试听课课表(课程顾问·关于试听课的一些闲聊)

2023-12-06 06:19:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

下面是好好范文网小编收集整理的试听课课表(课程顾问·关于试听课的一些闲聊),仅供参考,欢迎大家阅读!

试听课课表

试听课(或者说体验课、Demo课)大家应该并不陌生,今天正好和一位群友聊起,准备写几点自己的看法。(猛然发现群里的朋友私信找我基本都是三种情形:1、卧槽!我干了票大的!2、卧槽!大事不好啦!3、卧槽!我发现真理啦!)

接下来才是正题……

我们会发现,少儿英语、早幼教等机构,体验课基本上是标准配置;而课外辅导机构则是各不相同。为什么呢?

很简单一个道理:谁都知道课外辅导是什么;但是早幼教是什么、少儿英语是怎么教学的其实大部分家长是不知道或者一知半解的,通过实际的展示显然会胜过干讲一大堆内容。

试听课不能代替销售本身的作用,试听课可以理解为一种销售工具,这种工具的意义在于:验证——验证你说的是不是真的。面对面的咨询要解决的问题是“如果你说的是真的,我就报名”,体验课要解决的问题是“你说的确实是真的”。

于是你就会发现,其实谈单的重心和主要内容其实是在体验课开始前(如果家长需要进课堂的话)或结束前(如果家长不需要进课堂的话)。当我们前期的工作不充分,那么试听课的签单率肯定不会高——除非老师非常厉害,或者策划水准非常高,也或者价格实在太便宜。

早幼教和少儿英语的整个销售流程一般都是围绕着试听课展开的,而课外辅导则不是这样,因此体现出了更大的发挥空间(及更大的难度)。

继续前面的沟通:

以上这些内容,其实我以前当着家长的面也是这么讲的,因为我一直觉得:除非是公司计划内的公开课或者体验活动,否则我是在做一件对老师和学员都不公平的事情:

对于老师而言:我如果贸然给家长试听,那么就是慷他人之慨。

对于学员而言:凭什么让没交钱的去占用交钱的学员的资源呢?

站在家长角度来说,要试听其实是合理的,因为谁也不希望教学质量不靠谱。但是我们需要注意到:

真正认真对待选择辅导机构的家长,是愿意花这点微不足道的钱去验证的。

如果连一节课的钱都不愿掏,要么是根本没打算报,要么是你谈得太烂了。

老师和学生缺乏了解,试听又能试出些什么呢?让学生养成挑老师的习惯?

如果让老师对学生有充分了解,那么这个了解的成本又是多少?谁来承担?

如果家长真的试听满意,为了压价也会可以挑刺和贬低,不要去高估人性。

所以,最佳方案,或者说课程顾问努力的方向就是:让家长和学生觉得,选择你就对了,你会帮他们妥善安排的。试听并不会为你的工作降低多少难度,不要觉得这是个什么捷径,该有的基本功其实一样都不能缺。


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