工作中合作共赢分享心得(在工作中,如何与同事合作)
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工作中,我们常常听到这样的抱怨:“这样的人我再也不想合作了!”“需求朝令夕改,完全不考虑我们的感受,这事儿我不干了!”“XX部门的同事一点都不配合,再也不想和他有任何交集!”
这些都是十分正常的现象,大到甲乙方之间的配合,小到工作中不同环节的衔接,处理得当可能赢得信任,处理不妥则有可能破坏合作方、同事之间的感情,甚至影响工作的进展和日后的往来。那么,如何更好地与人合作呢?
1、清楚自己的需求是合作的基础
询问经常与别人打交道的同事“你最不喜欢什么样的合作伙伴?”你会得到几乎一致的回答:“需求不明确的人”。合作是一个共赢的过程,双方的时间和精力都很宝贵。在合作之前,请先考虑清楚——“我想干什么?”
有这样两种“需求不明确”:一是根本不知道自己要什么;二是需求多变、反复无常。一旦遇到这样的合作伙伴,就会陷入“不满意—改—不行—再改”的恶性循环。尝试用简单、凝练的话一次性把问题说清楚,是展开良好合作的第一步。
2、沟通、沟通、沟通,重要的事情说三遍
想清楚需求之后,你还应该注重自己的“说辞”,请看下面两种表达方式:
方式一:“我最近在留意原材料的价格,发现很多钢材都涨价了,还有刚才物流公司也打电话来说提价,我又比较了几家的价格,但是还是没有办法说服他不涨价;还有,竞争品牌xxx最近也涨价了,我看到……;对了,广告费最近花销也比较快,如果……可能……”
方式二:“我认为我们的品牌应该涨价20%,而且要超过竞争品牌。原因如下:第一,原材料最近都涨价了30%,物流成本也上涨了;第二,竞争品牌全部都调价10%-20%,我们应该跟进;第三,广告费超标,我们还应该拉出空间,可以做广告……你觉得这个方案是否可行?”
第一种沟通方式不仅让人听得一头雾水,更容易导致自己处于被动状态,面对对方一再逼问的“所以呢……所以呢……”而答非所问。
而第二种沟通方式则清晰明了,直接把谈话内容推进到“YES or NO”的决策环节,大大提高了沟通和决策的效率。其实就是先从结论说起,然后再向前推演,用论据支持结论,这种沟通最大的优点是具有很强的逻辑性和说服力。
3、做事要找靠谱的人,聪明的人只能聊聊天
“股神”巴菲特曾讲过这样一个故事:有几个搞游戏开发的朋友,研发了一款游戏准备成立公司自己运营,但是一直苦于没有找到投资方,于是拉朋友T君入伙,T君凭借多年的人脉关系帮其找到了投资方。这时,那几个人“聪明地”发现,此时T君已经没有价值了,何苦还要为其分股份?于是一脚踢开,自己去签署合同。面对这种自作聪明的“吃独食”现象,投资方看在眼里,当即决定不再投资,放弃合作。
我们常说:“靠谱是比聪明更重要的品质。”这句话不仅适用于选拔人才,更加适用于帮助我们判断如何寻找一个合作伙伴。那么问题来了:究竟什么才算是靠谱?其实,四个字就可以诠释——说到做到。
承诺别人在什么时间交付结果,就别拖沓,最好能提前交给对方,给双方留下商讨、改进的余地;承诺别人达到什么样的效果,就别与预期大相径庭,南辕北辙;承诺别人你会完成的事情,到了deadline,就别为自己找借口开脱。一个真正靠谱的人,在心里已经有了八成把握时才会做出承诺,而不是随随便便地信口开河。
4、注重执行细节为你增加“印象分”
与人方便就是与己方便,只有让别人觉得“和你合作起来很省心”,才会获得更多机会和源源不断的支持。
合作的过程中,写一封项目执行进展/总结list并不费时,却可以让同事做到心中有数;将文件分类命名及管理并不难,却可以在别人需要时准确找到;珍惜别人的劳动成果是最基本的尊重,却可以让对方觉得倍感舒心。这些看似微小的细节,不仅是职业素养的体现,更是获得信任的最好方式。
5、双方目标一致才能达到最大最优的效果
合作双方是共赢的关系,而不是对立的关系,只有形成一致的目标,才能积聚更伟大的力量,实现1+1>2的效果。
曾经有这样一个调研:“与人合作时,你最为看重哪些特质?”得到的答案是:“态度第一,人品第二,能力第三。”具备这三种素质,合作才有可能顺风顺水、皆大欢喜。▲