新东方心得体会(新东方实习心得体会)

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新东方实习心得体会3000字

在新东方实习是很多大学生的愿望，很多人问我们，在新东方实习的实习报告怎么写?

新东方实习心得体会 篇1

20xx年8月14日，随着K577到来在新东方人力资源部实习的日子就宣告结束了，在这为期39天的实习生活中，每一天新东方都带给我新的体验和新的知识，让我从一个人力资源管理的纸上谈兵者变为实战演练者，从一个不切实际的象牙塔学生到一个慢慢面对现实的社会人，让我在脚踏实地时能够更加自信地去仰望星空。

一、实习内容：

(一)、我实习的职位是人事助理。进入新东方的第一天，我的指导老师就将人事工作的几乎全部内容告诉了我，入职、转正、离职、考勤、请/休假、合同续签等等这些工作贯穿我的整个实习生活，在这39天的时间里我几乎把所有的档案袋、档案盒全部翻新了一遍，录入员工信息无数条，整理人事资料无数份，制作工作牌四百多个，我不得不承认人事工作是一项既琐碎又耗时的工作，它不像招聘工作那么丰富多彩、有声有色，也不像绩效薪酬管理那么规律化、制度化，它所涉及的更多的是资料的整理和归类，它需要投入极大的耐力和定力，每一项工作都需要极其细致地去完成，但它并不代表着呆板和死气沉沉，它也是一项富有活力和创造力的人力资源管理工作。从我的指导老师那里，我可以看到她在这项工作中通过自己的思考去开创新的资料存档和分类方式极大的提高了工作效率，优化工作效果，既节省了自己的时间又给其他同事提供了便利。

(二)、协助招聘工作的展开。除了日常的人事工作，我也协助招聘专员陈媛老师和许秀的一些招聘及培训工作，筛选简历、通知并组织面试、批阅试卷等等，通过学习和观察，我了解到企业在招聘员工时非常注重其实际能力而非学历，而当我在批阅会计、出纳初试试卷的时候却发现应聘者全是经济学类专业却还无一人能达到70分，不及格者更是不计其数，能力之高低就可想而知了，所以我想“大学生高不成低不就”之说法看来并不是空穴来风;其次，在招聘时也相当看重求职者的求职欲望是否强烈以及求职意向是否明确，对于撒大网者、初次面试迟到者一般不予青睐;另外，基本功是否扎实也是非常重要的，能说不能做并不是真本事，因此对于笔试不及格者绝不通融;最后，应聘者在学校或在之前的工作单位表现情况也是考察的重要方面，在新东方对于每一个通过面试的应聘者都会对其进行背景调查，通过电话联系到其之前所在的学校或单位相关负责人了解情况，通过调查可以了解到该应聘者是否存在造假、虚报、故意隐瞒等不良行为，以作为是否录用的依据。

(三)、前台接待。因为暑期是新东方报名的高峰期，所以每个周六我都会到前台做咨询工作，接待前来报名的家长和学生，耐心地向家长解释并适时提出自己的意见，因为没有经过客服中心严格的培训，所以每一项工作都必须要靠自己去询问、去了解、去探索。

二、实习收获

(一)、了解到了合同分类。还记得在参加新东方的第二次面试上黎亚鸣老师问到我对合同了解多少，说实话当时我真的脑子一片空白，对合同一无所知。而合同管理是人事工作的重要部分，所以这次的实习让我对合同有了一定的了解。在新东方主要有全日制劳动合同、非全日制劳动合同、劳务合同、实习协议。全日制劳动合同一般有三个月的试用期，合同期限一般为四年，而且只有签订全日制劳动合同的员工才享有公司的五险一金，非全日制劳动合同是劳动者与用人单位约定的以小时作为工作时间单位确立劳动关系的协议，是员工的兼职工作，合同期限一般为一年。劳务合同作为独立经济实体的单位之间、公民之间以及它们相互之间就有关提供和使用劳动力问题而订立的协议，是一种民事合同，合同期限一般为6个月。实习协议是针对未毕业的大学生在公司实习而签订的一种协议。

(二)、整理人事资料。人事资料以“杂”、“乱”为主，而要使其清晰、有序，就必须做好对其的分类和更新工作。按合同形式或入职时间或职位类别都是个不错的方法，另外我觉得在表格中加批注，以标明档案袋中内容，可以在不找出档案袋的情况下查找到档案袋中的资料非常方便。

(三)、筛选简历。当面对大量简历的时候，需要在快速的时间内筛选出合适的简历，就需要对简历中的内容有选择性，主要查看应聘者工作经历或实习经历是否与该职位相关，其次专业也是一个非常重要的参考因素。

(四)、EXCEL表格操作。Ctrl+f键是我实习这段时间用得最多的组合键了，而要提高数据录入和文字整理的效率，还有很多快捷键是我们可以用到的，比如Ctrl+c：复制，Ctrl+v:粘贴，Ctrl+Enter：大量数据同时输入，Ctrl+9：隐藏光标所在行，Ctrl+0隐藏光标所在列，自动筛选、高级筛选还有如何达到在不看键盘的情况下可以快速输入文字及数字等等，当熟练运用这些组合键之后表格操作起来就会非常快了。

(六)、如何做一个合格的公司员工。以公司为家、以主人翁的身份去要求自己，对待工作、随时随地为公司利益考虑、不浪费公司的资源、上下班不迟到早退、多为公司事着想……这些都是我在新东方员工身上可以感受到的，在新东方每个部门的打印纸都是限量分配的，所有的纸张都必须双面利用。

(七)、多听少说，多观察少询问，在我们四川有一句俗语叫做“做事情不要拿起半截就开跑”说的差不多就是这个道理，学习本身就不能是“半灌水响叮当”，工作亦是如此。不是每一项工作要求都会有人告诉你第二次，也不是每一个工作细节都会有人教到你，所以自我的学习和消化吸收非常重要，也许随时随地带一支笔带一个小笔记本会是一个不错的方法。

三、通过这段时间的实习，我发现自己还存在着很多的不足，需要在以后的学习、生活中不断改进。

(一)、做事不够细心。我的指导老师曾经告诉过我，员工信息随时可能需要提供给其主管或部门同事，因此绝对不能出错，然而，我在录入员工信息时总是会存在或多或少的错误，电话号码、身份证号码、入职时间等等，有时少了一位数，有时看错了数字，有时敲错了数字，这种弱智又低级的错误总是犯了又犯，而殊不知一个电话号码的错误就有可能导致教务部无法联系到教师按时上课，一个身份证号码的错误就有可能导致员工工资卡、医保卡等无法及时办理。“努力做事只能把事情做对，而用心做事才能把事情做好”―未来我将以此为量表不断告诉自己，除了要坚持不懈地努力之外还一定要用心。

(二)、做事不够主动。还记得在新员工培训会上，李钢校长曾提到要积极主动，proactive, pro是之前的意思，active是活跃的意思，合起来就是在还未布置工作之前就主动去做，而不是我们平常所说的积极主动地去做别人交给我们的工作，而我在实习期间每天都只是努力地完成指导老师安排的工作，很少去思考我能够主动地去做什么，没有做到pro与active的结合。

(三)、做事不够灵活。“不懂就要问”是好的，但是遇事总是问就比较讨嫌了，而我可能就是那个比较讨嫌的人了，每天总是师父师父的叫，不能够独立地处理问题，不能随机应变。

(四)、做事不注重细节。每次在指导老师交给我任务的时候，我总是想着如何在最短的时间内把任务完成，而忽视了一些非常重要的细节问题。

诚然这些缺点和不足是不可能在短时间内改正过来的，我会努力地去改变自己，改变这些不好的习惯，努力地去做一个天天向上的人。

39天的时间过得很快，但每一天我都过得非常充实，非常满足，也让我真正体会到“Everything will be okay in the end. If its not okay, its not the end”这句话的真谛。正如俞敏洪所说，人生必定不会是百米赛跑，人生注定是一辈子的马拉松，惟有坚持才能有收获。

虽然39天的实习时间不足以去了解人力资源管理的全部内容的，但是我真的非常感谢新东方能够给我这样一个锻炼的平台和机会，让我去体验到与学校学习生活完全不同的公司工作生活。也许这39天不能改变我的一生，但是足以影响到我对人对事的看法，以及对我自身职业生涯的规划。“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，在今后的人生道路上，我将带着这份新东方精神，追逐梦想，永不放弃。

衷心地祝愿新东方的老师们生活幸福、工作顺利，也祝愿新东方集团越办越好，走遍全国，走遍世界!

新东方实习心得体会 篇2

为期5天的沈阳新东方学校新教师培训结束了，感慨颇多。5天的培训内容基本上是围绕着一个主题展开的，那就是：如何成为一个好老师?

一. 敬业：

“刚来的时候感觉自己是一个人才，过了不久之后发现自己还是个人，又过了几天发现自己基本上就不是人了。那是因为来到新东方之后我才知道什么叫专注，什么叫敬业，什么叫真正的为同学们着想。”这是在我的特色自我介绍中使用的一段话。使用这句话的原来目的是为了调侃，制造效果。但是现在是为了拿来说明问题。

(1)1：50的备课原则：

原来一直认为新东方每个人都是牛人，甚至有的是“娜恕薄５是真正来到了新东方，真正进入了教师培训才知道：原来讲台上的夸夸其谈，口若悬河，风流潇洒的新东方老师，台下有着1：50的备课原则。王冠男老师经常挂在嘴边的一句话就是：“我从来没有把新东方老师当成是一个老师，而是当成是一个演员。站在讲台上，就像是在拍戏一样，把台下被得不能再熟的台词，在一个较短的时间上发挥出来。”要说：台上一分钟，台下十年功。我们做不到，但是1：50，是一个新教师的底线。我非常赞同这个观点。作为一个新教师的我，站在超过100人的课堂上讲课的经验基本是零，对课堂情况把握的经验和对课堂异常情况的处理能力几乎没有。我也一直在问我自己这样的问题：怎么样才能够正常的发挥自己的实力，顺利的完成预先设计的课程内容?1：50是一个最好的答案：没有对着墙“背”过50遍讲课内容，就别想有信心站到讲台上去。

(2)逐字稿：

逐字稿是我来到新东方，听到的第二个能够引起我兴趣的关键字。它也解决了我的第二个疑问：为什么每个新东方的老师的课堂气氛都是那么活跃，每个新东方老师的思想都是那么深邃，每个新东方老师的结课即兴演讲都是那么感人?原来这一切都来自他们课下精心的设计，安排和逐字稿撰写。逐字稿也是像我这样的新手不可缺少的完成讲课的必要工具或者说是一个“利器”。逐字稿能够保证课堂上无论出现什么状况，都能够保证课堂内容的连贯性。但是书写逐字稿可不是一个轻松的工作。任志远老师说过一段话，很有说服力。他说：我一次课大概能说50万字的话。一个假期大概要上100节课，我当时把所有的课都写成了逐字稿，也就是大概有5000万字。相同时间下，不知道要比一个作家写的字多多少?所以可以得出一个结论就是：优秀的老师，优秀的课堂是要有敬业开道的。永远不要期望你能够欺骗学生。学生是世界上最聪明的人。敬业是新东方名师的一个共有的特征。冠男老师的一句话深深打动了我，我想这句话也是对敬业最好的诠释。我把这句话设置为加粗，倾斜，下划线，初号字，并牢牢记在文档中和我的心里，作为我的座右铭：作新东方的老师要有良心。

二. 细节：

“性格决定命运，细节决定成败”这句话可能很多人早已经听过，但是今天我还是要把它拿出来，并把它稍作修改：把细节做到极致。

新东方的名师的另外一个特征就是能够把“细节决定成败”发挥到淋漓尽致的程度。惊人的是，能做到这种程度的并不是一个人，而是几乎所有的人都能够做到这一点。

第一个节培训课是由任志远老师给我上的。课上他提出用什么去吸引你们的学生，能够让大家对你的课感兴趣?他竟然提出了7中方法：

(1)与大家原有知识点冲突的信息;

(2)动态的信息;

(3)奇异的信息;

(4)具有挑战性的信息;

(5)直观形象的信息;

(6)大家感兴趣的信息;

(7)会导致成就感的信息。

先不说以上方法是否有用，仅就找出这么多方法本身，就是一个浩大的工程，首先要有大量的课堂经验，要关心同学们中集中出现的问题，并找出应对措施。是细节决定了这一切。

在观看沙云龙校长的录像中，我第二次感觉细节的重要性。沙校长在提到新东方老师上课要具有激情时提到：激情迸发时要注意一下几点：

(1) 音量的控制;不要大得刺耳;又要让教室中每个人都能够听得清楚，听的舒服。

(2) 语速的控制;太快会造成同学们跟不上，重点信息的遗漏;太慢会造成大家困倦。

(3) 表情：要练习微笑。

(4) 眼神的交流：坚定，有力。

(5) 形体语言：语言和手势的配合：100的教室用什么样手势?1万人的会场中用什么样的手势?

(6) 互动和虚拟互动：巧妙的让同学们回答问题。

只有注意到以上的每一个细节，才能都生动的把课上好，让同学们以一种轻松，舒服的状态下把课上好。除了上面的内容，沙校长在谈到如何设置课堂亮点时，竟然举出了大约20条注意事项。是我感到仅仅注意到细节是远远不够的，把细节做到极致才是我们的目标。

在李旭老师是另一个把细节做到极致的人，他提出对于讲考试类科目的老师，备课阶段要必须要做的几件事是：

(1) 历年真题的分析：包括具体题型的展开;相关层次考试的比较

(2) 历年命题趋势的分析：新的考试形式和旧的考试形式的对比;考试方向的把握;对未来开始趋势的预测

(3) 学生常见错误的分析：要做到换位思考，用学生的角度来思考问题;知道同学们丢分的真正原因，只有这样才能找出同学们的真正问题所在

(4) 同类考试的比较：cet-4和cet-6到底有什么不同，应该如何准备

(5) 熟悉考试的流程：讲听力考试的老师应该做到：知道每到题目之间的空白间隔是多少秒钟。

(6) 对教材的熟练掌握和扩展：尽量把教材背下来，给同学们一种权威感。

(7) 教室自身特点的定位

(8) 其他教材和课程的推荐，教学方法和模式的定位：如新概念课程可以用来演绎中西方文化的交融和碰撞。

除了上面的内容，李旭老师还说了其他方面应该注意的细节：比如说要了解不同时期(如：寒暑假和平时班)来学相同课程的同学们对课程内容和达到效果的期待是不同的。进而把同学们分为：试前焦虑型，稳步提升型和放眼未来型。在其他注意事项中还提到同学们经常会问到的若干个难以回答的问题。这些细节的掌控决定了一个老师在同学心目中的形象，或者说这位老师能否在新东方长期生存下去的至关重要的因素。

以上有些问题在秦楠老师给我们做的培训课上也有所提及：比若说：

(1) 大班考亮点，小班考互动

(2) 不同时期班级同学心态的不同：假期：要注意知识点，亮点，幽默的设置;黄金周：要注意：重点讲知识点，和考试技巧，课堂上要较少的设置亮点;平时班：讲知识;周末班：比较轻松，多种讲课方式都可以。

(3) 有考试压力和无考试压力课程内容和讲课重点设置上的区别

(4) 学员的分类

(5) 老师讲课风格的定位：风格的分类：偶像派(牛人型)，学术型，时尚小资型，激情激励型，冷酷由于型，幽默型(说的第一句话就要幽默，一定是第一句)，献歌献舞(赵旭)，主动聊天型(对瞪你的聊天)，亲和型等等。

(6) 注意习惯：微笑，手势，眼神，口头语

(7) 个人外观形象的得体

(8) 搭班老师之间的调侃

(9) 板书的设计：要让同学们熟悉你写板书的习惯，尽量照顾所有同学。

除了上面的内容，秦楠老师还强调了：擦黑板的细节，喝水的时间的把握，课间时间的利用和课后与同学们交流的形式等等极其小的细节。可见秦楠老师作为沈阳新东方打分最高的老师之一，有其道理的。他竟然能够把擦黑板和喝水这样的细节做到滴水不漏的程度，我相信无论他讲哪个类型的考试，都会打高分的。是这样的细节决定这些名师的成功，这也是我们――作为一名新教师最应该学的一点。