高中语文核心素养的四个维度【精选】
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来了, 来了,
好久没有更新了,前段时间ELLA 姐在一个文旅项目上所以又耽误了。
言归正传,最近接到了好多朋友的电话,都是关于明年市场营销计划及预算。
到年底了,是不是MARCOM 小伙伴们都在忙着做新一年的市场计划和费用,确不知道如何下手呢?
01 了解全年市场营销方向
在你做全年市场营销计划的时候,请不要着急也不要开始冥思苦想更不要抱怨。
MARCOMer 要做的第一件事情:
知道酒店市场销售酒店总监(DOSM/CD)和餐饮总监(DOFB)对明年的市场预判和侧重点。
Why?
只有在了解这些,才可以给出
正确的人群,相应的产品和活动, 有效的推广渠道和方式以及预算的分配权重。
所以,在没有收到明年生意整体想法的时候, 你先不要动笔,因为还没轮到你呢。当然,有些小伙伴们应该会说, 你们的老板和DOFB 们都不知道要做什么。
那恭喜你,俗话说,不怕你没想法,就怕你想法太多。
02 从年度重点事件开始,将预算留出来
每家酒店一年中基本都有些重点的事情节点( 产品促销or 周年庆, 暑期, 节庆等)是要做些动作的。
有些是跟电商平台时间一致( 双11, 618 等),有些则是酒店在促销活动之外要做的一些事件。
还有,各酒店集团每一年重点推广的Campaign都可以融入和结合。
市场营销计划不是冥思苦想或者一成不变的也不要只想着自己酒店这点单一产品。
而是, 结合/融入/嫁接来完成。
03 一年四季节日节气先列出来
不知道从什么时候开始,节日节气已经形成月经式的热点。
大家可以标注出跟自己品牌或相关产品及受众目标群体对应的节日来融合,就是一份挺完整的节日表了。(文末有福利)
节日节点 - 跨年双旦: 可以是回忆过往, 留下深刻印象, 也可以是展望新的一年, 情感上的链接。玩法很多, 都是慢慢的仪式感。
万圣节和跨年夜:越来越多的年轻人开始走出家门,进入到游乐园里,感受人潮里满满的仪式感。
季节性- 春日营销: 户外踏青,季节限量等, 可以与户外品牌跨界合作等。
特殊群体 - 女神节:可以结合职场女性, “她力量”等内容进行营销。
当然, 也可以从小众热门营销节日主题切入:
① 绿色议题(森林日, 大象日、海洋日等)
② 让生活更美好 (城市日、博物馆日等)
04 品牌
我一直认为, 做品牌永远都是不变的原则。
品牌的信任就好像进去超市, 闭着眼睛可以放心的随便挑选任何产品。
品牌 = 信任
我经常在群里看到,大家都在说酒店要求做直播,但是直播间的人数寥寥无几,
都是在做形式要不然就是员工充数,毫无意义。
有道理但也不是全对。
流量是流量,品牌是品牌。
品牌意味着信任和认可,而流量仅仅是注意力。
我们的品牌是不是能给客人带来信任, 在直播间直接下单呢。
所以,坚持做品牌是MARCOMers 工作中长期的事业。
品牌不是把所有的海报都放上LOGO,不是字体有没有使用官方。这些固然重要, 但是并不是最重要的。不需要花费太多时间纠结在这上面。
品牌是不断更新的内容,与消费者链接的情感纽带,是深入人心的内容。
除了高颜值的外表,骨子里更需要有诗、有远方、有故事,更有未来。
05 内容
今天做营销,不管是做产品,做品牌,做活动,做用户运营,都需要内容来引爆。
无内容,不营销。
好的内容是自带流量的
我建议Marcomers 真的要下很大的功夫和时间在内容上。
这里的内容不是你的文案写的多好,你在多少个平台发布。
好的内容也不是单独的一条视频、一篇文章、一个事件。
而是 : 内容即产品, 产品即内容。
好的内容务必需要和产品、品牌、用户经营、营销阵地紧密结合,才能迸发出巨大的威力。真正的内容营销不只是自媒体运营,而是将内容思维注入营销的各个环节与流程,通过内容驱动增长。
最近, 参与了酒店小红书KOC 的种草投放, 每月大概20篇。投放的过程中发现, 酒店的产品缺少内容性, 基本就是房间+餐+周边景点很传统的内容,作为差异化及亮点的产品内容匮乏。
在今天这个产品大爆炸的年代,创造具有差异化的产品是成功的前提。但是想要从技术、功能层面建立差异化已经变得越来越难,产品已经变得极度同质化。
所以,我们发现身边的产品都愿意用“网红“这个字包装, 好像“网红”二字就是差异化。
好产品一定是网红,但不是所有产品都能成为网红。
像可口可乐,就在瓶身上增加了几个流行语,又好比江小白加上一个封套,在上面写上各种走心文案,就赢得了年轻人的心-这就是内容对产品的赋能。
产品内容化
对产品实施内容化改造,通过内容的赋予帮助产品实现差异化,提高产品竞争力和用户粘着力。这里的内容包括文案、表情、故事、使用方法、消费仪式等等。
最近,我们定制了一款长白山目的地度假产品。
基于冬季长白山产品严重的同质化,大部分就是滑雪,温泉老生常谈的线路叠加。我们通过产品的内容迭代, 增加故事性的内容包装 ( 巡疆记)+ 消费仪式感(大使令牌的角色代入感),让这个产品在整个市场上脱颖而出, 好评如潮。
酒店现在已经不是一个睡觉的地方, 更是一个生活的地方,社交空间。
旅游目的地也不是简单的打卡,拍美照, 更多的需要内容的填充, 情感的链接。
这些都是需要好的产品+内容的加持才能够脱颖而出。
内容产品化
把内容当成产品一样去研发、生产、变现、迭代,是经营好内容产品的高阶思维方式与理念。
所以我们需要像经营产品那样去经营内容,像创作内容那样去创作产品。
产品+ 内容 = 差异化
产品+内容 = 持续买买买
06 传播渠道和平台
这PART 应该是大家最关心的。
经常有人问我,现在什么是最有效传播渠道,这个问题我真是一时间回答不上来。
因为有效的渠道要看你的产品和人群,现在渠道太碎片化了,而且现在没有所谓的绝对。
小红书、抖音、微信、微博、社群、知乎or B 站?
如果是女性相关的产品,那么推荐抖音和小红书是个不错的组合。
如果你做的是需要深度决策的大件消费品,比如电子产品, 家居等,那么更推荐一些男性居多适合深度讲解知识的平台了-比如知乎和B站。
了解各平台规则 和属性是堂必修课
了解平台规划——到不同群里询问经验——再到找到官方销售了解官方指导意见——自己进行小额尝试——最终自己根据阶段性数据进行后续规划的完整路径。
我简单给大家总结了一个口诀, 希望可以用到
酒店和旅游产品:高客单价,低频次、 高决策的产品
不是靠几场直播, 几十篇小红书就能完成整个营销链路。也许是有成功的, 但是那都是短暂的, 并不长久的。
不长久就等于没有盈利和增长点。
那么,酒店/旅游度假产品如何打造自己的新媒体营销路径?如何将品牌播种、内容种草、直播带货融为一体?
针对不同的发展阶段和营销目标,有3种模式可参考
成熟品牌( 开业5年以上酒店/文旅项目) 3:6:1
3成资源品牌打造上、6成资源内容种草上、1成资源直播和带货上
开了5年的以上的酒店和度假区, 品牌相对而言在市场上已经被消费者熟知,主要目标是维持住消费者记忆,保持在消费者心目中的活跃度与熟悉度。
这时最主要的应该是通过不断创造新的内容,去激活消费者认知,增强消费者心目中的新鲜感与好感度。品牌强大、种草成功,那么带货就是顺理成章的事情。
成长品牌(新开业酒店/ 新文旅项目) 5:4:1
5成资源品牌打造上、4成资源内容种草上、1成资源直播和带货上。
一个新酒店或是文旅项目,通常需要品牌的加持,加上自身产品的自发性增长、渠道扩张带来的增长。品牌的核心价值与人设的内容,成为内容营销形散神不散的那个“神”;树立自身的差异化和竞争壁垒,从而避免对手的跟进与模仿。
做爆款 1:6:3
打造爆款的核心,是借助内容种草和带货使产品成为一种流行,一种人人仿效的消费风尚。而制造流行的关键是内容。
6成核心资源在内容种草上,3成资源通过产品力和性价比实现销售,1成资源在品牌上。这1成品牌建设资源,是为了给消费者的流行性购买提供信心、打消疑虑。
品牌、内容、带货,这就是酒店要做的三件事。
当然这个配比仅供参考,重要的是需要搞清楚自己该做什么,如何分配好资源,如何合理的使用好渠道。
而不是看什么流行、看什么火就头脑发热冲上去开干,花钱供别人看热闹,最后热度一退留下一地鸡毛。
07 预算
最后,我想想说说预算这件事。
我知道绝大部分的酒店是没有营销费用的。
做的事太多,可动用的预算却很少甚至没有预算。
现实是,上至企业运营,下至个人花销,钱不够花是共同的痛点。
现在的大环境, 疫情的反复, 有的地方连工资都不能正常发放, 更别说营销费用了。从而行成了恶性循环。
但我发现, 越是不花钱的酒店, 生意越不好;越舍得投入的地方, 生意越好。
所以:Never Stop Marketing。
好吧, 就写到这里了, 在写就跑题了。