电话回访客服工作内容

2024-01-19 04:50:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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电话回访客服工作内容

电话回访客服工作职责

岗位职责:

1、通过电话回访的方式调查、统一客户对服务的评价;

2、负责记录客户对七喜服务反馈的意见、建议、评价、和其他住处,提出补救措施建议并及时反馈给维修站站长;

3、负责定期总结分析维修站的服务质量,形成报告上报站长。

企业对电话回访客服要求

以下内容来自看准网企业对电话回访客服的职责要求

要求A

岗位职责:

1、通过电话回访的方式调查、统一客户对服务的评价;

2、负责记录客户对七喜服务反馈的意见、建议、评价、和其他住处,提出补救措施建议并及时反馈给维修站站长;

3、负责定期总结分析维修站的服务质量,形成报告上报站长。

要求B

岗位要求:

1、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷。

2、有较强的沟通能力,语言表达能力强。

3、有责任感,有上进心的年轻人,具有团体的协作精神。

公司待遇:

1.工 资 :2100元--2500元。

2.绩效奖:每月按总销售额

3.年终奖:每年按表现

4.三 险 :转正后3个月

5.工作优异奖

6.月休4天

要求C

岗位职责:

1、在线客户的接待,处理客户的售前咨询,并提供售后服务;

2、熟知公司产品,解答客户提问并做好记录;

3、处理客户订单,协助仓库发货;

任职要求:

1、女性优先,1年以上工作经验;

2、具有良好的职业素养和工作态度,较强的学习能力和敬业精神,较好的沟通能力,有良好的团队合作精神;

3、熟悉电子商务,有在线销售、淘宝、网上商城等方面的工作经验;

4、打字速度快,头脑反映敏捷,思路清晰能主动与客户交流,

5、熟悉网络环境,熟悉网络营销、网络推广渠道和方式;

6、热爱学习,热爱健康行业,能接受节假日值班和轮班工作;

7、欢迎有创业心态的有识之士加入。

福利待遇:

1、本公司实行大小周工作制;

2、购买社会保险、住房公积金;

3、享受法定的各类假期;

4、不定期聚餐等丰富的集体活动;

5、年度优秀员工评比;

6、公司氛围好,提供培训和晋升机会

7、为员工准备生日礼金与礼物

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电话回访客服工资概况

平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

电话回访客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。


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