工商所个人述职报告范文
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随着社会不断地进步,报告与我们的生活紧密相连,写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢?
工商所个人述职报告 篇1
本人名叫**,是xxx工商所一名干部,主要负责执法办案工作及个体工商户的日常监管工作。通过个人不断地学习、锻练和经验,使自己工作水平和业务水平较去年上了一个台阶。现将本人今年以来的各项学习、工作情况向在座的各位领导述职如下:
一、政治理论学习方面
以其作为自己的行动指南,加强自身的党风廉政建设。通过自觉学习《工商行政管理》半月刊及工商业务知识,开展工商岗位大练兵,使自己的业务理论知识和执法水平不断增强,从而牢固地树立“勤政为公,服务于民”的公仆意识。积极参加所里组织的各项政治业务学习活动,特别自觉加强学习廉洁自律方面的有关规定,做到警钟长呜。增强廉洁自律拒腐防变能意识,以“六条”禁令为准则,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的违法违章纪行为。同时以高度的'责任心对待工作,深入辖区和经营者多交流经验虚心听取群众和业主的意见,针对存在的问题及时处理。
二、工商执法办案方面
今年以来,本人按照规范和整顿市场经济秩序的要求,认真履行的本职工作,抓好经济户口的管理,严把市场准入关。切实按照食品安全监管工作的要求,对自己辖区内的食品经营户进行严格管理、认真督查、加强宣传、作好记录,把违法行为消灭在萌芽状态。积极参与“保护商标专用权、产品质量、红盾护农、手机市场、食品安全、文化市场”等多项专项检查和整治。对各种违法行为坚决查处。此外,还认真接待受理消费者投诉,为消费者调解纠纷、争议,维护消费者的合法权益。对食品安全经营行为,加大巡查力度,积极邦助食品经营者提高食品安全法律,法规意识。在每次的食品安全专项检查及日常的巡查监管中,发现有过期及不合格食品,必须做到两点:
1、下柜退还给厂家自己处理;
2、收缴集中处理。我做到热情接待来访的消费者投诉,正确调解处理好经销商与消费者的矛盾关系,维护好双方的合法利益。
三、廉政勤政建设方面
本人能处处以“六条禁令”为行为准则,在各项监管和执法办案工作中,做到依法行政,秉公执法。从来发生过“吃、拿、卡、要”等违纪行为和其它违纪现象。
总之,通过开展近两年的述职述廉活动,本人各方面得到了锻练和提高,也在自己的岗位上做了大量的工作。但离党和人民的要求还差得很远,因此,在今后的学习和工作当中,本人还要不断地加强提高自己,搞好工商监管工作,做一名人民满意的公仆。
以上是我工作学习的总体情况,讲得不够细致,请各位领导同志们批评指正.
谢谢!
xx工商所**
20xx年7月15日
工商所个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导、个体私营业主及同志们;
大家好!
我叫 xx,现在在虎林市工商行政管理局东方红工商所工作,现将本人 XX 年以来履行职责和廉洁自律情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报,敬请批评指正!
一、职责划分、辖区情况
1、 积极向辖区内企业和个体供述宣传有关法律法规和政策规定,提高经营者守法诚信意识。
2、 按照信用分类监管要求,负责对巡查辖区内各类市场主体及商标、广告、合同、商品质量等日常经营行为进行综合监管。
3、 对巡查发现的安源、共性问题和重大情况及时向领导报告,为开展各项专项整治、催进监管到位提供可靠依据。
4、 按要求在规定时限内处理消费者申诉、举报案件,调节消费纠纷维护消费者合法权益。
5、 落实所领导和上级部署的各种专项检查活动,检查片区主体经营资格和经营行为,取缔无照经营查处违法违章经营行为。
XX 年我作为工商的巡查员,下辖 xxx 及 5 下属行政村共有个体工商户 xxx 户,各类企业 xxx 户,农贸市场 xxx 处。
二、 履行职责、依法行政、维护经营者和消费者合法权益情况
XX 年度本人在上级组织的正确领导指导下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是一切从实际出发的工作作
风,紧紧围绕严管、自律、服务、创新的总体工作思路,以打造民勤工商为目标,以勤朴、坚韧、尚学、求真的民勤精神,克服困难,勤奋工作,积极、努力的去完成分局下达的各项工作任务和其他工作。在此期间共参与并办理了案件 xxx 起,罚没款 xxxx 元,处理消费者投诉 1 起。
三、 服务当地经济发展,贯彻落实各项优惠政策和便民措施情况
工商行政管理系统作为市场经济秩序的维护者,在维护市场经济中起着不可忽视的作用,XX 年度本人本着服务当地经济发展,贯彻落实各项优惠政策和便民措施的情况下,加大对各类违法经营的行为打击力度,维护社会市场的经济秩序,针对民生工程,对人民有利的企业予以支持和帮助。
四、落实党风廉政建设责任制,严守廉洁看自律有关规定。
1、认真履行本人岗位职责。严格依法监管,文明执法。杜绝吃、拿、卡、要等不廉洁行为。我结合虎林市工商局的党风廉政建设工作的思想教育活动,提高自身的`思想政治素质,能及时就廉洁问题提醒自己注意,做到警钟长鸣,能做到廉洁自律。
2、廉洁从政,加强行风建设工作。我深知干部作风建设的要求做到:一要刻苦学习强能力,树立勤奋好学、学以致用的形象;二要严守纪律讲政治,树立顾全大局、令行禁止的形象;三要恪尽职守求作为,树立真抓实干、开拓创新的形象;四要关注民生促和谐,树立心系群众、真情为民的形象;五要严格自律显风范,树立艰苦奋斗、勤俭节约的形象;六要精诚团结聚合力,树立发扬民主、和谐共事的形
象;七要正确用权树威信,树立秉公办事、廉洁从政的形象;八要加强修养讲操守,树立生活正派、情趣健康的形象。严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》,做到廉洁执法,公正执法。
五、存在的问题和今后努力方向
今年来,围绕作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与市局及所里的要求和期望相比还存在一些问题和差距。
一是理论学习不深,理论思考和科学实践水平有待于进一步提高;二是工作中深入实际调查研究还不够,对一些问题的研究不够深;三是工作上有时不够大胆。当前,以信息技术为基础的工商管理科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。所以在今后的工作中,我一定要继续加强理论学习,提高工作能力,努力适应日益复杂的工作环境。不断加强政治理论和业务知识方面多学习,进一步提高理论水平。
工商所个人述职报告 篇3
各位领导、同志们:
首先,感谢各位领导和同志们一年来对我工作的理解与支持。XX年我具体分管商标、广告监管工作及纪检监察工作,两项工作均取得了比较满意的成绩。其中主要就商标、广告工作做述职报告。
一、主要业务工作情况
(一)商标工作
商标监管与服务工作是工商部门的一项服务性工作,是展示工商部门服务企业和经营者的重要阵地和窗口之一。一年来商标监管通过实施行政指导的方式实现了商标监管目标:
(1)帮助和引导企业正确确立、使用商标,维护商标的品牌价值,提高其竞争力;做到热情服务,倾情帮助,力促商标注册工作上台阶。坚持深入一线,调查研究的工作方法,做到知道市场主体和管理对象干什么、想什么,积极为其提供服务,帮助其实现以商标带产品,以商标树形象。实施送法和送《商标注册建议书》、《商标策略提示书》、《商标法律告知书》的“三书”活动,有效提高了企业对商标的认识和重视度,深受称赞。今年共指导企业及经营者申请商标注册10件,使我县的商标注册数量达到了176件;
(2)对企业商标权利以及保护范围提供咨询意见,及时告知其商标权利的相关信息;全年有15加经营户得到我们的专业咨询;
(3)帮助企业做好商标所有权、使用权的变更、续展、转让和使用许可、异议、复审、争议等各个环节指导帮扶工作。今年截至目前4家企业得到了我们的帮扶指导,并为其提供服务;
(4)积极指导和支持市场主体实施商标战略,从商标的选择、设计、注册、使用、保护、宣示、创立著名、驰名品牌每一个环节都给予指导帮助。在我们的帮助下XX年“炎阳”、“阳寿”等4件商标被省工商局认定为“山西省著名商标”,使全县著名商标总量达到9件。在今年“第五届山西品牌节”上组织了“晨亿、阳寿、白健民、寿绿”等7家企业参展,通过品牌展示、产品展销、项目招商,真实反映出我县实施品牌战略、推进转型发展的显着成效,给人们留下我县有好企业、有好产品、有好品牌的深刻印象;在实施农产品商标战略工作中,今年还进一步帮助有品牌企业发掘品牌成长中的故事并在晋中红盾网、中国工商报等刊物上发表4篇工商部门帮扶纪实;配合协助山西电视台《记者调查》栏目拍摄寿阳农产品龙头企业实施商标战略专题片,最大限度的为企业造势,助推品牌成长壮大。
(5)在行政指导实施过程中,不断加强事前引导、事中规范、事后回访、交流,把以行政指导实现监管目的作为商标监管巡查的重点工作。解决企业由于不懂法、不重视商标注册等形成的一般违法行为,通过商标监管行政指导工作减少或避免违法行为的发生,达到使企业正确使用注册商标之目的,提高了他们正确使用注册商标的认识,从源头上遏制了商标侵权行为的发生,提高企业的商标法律意识和运用商标开拓市场的能力。同时实现商标监管人员监管服务工作的能力水平,业务技能、综合素质有大的提高。通过不断开展行政指导工作,减少或避免了行政处罚,使这一监管方式成为推进职能到位,深入践行“提高服务质量和办事效率、维护市场秩序、促进经济发展和市场繁荣”执法理念。另外还完成了国家、省、市工商局部署的“双打”工作任务,其间办理了商标假冒案件 6 件,其中含3件罚款万元以上的大案。
(二)广告工作
1、集中整治违法手机短信广告:查处违法发布手机短信广告的广告主6家;与联通、移动、电信建立了查处清理垃圾违法手机广告的联合工作机制;
2、规范户外广告的发布行为,今年登记户外广告34件,治理了手续不全、设置不符合规范、存在安全隐患、影响县城形象面貌等6类违规发布户外广告行为;
3、对特殊广告如医疗广告、食品广告、房地产广告进行监管;一年来对这类广告主、广告经营者检查51户次,制止和查处欺诈、误导性广告2件,查处违法发布广告案件6起,罚款 1.7余万元。
4、对广告经营主体资格进行了规范;
(三)其他工作
结合我分管xx工商所工作和全年食品安全监管、无证经营查处两项主要工作实际,在局党组的统一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市场集中整治行动中,我带领一组检查经营户46户,行政指导7户,下发责令改正通知3份,办理食品违法案件17件,罚款1万余元;
2、无照经营集中查处专项行动中,检查经营户170余户,给基层工商所提供了食品安全监管的准确数据并督促无照者限期办理了营业执照;
3、所分管股所的信息数据按时全部准确录入;
二、思想纪律及廉洁自律情况
(一)能够按照团结出凝聚力、号召力、战斗力的要求,努力增强团结协作意识,靠党性促进团结,靠人性维护团结,靠党的纪律加强团结。在具体工作中努力找准位置,认真履职,发挥作用。不越职、越权、越位,大事讲原则,小事讲风格,严以律己,宽以待人,协调处理好上下左右各种关系,围绕共同的工作目标和努力方向,统一思想,形成共识,形成合力,团结一心干工作,聚精会神谋事业。
(二)、能够按照党规党纪及领导干部廉洁自律的有关要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不该说的坚决不说;管好自己的手,不该拿的坚决不拿;管好自己的腿,不该去的坚决不去;严格要求自己,不该做的坚决不做。发挥好一个基层领导干部的模范带头作用,从我做起,从现在做起,从身边的人和事做起,自觉经受时代的考验和执政的.考验,提高拒腐防变和抵御风险的能力。
三、存在不足
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处。主要表现在:一是理论水平有待进一步提高,为今后的工作实践奠定理论基础;二在思想上感觉与新时期党员的标准之间还有差距,领导方法方面还有所欠缺,应加以改变和完善;三是思想不够解放,工作中还存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虚心向领导和同志们学习,加强修养,身体力行,不断总结,以饱满的热情,百倍的信心更好完成各项工作任务。
各位领导、同志们:一年来,在县委、政府和市局的正确领导下,在社会各界的大力支 持下,我分管的各项工作在不断地向前发展,全局商标、广告管理工作、管辖区域内的食品安全监管工作及无照经营查处工作均取得一定成效,但是我清醒地认识到自己的工作离县委、政府的要求,离广大企业和人民群众的愿望还存在一定的差距,我将在以后的工作中立足本职,兢兢业业,勤勤恳恳地争取把工作做得更好,切实为地方经济转型跨越发展服务。
谢谢大家!
工商所个人述职报告 篇4
尊敬的.翁局长、到会各位领导、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
一、履行职责,依法行政,维护经营者和消费者合法权益,服务当地经济,促进和谐发展
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理XX年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
二、提高办事效率,改进服务态度
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
三、廉洁执法和遵守工商机关禁令
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。
各位领导、各位代表:一年时间即将一晃而过,回顾今年以来,我在所领导正确领导和同事们关心爱护帮助下,各项工作都有一定成绩,但客观讲仍存在一些问题,如:业务水平有待提高,法律法规规章和相关领域知识不够熟悉,有时会以工作繁忙为借口稍拖延处理消费者申诉举报和政治理论学习,创新不够等等。
在今后工作中,我将更加努力学习,不断提高自身各项素质,加强换位思考,增强责任心,更好为消费者、经营者服务,努力实践“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神。
我汇报完了,谢谢各位领导、各位代表!
工商所个人述职报告 篇5
尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述职述廉报告,请给予评议。
一、树立服务意识,为业户提供便捷高效服务
我们本着换位思考的服务意识,时时处处为业户着想,努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制,对交通不便的农村和偏远地方的经营者,在资料齐全合法的情况下,努力做到当天受理、当天发照,不让经营者跑第二趟。在受理的过程中,工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项,使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间,为方便经营者,我所主动到xx物流园区,开展集中受理验照业务,受到了广大经营者的好评。今年以来,在辖区内新发展个体业户301户,为各类企业办理属地认领47户,为个体经营业户办理年检验照510户,受理变更登记112户,注销52户。
二、依法履职尽责,切实维护经营者和消费者合法权益
2012年以来,我所通过日常巡查、节日市场以及各类专项市场检查,规范市场秩序,净化市场环境,维护经营者和消费者的合法权益。在李国库局长重视和带领下 ,稽查队的同志积极配合,我们查办一起无照经营案件,罚款6000元。今年春节在分局李局长、周局长的亲自带领下,全所同志对物流园区进行三次检查,规范其行为。主动到物流园区主办方和业户上门服务,办理工商营业执照,建立食品档案,受到主办单位和业户的'好评。在日常工作中,把维护消费者合法权益摆在重要位置。今年以来,共受理消费者投诉14件,调解消费纠纷8件,为消费者挽回经济损失1500余元。通过我们的调解,缓和了经营者和消费者之间的矛盾。使双方都达到了满意,
三、加强所务建设,增强依法行政和廉洁自律能力
组织所里同志认真学习法律法规和廉洁自律各项规定,提高政治素质和业务素质。围绕纪律作风建设,认真开展“百千万”大走访活动,推行“随案”“随照”回访制度。积极参加省市局为纪念建党90周年系列活动,使所里同志得到锻炼和提高。
尽管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面还存在服务效率不高、服务能力不强等问题,我们相信有广大业户的支持,有全所同志的努力,一定
会赢得领导的信任,业户的满意。
最后,祝大家身体健康,万事如意!谢谢大家。
工商所个人述职报告 篇6
论语云“居之不倦行之以忠。”意思是国家公职人员在自己的工作岗位上应当履职尽责,永不懈怠;在行使管理职权、履行义务时应当出自对国家和人民的忠心。作为所长,我常以此自勉,在区局班子的正确领导下,勤奋、廉洁、高效的带领全所同志开展各项工作。
今天,通过博客和微博这种现代信息交流工具,我将一年来工作开展情况和廉洁奉公情况向辖区内所有企业、个体工商户和消费者报告如下。
首先,向大家做一个简短的自我介绍,我是今年二月从市局法制科调xx区工商局xx工商所工作的,38岁,所长职务。
以创先争优为精神动力,以群众更加满意为工作的出发点,以 “四个创建”为载体开展各项业务工作。
一、打造学习型工商所,通过“四个到位”着力提升所内人员素质和能力
将素质能力建设落实到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群众的满意度上。该所在登记大厅设立了行政效能监督岗,公布群众不满意投诉事项、方式和电话,由所长负责对工作效率低、人民群众满意度低的职工问责。并在大厅外设置行政效能问责情况通报栏,对一月内连续两次被投诉的职工予以通报。通过这种方式警示和督促职工自觉加强为民服务能力的学习,不断提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能监督的鞭策作用,今年无一起行政效能方面投诉。
将素质能力建设落实到位在执行力上。为了通过学习真正提高素质能力,该所从执行力的`考核上促使职工自觉加强业务能力学习。对于所内安排的工作,执行力不强、未按时按要求完成的、执行中出现错误的将予以经济上和精神上的反向激励;反之,则予以正向激励。在今年守重企业评定工作中,该所夏俊同志独自高效的完成了20余户守重企业的升级评定基础工作,获得了区局和企业的好评,该所据此对夏俊同志进行了单项奖励。
将素质能力建设落实到位在责任追究上。责任感是干好工作的内在动力,责任追究是干好工作的外在力量。承担所分配任务的职工是该项工作的第一责任人,每一位职工必须对自己所承担的工作负责,对各项报表的真实性、准确性,对案件的合法性,对登记、验照和年检工作的审查把关负责,如因玩忽职守造成不良或严重后果则依法依纪追究相应的责任。今年8月,区局对所内食品流通许可证发放工作进行了抽查,在随机抽取的一份档案中发现了四处错误,该所在所务会议上对此进行了通报,对相关责任人进行了严厉批评,并要求对所有档案进行一次梳理,找出问题及时完善。
将素质能力建设落实到位在奖惩机制上。对于有具体量化指标的工作任务,年终将对该职工进行精确考核,并根据所完成任务的比例进行创先争优名次排列;在评选优秀和先进时对未完成指标任务的一票否决。如所长和副所长未完成工作指标,则该项利益直接清零,以此来激励职工将提升素质能力内化为自身需要。
这种激励机制在宣传报道方面的作用非常明显,目前该所已全面完成年初区局下达的任务,宣传报道工作在全市基层工商所中排列第一名。该所宣传报道紧密结合工作实际,紧紧围绕创先争优精神内涵,全面开花,在《中国工商管理研究》上发表调研文章1篇,《中国工商报》上发表文章3篇,《四川工商》上发表文章2篇,《四川日报》上发表文章2篇、《西南商报》上发表文章1篇、《德阳日报》上发表文章4篇、《德阳晚报》上发表文章5篇,被总局采用调研文章1篇、市局采用信息24篇,调研文章5篇,市局简报采用信息4篇,市纪委简报采用信息1篇、区局简报采用信息10篇,德阳新闻网等网络媒体采用信息3篇。
二、建设服务型工商所,通过提高工作效能为地方经济发展服务
(一)、把握宽严相济的市场准入原则增加辖区经济总量。
针对以上问题,将及时采取措施予以弥补和完善:一是加强学习,向书本学,向区局领导学,向所内老同志学;二是加强业务技能的完善,所长不能只动口,不动手,作为所长应当有指导所内同志高效开展工作的各项业务能力;三是加强管理和指导,下一步将在所内实行对外办事行政效能考核,限定办结期限,对于效率低下的,不管服务对象是否投诉,均进行效能考核。
以上是我的述职述廉报告,请辖区内的广大企业、个体工商户和消费者通过博客、微博留言或其他方式对我的工作提出宝贵意见,对我的不足之处提出批评,我将根据您的意见提出针对性的整改措施并将整改情况在博客上公开。
述职述廉人:xx
二XX年十月十二日
工商所个人述职报告 篇7
尊敬的各位领导:
大家好!我是xx工商所副所长xx,主要分管综合监管工作,20xx年以来,我在所长的带领下,按照分局工作要求,围绕工商职能,以最大的热情投入工作,扎扎实实地抓好分管工作的落实,在规范市场秩序、服务经济发展等方面取得了一点成绩。现在我向各位领导汇报本人一年来的思想、工作、学习情况,请给予评议。
一、加强学习,勇担责任,不断提高业务能力
由于工商综合监管业务比较繁多,我分管工作也涉及市场、企业监管、食品安全、消保维权、合同管理、商标广告等多个条线,为了做好工作,我对自己提出12个字的要求:不断学习、积极实践、事后总结。我充分认识到只有做到自身业务过硬,才能带好头、带好队,才能履行好市场监管职能、服务好区域经济发展。
二、深入实践,示范引领,有效推进网格化监管模式
今年是分局网格化监管模式精细化推进的关键年,作为分管综合监管的副所长,我始终认真思考并在实践中探索完善网格化监管体制。主要从以下几方面着手:一是深化所长示范格创建,构建所网格化监管的.标准模板。通过“公开课”的形式请全所监管干部现场观摩如何处理和解决监管工作中的难点问题,并以该网格的监管水平为标准,确立了我所网格化监管的具体要求。二是带头落实“一户一档”,一方面分层推进:先从自己分管的所长格入手,建立了所有经营户的“一户一档”,再拓展至“零无照”示范区、组长格乃至组员格。另一方面分步推进:从食品行业开始,再拓展至无照、重热点经营户,最后面向全部网格主体。在今年9月底,完成了全所食品经营户的“一户一档”,在12月底完成所有无照经营户“一户一档”,将于明年上半年完成全所网格的“一户一档”,以此夯实网格化监管基础。三是积极开展网格督查,协助所长室制定了我所网格化监管实效评分标准,采取“不通知、不定期、不降低标准”的原则,对网格进行实地抽查,将网格干部监管实效纳入所“二级考核”,通过督查及时发现问题并解决问题。四是积极开展理论调研,在分局网站发表了《分管所长精细推进网格化监管工作的思考》一文,提出了分管所长要在网格化监管中发挥主导和积极作用,做到十个“善于”等一些观点,得到了所长室与同事的认可。
三、立足职能,突出重点,促进市场秩序规范
主要包括以下几方面重点工作:
1、全面落实食品安全监管。
流通领域食品安全始终是工商部门监管的重点,责任风险重大。今年以来,我带领监管干部采取多项措施,努力确保辖区食品安全。一是加大宣传、教育、培训力度。多次召开农贸市场、超市卖场及重点食品经营户培训会,宣传法律法规与制度要求,指出问题,指导企业建立、完善食品安全管理机制,督促超市、便利店设立临近保质期食品专柜,建立过期食品销毁处理台帐等,努力把安全风险降到最低。二是建立了辖区食品经营户“一户一档”制度。体现了“底数清、情况明”的基本要求,便于查考,也体现出某一食品经营户的连续监管轨迹,起到动态跟踪监管的作用。三是加大食品快速检测与抽样检验力度。对涉及老百姓消费重点的熟食、肉类、蔬菜等积极开展检测。带队查处的半城农贸市场内经营户在食品中违法添加食品添加剂柠檬黄的案件得到了市局、分局及区领导的充分认可,也在青年报予以刊登。四是全面落实农贸市场诚信经营“四统一”制度,熟食统一制作公示栏,散装食品统一标签等,推进了市场内食品经营的规范化管理。
2、重点实施商标专项执法行动
以近乎路服装批发市场和辖区并千路电子电器商场群、尼五路眼镜特色街为重点执法区域,严厉打击各类商标侵权的违法行为,今年以来,共带队查获销售侵犯注册商标专用权物品案73件,查获销售不合格商品案12件,有力巩固了“双打”验收成果,净化了知识产权保护环境。
3、积极开展“霸王条款”专项整治
今年以来,我带领监管组, 通过日常巡查和专项检查相结合的方式,对辖区房地产中介、旅游、餐饮、美容美发、商业购物、衣物清洗等行业使用的店堂告示、凭证、单据、声明、通知等可能涉及“霸王条款”的情况进行排查,严查经营者利用格式条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”和“排除消费者权利”等三类违法行为。制发修改建议书,积极敦促企业整改。6月份,钦州市《法制频道》对我所洗染行业“霸王条款”专项整治情况作了正面报道。
4、全面推进“平安市场”建设
“平安市场”创建是今年区府、分局推行的一项重点工作,我带领监管组认真落实。及时下发“平安市场”创建标准,督促市场主办方在醒目位置悬挂宣传标语,充分利用公示栏、宣传栏,开展创建宣传,确保“平安市场”创建知晓率达到100%。同时加大市场巡查力度,加强对肉类、豆制品、粮油、熟食等重点商品经营者建立台帐情况的检查,督促其严格落实进货查验、索证索票等制度。严厉查处扰乱市场秩序等违法经营行为。9月27日上午,区食安委主任、副区长毛妮检查了边城农贸市场,对我所市场管理工作予以肯定。此外,还注重市场消费者维权联络点建设工作,切实保障消费者权益。
其它各项日常巡查及专项检查工作,例如开展“两车”专项整治、顺利通过等级工商所创建、督促互联网经营企业加贴红盾标识、消费维权与居委会走访等,我都以一丝不苟的态度应对,努力做到及时、保质保量地完成。另外,还带领监管干部积极协助青城街道开展各项整治行动。包括文明指数测评,治安顽症地区联合整治、“迎国庆、迎中秋、迎十八大”三迎专项整治及地区旧改等。带领所干部放弃休息加班加点,对爱号路、海滨路等矛盾突出路段开展联合执法,净化了市场环境,取得了较好效果,工作得到了街道领导的充分肯定。
对一年来的工作进行反思,我发现自己在工作中存在一些不足:一是工作方法较简单,有时态度急躁,对干部批评多、鼓励少;二是工作不够细致,案件查处重结果、轻程序,这些都需要在以后的工作中不断改进。下一步,我将继续带领监管组深入推进网格化监管,按照“服务发展、队伍提升”的要求,带出一支作风硬、业务精、有战斗力的监管队伍,全面体现监管实效,维护地区经济秩序稳定发展。