邮政支局长的述职报告
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邮政支局长述职报告
各位领导、各位代表:
我于XX年8月份起任××县邮政局支部书记、局长,两年以来我团结领导班子,带领××县局干部职工紧紧围绕着省、市局工作部署,坚持科学发展观,以发展为第一要务,坚定信念,狠抓营销,细化管理,严抓服务,不断强化支部工作,领导支持工会工作,克难奋进,致力于××县邮政的持续快速发展,目前已基本营造出社会各界支持理解、干部职工团结奋进,重点业务持续快速发展、管理服务水平不断提升、社会效益和经济效益显著提高的工作新局面。XX年在班子成员、管理干部、支局长及全局职工的共同努力下,全年实现邮政收入1345万元,达到计划的113.03%,同比增长22.27%;全面完成市局收差计划;邮储余额规模达到了7.75亿,全年累计净增25893万元,完成市局年初下达计划1.25亿元的207.14%,邮政用户综合满意度全年平均达到了94.22%以上,未发生不安全事故。
现将全年工作情况汇报如下:
一、强化科学发展,提高经济效益。
(一)、重点业务增效益:
一是主动加强与县委、县政府、银监办、人行、税务、公安及重点客户的纵向联系,定期汇报走访,增进横向交流,取得社会各界的支持和理解,以及客户的认可和亲睐,不断改善××县邮政的发展外部条件,营造良好的发展氛围。二是认真贯彻省、市局邮政工作会议精神,多次召开专题会议,安排部署重点业务发展,明确目标,统一思想,根据发展情况和市局要求,调整发展目标,确保市局下达我局各项目标的超额完成。三是在资金上对重点业务予以倾斜,保证了措施的连续性、发展的稳健性、积极性的保护性。四是在人员上抽调精兵强将到经营发展前沿,从人力资源配置上对业务发展予以保障。五是从服务保障方面进行了改革,树立了“领导服务经营,机关服务于基层,基层服务于客户”的理念,形成了一切为了发展的局风。全年邮储余额净增2.59亿元,名列全市第二、全省第三,余额规模从全省第13位提升到第8位,截止11月底市场占有率达到了30.93%,新增市场占有率达到56.38%;新增保费达到1353.66万元,完成市局600万元计划的225.61%,名列全市第一、全省第三;邮储收入全年实现990.25万元,同比增长28.29%。
(二)、项目营销促发展:
成立了重点业务项目营销公关小组,并坚持每周主持召开碰头会,督导跟进公关项目,促进了金融类业务、邮务类业务、速递物流业务的快速发展。在项目公关小组遇到阻力或困难时,予以协调解决,如林业局、自来水公司、全县乡镇工资等代收代付项目公关时遇到困难后,立即出面或安排其他人员进行支持,最终拿下了多个公关项目;在开发“绿色汉中”邮资信封、朱q保护站“世界珍禽-中国朱q”邮票卡书、“长青风光”贺卡型明信片等项目中,始终加强项目协调督导,积极与县委、县政府及相关单位领导牵头联系,经过努力,都取得了较大成效,全年新增代发工资单位10个、代发金额87万元,开发“绿色汉中”邮资信封13.3万枚,实现收入17.04万元,开发邮政贺卡50800枚,实现收入19.07万元,开发个性化邮票卡书500本;在物流业务发展方面力求实效,与业务主管深入代办点检查督导,同时积极与市物流公司、“兴邮”酒业公司取得联系,实现了“西凤”酒批量铺货,在“金大地”复合肥物流项目管理中及时组织项目推介会,并督导业务管理人员迅速宣传推广,目前全局共开发“三农”代办点55个、销售酒类1693件,实现销售额2.9万元。全年根据不同时段通过项目带动、跟进督导的项目管理方式,使各项业务都能持续快速发展,极大地促进了我局专业化营销体系建设,扩大了项目营销的成效。