快递公司工作经历 我在快递行业工作的经历
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2022年七月份我进入了一家快递公司工作，这家快递公司属于通达系，面试当天面试官告诉我快递行业没有什么底薪全靠提成，全靠量，自己干的越多，工资越高，正常的快递员平均一天送300票，一个月拿个八千轻轻松松，但是得必须能吃苦，于是在相信我能吃苦拿下这个工作的自信下我办理了入职，由于之前没有做过快递，我是先跟我的师傅（公司会给每个新员工安排的）跑了几天熟悉整个业务流程。几天下来我对怎么分拣，派送，如何联系客户，如何签收，如何处理问题件处理客户的问题有了一个大致的学习。
接下来就是自己干了，公司给我分的区域是一个不算很大的区域，但是这个区域虽不大却什么都有，写字楼学校酒店商铺住宅小区应有尽有，我先跟另外一个师傅熟悉这个区域用了两天时间，然后自己独立干，第一天刚开始会比较吃力困难。第一天送了以后以后一天比一天更为轻松，当时我的区域派件量并不算多，一天少的时候一百五六多的时候一百八九，因为当时还是受新冠的影响，还没解除隔离措施，一票一块钱，这样一天送件平均170票，一个月不休息下来（当然这个行业是全年无休的）一个月有5000票，当然到手并不是这么多了，因为还有很多考核，比如每天有三个时间点签收率必须达标，如果不达标会罚0.1元乘以当天的总票数，如果全天达标会奖0.1元。不过一般只要自己起的不是很晚的话不懒的话基本上都能达标。
除此之外还有一些扣钱的考核，比如客户投诉，只要客户投诉那肯定要罚钱的，其中虚假签收是最严重的，意思是你送过去了客户没有看到或实际收到货造成的投诉，如果这个月收到一个虚假签收的投诉那是20块钱，如果两个那么每个是五十块，两个是一百块，如果是三个或三个以上，那每个是100块钱，如果这个月有五个虚假签收的投诉那就是500快了，还有就是赔件了，如果你送快递放到了家门口或者小区门口，客户到家给你打电话说没有收到，不管你当天送的时候打没打电话，如果你过去以后也没有找到这个快递，那么这个快递就要赔钱，除非客户在家你当面送到手中那丢了肯定不是你的责任，赔钱一般赔付商品的全额，少则几十，多则上百当然上千的也有好在我没有碰到，干快递这半年多。我一共赔了得有几千块了，有几十的还有几百的，造成这种情况的最直接原因就是你没有把快递送的客户手中，但是现实中是不可能每一件快递都做到这样，特别是小区这种一般白天都在上班，你打个电话过去客户在上班让你放快递柜或者门口，放快递柜还好。基本上没怎么丢过也有个别特殊情况客户没收到具体原因我至今也没弄明白，如果放家门口，那有一定概率客户到家没看到，然后打来电话问候你，那可能是你送错地址了，或者家人拿进去他没看到，或者是有一些居心不良的人给拿走了，当然这种人是很少的但也不是完全没有，遇见你就倒霉了。如果楼下有放快递的架子，你放那里了，这种情况客户收不到的情况最多。
还有快递破损了，如果你在公司网点看到快递破损了，没有及时发现，你正常派送正常签收，客户收到以后联系商家要退换货，商家联系快递网点，网点联系你，这个时候责任就是你，你就要赔这个快递的全部价值或者部分价值，谁让你没有及时发现上报呢。所以说快递员是快递产业链的最底层出了问题都是快递员的，根本没有的发言权。
快递员的工资一靠派件二是靠收件，我入职一个星期就开始收件了，收件就是当天你把客户寄的快递收下生成快递单号，带回公司打包好从公司发出，收一个件比派件挣得钱要多的很，派件固定一块钱，收一个件一公斤最少两块多，如果越重拿的提成越多，而且这个提成是直接打到你的账户的日清日结，不像派件一般要压一个月的工资，正常来说我一天手机版大概五十票，一天平均能拿150，一个月4500，加上派件扣除考核罚款大概4000多一些月能拿到八九千，这是毛收入，投柜子得1000加上生活费偶尔买个饭零食（公司管吃住）买快递袋子材料，一得个3000，也就是净收入有个五六千这是普通一个月的收入，如果碰到双11，12这种电商大节那工资会多50%到80%。
说完了收入再来说工作量，如果光派件的话上午一个半下午一个半小时就忙完下班了，不过那么早下班也没意思工资也低，所以一般都是收派合一，也就是边派件边收件，收件比较费时间，因为是按照地址一个一个去收有些还需要上楼，碰到一些没有电梯的小区就要爬楼上去收，收件一般是有时间限制的，比如说两小时上门，那你就必须在这个时间没把快递收了，过了时间会有考核会有罚款，所以每天早上七点起床洗漱完去公司，开始分拣，就是把区域再划分成几个小区域，这样派件高效，分拣完开始装袋出库装车，一般是三轮车，整个过程大概要一个小时左右，然后就去目地的了。到了之后先看第一个时间段的收件多不多，多的话先去收件不多就可以先派件，收完第一个时间段有时间再去派件，总之是派一点收一点，边送边收，一天大概收五十件左右，不忙的时候一点就回公司了，中午还能睡个午觉。要是忙的时候两三点回公司中午也就没有休息，下午下班三点到公司分拣装货，四点出发，晚上下班一般要到七八点，回来吃晚饭，接着去公司把今天收的件打包再发出去一般要一个到两个小时左右，这样忙完就快十一点了，从早上七点起床到晚上十一点忙完，一共16个小时，中间只有中午一两个小时的休息，有时候忙起来还没有呢，所以说想做这个行业必须得能吃苦，干快递最怕遇到下雨，遇到下雨你得防止快递被雨淋湿，而且派件的时候会计很麻烦，效率很低，有的时候就算自己淋湿也不能让快递淋湿，风雨无阻。
总的来说快递行业工资是不低的，稍微勤快些工资可以拿到八九千甚至一万，前提是能吃苦不怕苦，快递员没有休息，休息就意味着没有钱。所以快递员基本上都不会休息除非是发烧生病实在没有力气了。所以那些想进入快递行业的人要想清楚了，这个苦你能吃下吗？能不能接受全年午休的工作，能不能接受客户的刁难。如果你能做到，那么相信你可以把快递做的很好。
