公司储备干部培训方案 企业储备干部培养计划

2023-11-27 18:12:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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公司储备干部培训方案

一、培训目的:

为公司管理人才梯队建设做储备,以满足公司发展需要,同时非物质激励的方式,正向激励引导业务骨干和潜力骨干,为其提供多通道发展的机会

二、培训目标:

为各部门至少发现一枚优秀种子

三、班级主题:

储干研习班一班

四、培训周期:一年

五、课程内容:

1.《管理者的角色认知》,认识管理者的角色定位,走出管理者误区

2.《管理者的目标管理》,理解为什么要以目标为中心,以结果为导向

3.《管理者的时间管理》,学会对时间进行管理,合理高效的做好时间规划

4.《管理者的上下沟通》,沟通有技巧,沟通对象不同,沟通方式也有不同

5.《管理者的团队打造》,学习如何打造有战斗力的团队

6.《管理者的工作清单》,学习何为“三管”、“三目标”,以此为基础做好自我管理

六、学习方式

(1)线上自学:一周,理论知识学习,以学习笔记和心得会输出学习成果

(2)作业测试:一周,理论联系实际,以解决某以问题的作业方式以达到学以致用

(3)上级辅导:协助下属完成作业测试,深入沟通,给予重视和支持

2.学习小组制:

(1)自由组队成立小组:以发现内部人脉圈,分析组团原因及团队性格特点

(2)轮岗担任组长:机会平等,以发现有潜力的项目负责人

(3)小组PK:彼此监督学习,测试团队意识和团队精神

(4)积分排名:刺激内部竞争,学习游戏化,减低枯燥感

七、学习工具

钉钉培训群,学习圈集学习打卡、作业布置、积分统计、直播、提问互动等功能

八、培训评估:四级评估法:

(1)反应评估:通过作业提交、提问互动,评估学习积极性和及时率

(2)学习评估:通过心得输出、作业测试,评估所学到的知识、技能

(3)行为评估:通过其上级日常观察、与其和其上级面谈沟通,评估实际工作行为是否有改进提升

(4)结果评估:通过绩效指标,评估其是否出结果出业绩

九、激励方式

1.原则:“数量级”和“质量级”双维度,积分制度提倡数量、上级管理层参与指导点评控制质量。

2.团队奖励:团队任务完成情况,小组分享点评

3.个人激励:作业提交的积极性、作业完成的质量,是否结合现在实际情况

4.激励办法:结业证书、突出个人/团队证书、个人积分兑换勋章、团队实物奖励

十、培训专员考核维度---问卷调查/面谈

1.满意度:由受训者评分

2.数量维度---人才出栏率,由受训者上级评分

3.质量维度---有用度、组织改善率,由受训者上级评分

十一、参与人员

1.2021年2月20日第一期共21人:

(1)销售部:3人

(2)产品部:2人

(3)渠道部:2人

(4)生产部:2人

(5)视觉部:4人

(6)客服部:3人

(7)仓储部:5人

十二、培训小结

1.培训专员的角色定位:学习者/提前自学;监督者/跟进过程和结果;报告者/及时反馈;教练/解释规则,指导学员学习作业、其上级总结点评

2.指导原则:保持中立,不代入个人情感;引导积极发言,追求数量,质量由其上级主管把控;只做编剧、不做跨界做导演、演员;不唱独角戏,相关人员动起来;话题讨论及时纠偏,文明用语、不跑题、不影响正常工作、不妨碍正常休息

3.有计划也要有灵活调整,根据实际反馈,灵活调整,如测试试题、小组长任职方式、课程之外的技能无缝接入等

十三、第一课小结:

1. 目的;

(1) 建群定班名:明确信号,提前动员,统一认知

(2) 自由组队,自选组长:从中发现做好挑战准备、想突破的人员,就算是被动突破也是一种成长

(3) 团队积分规则:团队作战、效率越高、积分越高;有一人拖后腿都会影响团队积分,营造危机意识、给组长营造压力环境;

(4) 个人积分排名:激发竞争意识,信息收集意识(主动了解积分规则)

(5) 小组自由讨论:组长的活动组织能力、策划能力、公文写作能力(会议纪要/会议记录),发掘基层人员的关注重点

(6) 线下交流:增加内部非工作交流,突破部门墙

2. 遇到的问题:

(1) 刚刚组队时:被动组队、队员不是自己想要的---了解情况(关系网、工作时间、不重视)、交流引导(给彼此一个深入了解的机会,对以后自己带团队队员的选择)、提供建议(如果一定要换队伍,去协调,确认是否要换组)、协助协调(同相关主管沟通,了解实际实情,请其帮忙疏导)

(2) 作业任务:第一次作业大部分人员交作业后,仍有少数人没有当回事(找组长聊是否关注到,了解原因;不经意间提醒当事人);

(3) 小组自由讨论时个别组长遇到困难(参与积极性减低,安抚鼓励组长,建议会借力也是一种管理技巧,所谓县官不如现管,私下同组员主管打探,如果影响工作是否要暂停培训,逆向沟通)

(4) 小组讨论反馈出部分实际问题,领猫问题汇总及时反馈给青铜跟进,仓库上班时间问题反馈给虹蕊,让其跟进。

3. 改进:

(1) 提前邀约课程导师,共同参与作业的布置和点评

(2) 作业除汇总记录外,同时将作业私发给其主管,让主管主动同下属沟通

4. 发现:

(1) A:带领小组精英三次率先完成作业,完全突破我以往的认知,不鸣则已,一鸣惊人,闷声干大事者,在现在这个效率就是生命的商业时代,第一名总会给人更多的印象分

(2) B:自由讨论里面有对每个人讲出来的内容有自己的一个想法,去了解情况,分析他们的优点和缺点。如实反映到他们小组讨论出现了什么问题,不仅分析问题更是解决问题

(3) C:棉城的光杆小组长,组员都在仓库,不当是工作地点的干扰因素,还有工作时间、工作习惯等干扰因素,其他的小组,就算不能抽空做来下聊聊,至少还能电脑前钉钉直接沟通,她与组员的沟通还需要选择天时利地人和,过程中也出现比较多的突发情况,拿到小组第三的成绩太出乎意外了

(4) D:虽然这次的名次是小组第四,但也带领过团队逆袭过。客服岗位和仓库岗位,对店铺综合评分的至关重要,她们的时间基本用于服务客户,仍能如期按时完成作业,还没有抱怨,让我挺感动的。

(5) E:敢于发声,不是盲目的学习,也不是官方的提交作业,带着自己的思考和想法,辩证的看待问题。

(6) F:文案小能手,很会来事,撩拨人心,据说是被女朋友调教的,可以尝试下推广文案

(7) 暴富组的小伙伴:对组长三个赞美和三个改善意见,发自内心,切合实际。也许是因为关系够铁,所以才会如实表达。做管理最难直面缺点,做下属最难直击上级缺点。

5. 收获:

(1) 即时表扬,做得好要及时表扬,在群里公开表扬,及时公布积分,变相督促,作业提交时间明显提前。

(2) 逆向交流,艾特喊话暂时比较落后的小组,发动伙伴们一起喊话,激发动力

(3) 计划是保证工作的有序进行,在计划中要保持机动灵活,根据已掌握的资料,不影响进度不脱离主题灵活调整作业

(4) 多与其他人交流,一个人的能力和创造力有限,学会总结和反思,学会听去别人的意见,在不断的打扰中反而增加了亲密度

(5) 学会控制自己的表演欲,专心做好培训的组织者和记录者,不对作业和行为做点评,做明面上的第三方

(6) 组织者要控场,如果为了后续的课程,适当睁一眼闭一只眼,如学习圈刷积分刷到影响正常工作,作为《时间管理》的案例

(7) 最大的收获,当自己有后退的念头时,伙伴们总会恰到时候不经意间的给我动力!


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