培训需求报告内容表(企业如何做培训需求调查)

下面是好好范文网小编收集整理的培训需求报告内容表(企业如何做培训需求调查)，仅供参考，欢迎大家阅读！

这题我太会回答啦~拥有7年企业培训经验，尤其擅长解决企业培训过程中遇到的各种问题。

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为什么要做企业培训需求调查？

企业到底要实现怎样的发展？

就战略层面来说（包括它的战略目标和战略规划）。

其实培训就是为了企业的发展和战略来服务的，所以我们肯定是要跟着企业的战略发展来走的。

企业的现状是怎样的？

企业的资源、环境人员整体的素质分析。其实对于企业培训负责人和企业培训师来说，我们不仅仅要做一个教师。

作为课程开发师，我们的终极目标是做一个诊断师，所以我们需要综合的去诊断和分析企业的现状，以及了解企业的战略发展方向和目标，进而更好的找到差距。我们通过培训所能够解决的问题去缩短差距。

发展目标和目前情况的差距

比如说企业缺乏规范性，整体素质不高，以及我们各方面的欠缺，例如财务资源欠缺等等，要判断哪些是培训能解决的，哪些是培训不能解决的。

了解各业务职能部门的要求？

从他们的业务复杂程度、工作量的分析，甚至业绩达标度的分析，帮助我们更好的去做培训资源的分配。

岗位人员职能部门的要求

每个岗位人员的素质能力和要求是什么？包括态度要求，知识要求和技能要求。

分析在岗人员的素质和能力

分析一下现有的每一个岗位的人员，他们的实际素质和能力如何，包括态度、知识、技能等。

在岗人员现状

他们的现状是如何的？提升目标是什么？找到它们之间的差距，通过培训来帮他们扩充知识，提升技能，转变态度。

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如何做企业培训需求调查？

观察法

可以通过观察员工日常的工作、当前状态，以及公司给到他们的胜任力模型是什么，他们的差距在哪里？

我们可以通过培训去缩短他们之间的差距。

优势：这是一种非常直接也比较高效的方式；

劣势：但对于观察者的能力要求会比较高，当然观察的结果也具有一定的主观性和片面性。

访谈法

跟相应的部门员工或者部门负责人进行访谈，清楚地记录下他们的培训需求，他们的现状，以及下阶段目标提升值在哪里。

优势：是一个很好的信息双向交流的调查方式；

劣势：需要我们的培训负责人耗费的时间和精力都会比较长。

比如，每年的11、12月份就是我们培训经理最忙的时候，越大的企业培训经理越忙，因为他需要给各职能部门有培训需求的人去进行培训需求的访谈，所以需要的时间精力会比较大，甚至人力也会比较多。

有些集团类的访谈更多的是依赖于各个地区支公司的HRBP来帮忙一起做这个访谈法。

问卷法

这是现在很多企业常用的一种方式，就是制定问卷。

很多公司他会选择用一些软件。这些软件去设计一些问卷，下发给到公司的各个层级或者有培训需求部门学员让他们来填写。（这里推荐企业培训界的）

优势：省时、省力、覆盖面广；

劣势：回收难

可能你一百个学员，最后回收回来的只有十个或者二十个，还未必是有效。

有些学员应付了事随便的填写，所以对于我们来说，问卷法的数量和质量都没有办法保证。

测试法

对于一些技能类的培训和考核，会通过测试来更好的帮助培训负责人和培训老师去判断，而这些学员根据他们的测试结果来判断需要哪方面的能力提升和改善。

优势：适合于一些技能类的培训；

劣势：不是特别适合于领导力的培训。

比如，初级讲师进阶到中级讲师、中级进阶到高级、或者是一些管理类、技能类的培训，那么包括一些工程师技术类的培训可能适合于用测试法，因为他的答案相对于会比较标准性，比较适合于基层的员工。

如果你给一个高管领导层级的人做测试，那么那些领导他们会对成绩比较纠结。

尤其是有一些摸底测试不是特别好的领导会打击学习的积极性，在领导的层级面子上也会过不去。

所以测试法在基层或者是技术类的一些培训可能会比较合适。

绩效法

根据每年的年度绩效考核，然后看看哪些员工需要接受哪些的培训。

比如说绩优的员工，他们在哪些方面表现的绩效表现的比较好？那么可以给他们做一些进阶的培训，让他们表现的更好。

再比如说专门针对一些绩优的人员给他们做一些升级类的培训，让他们能够优中更优，能够挑战新高。

对于一些可能绩效不是特别好的员工，怎样去帮他们“强身健体”、去改善、去提升能力。

所以绩效法也是一种帮助我们去做培训需求分析和判断的一个方法。

Tips:

这五个方法不是独立存在的，我们在做培训需求分析和培训设计，还有课程设计的时候，不是用一种方法去做培训需求调查;

这五种方法可以综合运用，还可以相辅相成;

每一个方法都有它的优势，每个方法都有它的劣势;

我们在做培训的时候，一定要记住所有的培训需求调查的方法只是为了帮助我们更好的有针对性的做培训课程的设计和培训计划的制定。

所以他更多的只是一个辅助的作用，不能把这些方法的结果太过于公开透明的公诸于世，不然会引起学员的反感和抵触。

企业培训需求调查表附件（免费获取）

企业培训需求调查报告模板

模板分为3部分：

1、培训需求调查概括

主要阐述一下调查的背景、目的、作用、以及相关的数据和时间等；

例如： 本次调查问卷主要分四个项目，分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有6项，主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题，各部门之间的沟通情况，以及考核指标是否明确等问题；个人工作状态调查有4项，主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方；培训现状调查有10项，主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。

2、培训需求调查数据统计

主要是在数据方面的一些统计，比如各部门需求统计数量，收集最多的需求那个部门（占比）？最快完成的是哪个部门？等等。我们可以通过一些数据来检查各部门的一些数据质量。

例如： 此次问卷统计实际数量为1863份，其中组织部（112/113）、产品研发部（1023/1136）、销售部（366/785）、综合管理部（362/368）；其中需求占比最好的是组织部，比例最少的是销售部，最快完成的综合管理部。

3、培训需求调查总结

总结主要分为3部分，现状分析，以及对应解决方案和后续的规划，最后做一个总结。

例如：

现状分析

由调查结果可知，公司与部门主要存在的问题有内部沟通、管理制度、团队精神、员工技能、企业文化践行等，各部门之间的沟通顺畅度一般。

企业培训需求调查报告二员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，下年度的培训工作进行评估是制定下年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

解决方案

根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理。

后续规划

培训内容实用化。职业化、专业化应是下个年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入下个年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。