工学结合总结报告(工学结合个人总结)

下面是好好范文网小编收集整理的工学结合总结报告(工学结合个人总结)，仅供参考，欢迎大家阅读！

关于工学结合个人总结范文（精选7篇）

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？

工学结合个人总结 篇1

时间过得真快，一转眼间好几个月的实习时间就过了。

作为一名专业知识不深的中专生来说，学校带领我们高三学生进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

首先，我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和我们都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

一是自主学习、工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。

二是积极进取的工作态度――在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

三是基本礼仪――步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

四是为人处事――作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作有促进作用。

工学结合个人总结 篇2

通过此次实习，我懂得了很多以前书本上学不到的知识这段时间里在思想上积极向上，积极学习政治理论，坚持基本原则，遵纪守法，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作上，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够把老师交代的任务按质按量完成，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充工作能力及专业知识方面，通过此次实习，我才知道招投标时怎么回事。要做好一样事情，从头做到尾的每个细节，都需要足够的耐心，还需要把各方沟通协调好。在领导和同事们的热心帮助，详细讲解下，也了解和参与了一些具体工作，工作虽琐碎，但是收获很大。

项目备案时，要把项目前期材料准备齐全，而且最好是原件，同样，这些东西自己要留一份复印件。去招标办备案时要知道项目的负责人，为了项目的进展顺利，沟通起来会很方便。报名时，要仔细看好报名单位的证件，填写报名表时要准确无误，不漏项。如果是需要资格预审的项目则是需要领取资格预审文件，开资格预审会，资格预审会一般采用有限数量制，然后领取招标文件，开招标会。若不需要资格预审，则直接领取招标文件，开招标会。招标会结束后，则要把整个招标过程中产生的文件汇总成册，一式五份。原件留给招标办，甲方和我们各留一份，剩下两份留作备用。

在学习期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。在今后的学习中，我将努力找出学习中的不足，以便在以后的学习中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的学习能力，加强责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和社会的发展，与社会共同进步、共同成长。

工学结合个人总结 篇3

随着我国工学结合、半工半读教育模式的深入实施，我院针对目前教学工作中存在的突出问题，也积极组织开展了工学结合实践活动，工程管理系工程监理专业学生作为此次活动的参与者之一，从中受益匪浅，我作为一名工程管理系的普通专业教师，对工学结合这一教育模式更是感触颇深，下面就结合本人的教学实践工作谈谈对工学结合活动的体会。

一、对“工学结合”活动的初步认识

工学结合是将学习与工作结合在一起的教育模式，主体是学生。它以职业为导向，充分利用学校内、外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合，贯穿于学生的培养过程之中。在这一过程中，学生在校内以受教育者的身份，根据专业教学的要求参与各种以理论知识为主要内容的学习活动，在校外根据市场的需求以“职业人”的身份参加与所学专业相关联的实际工作。这种教育模式的主要目的是提高学生的综合素质和就业竞争能力，同时提高学校教育对社会需求的适应能力。

二、“工学结合”活动的直接效果

通过和学生的教学互动发现，此次“工学结合”活动效果十分惊人。

其一，学生通过在施工、监理企业的顶岗实习，深入地了解了公路工程施工企业的生产过程，学会了技术。许多在课堂上无法讲清的概念、施工方法，学生在现场很快就掌握了。

其二，激发学生的学习主动性，这其中，有许多动人的实例。如有一位学生，在一、二年级时，专业思想不端正，经常旷课、迟到，学习成绩较差，补考、重修课程很多。教师经常为其能否毕业而担心。短短半年的顶岗实习，使其整个人产生了极大的变化，认识到专业学习对就业的重要性。这一学期，他的学习积极性大大提高，缺课现象几乎绝迹，结果，这位学生还在学校为他找到的对口工作岗位顺利就业。老师们都发现，实习回来的同学学习积极性普遍提高，再不用劳心劳力督促他们学习了。

其三，学生在施工企业的现场工作，还使他们获得在学校难以学到的东西，例如与人沟通、与人合作等社会能力和责任感、一丝不苟的工作精神等职业道德和企业文化。使其综合素质得到了很大提高。

第四，工学结合对学生们的就业产生了十分良好的作用，有些学生就此与实习单位结下因缘，毕业后就到企业工作。即使没有马上找到就业单位的，也在实习过程中了解了用人单位对人才的要求，有意识地在各方面培养自己具备更强的的就业实力。最起码，经过在企业实习的学生，在见工的时候，再不会张口结舌不知该说些什么了。

三、对“工学结合”活动的深刻体会

通过与学生教学互动的感受，更加深了本人对“工学结合”教育模式的理解，现总结如下：

(1)“工学结合”使学生将理论学习与实践经验相结合，从而加深对自己所学专业的认识；

(2)“工学结合”使学生看到了自己在学校中学习的理论与工作之间的联系，提高他们理论学习的主动性和积极性；

(3)“工学结合”使学生跳出自己的小天地，与成年人尤其是工人接触，加深了对社会和人类的认识，体会到与同事建立合作关系的重要性；

(4)“工学结合”为学生提供了通过参加实际工作来考察自己能力的机会，也为他们提供了提高自己环境适应能力的机会。学生们亲临现场接受职业指导、经受职业训练，了解到与自己今后职业有关的各种信息，开阔了知识面，扩大了眼界；

(5)“工学结合”为许多由于经济原因不能进入大专院校学习的贫穷学生提供了经济来源和接受高等教育的机会；

(6)“工学结合”使学生经受实际工作的锻炼，大大提高了他们的责任心和自我判断能力，变得更加成熟；

(7)“工学结合”有助于学生就业的选择，使他们有优先被雇主录取的机会，其就业率高于未参加合作教育的学生。

以上就是本人对“工学结合”活动的几点认识与体会，在今后的工作中，本人将结合本职工作，继续深化“工学结合”这一教学活动，为培养出复合型、专业型人才而努力奋斗。

工学结合个人总结 篇4

时间过得真快，转眼之间在广东利富高塑胶制品厂的工学结合实习已经结束，回顾这三个月，学生此次由于是第一次体验工厂生活，因而觉得很新奇，学生学习的主要内容就是汽车零部件的加工。后桥的装拆和了解它们的基本的工作原理。实习之余，就是听师傅讲解汽修相关知识和观看师傅现场排除故障和修理汽车，对于我们带队老师来说，也是一次很好的学习和锻炼的机会。通过三个月的带队实习，感触颇多，现总结如下：

一、稳定思想共同克服困难

刚开始的半个月是最艰难的，同学们面临着许多困难：短暂的培训之后，每个同学都被分配到了不同的生产线上，远离父母，周围一张张陌生的面孔，不同的饮食方式，部分夜班同学的作息时间颠倒，再加上每天十个多小时的劳累，所有这些，对这些从没离开过父母的孩子们都是一个个巨大的考验。更难的是，干不好时，还要被领班训斥，终于，这些在家从不受气的孩子们有些马上作出了反应：不干了，回家！我们还没来得及适应陌生的环境，就马上投入到学生们的稳定工作之中，帮她们擦干眼泪、倾听她们的哭诉和委屈、耐心地劝解和引导。从白天6点半学生起床到晚上11点半学生就寝，我们利用一切学生的空余时间，和他们呆在一起，饭堂、寝室、车间，到处都有我们和学生在一起的身影，我们要让孩子们真实的.感觉到有老师可以依靠，让他们真切得感受到和父母一样的爱的温暖，为了不影响上夜班的同学白天好好休息，我们晚上到车间去看望他们，让他们同样能够感受到来自老师的鼓励和温暖。功夫不负有心人，经过我们的不懈努力，第一期最艰难的稳定工作终于获得了成功。

二、师生相互理解，老师胜似父母

由于南北生活习惯完全不同，大部分人就很难适应。每天去看学生，都会见到相当一部分人在吃泡面，虽然每次都会晓之以理，动之以情给她们讲吃泡面如何没营养等道理，但效果并不理想，终于，在将近一个月时，好多学生的抵抗力都有所下降，感冒、过敏、拉肚子等疾病都乘虚而入，好多人都病倒了，然而上厂方严格请假制度，病假必须持镇级大医院医生的证明才管用，有时考虑到学生的安全问题，我们老师也要带学生到医院去看病，挂号、买药、交费、输液。然而通过这些，也使我们师生关系得到了更近一步的拉近，从同学们一双双明亮的眼睛里我们不难读出她们对我们的完全依赖和信任，她们也更能听进去老师的话了，这也是我带队工作得已圆满完成的最关键因素。

三、提醒学生学校管理与工厂管理的不同

学校是教书育人的地方，教师以育人为重，学生以学习为主，我们的教学已经朝着素质教育的轨道良性发展，学生的学习自主性体现得更加明显。老师用各种有效的正确方法教育学生德智体美劳全面发展。我们允许学生犯错误，教师以教育为主，帮助学生认识错误和改正错误。同时还交会学生如何与人交流和沟通等等。然而工厂是创造利益的地方，是严格制度化的地方，要求工人严格遵守厂规厂纪，严格遵守操作规程，员工要自觉遵守，出现错误要自己承担责任，接受相应的处罚。思想教育很少，要求员工自觉地认识。工作一般很机械，时间长，也很辛苦。娱乐活动几乎没有。经常还会遇到领班等直接领导人的训斥。这些都与学校教育有着很大的差异，这就要求学生必须分清工厂管理与学校管理大不一样。

四、实习之前注重职业意识的教育

（一）、教师要提示学生及时转变观念

厂有厂纪，学生在这里的角色是员工，就是靠出卖廉价的劳动力赚钱和生活，有磨难有竞争有压力甚至有不公平和委屈，除了老师没有人能帮你，更没有人同情你，这才是真正的打工生活。而这次三个月的实习，是为将来步入复杂社会的一个了解和感悟，提前取得一些经验和教训，这仅仅是一个过程，而不是终极目标，你的目标要比打工高一个层次。只有克服身体和心理上的不适应，有战胜自我的勇气和决心，降低期望值，珍惜实习工作期间的收获，才能加深对所学专业和就业市场的理解和认识，对自身素质和能力进行重新审视和定位，为今后发展提供经验教训。

（二）、教育要培养学生吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的毅力

教育要培养学生吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的毅力，这次经我手从利富高回来14个学生中，无大碍完全可以支持到底，走的原因多是怕吃苦头，抱怨食堂的饭菜差（其实并不差，老师整天就在食堂吃）不想受厂纪约束，不想上班。老师做工作无效，自离回家。我们的学生在工作中往往会觉得太辛苦，无法承受那样的劳动强度，劳动时间长，不像在学校劳逸结合，学校尽量做到适合学生的特点和需求，满足学生的正当要求，他们不能适应工厂的工作，觉得工作中没有人情味，同事之间没有同学好相处，领班等没有老师和蔼，一时之间无法适应工厂的工作和生活，不能坚持到底，所以提前对他们进行职业意识的教育很有必要。

总之，虽然此次工学结合比较圆满，在此次实线过程中，涌现出一部分优秀的学生，例如：何亚科、陈娟娟、等学生，他们的工作认真、踏实、不怕累、不怕苦。在学好自己分配的工作任务之外，也能很乐意的帮助其他同学。师傅在工作的时候，他们也能很自觉地观察师傅，遇到问题或自己不理解的知识，能虚心向师傅请教。

实习结束后，厂方领导表扬了这部分学生，这也是对此次实习工作取得圆满成功的肯定。但是学生中间也有极少数的学生平时就不能严格要求自己，从而养成了不好的行为习惯，在实习期间，出现迟到，早退等现象，出现此类现象，也值得我们认真的思考，我想在今后的教学管理中，应针对性的结合以前学生不好的行为习惯，取精去糟，进行严格的教育管理，约束学生，更要结合厂里的工作情况，布置有关和厂里需要或有联系的课题内容，让学生有兴趣地、自发地进行练习。以上只是我自己的一点体会，通过这次到南方带学生实习，我自己也学到了很多，就我而言，这不仅是一次机会，更是人生路上的磨练，从中我受益匪浅。今后我会更加努力工作，认真负责，兢兢业业，为我校美好的明天继续努力奋斗！

工学结合个人总结 篇5

根据学院“开放办学、合作育人、提升质量、彰显特色、突出创新为核心，着力提高人才培养质量，提升内涵建设水平”这一指导思想，决定以继续探索工学交替教学模式为切入点，以“深化校企合作，提高学生职业技能和素养”为主题开展分院特色工作，着力解决提高学生职业技能和素养这一难点，以此带动分院各项工作，为学院的发展做出新的贡献。

一、“工学交替”教学存在的困难

从20XX年始，分院在学院的指导下开始探索工学结合的教学模式，经过这几年的摸索，该教学模式对提高学生专业技能与综合素养的作用是不言而喻的，但同时也发现工学交替教学模式的深入推进存在以下几方面的困难：

一是部分教职员工有畏难情绪。认为探索工学交替教学模式难找合作企业，实习指导太繁琐、太辛苦，怕学生出安全问题，没有必要自找苦吃。

二是大部分学生在进行工学交替实训时存在先热后冷现象。工学交替实训第一月绝大部分学生是“满怀热情”的，第二月降温到“平淡混日子”的状态，第三个月松懈致“烦躁抵触”，第四个月则发展到“度日如年”的焦灼状况。给实训管理与指导带来了压力。

三是管理制度的严密性不够。表现在制度的覆盖面不全，执行力不强。四是管理层中有怕得罪人的思想。轻纺分院的老教师最多，多数人朝夕相处近二十年，怕得罪人，不敢说，不敢管的思想不同程度地存在于管理层。

二、实行“三级”管理推行工学交替

针对这些情况，分院召开专门会议研讨，一致认为，在工学交替教学模式的推行中分院院长与骨干专业教师要发挥模范作用。因此，在20XX-20XX学年第二学期的20XX级两个现代纺织技术教学班的工学交替实训管理中，分院副院长与专业骨干教师承担了主要工作。

（一）“三级”接触深入考察合作企业

在20XX-20XX学年第一学期分院专业骨干教师甘志红、张苹承担了为工学交替班级寻找对口合作企业的前期联系工作，轻纺分院院长、分院副院长在查看了这些企业的相关资质材料后组织了这些企业到学校对学生进行企业宣讲。为保证合作企业的规范性及与学生专业的对口性，学院副院长、分院院长及分院副院长这些同志到企业进行了详实的考察。最后在众多企业中择优选择了三家作为20XX-20XX学年第二学期的20XX级现代纺织班的工学交替合作企业，经过双方的商洽签订了工学交替实训协议。

（二）“三级”管理深入指导工学交替实训

为了能更好的管理与跟踪，在每个实训点都成立了领导班子、骨干专业教师、学生积极分子的三级跟踪管理体系。具体做法如下：

1、“三级”跟踪管理模式

下表是分院20XX-20XX学院第二学期20XX级现代纺织技术2班工学交替实训的三级管理模式情况汇总表。

工学交替实训班级工学交替实训企业工学交替实训时间工学交替三级管理模式1级20XX级现代技术2班分院副院长祥锦实业有限公司20XX年3月初6月底2级骨干教师3级学生积极分子。

2、“三级”管理工作的开展

“三级”管理模式中，一级管理均由分院领导负责。他们负责与企业就实训岗位培训安排，工作时间及相关待遇的确定，工学交替实训报告及实训任务书的编写与审定；在实训前期联系去企业的车次；指导人员的安排；学生实训前的组织与动员；制定实训相关管理制度等。此外，他们还负责审阅每月指导老师写的实训指导小结及实训结束后的实训总结。实训中期与后期他们需到企业看望实训学生，增进与企业的感情，进一步寻求学院企业共赢渠道。

二级管理中的指导老师在整个实训期间负责全部具体指导工作，包括前期组织、陪同学生到实训企业，与企业沟通安排学生的食宿培训及工作岗位，并进行专业指导，使学生第一周平稳由学生身份过渡到企业的一员。在学生实训的平淡期及时到企业进行动员指导。平时与实训企业人力资源部负责管理学生的负责人及学生积极分子建立联系渠道，主要采用QQ及电话联系并使之日常化，随时关注学生的思想动态，借助企业人力资源部的力量，将思想工作提前，使学生保持持续的工作热情与学习的好奇心。同时，指导老师将学生实训的状态、实训指导好的经验总结及下一步的工作措施等以工学交替管理指导小结形式每月交给实训点的负责分院领导。有重大事情则随时联系共同处理。指导老师在整个实训期间需要每月写实训小结，小结内容包括以下几个方面：

（一）学生实习现状情况概括

1、学生岗位安排；

2、确认发工资时间及是否按时发放；

3、企业给学生购买的意外保险单据是否传真到校；

4、另外还有什么问题需要解决。

（二）好的经验总结

1、成功的实习动员（实训的前期、中期及后期都须对学生进行动员，使他们一直保持饱满的实训热情）；

2、分组护送安全到企业、企业工作的安全及返校的安全；

3、第一个星期过渡的经验、实训懈怠期的思想动员经验等。

（三）下一步的工作措施

1、找出重点指导的学生；

2、与企业人力资源及实训车间班长和组长的联系情况；

3、及时解决反馈回来的问题。

在实训结束后写实训总结，总结好的经验，对不足之处能及时改进则进行改进，不能改的作为下一届学生的参考经验。

在这三级管理中，学生积极分子负责关注全体学生日常工作日常事务思想动态，每日与指导老师及企业相关人员沟通，做到在重大事件面前能冷静，及时引导学生。在平时的工作学习中要发挥模范先锋作用。

三、成效

由于实行了严密的三级管理模式，虽然整个实训期间指导老师没有在企业全程陪同指导，但三个企业的工学交替实习都得到了企业和学院的好评。学生不仅没有在第四阶段度日如年，反而在实训结束后要求继续在企业做暑期工，企业也希望学生能留下做暑期工。企业还希望学生毕业后继续能选择他们作为就业对象。

指导教师通过密切与学生企业联系，及时发现、解决学生在实训中遇到的问题。指导学生如何在枯燥的一线工作中学习专业知识，将书本上的理论知识与实践相结合起来。在指导实训过程中，指导老师根据企业车间各部分的反馈，发现该专业的实训时间理论上是为学生考虑的很多，但实际上对企业与学生均存在不利的一面。由于学生实训结束后要返校学习一个学期，这使得企业在实训期间不愿意化大力气培训学生，教学计划中宜将工学交替学习学期由第四学期移到第五学期，以便学生们在实训结束后能直接留在企业继续工作，这也是企业最欢迎的合作模式。同时，指导老师在企业指导参观过程中，对专业知识也有进一步的提高。指导老师还可以利用这一机会拍摄教学视频供教学使用。

在实训点的两位学生积极分子在实训期间做了大量的实际工作，起到了学生与企业、学生与指导老师的桥梁作用。由于及时与指导老师沟通，成功化解了学生与企业车间管理人员之间的矛盾，在指导老师与企业责任人的及时沟通下，企业责任人针对学生与车间管理人员的对立情绪进行疏通，使双方都认识到自己的不足，实训的顺利进行及企业生产的正常化得到了保证。同时这些学生积极分子能严格要求自己，在工作学习及关心他人等方面均起到了模范带头作用，在学生中具有较高的威信。分院支部党员到企业就积极分子表现进行群众座谈调查发现，实训学生及企业对这些学生积极分子的评价都很高，这些同学也获得院党委的肯定，由积极分子转为预备党员。

实训结束后，校企双方领导共同进行了“校企合作工学结合”总结表彰大会，大会上企业对六位优秀实习学生进行表彰。并且学校与企业双方互赠了锦旗，进行了实训基地揭牌仪式，为本次实训画上了圆满的句号。

工学结合个人总结 篇6

我不想给自己找任何理由，因为这是一份迟到的总结，很抱歉不能在你规定的时间内完成任务。

进入金诗丹里面感受到在公司里面的工作氛围，发现学校里面所学的东西是非常的肤浅还有就是一般上来说自己没有亲身去实践过，无法去理解其中的内涵，就像上次在金瓯大酒店里，周老师关于陈列方面的知识，或许对经销商和代理商来说那些知识相当的重要而对我们这些门外汉来说，现在才意思到自己真的好肤浅，从另一个方面来说不光要学好现有的知识还需要学习其它，让自己的阅历更加丰富。使我感到荣幸的是作为实习的我们正好赶上公司的订货会，或许没有帮的上什么重要的忙但是对我们来说收获正的很多，以前我们也上过一些过于礼仪方面的书但是实际操作起来真的是太难了，还好有娟姐和柯娟姐手把手的教我们。

当进去的时候我们主要的任务是去仓库盘点，刚开始的时候有点单调因为每天都重复同样的工作。后面渐渐地发现其实仓库是一个公司的核心部分如果仓库里的数据不准确，会导致后面的营销工作无法进行，同时也学会了怎么样去盘点衣服。

至于后面的时候我们大多数的时间都花在销售衣服，刚开始的时候我们跟着丹姐在公司里卖衣服，刚开始的时候还比较腼腆不敢大声的去说招揽客户但是时间长了，到公司里来的一些大姐们经常来渐渐地认识之后，自己的胆子也打起来会主动的跟被别人去交流帮助他们选到一件适合的衣服，慢慢的发现其实作为一名销售人员一定要有自信才能将自己的产品让消费者更加喜欢。有点遗憾的是因为实习时间的关系，最后我们没有坚持到下来。

就在这样我们的实习生涯就结束了，或许对我们来说这里面有酸甜苦辣只有自己知道，但是可喜的事我们坚持到最后。实习的时候我们给大家添了很多的麻烦，在这里说声抱歉。

还记得去那之前，又是兴奋又是期待，还幻想着在企业肯定要比在学校舒服。当看到公司大楼时，已按捺不住那激动的心情，可是没过多久，我就开始产生情绪了。

宿舍和学校差不多，既没空调也没热水，那兴奋劲一下就灭了一半，但是对工作的好奇心还是让我期待中。

为期两天的培训，让我一开始觉得外呼也没那么困难，并且我也学的很好，还有第三天的试呼我的成功量还是比较高的。但是正式上班的第一天我就受挫了，两百多个电话我才成功了八个，听到组长说我呼的少了，心里挺难受的，看到其他人呼的很多，心里更难受，那天，我脱了组里的后腿。

俗话说，贵在坚持，所以第二天我又继续呼，那天，我呼了十八个。我觉得我的耐心变高了，不会因为呼不到而太大的影响心情，所以下午的态度还是很好，我想这就是成功量增加的主要原因吧。所以说，在服务业态度还是很重要的。

再后来，被调入了彩铃点歌接线，本以为肯定要比外呼轻松，至少是别人主动打电话来寻求帮助。但想象总是美好的，有的客户很礼貌，还会说声谢谢，有的客户当查询不到他需要的东西时他们会大发脾气，更有甚者会骂你。那么，我学会的便是一个字“忍”。光忍还是不够，还要以更好的服务态度去安抚他们，因为他们极可能给你打不满意。

如果是在学校，我想我绝对转身走人，也不相信自己能做到这种地步，我原来也可以忍受到这种地步。

虽然嘴上常抱怨这份工作很辛苦，但是我心里明白，当我真正踏上工作的道路，这已经是一份很好很轻松的工作了，但我想这份工作还是不适合我的，或者说服务业并不适合我。我需要释放我的个性，但这个行业会束缚我，我觉得个性是我身上的闪光点，学校已经在一定程度上束缚我了，我需要一份释放的工作。正是因为这份工作不适合我，或者说就是针对我的缺点而来，所以我在一定程度上克服了自身的缺点。

这次工作让我对我的职业生涯重新做了调整，让我真正明白，我的自我压缩极限还是很大的，这是我在学校里永远也不会感受的到的。