训练方案怎么写
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关于企业内训师训练课程设计思路
一、企业内训师认识
素养方面内训:一般隶属于人力资源部或者培训部门,专门从事企业员工的培训计划设计,培训实施及跟踪反馈,涉及的主要课程包括:企业文化类,制度类,心态类,沟通礼仪类等,旨在改变员工的意识和职业素养。提升员工的忠诚度和塑造团队氛围。
专业方面内训:一般隶属于业务部门,主要以提升员工的业务水平为核心,主要涉及业务的操作流程及规范、产品的销售方法,员工的销售能力,提升员工的销售业绩及信心。
因此,内部培训师主要任务是:引导员工思想,提升员工能力。
二、内训师必备的能力
1、个人影响力:包括个人的基本素养,品格,职业精神等。
2、主题设计能力:根据培训需求能够设定培训计划,明确培训目的,能够把握和分析培训的核心部分,并落实成培训材料(如PPT课件)。
3、内容讲解能力:能够根据现场环境、学员的理解能力等,高效、清晰、准确地进行讲述,并进行有效的示范、通过必要的体验手段,让学员快速的理解并掌握。
4、控场能力:根据现场环境、人员、时间等因素的变化,能够及时的做出调控,保障培训计划的有效达成。
5、培训方式设计能力:根据不同内容、不同的培训目的,能够准确设计培训方式,让学员更容易更快乐的接受。
三、培训管理能力
培训管理是对内训师的选择。培训管理根据企业不同,所表现出来的形式也不尽相同,但培训制度是保障培训有序进行的必要武器,但培训制度完善不等于培训效果完美,因为培训的实施核心还是培训师。所以培训管理人员要根据企业的培训实际情况,进行完善制度,选择合适的培训师,切不可照搬照套培训制度,而随意选择培训师,避免培训工作的“看起来很规范,结果没有用”。
培训管理是对培训形式的选择。应该从培训的实际效果出发,设计多样的培训形式,保障培训的有效性。
培训的现场管理:根据每次培训的任务,制定必要的培训流程,现场管理是培训管理的重要环节。
培训资料管理:属于整理工作,统计工作。
培训管理的重中之重:是持续不断的提升各培训讲师的授课能力、课件开发能力、解决实际问题的能力(不能解决问题的培训是在浪费时间,也是培训老师的失职)。
四、培训师授课能力训练计划
培训管理工作,更多的应该根据实际的公司情况,培训情况开展工作。但作为企业内训师,培训技能的提升是做为培训讲师的首要问题。这里,我们主要以提升讲师的“授课”能力为方向设计培训大纲:
序
讲师基本功训练之声音
通过训练,让学员学会胸腹式联合发音,增加声音的音量和穿透力,影响力。同时塑造台感。
1.5
讲授+训练
必修内容
讲师基本功之表达节奏
通过表达节奏训练,让学员学会授课中的表达节奏,明确“抑扬顿挫”与重音气息的配合使用,让讲师的声音频率与学员的大脑皮层震动一致,引起“听众共鸣效果”。 同时塑造台感。
讲师必须要知道的学员三种类型
学员收集信息,一般分为三类:听觉、视觉、感觉型。不同类型的学员对讲师的认可度会有不同,讲师必须根据学员的三种类型对课程和培训形式进行设计。
课程引入训练
学会通过工作案例、现场、社会热点等内容,以画面感的形式,将学员快速带入到主题场景中。并掌握上台的规范流程。
概念性内容阐述方法
学会课件中的概念介绍与解释,让学员能够清晰的了解并掌握,同时并快速分析概念中的关键要素。
关键部分表达技巧
学会“情理”结合方法,采用先情节,再提炼,再对照分析,再总结的方法,对关键条理进行深入阐述。
授课过程中的互动技巧
讲师要避免在授课过程中以开放式问题与学员互动。学会傻瓜式的提问,掌握常见的课堂热身活动和简单的体验式活动内容和操作方法、注意事项等。
总结与回顾训练
授课结束后,讲师要对本次课程的授课内容进行总结,并对重点部分进行强调与回顾
综合考核
根据主题,设计培训架构,培训内容、并列出培训的重点,采用必要的培训方式进行讲授。
五、普华口才简介
西安普华口才成立于2010年,是全国唯一采用教练式训练模式的口才训练机构,普华口才训练,以学员为主体,将课堂时间聚焦在每一位学员的训练效果上,语言表达,我们始终坚信“唯有训练,才能改变”的理念!我们始终坚持“小班训练,快速提高”的模式。
目前主要开设:魅力公众讲话班,精英演说班,金牌讲师训练班,一对一强化训练,求职面试辅导等课程。
普华口才始终以成就学员的职业未来为导向,以培养企业精英、社会精英为己任,在提高和改善学员的公众讲话能力、语言表达能力、逻辑思维能力、人际交往沟通能力、语言组织与运用能力、语言场景适应与实用能力、求职面试能力之外,持续提升学员的在岗工作适应能力,管理素养与方法,为每一位学员铸造一幅美好的未来发展前景。
六、陈志平简介
陈志平老师,2002年毕业于西北轻工业学院,本科学历,企业管理专业;十四年培训市场经验,九年讲师培育经验,曾任职于浙江兽王集团、浙江话机世界集团人力资源经理、高级培训讲师;卢球集团、浙江海高集团人力总监、金牌讲师;浙江电信、中国石化、中国联通TTT指定培训师;华澳丽康商学院院长,宜美集团总经理,HTP心理分析师,笔迹与行为分析师,面试辅导专家,西安普华口才创始人,教练式口才第一人,金蝉杯演说大赛发起人。