电话回访客服工作内容
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电话回访客服工作职责
岗位职责:
1、通过电话回访的方式调查、统一客户对服务的评价;
2、负责记录客户对七喜服务反馈的意见、建议、评价、和其他住处,提出补救措施建议并及时反馈给维修站站长;
3、负责定期总结分析维修站的服务质量,形成报告上报站长。
企业对电话回访客服要求
以下内容来自看准网企业对电话回访客服的职责要求
要求A
岗位职责:
1、通过电话回访的方式调查、统一客户对服务的评价;
2、负责记录客户对七喜服务反馈的意见、建议、评价、和其他住处,提出补救措施建议并及时反馈给维修站站长;
3、负责定期总结分析维修站的服务质量,形成报告上报站长。
要求B
岗位要求:
1、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷。
2、有较强的沟通能力,语言表达能力强。
3、有责任感,有上进心的年轻人,具有团体的协作精神。
公司待遇:
1.工 资 :2100元--2500元。
2.绩效奖:每月按总销售额
3.年终奖:每年按表现
4.三 险 :转正后3个月
5.工作优异奖
6.月休4天
要求C
岗位职责:
1、在线客户的接待,处理客户的售前咨询,并提供售后服务;
2、熟知公司产品,解答客户提问并做好记录;
3、处理客户订单,协助仓库发货;
任职要求:
1、女性优先,1年以上工作经验;
2、具有良好的职业素养和工作态度,较强的学习能力和敬业精神,较好的沟通能力,有良好的团队合作精神;
3、熟悉电子商务,有在线销售、淘宝、网上商城等方面的工作经验;
4、打字速度快,头脑反映敏捷,思路清晰能主动与客户交流,
5、熟悉网络环境,熟悉网络营销、网络推广渠道和方式;
6、热爱学习,热爱健康行业,能接受节假日值班和轮班工作;
7、欢迎有创业心态的有识之士加入。
福利待遇:
1、本公司实行大小周工作制;
2、购买社会保险、住房公积金;
3、享受法定的各类假期;
4、不定期聚餐等丰富的集体活动;
5、年度优秀员工评比;
6、公司氛围好,提供培训和晋升机会
7、为员工准备生日礼金与礼物
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电话回访客服工资概况
平均¥— —
工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
电话回访客服就业前景
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。