银行非现场检查整改报告范文(精选11篇)
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银行非现场检查整改报告范文 第1篇
按照银安办发〔xx〕71号《关于做好迎接_安委会办公室安全生产大检查督导有关工作的通知》的文件精神,管理处组织开展内部安全生产大检查工作,现将安全生产大检查自查工作开展情况汇报如下:
一、领导重视、认真部署
管理处组织召开了主任办公会议对景区安全生产大检查工作作了专项安排部署,特别对旅游旺季和节假日期间的安全生产工作提出了具体要求。由人事保卫科牵头各部门负责人配合对景区重点部门和区域进行逐项排查。
二、全面排查、加强防范
1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位的消防安全职责,确定消防责任人。
2、检查各项安全生产规章制度及景区各项应急预案。
3、检查配电房通风良好,安全标识设立明显,配备符合要求的灭火器材。
4、检查博物馆消防通道无堵塞,安全出口和紧急疏散通道畅通无阻,标识标牌齐全。
5、检查博物馆室内消防栓供水保障情况及每个展厅灭火器齐备和时效性。
6、检查职工食堂各项操作是否符合相关标准,食堂配备消毒器具,定期对厨具、餐具清洁消毒,配备消防器材。
三、加强培训、完善制度
1、制定安全疏散预案,定期进行消防演练,提高员工消防安全意识和应急救援能力。
2、制定车辆管理办法,观光车司机持证上岗,做到一车一档,定期保养出车有记录,强化安全管理。
3、保卫人员24小时在岗值班,能熟练掌握各系统操作流程,值班记录真实完整。
4、安排专人每天对遗址区进行巡视,遏制抓蝎子、挖野菜等闲杂人员进入,确保遗址区文物的安全。
5、定期培训员工安全自救知识。
通过此次安全检查,管理处针对存在的隐患点逐一排查,堵漏洞、查死角,做到消防安全工作具体化、有形化、经常化,各项防范措施完善,较好地实现多年无安全责任事故发生。今后工作中,我处将以安全生产工作为抓手,将此项工作持之以恒的贯彻下去,为管理处的各项工作开展夯实基础,着力塑造平安景区。
银行非现场检查整改报告范文 第2篇
服务大厅整改报告
收到纠风办整改通知书后,服务大厅进行了认真学习,对群众针对服务大厅提出的意见极为重视,反思之余我们深感内疚,同时,对群众这种高度的职责感和强烈的事业心表示钦佩。在此,我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见召开了查找和反思会议,在此基础上召开了全体人员参加的整改会议,并采取了有力措施,进行了认认真真、实实在在的整改。
关于服务大厅服务态度不行的问题:
一是大厅的服务态度作为一项经常性工作抓住不放,逢会必讲,逢场必说。
二是认真受理群众投诉举报,做到有诉必查,有查必果,有责必究。
三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。
四是进一步完善大厅告知制度,给群众办事带给便捷的服务条件,并不断探求知知的方式、方法和资料。
总之,服务大厅诚恳理解社会各界群众的评议,尤其是认真对待各报账单位和群众的意见,进一步强化管理,不断改善大厅工作,时刻牢记为人民服务的宗旨,把群众的利益放在第一位,高度重视群众的意见和推荐,努力建设好大厅,管理好大厅,让全县人民满意。
银行非现场检查整改报告范文 第3篇
根据县政府统一安排和部署,我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场,取得实效,我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,务求取得实效。现将整改工作的有关情况报告如下:
一、高度重视,认真对待
今年以来,民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义,根据系统统一安排,结合单位实际,及时制定了年度行评工作方案,分阶段明确了工作重点,成立了领导小组,扎实有效地开展了一系列工作。针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议,我行高度重视,认真对待,一是迅速召开会议,统一思想,提高认识,端正态度,确定整改的重点内容。
二、明确责任,量化任务
按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求,主要领导亲自抓,分管领导各负其责,各部室具体负责各自业务范围内的整改工作,各部室负责人为具体责任人,明确整改标准和整改时限,确保整改各项措施的'落实。
三、一边抓整改,一边抓巩固
行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢,客户等待时间长上,我行对此进行了迅速整改,八月份我行新装修营业厅已投放使用,从而结束了长达三个月临时营业场所,新增设了2个柜员窗口,新营业厅环境优美,设施齐全,与临时营业场所相比有了全面改观。同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵,要求,各个岗位服务到位,完全按照我行服务标准严格执行,每天对服务进行检查,对发现的服务问题及时进行处理,若属于员工的问题进行重罚;全面加强技术练兵工作,制定技术练兵方案,对于能手级员工进行重奖,对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。经过整改我行服务水平得到全面提升,客户满意度大大提高。今后,我行要把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改,常抓不懈。力求通过整改,解决好我行工作作风中存在的一些实际问题,进而推动整体工作,通过整改收到实实在在的效果。
银行非现场检查整改报告范文 第4篇
根据《xx副行长在xx省银行卡风险防范工作电视电话会议上的讲话》及此次会议精神,20xx年3月20日至20xx年3月29日,xx分行银行卡风险排查工作领导小组对发卡、受理市场建设和内部管理三个方面的工作进行了认真的梳理、排查和整改,分行领导高度重视检查结果并提出了整改意见,同时要求分行各部门、各支行务必认真对照检查中存在的问题,及时做好整改工作和整改报告。现将我分行有关整改措施汇报如下:
1)我行在领取xx卡重空时,设立了出入库登记簿,并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。
3)妥善保管开户资料,开卡申请表随开卡凭证装订保管。
5)我行将继续做好自助设备的日常维护与管理,确保我行自助设备正常供客户使用。
6)我行将继续严格执行ATm清加钞过程双人操作的规定,同时做好清加钞后的取款测试工作。
7)我行对ATm长短款这一工作,始终做好流水勾对与确认,及时联系客户,并做好清算工作。
8)我行对ATm吞没的银行卡,做到及时取出并登记到《吞没卡登记簿》,下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。
通过此次检查与整改,今后,我分行将继续努力做好如下工作:
1)提高全员认识,强化内控管理。一是要提高内控管理对防范金融风险认识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险;二是要提高对存在问题的整改认识,在整改中规范操作;三是要提高对制度执行的.认识,在制度执行中制约自我。
银行非现场检查整改报告范文 第5篇
根据《中国人民银行关于开展20xx年金融统计整改的通知》的要求及市人行的总体部署安排,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行根据统计检查的具体内容逐项展开整改,现将整改情况汇报如下:
一、提高认识、组织开展整改
二、金融统计整改情况
我行在本次整改中,大中小企业贷款均按新的企业规模分类标准划分,各类贷款按照新的行业标准划分,严格执行保障性安居工程贷款、涉农贷款等专项统计制度规定;认真做好统计工作组织管理,贯彻落实《江苏省农村金融机构贷款统计台帐指引》的规定。
三、存在的'问题及整改措施
(一)存在的问题
1、金融统计人员业务素质有待进一步提高。作为金融统计ab岗位人员,对金融统计业务、统计法律知识掌握不够全面,对统计指标理解不够深入,从而往往忽视统计口径,报表填写不规范等现象发生。
2、统计岗位新人员培训工作还需进一步加强。由于统计人员变动,统计岗位新人员未实行岗前培训,或对金融统计相关业务不太熟悉,往往造成统计数据报送不及时等现象发生。
(二)整改措施
1、组织相关人员认真学习金融统计相关制度规定,加深对金融统计制度和统计指标的理解,提高认识,明确职责,严格按照人行金融统计要求报送统计数据,确保金融统计数据的真实、准确、完整。
2、认真做好统计岗位变动交接和新人员统计知识培训与指导,统计岗位新人员任职前必须学习金融统计相关业务知识和规定,新人且由老人员进行培训和指导,从而确保统计数据报送准确、及时、口径一致。
银行非现场检查整改报告范文 第6篇
服务收费整改状况的报告
哈密银监分局:
依据贵局下发《现场检查意见》(哈银监意通27号)资料,对我行执行服务收费减免文件迟缓问题提出了整改意见,我行立即传达并责令整改,现将整改状况汇报如下:
从7月1日起执行到8月7日,我行共发生一笔挂失业务收费状况,我行在银监局布置的自查中也报告了“孙丽辉8月6日密码挂失收取10元手续费一笔”,针对这笔挂失费用,营业机构已做出了整改。
营业机构多次联系孙丽辉本人向其解释退费原因,此储户也对我行负职责的工作态度表示赞扬,表示会来我行签收确认,但一至未曾到来,经多次联系此客户,客户表示钱不
多没关系不急一向没来签章。
根据我行业务操作流程,特殊业务需其本人到来时方能进行操作处理,无法事先取出现金退还客户或打入客户账户(注:业务凭证须有客户签名),因此我行至9月13日前没有对此笔业务做来源理。
因没有客户本人签名,现将银监局的现场检查意见作入账依据附件并补充说明,于9月14日将此笔业务做出冲正账务处理,将10元款项退回孙丽辉活期账户(附入账复印件一份)。
银行非现场检查整改报告范文 第7篇
根据《--副行长在--省银行卡风险防范工作电视电话会议上的讲话》及此次会议精神,20xx年3月20日至20xx年3月29日,--分行银行卡风险排查工作领导小组对发卡、受理市场建设和内部管理三个方面的工作进行了认真的梳理、排查和整改,分行领导高度重视检查结果并提出了整改意见,同时要求分行各部门、各支行务必认真对照检查中存在的问题,及时做好整改工作和整改报告。现将我分行有关整改措施汇报如下:
1)我行在领取xx卡重空时,设立了出入库登记簿,并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。
3)妥善保管开户资料,开卡申请表随开卡凭证装订保管。
4)我分行对新拓展的批量发卡业务,将按有关规定与委托
5)我行将继续做好自助设备的日常维护与管理,确保我行自助设备正常供客户使用。
6)我行将继续严格执行ATM清加钞过程双人操作的规定,同时做好清加钞后的取款测试工作。
7)我行对ATM长短款这一工作,始终做好流水勾对与确认,及时联系客户,并做好清算工作。
8)我行对ATM吞没的银行卡,做到及时取出并登记到《吞没卡登记簿》,下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。
通过此次检查与整改,今后,我分行将继续努力做好如下工作:
1)提高全员认识,强化内控管理。一是要提高内控管理对防范金融风险认识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险;二是要提高对存在问题的整改认识,在整改中规范操作;三是要提高对制度执行的认识,在制度执行中制约自我。
银行非现场检查整改报告范文 第8篇
根据《XX市人民政府关于瑞丽市政府机构窗口服务督查问题的整改落实情景报告》通知精神,我局对存在的问题进行了整改,现将我局整改工作开展情景报告如下:
一、加强领导,落实职责任务
我局领导高度重政府机构窗口服务督查出现的问题,为确保问题能够得到有解决,成立了以局长为组长、副局长为副组长、相关进驻大厅单位及有关股室为成员的工作领导小组,组织协调完成政府机构窗口服务督查出现问题的整改,确保了整改工作有人抓、有人管、有人做。
二、针对问题,逐项进行整改
(一)实体大厅部分窗口工作人员服务态度差未履行一次性告知制度,有时存在缺岗和“踢皮球”现象,企业和群众办事多次来回跑整改情景。
1、端正态度,服从政务局的管理,严格落实一次性告知制度、AB角制度等相关规定,做到零缺岗、零缺席。
2、明确工作人员各自职责及岗位职责,严格按照各自职责开展工作,杜绝“踢皮球”现象,做到一个窗口办结。因审批业务关系,确需要回局上办理的,耐心与办事人员说明。
3、人员不足的问题已上报单位,正在申请单位选派业务骨干进驻政务服务大厅。
4、“最多跑一次”事项已初步完成梳理,部分行政许可事项已实施“最多跑一次”行动,方便群众办事。
组织相关工作人员认真仔细校对上传材料,确保准确无误,出现错误及时进入后台进行更改。目前此项工作已完成校对,今后如有变动,会及时安排工作人员进行更改,确保相关栏目或文字准确无误。
(三)部分窗口服务事项的办理流程和所需材料不够完善整改情景。
银行非现场检查整改报告范文 第9篇
依照《中国人民银行关于张开 20xx 年金融统计整改的通知》的要求及市人行的.整体部署安排,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行依照统计检查的详细内容逐项张开整改,现将整改情况报告以下:
一、提升认识、组织张开整改。
二、金融统计整改情况
我行在本次整改中,大中小企业贷款均按新的企业规模分类标准划分,各种贷款依照新的行业标准划分,严格执行保障性安居工程贷款、涉农贷款等专项统统计台帐指引》的规定。
三、存在的问题及整改措施
( 一 ) 存在的问题
1 、金融统计人员业务素质有待进一步提升。作为金融统计ab 岗位人员,对金融统计业务、统计法律知识掌握不够全面,对统计指标理解不够深入,从而经常忽视统计口径,报表填写不规范等现象发生。
2 、统计岗位新人员培训工作还需进一步加强。由于统计人员变动,统计岗位新人员未推行岗前培训,或对金融统计相关业务不太熟悉,经常造成统计数据报送不及时等现象发生。
( 二 ) 整改措施
1 、组织相关人员仔细学习金融统计相关制度规定,加深对金融统计制度和统计指标的理解,提升认识,明确职责,严格依照人行金融统计要求报送统计数据,保证金融统计数据的真实、正确、圆满。
2 、仔细做好统计岗位变动交接和新人员统计知识培训与指导,统计岗位新人员任职前必定学习金融统计相关业务知识和规定,新人且由老人员进行培训和指导,从而保证统计数据报送正确、及时、口径一致。
银行非现场检查整改报告范文 第10篇
服务质量检查整改报告
某部门:
12月12日,第三方公司对我行服务质量状况进行了检查。检查通报下达之后,我行针对所检查问题进行了严肃认真地整改,现将整改状况汇报如下:
二、建立和健全服务质量监管组织,明确各区域、各条线礼貌服务工作职责分工,建立服务工作日常检查机制,明确服务管理要求,落实奖罚措施,同时根据要求建立服务明星评比机制。以服务用语和服务行为为依据,透过综合测评推选出本月服务明星,最后在营业大厅向客户公布。以此构成优质服务竞争平台,以点带面有效推动服务工作不断深化。
三、建立常态服务培训机制。对全体员工实施定期培训的常态机制,培训资料包括服务礼仪、服务规范和投诉案例等,加深员工对服务工作重要性的认识,提高处理服务纠纷的技巧,切实提升自身素质。
四、推荐相关部门给予所有扣分点截图涉及的员工违规积分处理。
银行非现场检查整改报告范文 第11篇
根据《全县集中开展安全生产大检查工作的通知》xx府办发〔xx〕80号、《关于进一步做好安全生产大检查工作的通知》xx安办〔xx〕46号文件以及省、市安委会相关文件要求,自7月以来,我局在全县范围集中开展了安全生产大检查工作,强化旅游行业安全监管,积极推进安全生产宣传教育培训,强化旅游应急管理建设,继续深化隐患排查整治,有效防范和坚决遏制旅游重特大事故发生,确保了旅游行业安全形势稳定。
一、自查工作开展情况
9月1日—13日期间,我局深入飞云温泉开展了1次安全检查查出隐患1条,目前已落实整改。
自7月开展安全生产大检查以来,截止9月13日,我局对辖区旅游企业共开展6次安全大检查,主要领导亲自带队检查有3次,涉及A级景区1个、旅行社(分社)1家、重点旅游企业4家,查出安全隐患13项,目前已整改12项,整改率为92%。针对安全大检查期间查出并已落实整改的12项安全隐患,共投入整治资金3600元。
二、目前存在的问题
目前,只有“金山寺景区焚烧台(燃香炉)不规范”的问题未得到整改。
三、下步工作打算
1。督促隐患整改落实。针对目前未整改的关于“金山寺景区焚烧台(炉)不规范”的安全隐患,我局已多次与县民宗局、金山寺寺庙沟通,希望能尽快在景区内设置两处燃香设施,为游客提供方便,同时构建文明、环保的旅游环境。
2。继续加强汛期安全巡查和值班安排。加强对地质灾害多发地段的安全监测和巡查,在安全关键点设置安全员,明确专职防汛人员及在岗值班人员,保持手机24小时开机,确保联络畅通,随时掌握汛期动态。警惕突发性暴雨、山洪诱发山体滑坡等灾害,必要时采取封闭景区、停止运行等断然措施,防止各类事故发生。
3。加大对涉旅企业的安全督导。督促制定完善各项安全制度和预案,加强重大危险源的安全管理,采取有效控制措施,严防事故发生,提高安全生产工作防控能力和事故预防能力,使安全生产工作从被动防范向源头管理转变。