电信客户维系经理 客户维系经理工作内容

2023-11-01 03:45:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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电信客户维系经理

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职位薪资:11-20K经验:3-5年学历:本科类型:全职

岗位职责:1. ToB客户关系维系,为其提供日常问题处理、学习平台的活跃度及健康度监测、专业运营服务及培训/学习/活动方案等支持,助力客户人才培养,提升客户满意度,促续费;2. 根据组织需要及安排,进行客户拜访、协助商洽、挖掘线索及产品二次开发;3. 根据组织运营需求,对客户端、销售端等进行教育赋能;4. 配合团队共同进行二开项目的实施与交付;5. 完成组织交办的其他任务。任职要求:1. 本科以上学历,具有良好的职业形象管理和服务意识;2. 具备ToB业务洽谈经验,能够理解客户需求并编写解决方案;3. 积极主动,责任心强,对以客户为中心有深入理解,善于统计数据/分析数据;4. 企业培训咨询顾问、企业培训人员、客户成功经理、人力资源从业者、微课大赛项目组人员、数字化平台运营官、岗位学习地图开发咨询、组织数字化沙龙/论坛等背景优先考虑;5. 熟悉SaaS平台服务模式,熟悉建筑行业及能短期出差者优先考虑。6.拥有培训SAAS行业经验,培训咨询或甲方培训教研运营等经验。

经验:1-3年学历:大专类型:全职

岗位职责:1.充分了解派单客户信息,结合公司话术,热情、自信、语速均匀应对客户在沟通过程中所提出的问题,给予以见面(到店/到家)为目的回答;2.确认可(到店/到家)的客户需求后,根据客户实际情况,结合客户需求建立客户档案和画像;3.协同设计团队上门量房,了解客户装修设计关注点,发觉客户痛点并为客户提供初步方案;4.跟进设计师做好客户邀约前的方案制定,并邀约客户到店,站在客户角度以装修顾问角色,帮助客户了解装修猫腻,避开装修陷阱,解读百安居特色和亮点,激发共鸣赢得信任;5.全程陪同设计师与顾客沟通方案,了解客户沟通过程中存在的疑问和顾虑,从客户角度出发打消客户顾虑,在设计师方案满意的情况下进行压单,大定收取/合同签订,如遇客户特殊要求无法满足时及时向互联网业务经理汇报,寻求解决方案;6.每日对未签约客户与互联网业务经理制定确认解决方案,并再次制定客户邀约方案,邀约客户再次(到店/到家),未签约前同客户保持实时沟通,做到想在客户前,做到客户前,结合客户需求不断完善方案,直至大定收取/合同签订;7.跟踪签约合同按时开工,全程参加(产品、工程、设计)开工前的内部交底,了解每一个节点细节,提出客户可能重点关注的地方,加强防范意识,参加开工仪式,启动项目管理;8.在施工过程中要对工地进度,实时情况有所掌握,可代替业主提出异议,并要求协同部门(设计部、工程部)配合,对于不能及时解决的及时上报互联网业务经理,做到在客诉产生之前解决客诉风险;9.参加客户竣工交付庆典,交付后并将启动客户售后服务跟踪;10.在对接客户的工作中,站在客户的角度去思考问题,并帮助客户解决问题;11.上级交付的其他相关工作内容;12.公司调整岗位后的其他工作内容。任职要求:1.良好的沟通协调能力,较好的团队协作意识及较强的适应能力;2.有一定销售或市场推广工作经验,家装行业经验者优先;3.性格开朗,工作积极主动,细致耐心,有上进心。公司大平台,入职缴纳五险一金,该岗位偏稳定,(不属于电销!),如果有家装行业经验可以优先录取,招聘人数有限,有意向可主动联系!

经验:1年以内学历:大专类型:全职

1.博乐地区,客户经理2.有卡车销售或有融资租赁经验优先3.职责: 维护所在地区的经销商管理,客户贷前调查,贷后结清资料移交等工作 细则1、年龄在20—30岁之间,男女不限。2、学历专科及以上!3、只要你想挣钱、想干事、有上进心,这里的平台任由你发挥!4薪资构成:新人阶段4000每月,成熟阶段15000+++,5、五险一金!带薪假期! 6、工作地点:面向全疆! 随时欢迎你的加入

经验:1-3年学历:大专类型:全职

负责的区域客户关系维护,开拓

经验:3-5年学历:本科类型:全职

岗位职责:1、从事企业应用软件、云ERP、SAAS产品的巿场开发及运作的销售工作。2.建立完整的、有价值的客户信息,负责企业软件产品的销售与客户回款工作,完成销售指标;3、了解客户的基本信息化状况,引导客户信息化意识,维护客户关系;4、开拓企业客户商机,制定并完成客户的经营策略,项目的销售计划,处理合同及收款等商务工作,达成销售业绩指标;5、与公司专业团队分工合作,做好客户持续经营与服务工作;任职资格:1、统招本科以上,专业不限;2、3年以上同行业同岗位软件公司的工作经历(SAP、ORACLE、鼎捷、金蝶、正航、天心天思等ERP厂商及代理商);3、有工业品销售经验,熟悉并有当地企业资源;4、做过企业系统集成和IT系统销售经验,有MES系统销售经验;5、具备良好的表达和陈述能力,会沟通,爱合作,能够融入团队,共同面对挑战;6、有自信,愿意直面压力,并通过不断的学习来提升个人能力,具备强烈的责任心,使命必达。

业绩提成

经验:1年以内学历:大专类型:全职

岗位职责:1、金融业务收集客户资料、签订融资租赁合同、实现放款、抵押和后续权证资料按规定移交;2、负责已完成金融投放项目的回款跟进、结清及资产处置,对出现逾期项目及时进行处理以保障公司资产安全,配合集团贷后管理中心进行贷后关系维护、催收、拖车等工作3、对已完成业务续保率、GPS在线率负责。4、其他临时性工作任职要求:1、 本科及以上学历; 年龄22至35周岁;2、 具有良好的责任意识和风险意识;3、愿意学习,愿意创收的都可聊

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职位薪资:12-24K经验:3-5年学历:大专类型:全职

岗位职责:1.负责区域内个人客户和企业客户的拜访,配合满足客户的需求。2.通过各种途径拜访和寻找KP,进行沟通,挖掘商机和需求。3.按时完成公司下达的任务。4.根据公司要求,达成相应指标。岗位要求:1. 有较强陌拜能力以及商务谈判能力。2.最好有工程项目方面的经验或者资源。3. 有较好的客情维护能力,专业的服务精神。4. 有自驱力,学历能力强,善于思考和独立解决问题,勤奋、聪明、有冠军心。5. 吃苦耐劳。特别强调:1. 有驾照,自备车辆。2. 年龄25-35岁之间。3. 学历统招大专以上。

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职位薪资:12-24K


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