小米公司的营销分析(小米手机营销策略分析与发展建议)
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小米手机营销策略分析与发展建议
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小米手机营销策略分析与发展建议
小米科技有限责任公司在 2010 年 4 月正式成立于北京,是一家专注于研究安卓智能手机系统开发的互联网公司。小米手机从发布至今,历经市场的检验,取得了辉煌成绩,2013 年上半年成功销售了 703 万台手机,在中国智能机市场所占份额为 5%,超过苹果手机。小米手机的成功得益于它巧妙地运用了各种营销策略,不仅赢得了消费者而且迅速地占领了市场,创造了国产手机行业的奇迹。
一、小米手机营销策略分析
小米手机的成功主要运用了以下营销策略:
(一)精准的市场定位
市场定位是指市场营销人员为了让自己的产品和其他企业的有所区别,制定一系列的营销策略使产品在顾客心中树立独特的形象。市场定位的目的主要是使企业的产品或形象在消费者心中占有特殊位置。一个好的市场定位不仅有利于企业开拓新的市场,而且有利于增强企业的市场竞争力。
小米手机作为一个全新的产品,在市场上的知名度较低。面对竞争如此激烈的中国智能手机市场,为突出企业形象和产品特色,在国内中端手机市场占领一席之地,小米瞄准市场的缝隙采取了利基定位策略,将手机定位于「发烧友」,并且通过众多媒介的宣传,突出了小米手机的特色以及企业的优质服务,在用户心中树立了良好的企业形象。小米的精确定位既避免了与三星、苹果等知名品牌的直接竞争,又迅速地占领了市场。
(二)成功的产品策略
1.高端配置和强大功能的手机
小米手机搭载双核的 1.5G 处理器,基于 Android 2.3 深度开发 MIUI 系统,1GB 的运行内存和 4GB 的机身内存,夏普的 4 英寸大屏幕,800 万像素的后置摄像头。这样高端的配置基本满足「发烧友」的需求。同时,小米手机凭借其超高性价比和优良的质量在顾客心中留下了美好的印象。
2.目标顾客参与产品研发的模式
小米手机在产品设计的时候,与目标顾客进行了有效的沟通,为了满足用户需要,开发出了高端配置且价格低廉的手机。在手机正式发售之前,实行工程机的限量发售,将工程机优先出售给了游戏发烧友。可能工程机本身还存在一些问题,发烧友使用后将信息反馈给公司,技术人员根据发烧友的体验建议加以改进,最后使小米手机在正式发布的时候更符合用户需求。在经济全球化的今天,企业为了降低新产品研发的风险,增强企业的核心竞争力,促进企业更好更快地发展,就迫切需要将顾客参与融入新产品研发中。小米正是采用了这种模式,既加强了与手机用户的沟通又使小米手机得到了宣传,并且激发了更多消费者的购买欲望。
3.超强抗摔的包装
小米手机发烧友大多是「80 后」「90 后」年轻人,这部分年轻人具有喜欢追求新事物、追求便宜实用的行为特征。为了迎合用户的需求,小米手机以绿色环保为理念,设计了超强抗摔的包装。包装盒的最外层采用牛皮纸壳,纸壳上面印刷了有关手机电路图、小米手机图、整体规格以及小米 LOGO 等信息,包装盒内部采用白色硬纸浆,这样的包装使小米手机抗挤压碰撞的效果很出众。同时,在包装盒设计的各个环节,采用最好的包装工艺,充分考虑了用户的使用感受。这给用户留下了高品质的印象。
(三)巧妙的价格策略
制定合适的价格策略不仅有利于提高产品销量,而且有利于提高企业利润。面临竞争如此激烈的智能手机市场,小米手机巧妙地运用了以下几种定价策略,赢得了消费者的青睐:
1.运用渗透定价,提高市场占有率
渗透定价是指在产品上市前将价格定得较低,引起消费者的购买欲望,从而扩大该产品市场占有率。小米手机定价为 1999 元,这样高端的配置加这么低的价格可以说是前所未有的。目前国内智能手机市场上,能够达到小米手机这样配置的智能手机大多价格都在 2500 元以上。如此高配低价的手机,对消费者来说诱惑极大,从而使小米手机第一次在线上销售就被一抢而空。这个定价策略对小米手机提高市场占有率功不可没。
2.运用捆绑策略,提高产品销量
捆绑策略是指把两种或两种以上的相关产品作为一个整体包,并制定优惠的价格卖给消费者的定价策略。小米手机官网上出售配件专区,经常以电池套装和保护套装进行搭配销售,例如 1930mAh 电池 + 原装后盖 + 直充,原价 258 元,现价 148 元,立省 110 元。另外小米手机在网上销售的时候会给顾客提供几个套餐,每个套餐里面包含不同的配件以及小礼品之类的,不同的套餐报价不同。小米运用捆绑策略,不仅提高了手机的销量而且带动了其他产品的销售。