如何组织一次调研活动(如何组织一次有效的调研)

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调研一直以来都没有受到国内企业的重视，大多靠专业机构定时的行业调研报告进行大方向的把控，这完全无法获取针对性的信息。即使有些企业自己组织调研，却又因为缺乏专业人员或者无法把控调研力度和效果的均衡性，仍旧无法获得准确的有价值的信息。

企业应该从需求上进行探索。对于个体企业来说,组织大规模的行业研究是不恰当的，投入会相当大，和专业机构购买行业报告的确是一种很好的选择。企业更多的应该针对自己的产品在市场的接受程度来做针对性的市场调研，有助于投放更为精准的受众面更宽的产品到市场，从而获取期望利润。

如何组织一次有效的调研，首先要综合考虑投入和产出比。调研规模越大肯定调研结果越准确，但是也会为企业带来更多的成本，如何控制调研规模是做好调研的第一步。调研规模的大小不是通过一次调研就能把握清楚的，需要通过几次调研，结合产品投放后的印证，最终确定的。在调研中不断调整调研范围及采样形式，以求得最具性价比的调研范围。

确定了调研范围之后就需要设计一份详尽的调研计划。调研计划应该包括：明确调研目的、调研范围的确认、制定调研方法及调研问卷的设计、制定调研执行时间表、编辑执行手册、确定数据分析手段、预期调研成果。

明确调研目的是为了再后续的几个步骤中不产生偏差，影响调研的投入产出比，排除一些不必要的目的使结果更为精确。通过调研范围的确认，确认能够反应调研目的的受众群体，如果初次组织调研，应选择最为贴合的群体，部分不能立即确认的群体可以作为二次调研补充的群体进行考虑。调研方法的选择也是很重要的一环，如果希望调研样本尽可能的大则会选择问卷调研的形式，但是往往会比较考验问卷设计的能力，同样也要考虑到问卷调查的真实性等问题。如果期待调研结果能发现一些原本还未考虑到的方面，则座谈式的调研更具备这样的能力。通常各类调研方式都是相辅相成的存在，一次调研中可能是通过问卷调研进行初步论证，然后抽取座谈形式的调研来再次深入，这样通常可以获取更好的调研结果。制定调研执行时间表及编辑执行手册，是为了更好的控制调研过程，避免在执行中偏离调研目的。最后调研数据的采集则需要确定数据分析的手段，来把数据转化为结论。数据分析的手段很多这里就不一一展开了。最后，预期调研成果是为了在调研结束后通过预期和实际的比对来调整下一次调研的安排，对于经常调研的企业来说也是很关键的一个环节。

调研计划制定后的执行也是整个调研环节中很重要的环节，如何选择执行的人，如何监督控制执行，也是企业在调研中要考虑的问题。通常企业如果有足够的人力自己执行是最好的，特别是市场部门和产品部门直接需要调研结果进行作业的，如果可以参与执行更容易在过程中发现问题解决问题，促使调研达到预期效果。如果企业人力不足，也可以选择外聘人员或者委托专业调研公司执行，这样可能会在一定程度上对调研结果产生影响。

最后聊一下数据分析，很多企业的调研报告仅对调研数据以占比形式进行转化，这并不能直接反应数据体现的结果。建议企业对竞争企业的产品做类比，以及由市场、产品部门参与分析，结合对手及专业经验来作出判断。

一个成功的市场调研，会给企业产生巨大的帮助，期待企业能够真正利用市场调研来为企业产品的设计及企业发展指明方向。