落地干货：市场有效拓展六个步骤

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首先，我们看看，什么是市场开拓？

市场开拓管理的目的就是拓展产品或服务的领域与对象，扩大市场份额，增加消费对象。

怎么进行市场拓展呢 ，分为6个步骤！

步骤1：分析客户群体，你的客户长什么什么样子，你要清楚？

知己知彼，百战不殆。开拓市场的首要工作是了解自己的产品或服务，然后根据自己产品或服务特点寻找特定的客户群体。开发产品时就要做好市场定位，开拓市场时则要做好客户定位。分析客户群体要清楚回答以下问题：

1、我们的产品或服务是什么？有何特色？

2、谁需要我们的产品或服务？

3、需要我们产品或服务的群体在哪？

企业只有搞清楚以上问题，才能有效开展市场调查

步骤2：进行市场调查，带着你的结论去验证，去找样本

企业进行市场调查千万不能漫天撒网，而是精准出击、有的放矢。市场开拓人员进行市场调查之前，必须做足以下工作：1、确定调查区域；2、确定拜访对象；3、准备调查工具；4、准备宣传资料；5、预约拜访对象；6、确定调查行程；7、制订调查计划；8调查计划报批。

为什么要报批调查计划呢？一是内部员工不要重复调查同一区域、同一对象；二是督促调查人员合理安排、减少拜访等待、避免拜访扑空，从而提高调查效率。

市场开拓人员调查回来还必须按统一要求提交调查报告，上报调查数据，进行市场分析。

步骤3：市场需求分析，多少市场，要花多少资源

我们要做市场首先市场需要什么，也就是目标产品，我们在新的经济形势下要求更细致一下，这个市场的消费习惯是什么，还要了解对方的消费能力是什么。很多人说海外市场，海外市场他们是不是一样的，他的消费者能不能承受得起，大家说走出去，我们发现美国的东西比我们还便宜，所以它的消费能力是什么样的，大家都觉得非洲很穷，但是不客气的说我们卖到非洲的东西是最贵的，因为他知道我的东西是什么。对他来说，我淘汰的产品到他那边来说可能是很新的东西。我的定价不会因为这个国家的平均水平去定这个价格，看我这个产品卖到什么地方去、消费人群是谁，这样来定价。算那个国家的GDP，算平均身高，算潘长江和姚明的平均身高没有多大意义，你的目标消费群体的消费能力是什么，了解清楚这个之后我们定价可能做的更细一些。

步骤4：锁住目标客户，盯住你的目标客户，长期战役准备

你想把你的东西卖给谁，不是说谁来买我的东西，你的目标客户是谁、你想卖给谁，你就去研究这些人，你什么样的产品客户会去买，什么样的价格这个人他能够接受得了。所以说你的目标客户锁定之后你才可能把你的产品再更细致的区分。只有锁定目标客户才能很细致的分析。

步骤5：制订开发计划，循序渐进，排兵布阵

市场开发计划是在充分调查的基础上做出的，而不是凭空想象出来的。新办企业或成长型企业，也要学会集中优势兵力打歼灭战，不要漫天撒网，多点开花。要集中全体市场开拓人员，进行市场分析，确定最佳市场引爆区，制订循序渐进的市场拓展计划，确保市场开拓开发一片就成功一片。市场开发计划要做的工作如下：

1、确定先进入什么市场、后进入什么市场。

2、确定以什么方式进入市场。

3、确定先进市场的开发人员。

4、确定先进市场的合作伙伴。

5、计算市场开发计划的盈亏平衡点。

6、先进市场的成功把握达到八成以上。

7、制订市场开发进度表。

8、市场开发计划获得董事会批准。

步骤6：进行市场开拓，过程中不断总结和解决实际问题

如果说前面的各种市场开拓准备工作是序曲，那么市场开拓工作是大戏的主轴。市场开拓人员按照企业既定的方针、政策、计划、方案，与意向合作者洽谈、协商，最终签订合作合同，让企业的产品或服务进入开拓的区域，进到更多客户手上。这就是市场开拓要做的事情。这个阶段的主要工作就是商务谈判。商务谈判的底线就是企业的合作策略。市场开拓人员在商务谈判中要注意的事项如下：

1、充分展示企业产品和服务；

2、坦诚讲述对方权益；

3、听取对方反馈和建议；

4、对于超越自身权限的要求不要一口回绝，告诉对方本企业的硬性规定，请对方仔细思考；

5、谈判求同存异，先易后难；

6、不轻易告诉对方我要请示上级，如果真有必要，也要告诉对方，容我再仔细考虑后给予答复。

7、僵持时建议双方设身处地站地对方角度思考；

8、要善于打破僵局，转移轻松话题，或提议休息片刻，或邀请对方共同散步；

9、谈判空隙要及时与同事或上级沟通，或请求支援。

10、必要时，借故（回家、身体不适）委托其他同事与对方洽谈。

11、决不轻易将对方逼到死角。

12、即使谈判成功也不要喜形于色。

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