企业家精神与创业心得(《创新与企业家精神》)
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(公号:心里的乌托邦)
社会需要企业家精神、需要更多的企业,既可以安置劳动力,又可以提高效率。
全民创业、万众创新的时代,创新成为主流、创业成为常态。
可是,何谓企业家精神,该如何进行创新?
管理大师德鲁克在其著的《创新与企业家精神》一书中这样写道:
“任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征。它的基础在于观念和理论,而非直觉。”
“有效的创新始于细微之处,它们并不宏大, 只是努力去做一件具体的事。创新最好能从小规模开 始——只需要少量资金、少量入手,而且针对有限的市场。”
01、何谓企业家精神
德鲁克说:所谓企业家精神,总结起来八个字"颠覆现状、推陈出新"!
企业家精神的核心就是创新!
用熊彼特的话来说:企业家所做的事叫做创造性破坏!即破坏到之前的规则、之前的市场,不断地创造,继而让这个世界变得更好。
02、创新的七大来源
企业家精神的核心是创新,那么创新一般来自哪儿?
一是意外事件;书中提到这样一个案例:
梅西百货在大概80年代初的时候,有一天梅西百货的经理突然说不对劲,说这个商场的电器的销量现在已经占到了60%了,这个不对。
为什么?因为商场服装的销量应该是60%,电器最多20%,可是现在电器涨太多了?
然后别人问说那服装降了吗,服装也没降,但是电器涨太快。这个经理说这个数据不科学,于是他想尽一切办法把那个电器的数据压下去,把服装的数据拉上来!
为什么?因为人们就喜欢一切符合常规。
但是跟梅西百货同时在竞争的另外一个很有名的商场——布鲁明戴尔,布鲁明戴尔当时也看到了这个现象,就是他们的电器量也在增长,为什么呢?因为那个时候美国的经济大发展而且人口潮开始出现,所以买家用电器的人、买房子的人越来越多,这是一个时代的潮流。
所以布鲁明戴尔和梅西的做法完全相反,他把最好的位置留给家用电器,最终一个错失机遇、一个迎来大发展……这就是面对一个突然发生的叫做意外事件的时候不同的反应。
德鲁克说,意外事件可带来最多的创新机遇,而且风险最小、过程也不艰辛。我们需要做的是重视意外、发掘意外背后的价值。
二是不协调事件;
所谓不协调事件指的是,生活中感觉用起来、看起来很别扭的事情。
书中提到这样一个案例:
一个做药品的推销员,他总是想创业,结果有一次被他发现了一个不协调。
医生在做眼科白内障手术的时候需要有一个小动作,要割掉一个韧带,割掉这个韧带以后接着做手术,这是一个非常小的动作。但是有1%的可能这个韧带割完之后会流血,这个血一流就会让医生手忙脚乱。虽然也不是什么大问题,但是他就得处理那些血让整个手术的过程就变得没有那么顺畅。
后来一个医生发现了一种酶,这种酶就像眼药水一样,把这种酶往那个韧带上只要一滴,那个韧带就自动熔断,就不需要用刀子去割它,不会流血,一下子让这个手术变得顺畅了很多。
于是,这个推销员就把这个专利技术买下来,专门做这个酶的销售,结果所有的眼科大夫都是他的客户。所有做眼科手术的时候都要买他的酶。
这就是通过不协调事件来获得的创新的想法。
三是程序需要;
所谓程序需要指的是我们根据程序推算一下,这件事就必须得有变化。
书中提到这样一个案例:
贝尔实验室,我们知道早期电话接线依靠人工,随着业务普及,人员需求不堪重负。但接线是程序不可或缺的一环。贝尔公司因此设计出了自动交换机,代替人工使用。
“需要是创新之母”,而程度需要就是很明确、很特别的。德鲁克说:“这种需要,既不含糊,也不笼统,而是非常具体的。”
四是产业和市场结构;
产业和市场结构往往会延续多年,而且看似十分稳定,以至于大多数人会认为一切已经注定,不会有新的变化,但德鲁克并不认同这种短视的看法。
德鲁克说:“实际上,市场和产业结构相对脆弱。一个小小的冲击就会使它们瓦解。”
因此,产业和市场结构的变化是创新的重要来源,而且影响深远,一旦抓住机会甚至可以弯道超车、一举建立优势。
如,福特汽车推出的“T型车”就是这样的典型案例。
福特当年在做T型车的时候,为什么了不起?是因为在最开始的时候没有人认为汽车是可以普及的东西,太大了,太贵了。除了个别大富豪、有钱的企业会买一个汽车装模作样地开一下以外,老百姓是不可能买得起这个东西。
但是福特当时就敏锐地观察到说老百姓有这个欲望,老百姓很想拥有自己的汽车,所以根据这个结构调整的一个方向,他做了T型车。
这个T型车为什么那么伟大?是因为他当时福特T型车的售价是别的车的售价的五分之一,这就是一个颠覆性的创新。
五是人口统计;
人口统计数据包括:人口数量、规模、年龄结构、人口组合、就业情况、受教育状况以及收入情况。
德鲁克曾经根据人口统计数据预测,到20世纪70年代,美国大学生数量将超过千万。但当时多数大学都不接受这一预判,只有少数大学如佩斯大学接受预测,提前为增长的人数做好了准备。
人口变化中的“婴儿潮”“银发潮”等都蕴藏着巨大的商机。如眼前国内开放二、三胎生育,势必又有一轮“婴儿潮”。
六是认知的变化;
社会整体认知的变化会为创新带来机遇。比如社会大众对健康的重视会带来医疗保健行业的大发展,社会中女性意识的崛起则会带来新的商业机会。
在书中,德鲁克举了“中产阶级”的例子。类似中国当下,美国也经历过中产阶级兴起的时代,人人都认为自己是“中产阶级”,渴望获得社会认同。这时,一位商人看到了商机,开始推销《大英百科全书》,宣传“每一个中产阶级家庭都要有一套百科全书”。这一策略大获成功。
七是新知识;
最常见、最显而易见的创新模式就是知识和技术的新变革,这也最容易理解。
例如青霉素的发明带来了一系列药物领域的变革;发动机的发明和改进引领着汽车业的不断革新,带来了方方面面的新突破。
近几十年,互联网的发明也是一种新知识,带来了时代的全新变革,互联网在自身的发展中也不断突破,从互联网到移动互联网,再到人工智能,步步向前,不断创新。
03、创新的原则
所谓原则指的是:某些事要做,某些事不要做!
那么创新要做哪些事情呢?
德鲁克的建议说要做的事有这么几条:
一是对机遇的分析和机遇来源的彻底思考,不可人云亦云!
二是创新既是理性的又是感性的,所以要做到多看多问多听!
三是一次最好只做一件事!
四是有效的创新要始于细微之处,从小规模开始,一点点的改变。
德鲁克的建议说不要做的事有这么几条:
一是不要太聪明,即我们创新所做的产品不要聪明到让一般人都不会玩,要让普通人都能够操作。
二是不要过于多样化,分心;
三是不要尝试为未来创新(这点也许在这个高度发展时代不合适);
四是成功的创新者都相当保守,他们不是专注于冒险而是专注于机遇。
04、企业家战略
本书最后,德鲁克跟我们分享了四种企业家战略:
一是孤注一掷;即认定优质产品、全力打造。
苹果和优衣库属于典型的“孤注一掷”策略,这种战略如果成功,收获很大,但一旦失败,回旋的余地也很小,往往得不偿失。
二是攻其软肋;即创造性模仿,指的是找到竞争对手的薄弱环节,加以精确打击。
网络巨头腾讯是运用这一战略的专家。在很多个分类领域,腾讯都不是第一个进入的,没有先发优势。
但腾讯的优点在于善于观察,总是等到市场有所发展、战略有所准备之时,在合适的时间以合适的方式进入,后来居上。
三是生态利基;“利基”指一个专门的细分市场,规模不大、利润不一定高,但独占性强。一旦占据这个角落,会拥有市场上的绝佳优势。
生态利基包括收费站策略、专门技术、专门市场,三者择其一都会拥有生态利基。
四是改变价值和特征。即改变行业的价值、重塑行业的特征,是一种对全行业的改造。
这种战略最为彻底,会带来颠覆性的改变。
例如现代邮政系统的变革,就是改变行业的案例。如,在邮票发明之前,邮寄过程非常复杂,直到罗兰·希尔发明了邮票,我们只需要事先把邮票买好,不需要讨价还价,邮票贴上去信即可寄走。
05、写在最后
大众创新,万众创业时代,创新是企业生存的根本。
《创新与企业家精神》一书跟大家详细介绍了创新机遇的七大来源,包括三个内部来源,四个外部来源。然后,德鲁克阐述了创新的原则;最后,德鲁克为我们指导了实施创新的战略方法,如孤注一掷,攻其软肋等。
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