书店经营计划(如何运营一家书店)
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开第一家店需要多少钱
以我这家独立书店为例。面积70平米年租年付1.5万元,内街的所以巨便宜。硬件装修6万元,硬件千万不能省,当初装修也没多少钱,也没什么时间去跑市场,就直接咬咬牙交给装修公司,如果自己肯去跑应该还能省一两万,但你的时间也是金钱。软件东西就包括桌椅电脑借阅系统收银台空调净化器杂七杂八,也要花2万。书一次铺货在5万。人工水电这些就不计入里面。基本15万就可以落地一家像样小书店。如果你自己肯花时间,用料再水一点,首次货铺少点儿,10万也可以搞定。
用一个月时间开店需要做什么
1、你要选好地址,并马上联系装修公司,画图纸设计出满意的风格。
2、你要陆续挑选书籍,挑选是一个漫长的过程,提前一个星期下单即可。
3、挑选软装用品,大到空调收银台桌椅收银系统借阅系统图书管理系统,小到袋子纸巾水点缀装饰品。
4、想好宣传推广方式,如果让大家迅速知道你的存在,要做好初次开业活动。好的开头是成功的一半。
5、招聘人才
6、提升内涵。一家书店不是单纯靠抢眼的装修和扎推的书籍来凸显内涵的。而是靠纯手工打造的留言墙,装饰物,照片墙,赋予生命力的物,说人话就是你用时间去打磨的东西,不是进货来就上架开卖的产品。
7、创立新的微信号,公众号。
8、名字,工商注册,申请出版物许可证。
一定要突出你书店有与众不同的地方,例如全区县就你一家可以借阅,并且提供的书都是精品书 ,这个马上就可以抓住客户的眼球,加上有免费的体验,降低参与的门槛。引流到店要顺势推出你的年卡使之成为你的终身客户,针对不办卡的,后续加微信也要及时沟通,看看他们的想法,及时改进,再营销,不能轻易放过每位客户。赠品一定要衔接你的后端产品,可以接下来增加你利润的产品。一定要重视微信标签和客户维护。书店毕竟是服务型的生意,服务型就是人的生意,只要客户对你的服务满意了,赚钱就是顺带了。
实操过程:
(为了不影响书店正常运营,价格不是真实的)我的书店的借阅月卡是68元,但你如果正常去卖销量是很一般的,这时候抬高价格一张188元,并且制作100元的优惠券,找到卖童装,玩具,教具机构合作,说在他们这儿消费满100元即送100元的优惠券和价值100的实体书籍一套,到某某书店领取,到书店后,办卡才能领书,这时候办卡的成功率非常高,领的书成本大概15元,你还能多赚5元。你还可以跟商家协商,我们这些也是有成本的,如果以这个名号每成交一单,你返10元给我。只要奔着奖品去购买的,而且是有效果的,商家也得乖乖交钱。如果你合作20个商家,每个商家1000张优惠券,就是20000张,转化率5%,就是1000张了,即使商家不返你钱,你的借阅卡68和5元图书利润,加起来就有73000元了。而且次月续卡的肯定有留存,续卡我们再设计个套路,让转化率达到三分之一,就是21900元,况且借阅只是书店的个小版块的业务,借阅还能是客户每星期到店,这个流量我们还可以做更多的营销策略,发掘更多的利润。这一策略让我小小的书店瞬间被挤爆了,人流获取就是这么简单。
这一招“借力引流”玩法非常多,玩透了,你人流问题就解决了,广告费都免了,但前提你得有周边众多商家的信息和合作渠道,目前棉城百分之60的商家都加入了我的微信群,渠道有了,信任基础也有,合作是必然的,(需要加群的微信回复我“1”)每周我也会抽时间在群里分享干货和解答疑问,因为最近需要1V1指导的人较多,我的助理也会在群里分享我的内容。下面讲讲人流解决后,如何将一个客户的利润挖掘到极致。这是一个利用人性的弱点,让客户欲罢不能的套路。
我们书店弄了个抽奖环节,就是客户下单后都可以参与一次抽奖,一等奖设置吸引人一些,但也别太离谱,成本也要控制,二等奖。最重要是三等奖,三等奖奖品设置成可形成副业的产品,例如就牛轧糖一盒,然后套路来了,跟客户说我们抽奖是百分百中奖的,最少也有盒牛轧糖(就几块,试吃装那种,客户吃了如果爱上这种口感,复购性是非常可怕的。而且你还要弄些包装成礼品装,这样还方便送礼,一定要印上你的二维码,方便转介绍推荐朋友加微信。
关于定位
不要认为定位不重要,自己以前就是这样,才走了很多弯路。刚开始开书店,恨不得十项全能,卖书卖咖啡卖文创卖文具,搞借阅搞读书会搞培训搞活动,这里面是有很多冲突的元素。
首先是你的面积够不够,如果是100平米以内,很多东西就要舍弃了。其次是大人和小孩只能选其一,一家糟糕的书店就是面积小,还大人小孩挤一起,大人嫌弃小孩吵闹,小孩嫌弃大人约束,慢慢地大人小孩都不爱来了。文创文具搭在一起就想社科书搭配教辅书,看起来四不像。
定位就是一定要遵守“一主二辅”,主营业务只能一个,有主营业务来定位你的主要消费人群,再由你的消费人群来决定做两样辅助性营收。
例子1:搞借阅就要围绕孩子和家长来做,可以搭配教辅+培训。
例子2:做文艺类成人书店就要围绕年轻人,可以搭配咖啡+文创。无论如何,定位一定要懂得舍弃,不要什么都想做就最后什么都做不成。