最新农商行工作总结与计划(优秀8篇)

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计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。我们该怎么拟定计划呢？

农商行工作总结与计划篇一

在行领导的悉心关怀下，同事们的热心支持，耐心教导下，如今我的实习期即将结束，回顾自己这两个月来，无论是在工作思想还是在业务技能上，各方面都有了长足的进步，下面我就此将这两个月的实习工作总结如下：

我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区，这里有各种行业坐落在这里附近，更重要的是这里有三间银行，农业银行，邮储分别两侧，**支行位于中间，可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的，并且**支行的营业厅还是老式的建筑，地板是水磨地板，周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此，对员工的服务和形象有了更高一层的要求。

我作为一个实习生初来乍到，更应该打起十二分精神，认真再认真，听从领导的安排，真诚团结同事，配合工作，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的精神思想，用自己的言行举止塑造农商行的形象，诠释农商行“助农兴商，惠泽城乡”的理念和灵魂。为此，我在实习过程期间，积极学习行在oa发下来的公文文件，提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来第一个月的实习工作。

月初，我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下，给我上了一个高品质的培训课程，短短几天时间，我和新同事、培训导师们在一起学习，共同生活，我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪，同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后，通过学习和考试，我很快掌握了实用的银行业务知识和技能，更深刻地体会到团队精神的重要性。

礼仪培训过后，回到**支行，我更加要端正自己的学习态度，工作中注意方式和方法，善于发现问题，并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中，对同事们以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果，对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。

在实习期间，在领导的指导下和同事们的评点中，我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如：在柜面工作，一定要人离章锁，同时系统必须临时签退；钱一旦进入窗口，必须要过点钞机，第一确认金钱的真伪，第二，则是让摄像机摄入保存视频资料，以备以后如有需要则可以翻查记录；做好业务后钞票要及时放回抽屉，预防与下一笔的金额混乱；只要是有空，要懂得把钞票叠放整齐，并及时结账，放在固定位置，查询流水的尾箱余额是否一致，以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确，并且没做完一笔业务，要及时按顺序整理单页，以保持自己的桌面干净整洁，减少工作量，提高自己的工作效率。

除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时，刚走出校园和社会接触，更重要的是为人处事，做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

**支行周**。

农商行工作总结与计划篇二

今年来，在上级支行的正确领导下，在当地党政部门大力支持下，我支行鼓足干劲，力争上游，不断克服发展中的困难，取得了一定的成绩。

截止11月底我支行各项业务情况：

2、贷款余额2384万元，比年初上升3117万元;利息收入111万元;。

3、新增网银225户，完成114.29%;新增手机银行279户，完成103.33%;pos清算金额972.7万元，完成31.38%;pos商户4户，完成100%。

一年来，我们主要做了如下工作：

一、重视员工思想教育工作，严肃规范管理，促进作风的转变。严明的工作纪律，对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对作风纪律的整顿，强化网点的制度建设，促使规范化管理工作跃上了一个新台阶年，我支行力争各项存款余额比年初增加4000万元。要确保存款目标的实现，做好资金组织工作显得尤为重要：

最后是严格考核，提高组织资金工作能动性。要彻底打破“吃大锅饭”和“干好干坏一个样”的分配格局，在公平、公正的基础上按照已经制定的考核办法，严格考核，充分体现“以业绩论英雄”的考核激励机制，以此充分调动起全员工作的积极性和能动性。

二、加强贷款营销力度，增加利息收入。顺应经济的变化，遵照上级支行的工作安排，认真落实贷款营销指标任务。在这方面，我们将坚持做到：

一是始终坚持正确的市场定位，加大信贷结构调整力度，加大对“三农”和小微企业的信贷投入;二是大力推广“卡贷宝”业务;三是加大力度化解资产风险;四是做好贷后管理工作。

三、积极拓展外汇业务。充分利用推出外汇业务这一历史契机，扩大我农商行的影响力，我支行将重点向小微企业推广我支行的外汇业务，争取其外汇结汇在我支行发生。我支行要求全体职工在立足本地市场外，加强与区域外的客户沟通，适时向客户介绍外汇业务，扩大影响力度，增加中间业务收入。

四、强化监督检查，建立和完善内部纠错机制。健全和完善内部纠错机制是稽核检查工作的重点：

二是以“严查严防”为抓手，提升稽核能力。要重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行“地毯式”排查。切实抓好资金清算(头寸)账户对账、挂账业务处理等资金清算业务，资金运营业务的内控制度建设，规制执行力，岗位约束、制衡，计算机系统控制和风险指标控制等方面的风险排查;抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实;抓好银行卡业务管理、自助设备业务管理、pos业务管理、电子银行业务管理、新业务开展、清算差错处理等方面业务风险排查，消除风险隐患。

五、强化案件防控，建立长效机制。

农商行工作总结与计划篇三

根据《监督法》及《重庆市实施监督法办法》的有关规定，县人大常委会决定对部分市直管部门（企业）开展工作评议。为确保评议工作顺利开展，特制定如下实施方案。

一、指导思想。

以《宪法》、《监督法》和《重庆市实施监督法办法》为依据，本着客观公正、民主公开、实事求是、注重实效的原则，通过工作评议，总结和发扬成绩，发现和改正不足，支持和促进被评单位更好地履行职责、转变作风、开拓创新、服务群众，为进一步优化经济发展环境，推进我县经济社会发展做出积极贡献。

二、评议对象。

按照《*县人大常委会关于对部分市直管部门（企业）开展工作评议的通知》（开人发〔〕20号）文件要求，农工委跟踪评议组牵头对农商行*县支行进行工作评议。

三、评议内容。

农商行近年来围绕中心、服务大局，积极履行工作职责情况；贯彻执行有关法律、法规的'情况；贯彻落实金融政策，创新金融服务，强化金融风险防控情况；贯彻执行县委、县政府有关金融方面文件精神的情况；创新金融产品，加强基层网点标准化、规范化建设情况；服务三农、服务中小企业、服务县域经济，切实解决农村贷款难、取款难情况；是否有违规收费等情况；行业队伍建设，为群众提供优质服务的情况等。

四、评议步骤。

（一）准备阶段（4月-5月）。

制发评议方案，成立评议调查组。4月中旬，制定下发《*县人大常委会评议农商行*县支行工作实施方案》，成立评议调查组，并召开动员会。

（二）调查阶段（6-10月）。

1、实地调查。农工委评议组6-8月：实地察看3至5个信用社工作情况，原则上城区1-2个，农村2-3个（分别听取工作报告）；至少4个基层金融服务网点建设和运行情况（分别查阅相关资料）；6-10个服务对象，原则上企业2-3个，个体2-3个，专业合作社2-3个（分别进行专访座谈）。

2、查阅资料。常规性资料包括农商行*县支行工作计划、工作总结、工作报表，由农商行*县支行向农工委报送；其余单项资料根据调研工作需要进行确定。

3、召开会议。8月上旬，召开农商行*县支行工作评议组专题座谈会，听取农商行*县支行工作报告，听取县金融办、相关金融机构、服务对象、保险公司等单位负责人意见和建议。

4、形成报告。调查组综合调查的情况，汇总各调研组分报告和调研期间的民意情况，于10月10日前形成工作评议调查报告，提请主任会议审议。

（三）评议阶段（10月下旬）。

1、报告工作。农商行*县支行主要负责人在10月份召开的常委会会议上报告工作，农工委评议组作评议调研报告。

2、会议评议。常委会组成人员结合农商行*县支行的工作报告、农工委评议组调研报告，开展工作评议，就有关事项提出问题或意见建议，并形成会议评议的意见。

3、会议测评。常委会组成人员根据评议情况，对被评议部门按“满意、基本满意、不满意”等次进行测评，测评结果当场公布。

4、结果运用。评议情况和结果在一定范围内公开；评议结果，专题报告县委，并送农商行*县支行上级主管单位。

（四）整改阶段（11月-12月）。

1、交办评议意见。主任会议对常委会会议通过的评议意见审定后，将评议意见交由农商行*县支行落实。

2、跟踪督促整改。农工委跟踪督办整改情况。农商行*县支行在3个月向人大常委会书面报告整改落实情况。

（农工委联系人：唐彪联系电话：52223574）。

*县人大常委会农工委。

农商行工作总结与计划篇四

时光流逝，岁月如梭，转眼间2017年已临近尾声，回首这过去的一年，我收获颇丰，在业务知识和业务技能方面都有所提高，现总结如下：

1.与人为善，团结合作，努力提高经营效益。一年来，我与同事能团结合作，服从领导的安排，积极主动得做好各项工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共同完成任务。通过一年的努力，我的各项任务基本完成，收交利息32余万元，追收逾期贷款42余万元。我始终坚持“踏踏实实做事，老老实实做人”的生活工作准则，认真履行职责，较出色得完成了自己的本职工作。

2.加强业余学习，切实全面提高自身素质。俗话说，活到老，学到老。学习任何时候都不为晚。本人能不断学习信贷知识，积极利用业余时间加强对金融理论及业务知识的学习，并自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，自觉得贯彻执行党和国家制定的路线，方针，政策，努力加强全心全意为人民服务的意识，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，不断增强自己的责任心，事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行，爱一行，专一行”；积极参加我社举行的各种学习，培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己。

文档为doc格式。

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农商行工作总结与计划篇五

20xx年上半年，我所和整个工商系统一样，历经了登记制度和食品安全监管职能划转，人员调进调出等阵痛，但我所咬紧牙关，注重把握改革方向，大局稳定；注重在创新中继承，业务稳定；注重加强干部职工的思想政治教育，队伍稳定。在履职尽责，干部队伍建设等方面做出了一定的成绩：

（一）认真落实州、县“三经普”领导小组的要求，全力核查补发营业执照。

今年元旦节刚过，我所就接到“三经普”办通知，无照经营大核查。“三经普”数据显示xx工商所辖区有无照经营市场主体1784户，县局1月3日会议后，我所组织专班进行认真比对和补办营业执照。经比对，数据中存在大量的重复登记和有照经营情况，其中重复统计95户194次，有照经营131户，不属于工商所职权范围的235户（客运231户，物流3户，药店1户），不属于工商部门监管的34户（其中彩票店8个，单位食堂2个，童画工1个，各类培训10个，乐队1个，煤炭化验1个，老年活动室2个，卫生室8个），补办营业执照1319户。全所通过近一个月努力，顺利地完成任务。

（二）认真打造12315品牌，全力维权。上半年一是接12315申诉案13起，投诉9起，举报4起。成功调解12起，为消费者挽回经济损失12500.00元，立案查处2起，调查处理完结1起，罚款20000.00元。二是认真组织全所干部参加县局组织的“新消法、新权益、新责任”宣传。6月5-6日，xx工商所联合卫生防疫、食品药品监督、公安等部门，在光明小学、实验小学、京信友谊中学等城区学校开展了“平安校校行”系列知识宣传讲座。我所宣传的主要内容是打击传销和消费维权。工作人员向广大学生讲述了传销的本质和危害，介绍了如何面对传销、辨别传销、防范传销；结合新《消费者权益保护法》，用具体事例，对日常消费维权知识进行了宣传讲解。

（三）结合群众路线教育活动，与企业“零距离”服务促行评。近日，xx镇工商所启动服务企业“零距离”活动，所内干部职工深入企业，现场服务，解决困难，听取行评意见和建议。

6月上旬，xx所的领导班子在镇党委委员、副镇长谭新英的带领下组成服务队，对巴东县金麦利食品有限公司等三户重点联系企业开展全方位的上门服务。以此拉开企业“零距离”服务的序幕。在此后的两个星期，我所分成三个服务小组，对辖区内的444户企业进行了全方位的服务。详细了解企业的经营状况和存在的`困难，征求企业对工商部门行评及日常工作的意见和建议。对企业反应的问题和困难，现场予以解决，现场不能解决的，寻求相关部门支持，尽快解决。

现场指导企业使用年度报告信息公示系统，引导企业做好股东出资信息自主公示工作；指导企业做好宣传策划，引导企业展示自己做好宣传；指导企业注册商标申报著名商标，引导企业创建著名品牌。

此次活动结束后，我所对行评的意见和建议，进行了逐条整理，落实整改。此次活动使我们充分认识到我们工作中的不足和工作中急待解决的问题，对我们纠正行业不正之风更好地为人民服务打下了良好的基础。

（四）转变执法观念，加强市场监管。保护合法经营，打击非法经营活动。四月以来，我所开展了“打非治违”、“石油气安全生产”、“互联网网吧”清理、广告清理等多个市场专项检查。立案七件，涉及无照经营三件，涉及产品质量一件，涉及广告三件。强化了市场监管，维护了辖区市场经济秩序。

（五）市场准入坚持管理与服务并重，着力优化发展环境。充分发挥职能，服务地方经济，严格执行“五零”计划，急事急办，特事特办，20xx年新增个体工商户1629户（xx镇个体工商户总数5485户，其中“三经普”办照1319户），企业445户，办理农民办事不出村17户。市场主体在政府的优惠环境和工商的优质服务中不断地增容增量。

（六）开展“城市文明建设”综合整治行动。为创建省级文明城市、国家级园林城市和卫生城市，四月中旬以来，县工商局开展了“城市文明建设”专项整治活动。专项整治由市场股牵头，xx工商所具体落实，对城市噪音污染、集贸市场环境整治、废旧收购经营占道等问题进行治理。该行动开展以来，我所发放宣传资料70余份，与经营者签订责任书，落实责任人。取得了很好的效果。

（一）开展“三万”活动。根据镇委、镇政府的统一安排部署，我所“三万”活动工作组负责联系xx镇白土坡社区。3月上旬，xx工商所与xx镇中心学校组成的“三万”工作小组，深入xx镇白土坡社区，开展新一轮的“三万”活动。在“三万”活动联系点，工作组成员与社区书记、主任进行了座谈，对社区居民进行部分走访，了解该社区工作需要协助解决的实际问题。确定协调指导农民办事不出村和社区网格化管理为此轮“三万”工作重点。“三万”工作小组具体协助社区做好四项工作：一是协助社区做好人口、房屋、车辆的基础信息采集；二是协助社区把网格划分好；三是协助社区把网格员配备好；四是协助社区把网格化管理硬件建设好。同时在校园周边环境整治、食品安全监管、无照经营整治方面与社区、学校形成联动。

（二）强化制度建设。建立健全各项规章制度，用制度管人。制定了《xx工商所20xx年岗位责任制》、《综合服务室工作制度》、《考勤制度》，认真管理划片，责任划区，细化岗位责任制，定岗定人定责。严格考勤制度，专人负责登记。工作与奖惩挂钩，极大的提高了干部职工的工作积极性。

（三）强化党建工作。一是健全组织关系，由于流通环节食品监管职能和人员划转，xx所支委会部分成员调离工商部门，为确保党建工作顺利开展，20xx年6月上旬，xx所党支部召开党员大会，选举产生新一届支委会，曾治华同志为支部书记，谭艳平同志为支部组织委员，荣甲祥同志为支部宣传委员。新支委会成立后即高速运转。通过讨论，同意接受职工田军、个体经营户李晓燕的入党申请，确定为入党积极分子，纳入重点培养考察对象。支委会决定，要进一步做好非公党建工作，把发现和培养典型，吸纳新鲜血液作为非公党建工作重点。对重点对象安排专人，跟踪辅导，做好思想教育和培养工作。增强xx工商所党支部在非公经济中的凝聚力和战斗力，为进一步推进非公党建提供组织保障。

总的来说，20xx年上半年的工作，平稳有序，改而不乱，改革结束后，迅速进入状态，找准工作重心和努力方向，为下半年的工作打下了坚实的基础。

农商行工作总结与计划篇六

今年以来，面对宏观经济持续下行，同业竞争不断加剧，信用风险逐步暴露，不良贷款持续反弹的区域金融形式，西峡农商银行适时调整信贷经营思路，坚持改革、经营、发展并重的发展理念，以全面推进“信贷质量提升工程”为抓手，完善信贷制度，重构业务流程，规范业务操作，不断提升风险防控能力和水平，各项信贷业务取得稳健发展，实现了信贷业务“质”、“量”双提升的预期目标。

一、采取“四项”措施，做实信贷基础管理。

（一）实行风险防控关口前移。明确合规管理部作为风险把控第一道关口，对每笔信贷业务的市场风险、行业风险、财务风险进行综合评估，并提出风险审查意见。经合规管理部风险审查通过的信贷业务方可向下一环节流转，实现合规管理、风险审查全流程覆盖。

（二）实行办贷机构差异化授权管理。综合各支行（部）上年底到期贷款收回率、贷款增长率、抵（质）押占比及客户经理整体素质、新增贷款管理水平等因素，将辖内26个贷款营销机构划分为四个类别，实行差异化等级授权，督促各支行提升信贷资产质量和管控能力的积极性和主动性。

（三）强化信贷产品创新。结合县域经济实际，创新“四通特色农业小额贷款”、“巾帼（军属）用创业贷款”、“退役士兵信用创业贷”、“企贷宝”、“商贷宝”、“产业扶贫贷”等7项信贷产品，各办贷机构依据区域位置、受理权限，申办受理不同信贷产品，提高了信贷投放精准度。

（四）规范大额贷款管理。一是坚持大额贷款抵质押制度。新增个人20万元以上、公司类200万元以上贷款原则上执行抵（质）押担保方式，新增个人贷款超过50万元、公司类贷款超过500万元的严格执行抵（质）押担保。当年新发放贷款中，抵（质）押担保贷款金额占比不低于50%。二是建立重点客户管理制度，将辖内跨区客户、集团客户、行业龙头客户、单户授信500万元（含）以上的对公客户纳入重点客户管理，由合规管理部组织成立贷后管理小组，制定管户方案，落实贷后管理主责任人，确保每月进行一次现场检查。

二、完善“两项制度”，强化新增贷款管控。

按照“以市场为导向、以客户为中心”的原则，结合县域经济发展需求及本行经营实际，出台“四通业务实施细则”、“新增贷款管理办法”两项制度，细化营销权限，严格办贷流程，精简贷款文本，划分管理责任，把每笔贷款业务都装进制度的“笼子”，使每笔业务都经得起时间的检验和上级的检查。

三、深化“一个”转换，优化信贷业务流程。

务部、市场拓展部和基层支行为前台营销部门，以信贷管理部、合规管理部、资产管理部、放款中心及信贷管理委员会和风险管理委员会为中台审批控制部门，以财务会计部、稽核监督部、纪检xxx等部室为后台监督保障部门。初步建成了前台抓营销，中台抓风控，后台抓保障，前、中、后台分设分控，即无缝衔接又相互制约的现代商业银行的管理体系，为信贷业务稳健发展提供充足保障。

四、完善“两项”机制，激发信贷队伍活力。

（一）建立新增不良贷款处置机制。合规管理部每月初对辖区内支行和营销部门逾期3个月未收回贷款下发“不良贷款追责单”，督促相关支行和部门负责人持续清收。同时，将当月新增不良贷款清册移交稽核监督部进行现场审计，严格界定责任，对存在违规现象的不良贷款移交纪检xxx督促限时清收，对涉嫌违法行为的直接移交司法机关处置，有效控制了信贷资产质量劣变。

（二）健全激励约束机制。一是建立星级客户经理考评体系，实施客户经理的等级管理，连挂薪酬考核，促进客户经理主动提升合规执行力。二是实行信贷会计委派制度，实现总行对基层支行内控管理的垂直化、前移化和现场化。三是修订和完善薪酬考核机制和不良贷款盘活奖励机制，在薪酬考核上加强对信贷投放、当月到期收回率、不良贷款盘活的考核，全面激发信贷人员的工作积极性和创造性。

农商行工作总结与计划篇七

__年是__农村商业银行促改革，炼内功，调结构，稳之年。在省联社、县委政府的正确领导下，__农商行紧紧围绕县域经济大局，以体制创新为动力，以科学发展为主线，以优质服务为支撑，以“金融服务到万家”为抓手，以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为已任，积极应对复杂多变的经济形势，奋力推进各项业务发展进入快车道，圆满完成各项经营目标。

一、工作概述如下：

一、改革重大突破，顺利实现换牌。在县委政府关心和支持下，由于组织保障有力，筹备方案周密完备，清产核资扎实有效，__农村商业银行在经历近二年的紧锣密鼓的筹备和，_月_日，正式对外营业，管理体制和经营机制焕发新的活力。

二、规模突破百亿，位居县域第一。到年末，我行存款余额达亿元，比年初净增亿元，增幅达__%。存款余额占县内各金融机构存款总量的__%。

余额达亿元，比年初净增亿元，增长__%，完成县政府下达的信贷投放计划。全年力推农村金融服务“三大工程”，切实加大信贷投入，全年累放贷款__亿元,较上年同期多投放__亿元。

小微贷款余额亿元,较上年净增亿元,增幅为,高于贷款平均增幅个百分点,较去年同期多增加亿元。累计支持“两区两园”企业贷款__户，本年累放园区贷款亿元。贷款余额占县内各金融机构贷款总量的__%，位列第一。

三、效益稳步提升，财税贡献突出。实现各项收入亿元，利润总额亿元；上缴地方税收__万元。

四、创新金融产品，解决融资瓶颈。开办了粮油抵押贷款、经营循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务，缓解了小微企业和农户贷款难问题。

加大了金农易贷·福农卡推广力度，我行累计授信__户，授信总额__万元，贷款余额为__万元。

成立了__贷款直通车受理中心，全年受理贷款__笔，已审批贷款__笔，金额万元。实现了贷款申请和办理“一键通”。

农商行工作总结与计划篇八

在市委精神文明办的精心指导下，xx农村商业银行站在构建社会主义和谐社会的思想高度，认真开展农村道德信贷工作，为增强农户信用意识、改善农村金融生态环境、提高农村金融服务水平、加快新农村建设进程和促进县域经济可持续性发展打下了良好基础。

我行共参与评选确定符合贷款条件的农村“十星级”文明户1349户。截止20xx年6月末，我行共向1105户农村“十星级”文明户投放贷款2015万元。另外，有20户农村“十星级”文明户在它行有贷款60万元。有153户农村“十星级”文明户有贷款需求意向但尚未申请贷款，预计贷款额500万元左右。有71户农村“十星级”文明户暂无贷款需求。

对“十星级”文明户的评选，市委精神文明办从宣传发动到评选审核，为农商行防范金融风险把好了第一道关。在此基础上，我行不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径，极力寻求银行与“十星级”文明户之间的最佳接合点，全力做好农村道德信贷工作。

我行成立农村道德信贷工作领导小组，由行长任组长，主管信贷的副行长任副组长。领导小组在信贷管理部下设办公室，具体负责此项工作的组织、协调、督导和推动。各分支机构也成立相应的组织机构。我行还以正式文件形式向全辖转发了《xx市农村道德信贷工程实施意见》以及《xx市“十星级”文明户信贷指导意见》，并专门召开行长办公会议，对农村道德信贷工作进行了全面部署，并提出了具体要求，形成一级抓一级、层层抓落实的氛围，推动了道德信贷工程建设的开展。

（二）加强沟通，形成合力。为创造道德信贷工程建设良好的工作环境，我行及时向市委精神文明办汇报情况，并与地方党委及政府相关部门沟通，协调解决工作中遇到的问题。20xx年5月，市委宣传部、市精神文明办、人民银行及凤城农商行行联合下发了《xx市农村道德信贷工程实施意见》以及《xx市“十星级”文明户信贷指导意见》，形成了金融服务“十星级”文明户的合力。

（三）认真调查，搜集信息。为构建道德信贷工程建设常态化、制度化、规范化融资服务体系，我行统一安排部署分支机构组织精干力量，对辖区内农村“十星级”文明户资产、负债、经营收入、净收益、市场销售、贷款意向等情况进行了逐户详细调查，不仅摸清了基本情况，也为因地制宜确定客户贷款额度提供了科学依据。

（四）完善机制，提高效率。一是确定授信标准，对符合贷款条件的“十星级”文明户，颁发道信贷工程贷款证，村级的小额贷款授信额度为1万元，乡级的为3万元，县级的为5万元；二是实行优惠政策，在贷款计划额度内优先满足“十星级”文明户的贷款需求，并对“十星级”文明户小额信用贷款利率较同期同档贷款利率下浮10%；三是简化贷款手续，对“十星级”文明户贷款实行承诺服务，必须在2天内办理完毕；四是提供便利服务，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，农户凭“十星级”文明户贷款证和核定的贷款额度，在核定的期限内可随时到农商行办理贷款。

（五）动态监测，科学调度。我行信贷管理部责成专人负责全辖客户贷款及贷款需求的动态监测，并要求分支机构责成专人按月向总行报告相关情况，以便准确把握客户资金需求规律。同时，总行还定期召开行长办公会，及时掌握情况，科学统筹决策，务求工作实效。

（六）以农为本，强化服务。我行树立服务“三农”的宗旨，根据农村“十星级”文明户信贷需求特点，优先保证抗旱资金，优先发放种植产业贷款，充分调动农民发展特色农业和设施农业的积极性，增加农产品附加值。同时，信贷人员实行跟踪服务，实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接，发挥了不误农时保春耕的助推器作用。

道德信贷工作开展以来，充分激发了当地农村物质文明和精神文明建设同步发展的积极性，讲道德、守诚信、快致富成为当地农村家庭的新追求和新时尚。

（一）农村劳动者整体素质明显提高，乡风文明建设取得实质性进展。农户获得道德信贷贷款证，条件是必须被评为村里的“十星级”文明户，使诚信从“瞧不着”变为“看得到”、“摸得着”。农村“十星级”文明户和农村小额信用贷款有机结合，使农户争着要当“十星级”文明户，从而带动了村风民风的根本好转，农民的诚信意识得到了进一步提高。在xx区xx村举行的评选“十星级”文明户中，村民们申报踊跃，家家都派出强手在大会上作申报演讲，尤其是富裕户更是势在必得。村民们说，这是为荣誉而战，要用道德信贷为家庭立门风。xx区xx村1组xxx暂时不用贷款，可是他积极参与“十星级”文明户评选活动，现在他已得到了农商行颁发的道德信贷贷款证，小额信用贷款由原来的5000元提高到了1万元。他曾深有感触的对信贷员说，评上“十星级”文明户是诚信的象征，乡亲们看得起，客户也敢跟我做生意。

整个地区。xx支行现已为xx镇“十星级”文明户发放贷款近320万元，其中有近百户扩大了发展草莓西甜瓜产业的规模。现在xx镇7，483户农民有30％搞草莓西甜瓜生产，种植面积已达5500亩，户均纯收入近万元。

（三）农村信用环境明显改善，农商行自身经营实现安全效益的目标。农村道德信贷工作开展以来，获得道德信贷贷款证的农户贷款用途真实可靠，没有顶名、冒名贷款的行为，无贷款逾期及拖欠利息等不良记录。经信贷员贷后检查，存量贷款到期能够足额偿还。

综上所述，我行农村道德信贷工作取得了一定成效，但与市委精神文明办的要求还有一定差距。今后，我行将牢固树立服务大局的观念，以市场主体为导向，打造“贵宾式”特别服务；以支持发展为重点，实施“一站式”送暖服务；以树立形象为目标，推行“阳光型”贴心服务，为农村道德信贷工作再上新台阶而努力。