修养，人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取精神。素养是5S的核心，也是5S活动的最终目的。人员素质没有提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不下来。所以，抓5S活动，要始终着眼于提高员工的素质。

二、素养的目的

素养的目的在于使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守规章制度，营造良好的工作氛围和构建团队作战精神，以形成保持整洁、井然有序的现场，打造朝气蓬勃、雷厉风行的团队。

（一）养成良好工作习惯

通过整理、整顿、清扫、清洁的程序化活动，使标准化作业潜移默化地成为员工的习惯化作业，以养成保持现场整洁、有序的良好工作习惯。形成素养应具备以下品质：革除马虎之心，讲究细节，对待工作时时处于认真的状态；遵守规定，养成习惯，自觉维护工作环境的整洁、有序，文明礼貌等。当5S工作如同每天早晨起来刷牙一样成为无需提醒就自觉遵守的事情时，5S活动才能持续、健康地进行下去。

（二）自觉遵守规章制度

提高员工素养是为了使其形成良好工作习惯，按照标准进行作业。而规章制度是依据操作标准、员工行为规范制定的。因此，两者具有一致性和重合性。素养的提高自然对员工自觉遵守规章制度具有促进作用。

（三）营造良好工作氛围与构建团队精神

5S的推行需要全体员工的参与，只有少数人实施是没有成效的。每个员工都能形成良好的工作习惯，都能按照标准化程序进行工作，每一个人都能主动、积极地把责任范围内的事情通过整理、整顿、清扫、清洁予以贯彻执行，做到讲文明、讲礼貌，就会营造出一个良好的工作氛围，形成团队凝聚力。

三、素养的表现

（1）严格遵守各种规章制度、员工行为规范。自觉遵循公司的各种规章制度包括着装整齐、正确佩戴工号牌，自觉维护工作环境的整洁，讲文明礼貌，符合安全、文明工作要求和服装仪容规定，有强烈的时间观念，遵守会议及其他约定时间。

（2）养成良好的工作习惯，按制度流程工作。在5S活动中，要反复地要求员工做好整理、整顿、清扫工作，通过简单易行的活动引导，潜移默化地改变不良做法，使55变成一种良好的工作习惯。

（3）不断改善，勇于创新。素养不仅体现在遵守规范方面，还体现在工作的持续改善上。员工在日常工作中，要主动发掘、思考工作中的“浪费”、“短板”等不良现象，寻找解决问题的突破口。养成主动发现问题、改善问题的好习惯，并能从解决问题中获得乐趣，这是素养的更高体现。

（4）形成良好的工作氛围和企业文化。通过5S素养的实施，不仅能使个人理对工作更加精益求精，同时还能让员工感受到强烈的团队合作氛围，不知不觉地内化团队合作意识，使企业文化得到提升，从而使企业核心竞争力得到增强。

xx项目 5S现场管理方案

一、配电室5S现场管理

配电室为办公楼安全管理重点要害部位，关系到办公楼动力设备能否安全可靠运行和生产任务的完成。同时也关系到业主财产及职工安全，责任部门和运行维修人员应予以重视。

（一）整理、整顿的要求

1.配电室应门窗齐全，配电室门应加锁，推拉手柄无损坏现象。在门框上中间悬挂配电室门牌，在门上张贴“配电重地，闲人莫入”“小心触电”等字样。

2.配电室严禁堆放物料，更不准将易燃易爆物品临时或长期存放室内。但下列物品除外：

3.必备的安全用具（如：绝缘手套、绝缘鞋靴、临时接地线）。

4.日常维护所必需的用具（如：扫把、墩布、抹布等）。

5.电工专用工具及备件。

6.低压配电柜前地面（双面维护的柜前后地面）应铺设宽度1米等长的橡胶绝缘垫、盘面开关手柄或按钮、指示灯、仪表下方应标签或文字标注名称、用途。

7.除供电部门有关人员及上级主管人员外，其他无关人员一律不得进入配电室内。如确需进入经公司主管领导批准，并应有运行维护人员跟随、监护，严禁在配电室内吸烟及长时间逗留。

（二） 清扫、清洁的要求

1.配电室门、墙壁无灰尘脚印等。外部地面无垃圾杂物。

2.做到配电柜表面无积尘，各按钮灵活，指示表干净整洁。

3.配电室地面刷冰灰色漆，保持配电室内外卫生，定期进行清扫，地面保持光亮整洁，无灰尘。室内无堆物、积水。

（三）素养的要求

1.配电室的日常巡视检查。

2.配电室的定期检查及维护。

3. 配电室应每周进行一次维护，主要内容为清洁室内卫生并对电气设备进行全面检查。

4.每季度应对配电室进行停电检修一次，时间应安排在不影响生产的情况下，并应于一周前向生产调度处提出申请。

5.巡视设备时，人员与带电体的安全距离:10KV不小于0.7米，应严格按照操作规程做好自身防护。

（四）安全的要求

1.安全责任人员应规定填写记录，定期对配电室设备进行检查、维修、保养。

2.安全责任人员要坚守岗位，加强巡视注意观察电压负荷情况发现问题及时处理解决。

3.维修人员维修设备、线路时，必须遵守安全操作规程，不准违章作业。

4.配电室内严禁吸烟。

5.配电室必须配备足够灭火器材并保证其完好有效。

6.配电室保持环境清洁，无易燃易爆物品，不准堆放杂物。

7.设备动力科应定期对配电室安全状况进行检查，及时发现解决安全隐患，对违反安全管理规定的责任人员进行批评和处理。

二、卫生间5S现场管理

（一）整理、整顿的要求

1.工具配置：套扫、云石铲刀、鸡毛掸子、拖把4个（卫生间一干一湿，公区一干一湿）、尘推、毛巾不同颜色4块(卫生间一块镜面一块公区一干一湿)、胶皮手套、水桶、地刮、地刷。

2.对保洁物品进行分类摆放，标识清楚,（拖把、抹布需整齐挂在卫生间洗刷盆处）卫生间入口处悬挂洗手间清洁质量监督卡。

3.工具使用完闭后应挂回保洁间相应挂钩，同类别工具顶端齐平,拖把应拧干水分后离地二十公分悬挂。

4.不得将带长手柄清洁工具水平横放，以免碰撞业主或设备。

5.垃圾袋、抹布需折后分层分区域叠放好。

6.瓶装清洁剂类应在瓶子上贴好标识放在工具篮中。

7.垃圾桶、茶桶、纸篓摆放在规定位置，定位需划黄线或用黑黄胶带贴好。

8.卫生间隔断内纸篓放在大便池的右后方。

9.台面肥皂盒、洗手液，绿植应清洗干净摆放在统一的相应位置。

（二）清扫清洁的要求

1.卫生间的门要求洁净无手印、无污渍，门缝、门上侧及闭门器无灰尘。

2.玻璃镜面保持光亮无水渍、无污渍、无手印。

3.台面、洗手盆、水龙头无水渍、无污渍、无杂物、整洁光亮。

4.瓷砖墙面、隔断板、隔断门无污渍、无水渍无尘土、无纸沫。

5.便池每天刷洗两次，表面光洁无水渍、无异味、内壁无污染。每日消毒两次。小便池上下内外保持干净，无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

6.地面要保持干净整洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

7.垃圾及时倾倒，不得超过垃圾桶的三分之二，垃圾袋及时更换垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。

8.灯罩、天花板无尘土、无污迹。

9.卫生间内空气清新无异味。

10.卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

（三）素养的要求

1.责任心

对自己工作辖区的工作要敢于负责、勇于主动承担责任专区出现的各种状态，要有负责的态度承担工作区域出现问题并能全力以赴去解决。

2.自省能力

当出现问题的时候，一定要自己反省自己工作的瑕疵，虚心接受并去解决出现的问题。

3.不怕苦、不怕累、不抱怨

保洁工作出现很到脏乱差的环境需要保洁人员去解决，要发挥不怕苦、不怕累的精神，去承受工作中出现的问题，不抱怨工作苦和累，不抱怨业主的不文明行为，不抱怨同事间的矛盾问题。

4.团队意识

每个人在团队中要有集体归属感，能够快乐的投身于团队的工作之中，体现团队工作给自己带来的人生价值，做到团队中互解互谅，互帮互助。

5.执行能力

能够有效的利用自己的资源保质保量的完成自己工作，与领导交代的其他工作任务。

三、秩序门岗5S现场管理

（一）整理、整顿的要求

1.值班室要保护整洁，环境优化，各种物件要摆放有序，不得堆放杂物。

2.值班室内按“静、齐、明、洁、亮”五字保持环境卫生，地面无垃圾，四墙无积尘，电话机、报警器、公用物品无积垢，室外无垃圾、积水及堆放物，不得张贴人体画像，不得挂放杂物。

3.记录簿、登记薄、会客单、物品放行单、人员外出单等须按规定统一摆放，保持整洁、无缺损。

（二）清扫清洁的要求

1.值班期间需将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。下班后，将垃圾送到指定地点。

2.值班员交班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。

3.自动门每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养，发现问题及时报设备部进行修理。

（三）素养的要求

1.队员在门岗值勤、巡逻、检查及参加会议时，必须按规定穿着公司统一制式的服装、戴制服帽、穿黑色鞋子、胸牌等。

2.制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

3.着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿。

4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。

5.制服帽要戴端正，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

6.队员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去。

7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠门柱或墙角等。

8.跨立时，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。

9.立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤子中缝，不可将手插进衣袋或裤袋内。

10.交谈时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要东张西望，心不在焉。

11.执勤时要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。

（四）会议室5S现场管理

（一）整理、整顿的要求

按照会议室规格确定会议室物品数量、摆放位置与标准。

会议桌 ：整洁、摆放整齐，不同会议桌型用不同颜色做标识。

椅子：椅子与桌边30cm,椅子之间距离30cm 干净、整洁、无破损。

席签：椅子对应桌子中间位置。

矿泉水：与席签右侧齐平 ,标识朝内。

盖杯： 在矿泉水右下角2厘米处,杯柄朝右下方45度角， 干净、无污渍、无破损 。

纸杯： 盖杯右侧、标识朝内,与盖杯对齐， 重要会议使用杯托。

烟缸： 根据人数按每两个人一只烟缸摆放,成一条直线 。

麦克： 统一一条直线,距离桌面20cm。

窗帘： 根据会场需要,调整适当位置。

灯光： 会议开始前30分钟,将灯光全部打开。

空调：会前一小时开启,根据参会人员习惯调试温度。

门 ：会议开始前30分钟全部为开启状态,会议开始后全部关闭。

操作台：备纸、铅笔,签字笔、插线板、无线话筒电池。

（二）清扫清洁的要求

1.确定会议室是否还有人。

2.确定没人后，进入会议室。

3.茶水柜、杯子的清理、清洁:茶水杯内壁清洁，茶水杯的外壁清洁，茶水柜表面、侧面、边角的清洁，清洁后统一摆放整齐。

4.白板的清洁:白板要先用干布擦，再用干湿的毛巾查一遍去掉后，最后用干净的干毛巾擦掉水渍、污渍。

5.会议室桌椅的清洁:先清理会议桌的垃圾，用湿毛巾擦掉脏东西，然后用干净的干毛巾擦掉水溃与污渍;其次是清理桌椅(包括桌椅的边角柱等)。

6.室内开关、空调的清洁;用湿毛巾擦掉开关上的污渍，必要时使用小刀轻轻拭去表面的附着物，再用干净的干毛巾再次清洁。

7.窗户的清洁:分三次清洁，第一次进行残留物的清理，第二次用玻璃清洁器从左至右拭擦，第三次将玻璃清洁器清洗后再次拭擦。

8.地面的清洁:清扫地面的垃圾、残留物。

（三）素养的要求

1.发式：发型自然大方，头发整齐整洁，不染怪异色号，不用异味发油；头发长度适中，（男士）前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领。（女士） 长发一律盘起；短发与男士发式要求一致；使用的头绳要素淡，以黑色为主；除配发的头花不佩戴其他头饰。

2.面容：精神焕发，保持清洁，不戴有色眼镜，男士不留鬓角、胡须；女士着淡妆。

3.口腔：牙齿清洁，口气清新，上班前不吃异味食品（葱、蒜,韭菜等），不饮酒，上班操作期间不吸烟。

4.手：不留长指甲（长度不超过指尖的2mm），养成三天一检查，一天一修剪的习惯。手要保持清洁，除手表外，不戴其它饰物（结婚戒指除外）；不戴手上饰品（手镯、手链等），不涂抹指甲油。

5.衣服：上班时统一着工装，衣服整洁合身。按规定佩带工号牌在左胸处。衣袖、裤管不得卷起（实际操作需要时除外），工作完毕后及时恢复。口袋避免装过大、过后的物品，可装笔、纸或小本，以便随时记录；私人物品不能外露。衬衣下摆扎进裤内。腰带为黑色，不在外腰带上戴钥匙链。

6.鞋：员工一律穿黑色皮鞋（保洁、会服因工作需要可穿黑色布鞋）；皮鞋表面要保持光亮，无破损，无装饰物。

7.袜子：无破洞。男士一律穿黑色袜子（黑色、灰色）；女士穿肉色丝袜，长筒丝袜要抻平整。忌穿黑鞋、白袜。

8.身体：勤洗澡，无体味，禁止带体味进入办公区域，女士可喷清淡香水。

9.站姿：上身正直、抬头、挺胸、提臀、收腹、右手握左手、两肩展平、眼睛平视、两腿相靠直立、手放在腹前肚脐以下、脚为丁字步或v字步（45°）、面带微笑。