旅游业调查报告范文3000字 大学生旅游市场调查报告

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大学生旅游市场调查报告

一、序言

随着人们的生活水平不断提高，旅游越来越受欢迎，外出旅游已为为人们生活中重要的一部分。在旅游群体当中，大学生市场是整个旅游市场的一个重要分支。作为社会的一个特殊群体，大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些因素促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位不容忽视。与此同时，国内旅行社之间在现已开发的目标客源市场上的竞争已日趋白热化。然而，目前的大学生市场却备受冷落。旅行社的角度出发，究其原因，主要还是旅行社对于大学生市场的认识不是很清晰，不清楚其蕴含的巨大市场潜力。鉴于这点对当今大学生这个旅游市场的调查就显得是很有必要的，为此，我们选择以“大学生旅游市场”为题材进行了调查，了解并掌握大学生旅游意向，分析大学生对旅游的需求。从而为旅行社推出有针对性的旅游产生品提供最直接最有效的数据。同时，通过对调查结果的分析，以此揭示大学生旅游的最新趋势，为开发大学生旅游市场提供可行的建议。

二、调查的目的

从旅行社角度出发，通过对大学生旅游市场进行调查，了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度，分析大学生旅游需求，为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

三、调查对象

本次调研的对象是XX大学在校大学生。通过网络发放问卷的形式，采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生旅游市场的相关情况自行设计，经过查找大量资料、预试、反复修改后形成。针对于是XX大学在校大学生，发放问卷，收集问卷，进行研究分析。

四、调研方法

（1）网络调查法：利用互联网的互动信息交流渠道收集相关统计数据，运用统一的网络问卷向被调查者了解影响就业的因素。

（2）文献检索法：搜集各种文献资料、摘取相关信息的文章。

（3）描述性统计分析图表法：在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级的一种分析方法。这种方法虽然复杂，但它弥补了“各自为政”分析方法所带来的偏差。将收集的问卷调查数据利用SPSS软件制成交叉分析图，了解各变量之间的联系并做出分析。

五、调查时间和地点

时间：2021年10月

地点：XX大学

六、调查思路

设计调查策划书与调查问卷。

通过问卷星发放问卷，收集数据。

对收集的数据进行统计整理。

进行数据分析，从中了解大学生旅游意向，分析大学生旅游需求。

书写调查报告。

得出调查结果。

汇报调查结果。

七、问卷概况

此次调查采用随机发放式进行调查，本组共收集问卷208份，其中有效问卷208份，无效问卷0份，问卷有效率100%。则可以接受，可用于进一步分析。

八、实证分析

8.1 信度分析

表8.1 可靠性统计量

Cronbach's Alpha 项数

.731 81

首先对于问卷中的变量进行信度检验，由表8.1 可知信度值为0.731大于0.7，可以用来做进一步研究。

表8.2 项总计统计量

项已删除的刻度均值 项已删除的刻度方差 校正的项总计相关性 项已删除的 Cronbach's Alpha 值

3. 您每月的生活费是多少 41.00 66.841 .231 .726

4. 您喜欢旅游吗 41.64 74.433 -.314 .755

5. 如果去旅游，您愿意承受的价格是 40.50 63.304 .318 .721

6. 如果去旅游，您愿意的出游范围 (○学校附近) 43.27 70.748 -.033 .734

6. 如果去旅游，您愿意的出游范围 (○您所在的市区) 42.93 71.271 -.099 .737

6. 如果去旅游，您愿意的出游范围 (○您所在的省) 42.94 69.446 .119 .730

6. 如果去旅游，您愿意的出游范围 (○出省游) 42.91 66.959 .427 .720

6. 如果去旅游，您愿意的出游范围 (○其他) 43.33 69.110 .248 .727

7. 如果去旅游，您会选择的出游天数 41.05 65.688 .320 .721

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○火车) 43.16 69.355 .145 .729

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○飞机) 42.96 67.670 .335 .723

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○汽车) 42.94 69.562 .105 .731

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○徒步) 43.13 71.576 -.139 .738

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○高铁) 42.93 67.638 .340 .723

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○自行车) 43.27 69.782 .110 .730

8. 如果去旅游，您会选择的交通工具 (○其他) 43.41 69.152 .380 .726

9. 如果去旅游，您愿意出游的时间 (○寒暑假) 43.01 67.874 .311 .724

9. 如果去旅游，您愿意出游的时间 (○周六日) 43.10 71.585 -.138 .738

9. 如果去旅游，您愿意出游的时间 (○节假日) 42.89 67.882 .313 .724

9. 如果去旅游，您愿意出游的时间 (○空余时间) 42.99 68.956 .178 .728

9. 如果去旅游，您愿意出游的时间 (○其他) 43.36 69.564 .191 .729

10. 如果去旅游，您喜欢出游的方式 (○旅行社报团) 43.25 69.502 .146 .729

10. 如果去旅游，您喜欢出游的方式 (○亲友自助游) 43.01 67.314 .381 .721

10. 如果去旅游，您喜欢出游的方式 (○同学好友结伴) 42.75 69.947 .071 .732

10. 如果去旅游，您喜欢出游的方式 (○独自出行) 42.91 69.471 .116 .730

10. 如果去旅游，您喜欢出游的方式 (○其他) 43.34 70.021 .095 .731

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○名山大川) 42.92 69.289 .138 .730

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○园林景观) 42.94 68.924 .182 .728

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○主题公园) 42.94 68.171 .274 .725

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○海滨沙滩) 42.99 68.512 .232 .726

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○人文景观) 42.95 68.374 .249 .726

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○水乡古镇) 43.01 67.314 .381 .721

11. 如果去旅游，您会选择的目的地 (○其他) 43.38 69.417 .253 .728

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○放松心，缓解压力) 42.88 68.528 .234 .726

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○开阔眼界增长见识) 42.74 67.845 .361 .723

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○学校社团共同组织) 43.10 67.894 .320 .724

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○喜欢探索新事物) 42.80 70.268 .025 .733

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○单纯的出去游玩) 43.11 68.752 .212 .727

13. 如果去旅游，您的出游动机是 (○其他) 43.41 69.171 .375 .726

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○住宿) 43.12 68.045 .304 .724

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○餐饮) 42.90 67.740 .330 .723

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○娱乐) 42.76 68.164 .309 .724

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○购物) 43.04 69.525 .110 .730

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○交通) 42.95 68.413 .244 .726

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○文化) 42.96 71.032 -.071 .737

14. 如果去旅游，您关注的要素有 (○其他) 43.39 70.250 .081 .731

15. 您愿意通过什么渠道了解旅游信息 (○旅行社咨询) 43.17 69.516 .125 .730

15. 您愿意通过什么渠道了解旅游信息 42.73 69.956 .073 .731

15. 您愿意通过什么渠道了解旅游信息 (○亲朋好友介绍) 42.87 70.339 .013 .734

15. 您愿意通过什么渠道了解旅游信息 (○广告宣传) 43.02 67.091 .409 .720

15. 您愿意通过什么渠道了解旅游信息 (○其他) 43.34 69.403 .204 .728

16. 制约您出游的主要因素有 (○经济因素) 42.86 68.665 .221 .727

16. 制约您出游的主要因素有 (○交通因素) 43.01 68.647 .216 .727

16. 制约您出游的主要因素有 (○时间因素) 42.72 69.690 .111 .730

16. 制约您出游的主要因素有 (○饮食住宿因素) 43.10 69.923 .065 .732

16. 制约您出游的主要因素有 (○身体因素) 43.10 69.923 .065 .732

16. 制约您出游的主要因素有 (○天气因素) 43.09 69.084 .168 .729

16. 制约您出游的主要因素有 (○其他) 43.39 70.076 .120 .730

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○景点购票) 43.15 69.368 .142 .729

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○交通方式) 42.92 70.719 -.034 .735

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○饮食习惯) 42.93 68.140 .278 .725

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○人身安全) 42.77 69.357 .146 .729

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○住宿舒适性) 43.13 68.458 .253 .726

17. 在旅游中，您最担心的问题是 (○其他) 43.40 70.097 .125 .730

18. 在旅游过程中您会选择的餐饮方式 (○当地特色美食) 42.86 71.332 -.107 .738

18. 在旅游过程中您会选择的餐饮方式 (○普通餐厅) 42.98 68.753 .202 .727

18. 在旅游过程中您会选择的餐饮方式 42.98 68.966 .176 .728

18. 在旅游过程中您会选择的餐饮方式 (○小吃街) 42.83 67.757 .341 .723

18. 在旅游过程中您会选择的餐饮方式 (○其他) 43.32 70.208 .057 .732

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○星级宾馆酒店) 43.33 70.946 -.065 .734

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○经济连锁酒店) 42.88 70.313 .016 .734

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○普通招待所) 42.89 68.327 .258 .726

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○家庭旅馆) 43.09 68.678 .219 .727

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○青年旅社) 43.04 68.849 .193 .728

19. 您在旅游时会选择的住宿类型 (○其他) 43.38 68.893 .348 .726

20. 您支持大学生旅游吗 41.97 75.197 -.454 .754

由表8.2可知：针对“项已删除的α系数”，任意题项被删除后，信度系数并不会有明显的上升，因此说明题项不应该被删除处理。针对“CITC值”，分析项的CITC值均大于0.4，说明分析项之间具有良好的相关关系，同时也说明信度水平良好。综上所述，研究数据信度系数值高于0.7，综合说明数据信度质量高，可用于进一步分析。

8.2描述性统计分析

通过网络问卷方式进行了调研报告，从 “生活费”“制约因素”“出旅方式”“餐饮”“旅游关注要素”“住宿类型”“旅游动机”等因素进行变量描述性统计分析。

表8.3 出行方式 频率

N百分比

$出行方式a火车18915%85.0%

飞机12610%56.2%

汽车2322%48.6%

徒步13611%21.6%

高铁31525%56.8%

自行车19016%32.4%

其他121.0%5.8%

总计1260100.0%306.4%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.3出行方式可知，交通工具选择：选择乘坐高铁及汽车的较多，其比例分别为25%，22%。选择自行车与火车，飞机和徒步比例相当。

表8.4 旅游目的地 频率

响应个案百分比

N百分比

$旅游目的地a名山大川)11417.4%54.8%

园林景观)11016.8%52.9%

主题公园)11016.8%52.9%

海滨沙滩)10015.2%48.1%

人文景观)10816.5%51.9%

水乡古镇)9614.6%46.2%

其他)182.7%8.7%

总计656100.0%315.4%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.4旅游目的地可知，旅游目的地选择比率大致差不多，其中选择名山大川占比最多为百分之17.4，选择园林景观和主题公园的人数比例相同，选择其他没目的地的人数最少。

表8.5 制约因素 频率

响应个案百分比

N百分比

$制约因素a经济因素)12820.3%61.5%

交通因素)9615.2%46.2%

时间因素)15624.7%75.0%

饮食住宿因素)7812.3%37.5%

身体因素)7812.3%37.5%

天气因素)8012.7%38.5%

其他)162.5%7.7%

总计632100.0%303.8%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.5制约因素可知，其中时间因素和经济因素占比最高，所以可以看出大多数人出行都受时间和经济条件的影响最多，饮食住宿和天气因素影响略小。

表8.6 餐饮方式 频率

响应个案百分比

N百分比

$餐饮方式a当地特色美食)12825.7%61.5%

普通餐厅)10220.5%49.0%

网红店)10220.5%49.0%

小吃街)13426.9%64.4%

其他)326.4%15.4%

总计498100.0%239.4%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.6餐饮方式可知，大多数人出去旅游还是想去当地小吃街吃当地特色美食，还有不少人也想去普通餐厅或者去体验网红店。

表8.7 住宿类型 频率

响应个案百分比

N百分比

$住宿类型a星级宾馆酒店)306.5%14.4%

经济连锁酒店)12426.7%59.6%

普通招待所)12025.9%57.7%

家庭旅馆)8017.2%38.5%

青年旅社)9019.4%43.3%

其他)204.3%9.6%

总计464100.0%223.1%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.7 住宿类型可知，大多数人在旅游过程中还是选择了经济连锁酒店和普通招待所，只有少数人选择星级宾馆酒店。

表8.8 担心问题 频率

响应个案百分比

N百分比

$担心问题a景点购票)6612.6%31.7%

交通方式)11421.8%54.8%

饮食习惯)11221.4%53.8%

人身安全)14627.9%70.2%

住宿舒适性)7213.7%34.6%

其他)142.7%6.7%

总计524100.0%251.9%

a. 值为 1 时制表的二分组。

由表8.8 担心问题可知，大多数旅游的人比较担心的问题是人身安全，也有一部分担心旅游过程中的交通方式和饮食习惯。

九、结论及建议

1、从出游的距离和停留的时间可以看出，大学生市场主要喜欢远程旅游，且停留时间较长。因此，旅行社在设计旅游线路上应重点开发长距离的旅游线路，并且旅程时间控制在6-8天左右。从喜欢的景点类型来看，目前本校大学生市场还不成熟，仍以传统旅游为主。

2、从喜欢的景点类型来看，目前本校大学生市场还不成熟，仍以传统旅游为主。所以，旅行社在制定产品时还是要以自然景点为主的传统型观光类或者是度假类产品为主，在此基础上，可以适时引导本校大学生旅游喜好的转变。

3、从大学生对出游方式的选择来看，由于多数人是选择自助旅游。因此要求旅行社要提升旅游产品的附加值，让大学生感到物超所值，从而吸引大学生参团，形成大学生旅游的新模式。

4、花费上，大学生的消费能力有限，因此旅行社在选择住宿、餐饮、交通等标准时，可以以经济、实惠、简洁为准，控制旅行社的成本。

5、现在，网络已经成为大学生获取各种信息的主要途径之一，关于旅行社的信息也多源于此。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。

6、除此之外，旅行社应注重安全措施的保障，比如旅行社责任险等一些险种的购买，同时在旅游过程中应与各个旅游相关企业联合，共同确保大学生旅行中的安全。