医院副院长转正述职报告

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医院副院长转正述职报告

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医院副院长转正述职报告1

20xx年，本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来，在县委、县政府和主管部门的领导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领自己和团队不断成长。现述职如下：

一、个人成长

一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者，是我的理想。在担任院级领导的几年中，我象一棵小树苗，如饥似渴的吸吮着管理学中的营养，从书本上学，从网络中学，从课堂中学,有很多个周末，都是在求学的路上度过。在这里，我要衷心感谢医院的领导和同志们，给我搭建了这样一个学习的平台，让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中，不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工，这样一种知识传递的过程，让自己成长的同时也带领了团队成长。

学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐，通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上，我置身于书的海洋中，与高尚的灵魂对话，常反思，勤记录，一年来，阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本，读书笔记达10多万字，为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛，收获的是阳光是微笑。

二、团队成长

（一）、护理工作

XX年的时候，我们就为护理团队设计了这样的一个愿景：一支象空姐一样气质优雅的团队；一支召之即来，来之能战，战之能胜的部队；一支技术精湛，知识扎实的教师队伍；一群善解人意，感恩他人的阳光天使；一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤，我们的护理事业才生机勃勃，我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。

1、护理管理更加科学化、规范化、人性化

20xx年，我们在护理管理方面重点推进了流程管理，流程管理作为一种新的管理工具，已越来越多的被科室护士长熟练运用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等，到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程，流程管理的实施，为质量控制提供了可靠的保证，护理差错事故发生率明显减少，也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。

2、护理服务舒适温馨

护理服务一直是我院的金字招牌，这是全院护理人员经过多年的拼搏，用智慧和汗水换来的，我们为之自豪和骄傲。但是，随着时代的发展，美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由，高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20xx年，我们在人性化服务的基础上，又推出了舒适护理，从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手，强调病人的主观感受，而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措，从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时，以前的规范接听语言是：“您好，请讲。”但在舒适护理中，我们将以前的接听语言改为：“您好，我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香，天冷的时候主动为病人置热水袋，护理操作完成之后，对病人说一声“谢谢合作”，有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展，让我院的护理服务更加温暖人心，1―10月份，护理服务满意度达到了97.69%，较去年增长1.06%，责任护士知晓率为98.08%，较去年增长2.08%，112名护士被病人点名表扬，收到感谢信49封，无护理事故发生。

3、团队活动精彩纷呈

为了提升护士的'综合素质，今年，护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动，以活动激活了护理人员的竞争意识，以竞赛促进了团队之间的交流，成效显著。20xx年7月，我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立，标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节，一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩，得到了社会各界人士的好评。第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行，大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面，调动了护理人员的积极性，特别是在中医护理技术操作比武过程中，护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份，“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中，团队和个人不甘落后，你追我赶，学习氛围空前高涨，团队和个人不断成长。

管理不仅是一个领导的过程，最重要的是服务好自己的下属，因为她们也是我们的客户，尊重、重视她们，并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通，共同合作，让普通护士参与到医院护理管理工作中来，经常与护士和护士长谈心，了解她们工作中的困惑、生活中的困难，并做到“五个必谈”：护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈，把自己当做护士的减压器、加油站。一年来，与护理人员谈心50余人次，在护士面前，不仅仅是领导，更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规，而不断创新、不断进步，追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。

（二）、市场营销

1、今年，市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口，大力拓展业务联系网点，成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共304家，其中单位53家，个人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地卫生院31家，邻县的乡镇医院6家，协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、交警大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。

2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动，开展不同形式的下乡义诊24次，发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生，足迹遍布全县各乡镇的每个村落，人性化的服务得到了广大客户的好评。

3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查，每月发放一期满意度调查情况通报，及时发现工作中存在的问题，及时进行整改。并开展了一系列丰富多彩的活动：如为住院病人送生日礼物达90余人次，11月14日举办了糖尿病病友联谊会，年初举办了乡村医生联谊会，每季度召开一次全院性的病陪人恳谈会等。

4、1―10月份，网点医生收治病人1116人，完成体检人次达2500余人。

（三）、医院文化建设

成功策划并组织实施了第二届中医文化节。第二届中医文化节历时四个月，举办了十大活动：第六届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩”开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯”我心目中的白衣天使”征文比赛、“青春万岁”团员青年“与矿工面对面”、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯”窗口服务人员职业行为规范比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运”闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。在文化节的舞台上，亮点多多，快乐满满，全体石门中医人在忙碌的工作之余，走进了这个精神的家园，团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升，员工的精神面貌、综合素质也得到了全面发展。医院文化象空气一样，渗进了我们的血液。

（四）、其他方面

认真贯彻落实《医院感染管理规范》，每月对全院各部门进行消毒隔离检查，检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理，认真执行网上直报制度，无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核，妇产科新生儿筛查率达到了100%，各项工作都按照上级的要求，做到了规范化、科学化、标准化。

三、自身行为规范

1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班，系统的学习了政治理论，法律法规，在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致，坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策，确保政令畅通，及时完成了上级交办的各项工作任务。

2、自觉维护班子权威，认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神，讲实话、办实事、求实效，执行力强。

3、廉洁自律，遵纪守法，自觉接受群众监督，情趣高雅，不打牌赌博，不违规吃喝玩乐，秉公办事，不以权谋私。

存在的不足：

1、在护理事业的发展上，遇到了瓶颈，主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深，护理人员成长速度缓慢。

2、护理管理团队思维局限、角色失衡。

3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。

4、市场营销思路较狭窄，营销的方式还很单一，缺乏整体方案，对科室的营销没有做到个性化，营销团队离专业化、职业化还有很大差距。

5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。

今后努力的方向：

1、站在护理事业发展的最前沿，作到思维敏捷，反映迅速，全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20xx年，我们将在护理专业的深度上下功夫，提升服务内涵；继续推行流程管理，大力开展品质圈活动，对新毕业护士实行分层分级个性化培训；推行层级管理，完善绩效考核；培训专科护士、培养院内护理专家；开展丰富多彩的文化活动，培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。

2、拓宽市场营销新思路，做到院内营销与院外营销有机结合，做到院有整体营销方案，科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧，使我院的市场营销做到专业、规范、科学。

3、在医院文化建设方面，做到更深更细更精。

医院副院长转正述职报告2

20xx年，在院长的正确领导下，在班子成员和相关部门同事的大力支持下，我所分管的预防保健、体检、医院感染、社区卫生服务等工作取得了一定进步。现汇报如下：

一、政治思想和廉政廉医方面。

（一）政治思想工作。一年来，本人在政治思想方面坚定理想信念，倡导正气，严以律己，维护大局；在党的理论学习方面主要是加强了对科学发展观的学习和实践，不断提高了自身政治理论素质和实践能力，促进了工作能力和水平的提高。

（二）廉政廉医工作。一年来，本人在工作生活中严格要求自己，认真学习和贯彻执行上级关于廉政廉医有关规定，时刻敲响反腐倡廉的`警钟，时时处处用廉政廉医标准要求自己。

通过自查反思，本人无任何违反廉政廉医规定的行为发生。

二、20xx年主要业务工作成绩

（一）、组织完成了包括3494名郑州铁路局在职职工在内的全年体检工作任务。

经过精心组织，５月25日铁路职工体检开始，到8月底结束，共完成铁路职工体检3494人；另组织完成了1100名离退休铁路职工免费健康体检的任务；完成铁路其他单位职工、社会群众日常体检工作。总计体检人数约6800人。总计完成体检收入110万元。

（二）、组织开展社区卫生服务中心规范化建设工作，在历次检查中获得上级肯定。

1、健康档案：截止目前，已建立辖区居民健康档案7800份。

2、预防接种服务：共服务0~6岁儿童1924人，全年新办接种证238人，免疫规划接种9326人次；同时组织完成了辖区1227名0-4岁儿童每人2次的脊髓灰质炎疫苗强化免疫任务；9月11-20日，组织完成了约1100名8个月-15周岁儿童麻疹疫苗强化注射工作。

3、慢性病管理：开展高血压病人管理1300人；开展糖尿病患者管理300人；开展精神病患者管理9名。

4、孕产妇保健：有790多名孕产妇在我中心进行孕期保健管理；在我院生产产妇735人；接生并访视新生儿736名；

5、儿童保健管理：目前管理0~6岁儿童511名，其中3岁以下儿童249人，管理率达到95%以上；

6、传染病管理：截止目前，我院确诊甲、乙类传染病病例并网络直报的109例，无错报、漏报、迟报等现象，在历次上级传染病管理检查中均获得好评。

7、健康教育：社区中心设有慢性病、传染病等健康教育宣传版面20多块；今年印制健康教育处方15种12000余份；根据上级和医院要求，经常参加社区居民健康咨询、义诊和讲座等活动，全年受益人数达到4000多人次。

8、老年保健：我们为65岁以上老年人免费进行全面健康体检人，建立健康档案445人。

（三）、医院感染管理工作水平不断提高。在院医院感染管理委员会的领导下，本人带领和指导院感办的同志每月对全院各科室医院感染控制工作组织检查考核；对各科室医院感染管理小组进行了专门培训；按期开展了各种消毒效果监测；更加规范地开展了耐药菌的监测；每季度定期召开了院医院感染管理委员会工作会议；组织开展了手术室和妇产科职业暴露防范讨论；迎接了卧龙区卫生局助产机构院感工作检查；在市卫生局组织开展的历次检查活动中均获得较好评价。

（四）、环境卫生管理水平进一步提高。每月组织对全院环境卫生工作情况进行检查；每逢重大节日组织全院环境卫生突击活动；各科室每月至少对门窗玻璃进行一次彻底清洁工作；专门组织了全院地面口香糖斑清楚活动；目前，院内环境卫生整洁，医疗工作场所窗明几净，患者感觉舒适，交口称赞。

（五）、“降消项目”及妇儿工作得到有效落实。按照上级要求，为了做好“降低孕产妇死亡率、消灭新生儿破伤风发生率”工作，在院长领导下，组织成立了医院“降消项目”领导小组和办公室、医院孕产妇急救工作专家组，为搞好此项工作奠定了组织基础。20xx年共为286位卧龙区农村产妇办理了每人300元补助手续。

三、积极组织开展医院文化建设工作

今年，本人认真组织了年初的医院迎春团拜演出活动，组织节目、创作主持词，并和刘某一起担任主持工作，演出活动得到了到场的市卫生局领导和医院干部职工的肯定。

从第三季度起，本人开始负责《院报》的编辑印刷工作，其中不少稿件是本人亲自采访撰稿的。

本年度，本人还有不少工作仍有差距，一定会在新的一年继续努力，不断取得新的进步。

不当之处，请领导批评指正。