年终总结报告怎么做 个人年终总结范文怎么写
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工作汇报是对辛辛苦苦一年的结果检阅,别最后输在年终总结上,争取“卖个好价钱”。只要把握一个原则:说老板想听的,而不是你想说的。
年终总结的三板斧:
秀成绩,要有数字呈现;
说不足,你的改变要有进度条;
画大饼,你的计划要有深度思考。
1、秀成绩
抓大放小讲重点,如果连重点你都拎不清,这工作你是怎么干的?成绩一定用数字说话,用图表说话,甚至饼图、曲线图、柱状图......能招呼的都招呼上,用统计、用分析、用对比来诠释功劳。如果你的工作不能量化,只说明了一件事:你对工作的理解不够深刻;还有永远不要小看会做PPT的人。秀成绩的收尾动作,一定要把老板和同事放入你的成绩中,吃水不忘挖井人,这是会来事。
2、说不足
明显的不足大大方方地认,你不说它也是和尚头上的虱子明摆着。说出来表示“我知道问题的所在”,再讲下打算怎么改,是“放心我有解决方案”。说不足要先抑后扬,重点是说明你不满足现状,你要更强,看似是说不足,实际是说上进,是说未来可期,这才是说不足的正确姿势。
3、画大饼
平日里,老板给你画饼,年底了,轮到你给老板反向画饼了。
年终总结包括:总结和计划.正确打开方式是:过去的一年,是辉煌的一年;未来的一年,是更加辉煌的一年。画一个“明年会更好”的大饼。相比过去,老板更关注你明年打算怎么干。
大饼不能乱画,三个要点:其一,切合实际。计划要落在地上而不是飘在天上,突出你的工作对公司核心业务的影响;其二,细节清晰,有目标,有拆解。防止被领导误以为你空喊口号。
4、忌讳
不要在年终总结时告小状;少说苦劳和疲劳,不埋怨,保持积极向上的态度;和工作沾不上边的不要讲,无论你多么想让别人知道。
5、工作总结三步:个人成长、项目成果、未来规划
个人成长:
1、基本信息(5%)
回答-你是谁?
负责什么业务、现任哪个团队、岗位职责是什么?
2、工作概述(35%)
回答-做了啥?
数据:取得了什么成绩、年度任务,哪些已经完成、哪些还在跟进?拆解:列出完成任务所做的工作内容结果:量化结果、进度
3、工作价值(10%)
回答-有啥用?
总结今年整体任务完成情况以及带来的价值,例如增长、降本、管理
项目成果:
1、项目选择
关注:选哪些?(思路:重要、老板关注,不可或缺有效;破局出彩,高完成率统一;化整为零,故事连续)
2、项目概述
分析亮点STAR模型:
S(Situation):项目背景(为啥做,目的、洞察)
T(Task):目标任务
A(Action):项目举措(策略、协调)
R(Result):结果优于目标,列出具体数据、图表
3、项目复盘
回答:学到啥?
认知:这一年来对手上的项目/业务产生了哪些思考
能力:根据这一年的实战,你获得了怎样的个人成长
团队:在思考和解决问题并总结经验的过程中,是否形成体系、有价值的内容可复用到团队[不足]
挑战:讲述现状、目标与现实的差距、描述事实
原因:主要面临的问题,一个或多个计划:根据问题作出的解决方案(此处可参考同行打法,例如经过调研,同行是如何做的)
话术:我们团队去年的目标是XX,只实现了XX,问题主要体现在XX,关于这几个问题我准备了解决方案
3、未来规划(20%)
1、工作计划
回答:事咋做?
明年目标拆解,设定的目标需符合SMART原则
里程碑事件,具体怎么做,即有计划(路线图),具体到事项、完成标准、责任人等
2、需要资源
回答:需要啥?预算人力?
述职报告写不好,一年工作打水漂,这个模版通用大部分场景,相信大家用后一定会让领导眼前一亮
我是@职场江湖,社会底层,穷二代。见过职场百态,走过弯路,遇过良机,受过挫折,十年奋斗,小有成就,愿和大家一起交流。
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转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。 在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。 近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。 新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。 最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在xx行业成为常青树!