面试如何开场和结尾

2023-11-26 06:04:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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自我介绍独特的开场白

面试正式开始前,一般都需要应聘者先自我介绍。但是很多应聘者表达像白开水,平淡无味。你的自我介绍怎么样的呢?

不妨思考下面几个问题,它们多少能反映你的准备是否充分,回答是否到位。

你针对不同公司、不同职位的自我介绍有什么不同么?

介绍中间你被面试官插嘴纠偏过么?

面试官有没有专心听你的介绍?

面试官听你介绍的时候,表情有没有什么变化?有没有中间记下些什么?

接下来面试官的提问是新话题,还是继续延伸你介绍中的某个点?

这些问题能一定程度上表明,你的自我介绍是否传达了有价值的信息,是否影响了面试官。

我认为,应聘者应该重视自我介绍,将其精雕细琢,以至“能给自己加分”才好。

首先,自我介绍是塑造第一印象的重要部分。有人说过,面试官在面试开始的前 30 秒,就已经决定要不要这位应聘者了,剩下的几十分钟只不过是在验证自己的结论。

其次,自我介绍是暖场。应聘者用这个过程缓解紧张,面试官用这个过程整理信息,明确面试思路。并非所有面试官,都会提前读你的简历,也不一定思考过面试计划。所以,自我介绍越能让面试官舒服地听进去,越能方便地匹配出职位需求,面试效果自然也就越好。

再次,自我介绍是应聘者第一次有机会掌握话语的主动权。在自我介绍中,你有足够的灵活度和决定权,选择你想表达的内容,追求你想要的效果,把你的与众不同尽可能地展现出来。

过了这个环节,主动权就是面试官的了。你要尽量发挥好,做好铺垫,引发面试官的好感和好奇,主动引导接下来的问答,使之延续自我介绍中的某些话题,减少不确定性。

所以,自我介绍是应该精雕细琢的关键环节。那么如何做好自我介绍?我们先得了解面试官想从中得到什么?

面试官能从自我介绍里得到什么

1.经历概括,从而了解你的职业发展路径,应聘者在这么短的时间内提及的项目、角色和职位,肯定是他觉得非常重要的,面试官接下来会重点考查。

2.经验和技能总结,从而简单评价应聘者的经验面和技能等级。同样,对于重点提及的经验和技能,后面要考查。

3.表达风格和气场。面试官知道自我介绍基本都是提前准备好的,这个回答体现不了多少临场的语言组织能力,但却可以看出应聘者的表达风格:是富有激情的、沉稳平静的,还是小心谨慎的?也可以感受到应聘者的气场:是张扬、自信、谦逊,还是自卑?

4.简历内容之外的信息,比如职业规划、跳槽动机、其他亮点等。这部分的发挥,往往会起到意想不到的效果。

1.简单地重复简历上的条目;自己的主观自评;

2.用口号化的语言来表白对这份工作的向往;

3.项目和技术细节(此时还没到考查细节的时候,面试官会打断你);

4.其他与个人经历不相关的信息。

自我介绍要达到“加分”成功,要达到下面三层效果:

满足面试官对信息的期待;

产生好感;

记住你。

前面两层好理解。第三层“记住你”,你可能会怀疑:“真的有这个必要么?” 是的,有必要。记住你,说明对你印象深刻,说明你与众不同。

面试结束以后,面试官们很可能会对比一下候选人的情况。即使想不起来应聘者的名字,也会用标签化的代号来提及你,比如“那个清华毕业的 XXX”,或“那个能跳绳的”。 如果大家不看简历,都想不起你来,说明你没啥特点,更别说亮点了。整个面试,能让面试官对你有三四处印象深刻就足够了。想想看,你想让面试官记住你什么呢?

那么,如何达到这三层效果呢?

一、满足面试官对信息的期待这是对自我介绍的基本要求

把个人信息、主要经历、经验和技能有条理地组织起来,有逻辑地讲出来。这考验你的逻辑表达能力。如何组织经历呢?对于经历丰富的应聘者,需要找出多段经历的关联性和发展变化,形成连贯的职业发展和能力上升路线。

下面举个例子:

“我的经历大概有三个阶段:第一段是业务分析师,在 A 公司的 X 项目做了 3 年,在 B2B 系统上积累了很多业务设计经验,后来项目进入维护期,又没有新的项目进来,我就跳到了 B 公司,接手一个 B2C 系统广告展示模块的功能设计,这个项目系统地提高了我对用户的行为分析和画像技能。1 年后,我负责的广告模块比前一年增加了 400 万的收入,后来老板把产品经理的工作也交给了我,开始了我职业发展的第二阶段:产品经理。

我处理了很多产品风险和难题,同时也自学了不少团队管理的知识,并用到项目团队里,把原来 5 个人的团队,扩展为 10 人,我也兼任人力经理,负责带队开展业务,这是我的第三阶段。因为 B 公司规模较小,业务仅仅局限在地铁广告这块,我越来越觉得对我的能力提高有限,所以我来应聘您公司的经理职位……”

注意,上述自我介绍,清晰地给出了个人经历的全貌,包括能力发展阶段、每阶段的主要成果、两次换工作的原因。经历需要注意精简,比如把有关联的内容合并到一起描述。

例如:“我先后在两家公司,做过 4 年业务分析师、2 年产品经理和 2 年人力经理,负责过 B2B 和 B2C 系统的业务分析和产品设计,以及 10 人团队的部门管理。因为感觉目前在公司能力提升有限,向往外企的管理文化,所以来应聘您公司的经理职位……”

对于项目经历少的应聘者,同样可以把能力分几个阶段表达出来,让面试官明白你的发展路径是非常有必要的。

比如:“我一直在这个项目上工作了 4 年,虽然没有换项目,但是我经历了三个阶段。第一个阶段是处理 XX 模块,提高了 XX 技能;第二个阶段改为负责 XX 功能模块,提高了 XX 技能;第三个阶段,我增加了 XX 职责,做出了 XX 成果……”

另外,自我介绍要准备多个版本

首先职位不同,自我介绍的侧重点也不同,比如介绍中的技能是要突出高并发,还是可移植性。其次根据面试官角色的不同,要注意选用适宜面试官理解的词汇。比如面对项目经理和 HR,最好不要满嘴技术术语。

最后,根据面试发生的场合和时间紧迫性,要准备详略不同的自我介绍,一般的海选面试,一分钟左右,公司里的面试,三五分钟即可。

第二层,产生好感

首先,态度要诚恳可信。叙述的内容,不要夸大和捏造;说清楚项目成果中,什么是你做的,什么是你助攻的,不要闪烁其词,否则你会给面试官留下不老实的印象。心态诚恳积极,内容充实可信,是建立互信的开始。

另外,自我介绍要和面试官形成友好的互动。你说的每句话,都可能引发面试官的反馈(表情、动作或者语言,肯定、好奇、专注、怀疑、烦躁或者反对),要善于捕捉这些反馈,及时调整自己表达的内容。

怎么调整?

一是控制详略。比如当面试官略微侧过头,仔细听你讲时,很可能是产生了兴趣,你需要多讲些相关信息,帮助面试官理解得更充分些。

如果面试官连续点头,口称“好的,好的”,很可能是催你赶紧说下一话题,这一段信息量足够了。

这里应聘者常犯的一个问题是:跑偏。不要讲着讲着就迷路了,请一定注意面试官的反馈,保证及时调整。

二是扭转局面。一旦你发现面试官有怀疑或者反对的迹象,比如皱眉,或者表情严肃起来,不要慌,想想是什么引起对方的怀疑或者反感,及时补充信息,把坏事变成好事。但是不要变成辩解。

第三层,记住你

自我介绍时可以选择一两个亮点加进去。注意,这些亮点,要有细节。细节能让自我介绍更生动、更让人信服,让你令人印象深刻。这里说的细节不是几百字的起因经过结果,细节可以是精炼的数字或者例证。

比如“我把 XX 算法开源到 GitHub 上,得到了 100 个星评”(如果面试官是 HR,你要想好怎样解释 100 个星代表什么含义)。细节还可以是升华的感受或者评价。比如“完成了这个挑战,不仅对高并发有了深刻的理解,还意识到自己尚有潜力可挖,实在应该感谢 XX 当初把我硬推到这个职位,我觉得要想快速提高自己,就要不怕挑战。

而且,你要想到自己的成长,还要想到团队的需要。”细节还可以是转折和波澜。比如“本来项目进展很顺利,可突然一个核心开发提出离职。我采取了两方面的行动,才解决了问题……”这样的细节,能引导话题,形成铺垫,留下一个悬念,待面试官在接下来的面试过程中追问。

但是,一定小心别把铺垫弄巧成拙,做成自坑。你需要正确认识什么才是面试官认可的,比如“这个项目上线很顺利,多亏我 1 个月加班了 80 多个小时……”你本意是想让面试官了解你不辞辛苦,认真负责,但是有的面试官可能会觉得加班是保证项目进度的下策,进而质疑你的个人能力和团队的项目管理水平。

其实一天平均加班 4 小时,在项目高峰期不算多。但是因为你太过分强调它,而且没能把其他的措施讲到位,可能导致面试官把误会放大。

想让面试官记住你,除了展示你的亮点,还要和面试官建立情感沟通,而不仅是内容沟通。考验情商的时候到了,这个要求有点高,但并非做不到。

你上幼儿园的时候讲故事,让人觉得津津有味,中学的时候演讲,让人听得热血沸腾,连你大学的时候哄女朋友,让她脸红心跳,都用了情感交流,靠你的热情和诚挚打动对方,面试也不例外。但是请杜绝忽悠。光有热情,但内容站不住脚,还要说服对方,就成了忽悠。你只需要把你的真实处境和想法,有细节有感情地讲出来,就好了。如果你适当加一些讲故事的技巧,效果更佳。

总结

面试中,自我介绍不再是流水账,而是生动地划重点、讲故事,把你对职业的理解和对工作的热情,清晰得表达出来,和面试官形成内容和情感的双重互动,让他开始有意愿了解你,接近你,为接下来的问答,开一个好局。


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