简单的市场调查方案(如何设计市场调研方案)
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市场调研方案设计,就是根据调研的目的和调研对象的性质,在进行实际调研之前,对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调研实施方案,制定出合理的工作程序。
从认识上讲,市场调研方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。从工作上讲,调研方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用。从实践要求上讲,调研方案设计能够适应现代市场调研发展的需要。
1、市场调研方案的主要内容:
(1)确定调研目的:明确目的是调研设计的首要问题。
(2)确定调研对象和调研单位:调研对象就是根据调研目的、任务确定调研的范围以及所要调研的总体,它是由某些性质上相同的许多调研单位所组成的。
调研单位就是所要调研的社会经济现象总体中的个体,即调研对象中的一个一个具体单位,它是调研中要调研登记的各个调研项目的承担者。
(3)确定调研项目:调研项目是指对调研单位所要调研的主要内容,确定调研项目就是要明确向被调研者了解些什么问题,调研项目一般就是调研单位的各个标志(品质标志和数量标志)的名称。
(4) 拟定调研提纲和调研表:当调研项目确定后,可将调研项目科学地分类、排列,构成调研提纲或调研表,方便调研登记和汇总。调研表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。
(5)调研问卷设计
(6)确定调研时间和调研工作期限:调研时间是指调研资料所属的时间。调研期限是规定调研工作的开始时间和结束时间。包括从调研方案设计到提交调研报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调研工作能及时开展、按时完成。
(7)确定调研地点
(8)确定调研方式和方法:搜集调研资料的方式有普查、重点调研、典型调研、抽样调研等。具体调研方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调研时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调研对象和调研任务。
(9)调研经费预算及调研人员的分工
(10)确定调研资料整理和分析方法
(11)确定提交报告的方式:主要包括报告书的形式和份数,报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。
(12)制订调研的组织计划
2、市场调研方案的构成
调研方案是调研项目实施的依据,它可以促进调研人员和调研委托方对项目达成共识,有利于调研委托方最后决定采纳该调研项目。
一般的调研方案包含以下部分:
(1)总论:调研方案一般以“总论”开始,总论是对整个调研项目的高度概括。
(2)背景介绍:介绍调研项目的立项背景情况。
(3)界定课题:明确界定调研课题和调研目的 。
(4)调研方法:设计探索性、描述性或者因果性调研,说明将采用哪些调研方法。并且要明确以下内容:所获信息的类型;变量的度量标准;问卷调研方案;计量方法;问卷的性质;抽样方案;设计问卷和测试问卷。
(5)数据的收集:明确抽样程序和样本规模;说明怎样收集数据,由谁收集数据。
(6)数据分析:对数据分析方法做出说明,制定数据分析计划。
(7)报告:调研方案应对是否做出以及在哪一阶段做出中期报告给予明确规定;并且要规定终期报告的形式。
(8)成本和时间:对项目的成本和时间安排做出规定。
(9)附录:统计信息和其他信息都应包含在附录中。
3、市场调研方案设计流程
(1)明确调研问题和内容:明确调研问题,就是调研活动要解决什么问题,要获得哪些信息。“为什么要调研”、“想要了解什么”。
(2)调研方案的设计、试验、评价和修改
1)试点调研法:这是指在调研方案和问卷出来之后,依之试点实施,在实践中检验方案和问卷。通常由市场调研策划者、有经验的调研员负责实施。
2)逻辑分析法:运用逻辑推理,分析和判断该调研方案是否体现了调研目的和要求,步骤是否可行,指标是否完整科学或有无矛盾及不合理之处。通常是由资历深厚的调研专家负责进行。
3)经验判断法:即根据资历深厚的调研专家的经验,判定此方案是否可行。
(3)撰写调研策划书
调研策划书(调研方案),是详细记载调研各项工作及有关内容的书面形式,它是调研单位向企业承接项目的基本手段,是委托协议的重要组成部分,同时也是指导调研实施的纲领性文件。
在总体方案的设计或策划过程中,要制定整个调研工作完成的期限以及各个阶段的进程,即必须有详细的进度计划安排,以便督促或检查各个阶段工作,保证按时完成调研工作。
进度安排一般包括如下几个方面:
1)总体方案的论证、设计。
2)抽样方案的设计,调研实施的各种具体细节的制定。
3)问卷的设计、测试、问卷的修改和最后的定稿。
4)问卷的印刷,调研员的挑选和培训。
5)调研实施。
6)调研数据的计算机录人和统计分析。
7)调研报告的撰写。
8)鉴定、论证、新闻发布会。
9)调研成果的出版。
4、市场调研方案评价
(1)可行性研究
1)逻辑分析法
逻辑分析法是检查所设计的调研方案的部分内容是否符合逻辑和情理。逻辑分析法可对调研方案中的调研项目设计进行可行性研究,而无法对其他方面的设计进行判断。
2)经验判断法
经验判断法,即组织一些具有丰富调研经验的人士,对设计出的调研方案加以初步研究和判断,以说明方案的可行性。
3)试点调研法
试点是整个调研方案可行性研究中的一个十分重要的步骤,对于大规模市场调研来讲尤为重要。试点的目的是使调研方案更加科学和完善,而不仅是搜集资料。
(2)调研方案的评价
(1)方案设计是否体现调研目的和要求
方案设计是否基本上体现了调研的目的和要求,这一条是最基本的。
(2)方案设计是否科学、完整和适用