商业计划书团队管理(如何组建创业团队)
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一、创业团队组建的基本原则
1.目标明确合理原则。目标必需明确,这样才能使团队成员清楚的认识到共同的奋斗方向是什么。与此同时,目标也必须是合理的、切实可行的,这样才能真正达到激励的目的。
2.互补原则。创业者之所以寻求团队合作,其目的就在于弥补创业目标与自身能力间差距。只有当团队成员相互间在知识、技能、经验等方面实现互补时,才有可能通过相互协作发挥出“1+1>2”的协同效应。
3.精简高效原则。为了减少创业期的运作成本、最大比例的分享成果,创业团队人员构成应在保证企业能高效运作的前提下尽量精简。
4.动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程,团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人在离开,同时也有人在要求加入。因此,在组建创业团队时,应注意保持团队的动态性和开放性,使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。
二、创业团队组建的主要影响因素
创业团队的组建受多种因素的影响,这些因素相互作用共同、影响着组建过程并进一步影响着团队建成后的运行效率。
1.创业者。创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队以及团队组建的时间表以及由哪些人组成团队。创业者只有在意识到组建团队可以弥补自身能力与创业目标之间存在的差距,才有可能考虑是否需要组建创业团队,以及对什么时候需要引进什么样的人员才能和自己形成互补做出准确判断。
2.商机。不同类型的商机需要创业团队的类型。创业者应根据创业者与商机间的匹配程度,决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。
3.团队目标与价值观。共同的价值观、统一的目标是组建创业团队的前提,团队成员若不认可团队目标,就不可能全心全意为此目标的实现而与其他团队成员相互合作、共同奋斗。而不同的价值观将直接导致团队成员在创业过程中脱离团队,进而削弱创业团队作用的发挥。没有一致的目标和共同的价值观,创业团队即使组建起来,也无法形成有效发挥协同作用,缺乏战斗力。
4.团队成员。团队成员的能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的才能互补是组建创业团队的必要条件。而团队成员间的互信是形成团队的基础。互信的缺乏,将直接导致团队成员间协作障碍的出现。
5.外部环境。创业团队的生存和发展直接受到了制度性环境、基础设施服务、经济环境、社会环境、市场环境、资源环境等多种外部要素的影响。这些外部环境要素从宏观上间接地影响着对创业团队组建类型的需求。
三、创业团队的组建程序及其主要工作
创业团队的组建是一个相当复杂的过程,不同类型的创业项目所需的团队不一样,创建步骤也不完全相同。概括来讲,大致的组建程序如图。
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企业团队组建的主要工作:
1.明确创业目标。创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟。总目标确定之后,为了推动团队最终实现创业目标,再将总目标加以分解,设定若干可行的、阶段性的子目标。
2.制定创业计划。在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后,紧接着就要研究如何实现这些目标,这就需要制定周密的创业计划。创业计划是在对创业目标进行具体分解的基础上,以团队为整体来考虑的计划,创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务,通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。
3.招募合适的人员。招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募,主要应考虑两个方面:一是考虑互补性,即考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补。这种互补性形成既有助于强化团队成员间彼此的合作,又能保证整个团队的战斗力,更好的发挥团队的作用。一般而言,创业团队至少需要管理、技术和营销三个方面的人才。只有这三个方面的人才形成良好的沟通协作关系后,创业团队才可能实现稳定高效;二是考虑适度规模,适度的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势,而过多又可能会产生交流的障碍,团队很可能会分裂成许多较小的团体,进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为,创业团队的规模控制在2人~12人之间最佳。
4.职权划分。为了保证团队成员执行创业计划、顺利开展各项工作,必须预先在团队内部进行职权的划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要,具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员间职权的划分必须明确,既要避免职权的重叠和交叉,也要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外,由于还处于创业过程中,面临的创业环境又是动态复杂的,不断会出现新的问题,团队成员可能不断出现更换,因此创业团队成员的职权也应根据需要不断的进行调整。
5.构建创业团队制度体系。创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力,主要包括了团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面,创业团队通过各种约束制度(主要包括纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例等)指导其成员避免做出不利于团队发展的行为,实现对其的行为进行有效的约束、保证团队的稳定秩序。另一方面,创业团队要实现高效运作要有效的激励机制(主要包括利益分配方案、奖惩制度、考核标准、激励措施等),使团队成员才能看到随着创业目标的实现,其自身利益将会得到怎样的改变,从而达到充分调动成员的积极性、最大限度发挥团队成员作用的目的。。要实现有效的激励首先就必须把成员的收益模式界定清楚,尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是,创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来,以免带来不必要的混乱。
6.团队的调整融合。完美组合的创业团队并非创业一开始就能建立起来的,很多时候在企业创立一定时间以后随着企业的发展逐步形成的。随着团队的运作,团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来,这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程,因此团队调整融合也应是一个动态持续的过程。如图1所示,在完成了前面的工作步骤之后.团队调整融合工作专门针对运行中出现的问题不断的对前面的步骤进行调整直至满足实践需要为止。在进行团队调整融合的过程中.最为重要的是要保证团队成员间经常机型有效的沟通与协调.培养强化团队精神,提升团队士气。
创业的问题不在于说独自创业好,还是一个团队创业好。你更需要考虑的是你的项目现在需不需要伙伴,需要几个创业伙伴,或者说未来还要拉入几个合作伙伴。但是,不管几个人创业,你都需要学会处理团队关系,知道团队的重心选择,这些都是创业路上的重点。
结合自己创业的经历,谈谈以下几点拙见。
1.决策统一,确立领导力
不论你们是几个人创业,创业伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一个绝对领导人,要么是你,要么你的搭档。我也是和几个大学哥们儿合伙创业,起初的阶段,我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见,当然也是这样做的,基本上有什么问题,无论是大是小,都是大家一起讨论做决定。事实上,这样导致团队执行力直线下降,有时候搭档们有不同意见,员工就不知道该怎么了,严重损害公司正常运营秩序。
记得当初在杭州刚大学毕业,几个人一起创业的时候,针对一个项目各自提出了不同的想法,各有各的道理,无法协调,最后采取了折衷的办法,结果自然是一团糟。
后来痛定思痛,还是决定收回决定权,讨论的时候大家一起讨论,毕竟团队的力量是伟大的,但是在最终做决定的时候要坚持自己直接拍板,这样能确立统一性和领导力。起初,搭档们觉得我不尊重他们了,觉得我不尊重他们了,我一面坚持自己的作法,一面给他们解释,后来还是效果出来了,大家也就接受了。
2.团队精力,适当集中
一个人的精力总是有限的,而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。我们创业初始,在西湖区找办公场地的时候,就曾犯过这样一个典型的错误,记忆深刻。
虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉,但是出于创业资金的紧张,还是不想花一笔服务费,几个人便觉得自己去找,原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易,但是几个人跑了两个多星期,却一直没有找到合适的写字楼。直接的结果就是打击了大家的信心,最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队,资金链更加紧张了。
虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心,东正商务中心,才解决了我们的难题。而更让我们记忆犹新的是,东正商务中心的服务一切都是免费的,这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的,这就是信息不对称的一个体现。如果能早点征求一些业内人士的帮助的话,我们的创业历程会更顺利一些。所以说,一个团队的精力,最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里,不要肆意浪费在未知的领域。
3.个人利益服从团队利益,团队利益趋向创始团队
首先是公司利益至上,创始团队都应该认定公司利益至上,然后才是个人利益。由于你是公司发起人,你的搭档是追随你而来,你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题,因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。如有可能的话,在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。
4.创始团队归属感,身体力行做表率
有时你的创业伙伴觉得是在帮你做事,其实就是说你的创业伙伴还没有产生归属感,他认为他在帮你,而不是你们一起努力奋斗自己的事业。有时候我们创业,肯能会有很铁的朋友出于感情过来帮我们,他们可能会对公司的事很上心,也像创始人一样很努力,但这仅仅是出于对朋友的帮助,在内心深处都是觉得在帮朋友。
如果创业者有幸遇到这样的朋友,你应该感激他。当然不仅仅如此,你要想法设法的让创始团队产生团队归属感,让他们认定这是我们共同的事业,让大家都对我们的事业有信心,需要激发他们的内在原动力。
还有一点创业路上会有很多大家想不到的坎坷,可能会有搭档坚持不下去的情况,这时候创始人怎么办?这种情况会很影响创业团队的士气,创始人要做的是尽量让这位搭档愉快的离开,并继续给剩下的团队成员打气。创始团队很多都是追随创始人,是被创始人个人魅力所吸引,所以创始人对创业团队很重要,创始人也要身体力行的给团队做表率。
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