领导批评怎么高情商回复

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当你被领导批评了

你的第一反应是什么？

是急于解释，

还是点头说“是是是”，

或者说“我错了”？

这些做法都不对

你越解释领导越气，本来骂你三分钟现在想骂你十分钟

你说个“是是是，领导我错了”，领导会直接反问你“错哪儿了”

也许有人会说，那我无动于衷总行了吧

那领导可能直接怼你“你这什么态度？”

因此，领导批评你时

你的第一反应应该是认真聆听并做好笔记。

这时候就轮到你说了

你该如何高情商回复，让领导情绪缓和呢？

不同性格的领导，回应应该是不同的

1.不拘小节型领导批评你

含义：就事论事，希望你能改正（看结果）

回复：“领导，您说的这些错误，我都谨记于心啦，您放心，下次肯定不会再犯。”

思路：承认错误+许诺改善

2.较真小气型领导批评你

含义：觉得你做得不好，就想看你能说点什么（重态度）

回复：“是，领导，您的洞察力真的很强，知道我做的不好，并且具体到了哪点。谢谢您指出我这个问题，您放心，下次在XX方面，我肯定不会再出现错误。”

思路：众星捧月+谢意+改善

3.严厉理性型领导

含义：他就想知道你错在哪里了（看细节）

回复：“领导，我知道自己错的地方在哪里了，在XX方面我做的还不好，请您给我一个改正的机会。”

思路：承认错误（具体一点）+改正机会

有的同学可能会说了

我无法判断领导属于什么类型

该怎么回复呢？

4.“领导，因为我个人的失误，造成了现在这个后果（具体是什么后果，可以说的再明确点）。您说的话我认真思考了一下，觉得您说的很对，在这方面我确实做的不好。您看这样行不行，我现在针对您指出的问题修改一下这个方案，在下午下班前给到您，您觉得怎么样？”

思路：承认错误+赞同对方+弥补错误

5.“领导，谢谢您指出我这个错误，我会认真思考自己存在的问题，并且尽快改正过来，在以后的工作中不影响到我们的工作。”

思路：虚心接受+画饼

6.“领导，您说的对，出现这个结果确实是我的原因，1、我没有……2、…3、…，您放心，这几点错误，下次我绝不会再犯”

思路：承认错误+分析原因+表明态度