南风法则的启示(南风效应的经典例子和教育启示)

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南风效应又称“南风法则”或“温暖法则”，是指在人际交往中，温和的沟通、相处方式可以让人觉得轻松舒适，产生较为良好的正面效应。南风效应来源于法国作家拉·封丹写过的一则寓言《北风与南风的较量》。说的是北风与南风比威力，看看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风使出浑身的力量，给人们来了一个狂风呼啸，寒冷刺骨，试图吹掉行人身上的衣服，行人为了抵御寒冷，把大衣裹得更紧了。而南风，徐徐的吹动，顿时风和日丽，使天气温暖起来。行人因为觉得暖和，越来越热，相继脱掉了大衣。这场比赛，南风获得了胜利。这就是“南风效应”这一社会心理学概念的出处。在这则寓言故事中，北风和南风都要让行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。北风遵循惯性思维，只想一举吹掉行人身上的大衣，结果无功而返；南风则善于顺时而动，不是盲目吹下行人的大衣，而是让行人感觉温暖，然后自觉脱掉大衣，结果如愿以偿。南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。心理学家将这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理效应称作“南风效应”。

南风效应的经典例子

（一）学校教育

学校教育中，有的教师碰到“差生”，开始时还能用平和的心态对他们进行教育，希望感化他们，可当这些工作的“转化”效果微乎其微时，就失去了信心和耐心，继而会出现一种讨厌的心理，一见他们就没好心情，更没好脸色。只要这些“差生”一违反纪律，对他们不是批就是骂，教师原先的那份耐心全失，可结果是“差生”的表现越来越差，“差生”人数也越来越多。教育这类软硬不吃、“刀枪不入”的“差生”，要想达到预期的效果，用“严厉”的方法十有八九是会失败的。但学生毕竟是学生，尽管表现有些“差”，但他们要求进步的愿望还是有的，希望得到他人的认可。只是他们的“外壳”比较坚硬，“严厉”而简单的教育方法难以穿透，而用表扬的方法，一两次也不易感化他们。因此教育这类学生，我们可以参考“南风效应”，要有足够的耐心，长期温暖地鼓励、陪伴，激发学生自我完善的内在动力。相信，精诚所致，金石为开。

（二）婚恋家庭

婚姻可以说是大部分人人生的后半程，对于夫妻两个人来说，要相处大半辈子，能否有一个幸福的婚姻，看似是命运的安排，实则也是人为的原因在操控着。常常会有已婚男性这么说道：“和你结婚，我原本觉得自己能够拥有一个温暖的家庭，有一个体贴我懂我的妻子。可是每一次在我需要你鼓励，安慰的时候，你却对我总是冷言相对。我觉得我在你心里面是一个无关紧要的人，你从来都不会对我有半点关心，这样子的婚姻生活并不是我想要的”。尽管男性的此类论述并不一定客观准确，但我们可以看出，丈夫希望得到的是温柔体贴的话语，而不是泼冷水，他需要“温暖的南风”。有心理学研究者曾经做过一项调查，结果发现，无论是对于男性来说还是对于女性来说，在选择伴侣的时候，“温柔”都是最受欢迎的性格品质。由此可见，想要增进与恋人之间的感情，我们就要学会掌握“南风法则”，试着去做一个“温柔”的人，多用温暖的话语安慰和鼓励对方，少指责、少埋怨，让对方感受到家永远是最安全的港湾。

（三）人际交往

南风法则告诉我们的是，在人际关系中要学会用温情与别人交往。其中微笑就是一股温暖的力量，微笑确实如同阳光，它总是能带给别人温暖。希尔顿旅馆的员工，时时刻刻做到“笑脸迎人”，使得旅客对他们产生一种宽厚、亲切、平易近人的良好印象，从而大大地提升了希尔顿旅馆的知名度，来此旅馆住过的人，几乎没有不愿意当回头客的。日本著名的松下电器公司的老板松下幸之助曾说：“以笑脸相迎，就是有偿服务”。简简单单的一个表情，只要我们发自真心，就能在嘴角荡漾起一朵温暖的花。人与人之间的沟通，原本就建立在彼此真诚相待的基础上，当我们对彼此设下严重的心理防备时，微笑就成了双方进行良好沟通的稳固桥梁。它就像一个神奇的魔法师，当我们对别人展露微笑的时候，别人就会感到心情舒畅，从而回赠我们一个温情脉脉的微笑。我们都在微笑中，感知到彼此内心的善意和真诚，然后悄悄融化彼此间的隔阂。

（四）单位工作

企业在对待员工时，要多点“人情味”，实行温情管理。具有“人情味”的公司，总会拥有令人嫉妒的好员工。有个朋友在某企业做业务，薪资水平让人羡慕，前几天却突然离职了。原因是亲属生病入院需要他马上回去，请假时老板很不情愿，只问突然离开，工作怎么办，这使他心生冷意，处理完事情后他毅然辞职了。另一位朋友在公司做了5年依然坚守，朋友们都劝她跳槽换个待遇更好的。她给我们讲了一件小事，有一次小孩没人照顾，她只好带来公司，她要求孩子在休息室看动画片不要影响他人。中途她去看的时候，发现孩子旁边放了好多同事送来的零食，老板路过还陪小朋友玩了一会。她感到了公司的温情，所以愿意留在那里付出更多的努力。由此可见，充满人情味的公司，往往会让员工倍感舒适，在无形中促进员工对公司产生归属感和忠诚感。生活的各个方面都离不开和人交往，温情始终最得人心，同样的想法采用不同的表达方式会得到的结果，有很大的不同，谁不喜欢被温暖的南风所包围呢，心理的舒畅会拉近人们的距离。

南风法则的启示

启示1：感人心者，可先乎情

南风法则告诉我们，感人心者，可先乎情。爱和尊重是人的基本需求，人人都希望得到他人的肯定与欣赏。倘若在学习或者工作过程中，有人能够给你多一点关怀，我想对于很多人来说这是一件非常鼓励人的事情，这样会增强我们的自信心，会更加努力地学习和工作，努力配得上别人给予你的鼓励与帮助。温情管理能够激发员工的工作热情和聪明才智，能够增加员工对公司的忠诚和学生对老师的信任。我们需要有耐心，真诚的鼓励和赞美，并且需要变成习惯，“南风”不能浅尝辄止。

启示2：审时度势，相机行事

在处理人与人之间的关系时，要特别注意讲究方法。寓言故事中，北风和南风都要使行人脱掉大衣，同一目标，方法不一样，结果大相径庭。两者的区别在于北风依旧遵循惯性思维，只想用自身的风力吹落行人的衣物，结果显而易见；南风则善于顺时而动，不是盲目吹下行人的大衣，而是让行人感觉温暖，然后自觉脱掉大衣，结果如愿以偿。因此生活中，我们遇事要根据实际情况审时度势，相机行事，只有这样，才能收到事半功倍的效果。同时要尝试摆脱传统的思考模式，去寻找更便捷更高效的方式解决问题。对于不同类型的学生或员工，应当因人而异，采取不同的激励方式，以尽量满足不同的需求，达到预期的激励效果。