社区护理调查报告怎么写

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社区护理调查报告模板及范文1

【摘要】随着我国经济水平的快速发展，城镇化进程不断加快，这就使得城镇社区不断增加，与之相配套的社区卫生所也随之而生，但是社区卫生所由于种种原因，并没有发挥出应有的作用。接下来就以我院25名护士做一个社区护理现状调查，将我院的25名护理人员分配到各个社区，实行划片包干，安排任务，通过对社区内的所有住户进行健康调查，分析各个社区的护理现状。开展此次活动的目的就是为了了解到我院25名护理人员的多方面表现和技术情况，主要包括分析能力、交流能力、沟通技巧等，寻找护理人员之间的差距，并对其差距原因进行分析，从而进行有针对性的训练，进而不断完善社区护理综合实力。

随着时代的不断发展，人们的健康观念也随之改变，尤其是我国_门加强了对发展社区卫生服务工作的重视，对社区护理教育模式进行改革，积极提倡高等院校开设社区护理专业，培养更多地社区护理人才。自20xx年以来，我国_就开始实行对医院护士进行定期培训，护理人员在职培训等多项举措，将护理人员的思想观念由“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，强调了病人主体地位的改变，同时也积极开展社区指导和预防工作。为此我院派出25名专业护理人员到各个社区进行划片包干任务，目前我院25名护理人员对所辖区域内的住户进行健康档案统计总数为71649人，其中有高血压病症的患者人数为190人，有糖尿病病症的患者人数有406人。

1.资料与方法

资料

我们医院有24名护士，其中有15名普通护士，7名护师，2名主管护师，这些护士的平均年龄在27岁左右，接下来就将这15名普通护士进行分组，每组三人，通过5组进行调查研究分析

方法

该调查主要是通过调查问卷发放和访谈法进行开展，由五组护理人员对所辖社区内的军民健康情况进行去查，必须做到挨家挨户不漏记，要准确对应住户的家庭住址进行健康档案的建立，同时要将所建立的居民健康档案存入计算机网络系统中，然后根据五组护理人员所完成的工作情况进行考核，评定出最后的护理质量。

社区护理调查报告模板及范文2

加强和改进未成年人思想道德建设，是_从推进新世纪新阶段和国家事业发展，实现党和国家长治久安而作出的一项重要战略决策，为了贯彻落实好_的这一重要决策，学校从6月起，承担了由教育科学“十五”规划课题《社区德育理论与实践研究》的实验工作，学校科研小组精心组织，不断创新，潜心研究，通过抓好德育“主阵地”——学校，把握德育“大后方”——家庭，拓展德育“练兵场”——社区等“三位一体”的网络教育活动，经过学校、家庭、社会之间的沟通与协调，提高了教育的整体水平，增强了德育的实效性。现将学校子课题《社区德育现状调查与研究》实验情况报告如下：

一、课题研究的目的与意义

二、实践的主要内容与方法

主要内容与方法：社会德育现状调查与研究，主要是了解反映学校德育，家庭教育和社区教育现状及三者之间协调和结合的情况，研究的主要方法是行动研究法，即边研究边实践，在实践中应用研究现状，并通过实践不断改进和完善研究结论，争取研究结论具有较大的应用价值和推广效应。

三、有利条件与设想

1、有利条件：

总课题指导有专家，社会上有关协、部门有家教中心、社区有专人负责、学校有家长学校、各方协调统一、形成合力。

2、设想：课题研究设想从教育三位一体的网络着眼：即抓好德育的主阵地——学校，把握德育的大后方——家庭，拓展教育的练兵场——社区，在三位一体的教育网络上下功夫。设想如下：

教育网络（三位一体）

学校（主阵地）

家庭（大后方）

社区（练兵场）

提高学生思想政治素质

加强孩子养成教育

思想政治素质充分展示的场所

1、“五爱”教育

2、养成教育

3、集体主义教育

4、遵纪守法教育

5、从小爱科学教育

6、前途理想教育

1、仁爱教育

2、忠孝教育

3、勤劳教育

4、养成教育

5、爱学习教育

6、待人接物教育

1、参与意识

2、集体意识

3、分辨是非意识

4、正义感意识

5、和睦相处意识

6、人人为我，我为人人意识

1、少先队活动

2、班级活动

3、基地活动（三大基地：

即传统教育基地、国防教育基地、劳动教育基地）

4、阵地活动（黑板报、广播台、橱窗、升旗仪式、主体集会、办小报等）

1、探亲访友

2、学做家务

3、接待来客（主要是小朋友）

4、做家里的小主人

5、自己的事情自己做

1、参加社区义务劳动

2、参加社区集体活动

3、听取并分辨社区成员的议论

4、能适时地发表自己的观点

5、融入社区

1、自觉地在言行上爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义

2、崇尚并养成文明礼貌习惯

3、注重养成教育

4、崇尚并自觉培养良好的道德品质

5、以遵纪守法为荣

1、以不挑吃穿为荣

2、自觉完成作业，不要家长操心

3、每做好一件家务，心里有愉悦感

4、在小朋友面前，有小大人，小主人之感

5、以能正确待人接物自豪

1、以能参加社区活动为荣

2、有“我离不开社区”的感觉

3、有“社区活动时好像少了一个我”而自豪

4、自觉参加社区活动

5、社区受到表扬我光荣，社区受到批评或别人道是非而羞愧

1、个人测评

2、同学测评

3、教师测评

4、学校测评

1、 家庭测评

2、 自我测评

3、 亲友测评

4、 小朋友测评

1、 社区测评

2、 自我测评

3、 社区成人测评

4、 父母测评

四、实验过程及措施

学校《社区德育现状调查与研究》子课题研究周期为三年（12月——12月）研究过程分为三个阶段。

（一）课题实验准备阶段（月—206月）

为了搞好该课题的实践，我们做了一系列准备工作。

1、成立子课题研究班子。在争取到全国教育科学“十五”规划课题《社区德育理论与实践研究》总课题研究任务后，学校领导十分重视，学校党支部书记、校长李世斌同志亲自担任课题组长，并选派学校多年从事小学品德教育、具有丰富思想品德教育经验的思想品德学科组长吴凤同志担任课题具体负责人，同时，以中青年骨干教师、学科带头人为龙头，带动全校相关教师，以及社区负责人、管段民警、相关居委会负责人员参与到课题研究中来。学校政教副校长陈继九、教务副校长徐志先同志积极参与活动。

2、统一思想，提高对课题研究的认识。由于该课题研究涉及面广，牵扯的人多，刚开始时，不少人认为只要搞好学校教育就行了，因此，统一思想，提高认识，也就摆在了课题研究的议事日程上来。课题组经过学习，讨论，最后统一了思想，形成了对课题研究重要性认识的合力。

3、确定研究对象。学校本着对各社区近开展工作远开展联络的社会德育现状调查与研究方法，就是积极主动和学校各处文峰社区进行联系，积极参与和组织社区开展的一些活动，让调查与研究落到实处。

4、对社区德育活动进行了一些情况调查，了解学生在社区德育活动中的状况及活动对小学生的影响。

5、调查学生对社区文化的热衷程度及学生家庭对孩子参与社区活动的心理，情感及评价。

调查表明，社区德育深深地吸引着、并教育着和影响着孩子，可以毫不夸张地说。社区德育环境的好坏直接影响着孩子世界观的形成。

6、以总课题为中心，根据学校对社区的调查和准备的具体情况，确立了《社区德育现状调查与研究》的子课题。

（二）课题实验实施阶段（.7—.12）

实验子课题确定之后，课题组成员积极开展实验研究。

1、研究社区现状，挖掘社区德育资源。值此信息化时代，对学生德育进行社区德育现状调查迫在眉睫。在我国经济、政治体制改革的过程中，社会组织形态正在逐步发生变化，社区的作用越来越大，社区日益显示出强大的社会组织功能。学生年龄虽小，但他们也是社区中的自然人，是社区中的一份子。相对而言，一个社区，就是学生的一个小社会，作为生在社区、长在社区的孩子们，不能也不可能对社区活动不闻不问。而恰恰值得引起重视的是他们耳闻目睹了社区的变化，深受社区文化的影响。因此，对于社区德育现状的调查与研究显得尢为重要。加上社区教育的特征又集中体现在“三全”上，即“全员”、“全程”和“全面”。“全员”，即以全体社区成为教育对象。“全程”是指每个社区成员从出生到整个生命过程中，社区都在不断地提供学习和接受教育的机会；“全面”是指社区教育的内容涉及人的素质的方方面面，包括文化知识、能力和技术，道德品质、个性特征、身体健康、文化习俗等等。社区德育是孩子乃至于每个社会公民终身教育的重要形成和建立学习型社会的基础，是新的历史时期我国教育发展的新的增长点，因而，进行社区德育现状调查与研究迫在眉睫。

2、树立学校教育，家庭教育和社会教育一体化的大德育观，以儿童品德发展和个性形成的角度看，只有学校教育、家庭教育和社会教育互相配合和协调，才能提高整体效益，取得良好效果。否则就会出现教育效果互相抵消，产生“学校千日功，不抵社一阵风”和“五加二等于零”等现象，使德育过程呈现低效和无效状态。因此，必须加强客观调控和统筹协调，努力实现学校教育，家庭教育和社会教育之间的联系，开展家庭教育指导，优化教育环境，充分挖掘和利用社区德育资源，形成教育合力，提高德育实效。

3、调查了解社区德育现状与研究是精神文明建设的重要措施，少年儿童是在社区而不是在真空中长大，社区精神文明的提升与沉沦直接影响着孩子们的人生观。所以了解社区德育现状既是了解少年儿童的思想道德状况，社区开展的德育过程即是对少年儿童进行思想品德教育的过程，也是对社区居民进行思想政治教育的过程，二者相互促进，相得益彰。学校成为社区精神文明建设的窗口、辐射源和重要基地，对社区精神文明产生影响，社区精神文明过程是学校、家庭与社区精神文明的互动的具体体现，是教育发展与社区发展的互相促进的`过程。

（三）课题实验总结阶段（.1—）

本阶段重点是整理各项实验资料，归纳总结实验成果，认真做好结题验收工作。

五、课题研究的成果

（一）了解社区德育信息

社区护理调查报告模板及范文3

八．  居民增收存在的问题

（一）内外经济环境影响企业经济效益和职工增收

近年来，经济保持了持续健康发展，呈现企业增效、职工增收的好局面，但也存在很多问题，就内部来看，中小企业作为就业的最大蓄水池，但因规模小，融资难，市场竞争力不强等因素，导致效益低，较其他类型企业职工增收更难。特别是受全球金融危机的影响，经济下行趋势明显，对中小企业冲击很大，企业订单减少，销售不畅，利润减少，职工增收受到影响。

（二）城镇单位职工工资收入分配不均，行业间收入差距仍较大。

从统计资料看，各行业从业人员收入水平都在逐年增高，但由于基数不齐，增幅不同，导致行业收入差距进一步扩大，并且扩大趋势未改，国家调控行业收入显著高于其它行业，特别是服务业收入水平较低，电力、烟草、金融保险业职工收入居各行业之首。以农村信用社为例职工平均月工资为4000元左右，而餐饮服务业职工平均月工资仅为1300元左右。此外，由于企业内部利益分配的引导和监管制约机制尚未完善，企业主与普通职工收入差距很大，因此在较高的人均收入数据背后是我们无法忽视的群体、行业之间日益增大贫富差距扩大现象，以及由此给我们带来的“弱势群体”等一系列亟待解决的社会问题。

（三）就业市场的供需影响职工正常增收。

受劳动力市场供大于求及金融危机的冲击，就业压力大，人力资本价格下滑，影响职工收入正常增长。

（四）部分城乡居民的主观因素影响其就业增收

有的待业人员期望值高，因找不到体面轻松的工作，或因岗位辛苦、待遇低而宁愿吃低保不就业；被征地农民中有的有劳动能力却无就业愿望，也有的有参赌酗酒等不良嗜好，吃完“征地补偿”再吃“低保”。部分城乡居民受传统的小农意识影响较深，有满足现状、小富即安的思想，缺乏创业增收的进取精神，存在着坐享其成、不劳而获的创收思维方式和投机取巧、侥幸获利思想，不仅自我封闭了就业增收之门，而且危及了社会的和谐稳定。

九、主要生活成本调查

根据走访各类家庭，发放调查问卷，最后得出目前居民的收入成本主要有四大关键词：养房、养孩、看病、吃药。约有三分之一的家庭都是贷款买房，每个月的月供大约在800-1000左右。社区中一半的家庭中都有老人，因此看病的费用在生活总支出中也有很大的比重。所以大多数居民认为生活压力较大，生活舒适度一般。

十、提高居民收入水平的对策和建议

1、加快经济发展步伐，提高居民收入的整体水平。居民收入水平通常是与经济发展水平密切相关。因此，必须坚持发展是硬道理，把发展作为第一要务，加快经济的全面协调发展，提高经济效益，增加政府、企业和个人的收入，让广大人民群众更加充分地享受到改革发展所带来的实惠。 ]

2、突出抓好地方企业的发展和提效。目前我社区高收入群体的家庭多有人就业于事业单位中，因这些企业效益好而收入较高，但大多数人群是就业于地方中小型企业中，只有地方企业效益取得整体提高，劳动者收入增加，最终才能促进全市城镇居民可支配收入水平的有效提高。

3、提高低收入家庭就业率和收入水平。提高城镇低收入居民家庭就业率，对提高城镇低收入居民的收入至关重要。同时要根据经济的发展水平和市场物价变化及时调整最低生活保障标准。

4、进一步加快行政事业单位工资改革力度，提高收入水平。在扩大财源和尽力争取转移支付额度的基础上促工资改革的到位，按方案及时足额兑现津贴标准，促进收入水平的较快提升，力争缩小与全省平均水平的差距。

总之，提高城乡居民收入水平和生活质量，是全面建设小康社会的首要任务，也是加强和谐社会建设的重要任务之一。党的十六届五中全会根据科学发展观的要求，提出把城乡居民收入水平和生活质量普遍提高作为“十一五”时期的重要发展目标。因此，提高人民生活水平的根本和关键是要千方百计发展城乡经济，不断增强我区综合经济实力。要根据农牧区和城镇居民主要收入来源和结构的不同制定相应的政策措施和方法，通过改革完善分配体制、建立健全社会保障体系、实施积极的就业政策、推进扶贫开发等措施，不断提高城乡居民收入水平，不断改善人民群众的生活环境，使广大人民群众共享经济繁荣的成果。解决城乡居民就业增收方面的思想束缚和技能障碍，关键是要提高劳动者的思想素质和就业能力。“就业是民生之本。”实施积极的就业政策，把扩大就业放在经济社会发展更加突出的位置，把创造更多的就业机会和提高人民群众收入作为政府工作的优先目标。

十一、结语

此次调研结束后我深有感触，不知不觉中，改革开放已经走过了30个年头了。实践是检验真理的唯一标准， 30年的实践充分证明，改革开放符合党心民心、顺应时代潮流，方向和道路是完全正确的，成效和功绩不容否定，停顿和倒退没有出路。30年来，从城市的景色面貌到普通人的着装饮食，相信我们每个人，都真真切切地目睹和感受到了我国经济社会的发展和人民生活的巨变。30年里，xx人民在党和政府的领导下，回顾总结过去，努力把握现在，着眼开创未来，在对抗贫困，对抗落后的战争中，取得了历史性的骄人战绩．我们有理由坚信，在充满希望的21世纪里，xx县的发展前景将更加广阔，中国人民的生活将会更加美好，全面建设小康社会的奋斗目标一定会实现。

社区护理调查报告模板及范文4

为期一个月的社会实践已经结束了，这次社会实践使我们每一个人都得到更好的锻炼，增强对事物的认识能力，弥补了在日常学习中的不足，加深对理论知识的理解，在很多方面都起着重要的作用。在准备实践报告前我又重新将这些日子回忆了一遍，忆起了这段时间造出晚归用心工作学习的苦，忆起了朋友之间相互协作的甜，忆起了操作得到别人的肯定或者感谢时候的喜，总的来说在这些日子里，我们共同经历了快乐、辛酸、收获、付出，无论是从见习老师或者同伴的操作还是自己动手操作，都让每个人都收益良多，也让自己能够更加清楚自己的各方面的能力，如吃苦耐劳能力，意志坚定能力，与人沟通能力等等，，同时，这也是一个很好的检验自己的舞台。而且，这次活动也把我从理想社会拉回到了现实，让我看到了自己的各种不足，包括知识储备，沟通能力等等，同时给我未来的发展指明了方向，促使我不断发展欠缺的方面。总之，我觉得这段时间是我们正式跨入社会之前的一笔珍贵财富

我们一组五人在同一个科室见习，对于我们这些只是大二的学生来说临床主要是一个给自己医学知识充电，学习一些书本上所没有的知识的地方，因此，我们这次的主要任务是从医院中最基础的护理工作开始巩固学习。来到医院，我们对一切都感到新鲜和畏惧，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子，我感到的是自豪，因为以后我们将第一次以护士的身份为他人服务，心底的那份坚定与自信也犹然而生。然而事情没有那么顺利，在我们熟悉完环境，老师讲解完今天的第一个操作真正让我们动手前，我感到了茫然，尽管这项操作已经在学校练习过无数遍，尽管操作规程已经牢记于心，还是会担心出现问题，一天学习下来，虽说是由老师带领着完成大部分操作，但问题还是出现了很多。我们明白了护士的工作是个熟能生巧的过程，我们只有不断的去学习去思考去操作去锻炼，才能拥有牢固的技能!因此我们更加珍惜以后学习的时间，珍惜每一天的锻炼和每个学习的机会。通过接下来的熟悉与学习，我们也逐渐熟练起来。每天我们都会认真的将基础护理做好，再由老师带领学习别的操作，或者见习一些更难的操作，比如说PICC，静脉穿刺等，当我们熟悉了护士日常的工作后，我觉得护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，现在观察病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，但是我发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。

在这次实践中我也认识到很多，首先，要虚心向前辈学习，要知道我们只是学习了书本上的知识，是纯理论的，而临床需要的是理论结合实践，要想在最短的时间里充实自己的知识，最快的就是学习别人的经验，再总结变成自己的东西。其次要严格遵守医院规章制度，如无菌原则，三查七对原则等等。认真履行实习护士职责，严格要求自己，关心病人，踏实工作，努力做到护理工作规范化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录。第三要始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”想病人之所想，急病人之所急。第四在将操作技能优质化的同时，做到基础护理灵活化，不能一味的按照书本上的进行，也要考虑病人病情是否允许。第五要具备随机应变、合理安排的能力。在最短的时间给病患提供最完善的答复。第六要主动、热情、周到、细致，最重要的是要谨慎，三分治疗，七分护理，我们的每项操作都与病人的恢复有重要关系。最后我觉得我们首先要调整好自己，要加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验，还要自信，胆子大一点，相信自己有能力做好。

从这次实践中我们明白，时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。正如那句诗一样“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”我们不能再像以前一样禁锢在高墙内，一味的读书，同时也要去接受实践的检验和社会竞争的洗礼，在实践中找出自己的不足，从而努力改正，提升自己的能力。我们明白护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，不但要求我们要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。而且要时刻关心医学条件的进步，操作的更新，药物等的进步，这样才能成为一名合格的护士，这样不但能够去适应这个充满竞争的社会，实现自己生活的目标，还能够实现自己的人生价值。

社区护理调查报告模板及范文5

家庭护理是发生在家庭环境中的、访视人员与客户/家庭之间的互动过程，其功能是改善客户健康状况，并协助其更好地掌握社区卫生资源，增强自理能力[1]。

服务对象包括医院外的所有年龄段的急性、慢性病人和临终者。

癌症是慢性病[2]，癌症病人的护理包括心理护理、饮食护理、疼痛护理、预防褥疮和防止感染五大方面[3]。

本文探讨的农村癌症老人的家庭护理有别于上述学术概念，它的护理场域不限于家庭环境，还包括医院;护理过程少有医护人员，而以家人和患者自己为主。

笔者通过参与观察与入户访谈，获得较为宝贵的资料。

本文分析了农村癌症老人三阶段的护理现状及存在的问题，提出了行之有效的解决办法，以期推动农村社区家庭护理的快速发展，提高癌症老人的生活质量和延长其生存时间。

1 研究对象及方法

研究对象

近年来，癌症发病率、死亡率年年攀升的抽象数字表明，癌症已“大众化”。

其中，城市略高于农村，老人略多于年轻人。

本文以湖北恩施市白杨乡为调查点，首先从宏观上收集了白杨乡-的患癌总人数，共551人。

其中男性330人，女性221人;60岁以上的老人有290人，占总数的。

然后选取44个家庭进行了入户访谈，其中13人进行了住院治疗，10人选择了放弃治疗，另有21人已病故。

研究方法

数据来源 本文数据有5个来源渠道：一是恩施州中心医院病理科，该院已实现数字化管理，对所有癌症病人都有登记，便于筛选和统计;二是以来，白杨乡农村合作医疗管理办公室对申报了重大疾病救助和慢病补助的癌症患者有登记和统计;三是始，各村卫生院开始本村的死亡登记。

从死亡登记表中获得了一部分癌症患者信息;四是20始，乡公共卫生防预办公室开始统计全乡的癌症患者人数;五是访谈中调查统计。

调查方法 考虑到性别比例、病人对病情的知晓度、家庭境况、居住分散等因素，调查前先联系驻组干部，由他(她)带路并决定访谈家庭。

2 农村癌症老人护理三阶段

住院治疗阶段：配偶子女轮流陪护

老人住在医院，家人和患者都有安全感。

治病是医生的事，家人能做的就是陪护――陪吃陪喝陪住。

不论是远方工作的子女还是配偶，都会放下一切事务，轮流陪同。

一是从精神上给予安慰，疏导患者的同时还要隐藏自己的忧郁;鼓励患者多吃多喝的同时，自己却吃不饱睡不好。

这种精神压力是双向的。

二是从物质上尽可能为患者购买病前不舍得买的一切，如营养品、水果、衣物等。

三是为病人搞好后勤服务，清洗衣物、擦洗身体、咨询医生等。

四是每天去医务总台查看药费清单，心里盘算着下一笔费用的来路。

这种陪护背后彰显着尽心、尽力与尽孝之意。

此阶段的护理主要表现为生活照料、心理安慰与咨询医生。

在家养病阶段：老人自己应对病症，配偶照顾饮食起居，子女回归生活

接受住院治疗的癌症老人，如果能坚持完成治疗方案的，说明身体状况较好，带着医生的嘱咐及药物回家进入养病阶段;如果在治疗过程中身体就垮掉的，那么就直接进入临终阶段。

未接受住院治疗的老人，一是拖到很晚才去检查，已经不起治疗，很快进入临终阶段;二是因经济困难、怕治疗后死得更快等原因而放弃治疗的，患者老人自己在民间寻医问药。

以上两种情况，癌症老人生活能自理且自己想方设法应对疾病。

配偶依然是在场陪伴，负责患者的饮食起居，如做饭、洗衣、内务整理等。

与此同时，另有三种情况不容忽视。

第一，夫妻感情欠佳，患者获得配偶的照顾较少。

如70岁的喉癌患者Z，出院后自己管理自己的饮食起居，明白少食多餐对养病的好处，但顿顿吃稀饭。

第二N，鳏寡者养病中缺少精神支柱。

如64岁子宫癌患者T，丈夫去世多年，家庭贫困。

育有两儿一女，小儿子入赘婚，女儿出嫁;大儿子身体不好，40多岁还没结婚。

确诊为晚期，没钱治，没吃药，卧床一年后去世。

第三种，家庭关系不和谐时，患者养病常抑郁，压力大。

临终阶段：家人缺乏处理疼痛及各种不良反应的能力

临终关怀是一种专注于患者在将要逝世前的几个星期甚至几个月的时间内，减轻其疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理。

癌痛到临终期最为严重，同时还伴有恶心呕吐、食欲不振、便秘、抽筋、乏力等药物副反应。

农村有种习俗，人要死在自己家里才安心。

故此，处于临终期的癌症老人不会送到大医院获得医疗护理。

只有少数交通方便、子女在身边的老人才会送到乡卫生院(村卫生室没有床位)，输入能量增强体能，打_止痛。

绝大多数都只得呆在家里靠坚强意志忍受。

然而，无法忍受的疼痛会让许多老人产生“自寻短见”的冲动。

调查中，有7位老人明确了此种想法，但为了家风只好作罢;有4位老人付诸了“实施”。

“卧床不起”才是农村观念中的临终，这时，儿女们又从各地赶回家，守护病床，等待“送终”;三亲六戚赶来看望老人，安慰家人;左邻右舍“看病人最后一眼”。

这让老人获得了心理上的满足。

当然，极少数家庭会请村医到家里为老人输葡萄糖延缓生命。

由上，癌症老人临终阶段的护理仍然以配偶的陪伴为主，面对疼痛和各种不良反应，也只有极少数老人享受到乡卫生院和村医的护理。

除此之外，大家都束手无策。

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20********** 柯**20**年5月8日上午在曹晓慧老师的带领下，我们参观了黄姑岭社区，老师激情地向大家讲解有关社区的内容，

同学们也听得十分认真。社区护理是将公共卫生学及护理学理论相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科。社区护理以健康为中心，以社区人群为对象，以促进和维护社区人群健康为目标。社区护理的重要性在以下四个方面尤为突出;社区一般具有地域性，人口要素，同质性，生活服务设施，管理机构和制度等

5个特点。而社区护理应具有以下功能：提供社区健康护理，提供个人及家庭健康护理，提供社区保健服务，开展社区健康教育，进行定期健康检查等。

生活服务设施是社区人群生存的基本条件，也是联系社会人群的纽带。

黄姑岭社区的公共活动器材比较破旧，不利于居民进行锻炼，但社区的整体环境不错，依山傍水，适合居住。

老师带着我们在社区环绕了一遍，我们可以看到有好多老人在阴凉处聊天，看起来十分惬意，我们也跟这些爷爷奶奶交流了下，了解到该社区建立已有20多年了，居住者多为外来租客何拆迁后的老人居多，人们生活十分舒适，没有感觉有多大的压力，社区内的商业活动比较少。

最后由社区服务站的老师带领我们进入到各家各户，我们去的一位老奶奶家，爷爷奶奶对我们的到来，并没有感到十分的厌恶，还十分热情的招待我们，我们跟奶奶聊了很久，从中了解到了这家共6口人，但爷爷奶奶是单独住的，子女都是独立出去了，老师经常感到很孤独，而且奶奶的身体十分不好。

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此次人力资源管理现状调查历经半个月的时间，共发放调查问卷81份，回收58份(其中3份不合格)，占公司总人员的,从反馈结果的来看，可以说涉及到了公司人力资源管理的各个方面，同时也涉及到了人力资源管理以外的问题，比如公司整体战略规划、市场、管理体系等诸多方面，下面就汇总的结果进行逐一分析，而分析的结果也将为下一步建立符合公司的人力资源管理体系提供可贵的数据和资料。由于提供反馈问卷不全可能会造成部分分析有所偏差，但总体情况应该是正确的，现将汇总的情况和分析的结果公布如下：

一、调查人员结构分析：

1、职务人员分析:经理或以上人员:比例如下图.

分析：公司的高层执行力不足和对公司动态关注度较差,有待公司加大关注力度,并急需加强对高层人员的培训及管理;公司的中层管理人员(主管及经理)则在执行力方面有较好的表现,应该是公司持续维护的重要力量;对管理者以下的员工此次的良好表现也是公司值得肯定的,可继续在此次层面上加大对员工政策及福利方面的倾斜度.

2、年龄结构：比例如下图

分析：公司人员年龄结构比较适中,企业总体来说是有活力和激情的.

3、性别：比例如下图

4、学历：比例如下图

分析：公司在人员学历结构上的分布就目前而言是相对合理的（大专及以上占了总人数的），加强对这一学历层次人员的培训，不仅在学历上要有所提高，而且在业务和专业知识方面也要促成为公司的主要骨干力量，从而进一步的加强公司在人才方面的核心竞争力；但从公司上市的长远计划来说，本科以上人员的缺乏，则是不利的因素，眼下我们可以就公司的关键岗位招聘一些高学历的人才做公司的储备之用。

5、入职途径：比例如下图

分析：公司在招聘途径方面总体是合理的，但员工的内部提升和职业生涯规划上却明显不足（自我推荐只占），下步公司必须要加强对内部人员总体水平的提高做大量的培训及规范、完善公司招聘体系和员工职业生涯规划体系，这样不仅可以让员工看到希望，增加他们的归属感和忠诚度，也可以增加应对人才危机的处理能力。

6、工龄结构：比例如下图

分析：一个公司正常的人员流动率在5%-12%是相对合理的，可上面的数据显示公司目前一年以下员工占,而3年以下的占到了,两者加起来。这说明我们公司人员的流动率严重的脱离正常的轨道，造成的直接后果是人才的严重流失，管理及用人成本增高，公司部分战略和政策得不到好的或继续的执行，从而在很难体现企业的核心竞争力。这一点需要公司的各个管理层进行全面的反省,把留住人才和增加企业的核心竞争力作为不前做最重要的一项工作来拿.

7、薪酬结构：比例如下图

分析：从公司的总体薪酬水平来看,应该处于深圳中等水平的薪资,要想留住人才或增强公司的核心竞争力。薪酬是否具有竞争力也是能否留住人才，能否不断增加公司的核心竞争力的重要一环，具体的分析要与岗位和职务相结合才能比较准确.

二、企业管理者行为调查

下面列出了15种管理行为表现，其中“A”表示总是或经常，“B”表示有时，“C”表示从不。

序号 表 现 行 为 评 价

A B C

1 行动果断，个人决定，不征求下属意见 3 26 27

2 向下布置工作不说理由  25 34

3 下属与其在工作上有不同意见时，表现得不满意 2 15 41

4 对下属工作的失误总是批评、罚款或其它处罚 8 13 32

5 公司组织的各项文体活动总是积极参加 33 16 8

6 经常越权直接指挥下属手下的人 1 12 38

7 经常鼓励下属对其工作提出批评和意见 20 25 12

8 重视周密的安排计划与工作 30 20 3

9 对下属严格要求，经常检查其工作完成情况 33 19 1

10 定期评价下属的工作成绩 31 22 3

11 重视规章制度建议，要求下级照章办事 34 19 2

12 对下属工作、生活的困难总是给与关心 24 25 4

13 对下属就业务或技术进行学习给与支持和指导 24 30 4

14 经常了解下属的需要并努力使之得到满足 22 28 7

15 在工作之余与下属保持较多的接触 19 30 8

分析:从以上15项调查结果的反馈情况来看,企业的管理现壮总体来说是好的，包括工作中的计划、沟通与指导和关心；遵守公司的各项规章制度以及企业的整体氛围的营造与员工热衷于公司的文化建设等等方面，但这里面我们需要考虑一点是被调查者在填写调查表时的心态上面有不认真和不负责的态度，没有真正的起到调查现状的真实目的，因为就公司的目前情况而言，公司在管理上和制度建设上计划性不强、规范度不够、执行力不强、企业文化建设和宣导不力等弱项均没有表现出来，而这在我们公司却是客观存在的事实。不过，以上的综合数据也说明了员工对公司还是存在着较大的期望的，这对于我们推行规范化管理、企业文化建设等方面还是有很大的希望的。

三、企业凝聚力调查

“A”表示完全赞同，“B”表示基本赞同，“C”表示基本不赞同，“D”表示完全不赞同。

序号 题         目 评  价

A B C D

1 本企业的发展前景很好 21 29 6

2 在本企业工作个人有奔头 9 27 15 1

3 本企业的管理者有足够的能力把企业办好 9 28 15 3

4 我的个人前途与企业的兴衰是紧密相连的 21 20 12 3

5 本企业兴旺发展后我可以得到较高的利益 11 32 11 3

6 我愿意为本企业的发展献出个人毕生的精力 16 21 18 2

7 在本企业工作有自豪感 13 22 15 2

8 我的亲属对我在本企业工作感到满意 13 31 15 1

9 在公开场合自己愿意佩戴厂徽或表示是本企业职员 20 30 5 1

10 我与上级关系融洽 27 27 2

11 我与周围的同事在一起感到很愉快 35 17 2 2

12 我对本企业具有忠诚感和归属感 28 29 4

13 我很乐意和同事们在一起参加业余文娱、郊游等活动  32 19 5

分析：从以上的数据综合来看，企业的凝聚力总体是好的，主要表现在忠诚感、归属感、与上级及同事很愉快的工作与活动，愿意佩戴厂版、个人的发展与公司紧密相连及企业的发展前景等方面都给予了较高的评价与肯定，这是我们要持续发扬的方面，而且要利用这一点进一步的调动全员的积极性，发挥他们的主人翁意识，参与公司的各项建设，让员工更多的享受公司的发展成果；但在另一方面，如个人在本企业的发展前途、把公司管理好、个人的大力支持和享受公司发展的成果等方面却显得信心不足，这里面说明公司目前整体管理、涉及员工切身利益的相关制度和管理者的管理水平上有待急需提高，因为信心不足的人数占了这里面近30%的人员，如果我们不能给员工信心、不能提高管理者的水平或尽快的使公司的管理规范化，这部分员工就很有可能会受内外因素的影响而选择离开公司。

四、人力资源指数调查

请从下面四种选择中，将最能说明您所处的环境或者最能表达您的感受的选项在评价栏合适的位置上打“√”，其中“A”表示完全赞同，“B”表示基本赞同，“C”表示基本不赞同，“D”表示完全不赞同。

序号 内      容 评   价

A B C D

1 各部门之间有着充分的沟通和交流，信息能够分享 5 28 22 1

2 员工的技能在单位里能得到充分、有效的发挥 8 26 20 2

3 个人的工作目标和企业的目标具有一致性 13 31 11 1

4 我已经得到了干好本职工作所需的各种培训 6 22 17 3

5 本部门领导具有良好的工作风格 16 35 4

6 各种报酬、奖励的分配是公平、公正的 4 24 19 9

7 公司或部门主管比较民主，员工可以提出建议和意见 14 32 9 2

8 我的工作给我提供了个人负责任的机会 25 26 4 1

9 公司关心照顾为之工作的员工 9 29 13 4

10 本人或本人的下属对自己的工作目标十分了解 18 35 1 2

11 员工能就本企业存在的问题进行公开、坦诚、富有建设性的讨论 9 25 17 4

12 公司或部门经常组织全体员工参与企业文化建设活动 5 30 17 3

13 公司鼓励创新并对创新成果有奖励 7 27 18 4

14 公司的薪水和福利待遇具有吸引力 1 22 23 8

15 管理人员既关心工作,又关心员工生活 5 27 20 3

16 员工是坦诚和直率的,能自由地交流信息 14 30 11 2

17 企业内部员工之间相互支持和信任 10 30 13 2

18 工作绩效与经济奖励直接挂钩 6 27 17 5

19 我的工作能提供一种成就感 12 32 11

20 各部门员工都希望用高的标准来要求自己,并期望有高绩效 9 41 5

21 公司的规章制度是切合实际的,并有利于目标的实现 5 28 15

22 员工工作积极性高(每个人都能独立开展工作) 8 31 14 2

23 公司为我提供了个人发展和能力提升的机会 10 33 12

24 公司重视对员工的培训和指导 11 28 16

25 公司经常有意识的组织各部门间的学习和交流 13 24 15 1

26 部门员工对企业目标负有责任感，并通过行动去实现它   14 30 11

27 主管能够对下属员工的建议和意见给予正式的反馈 16 34 5

28 主管信任员工，并对员工抱有信心 18 30 5 1

29 为了实现组织的目标员工之间能够相互信任与合作 21 27 6

30 工作环境舒适、安全，并有利于产生好的绩效 19 27 9

31 我的工作能得到上级主管的认可 16 27 12 1

32 全体员工参与决策，不是个别领导说了算 11 22 15 6

33 各部门之间有着良好的合作关系 9 27 16

34 员工能够自由地与上级主管讨论工作问题 14 36 4 2

35 公司有科学、合理的绩效评估体系 8 20 23 4

36 公司过度容忍表现欠佳的员工 5 16 26 6

37 在公司做出突出贡献时，能够获得相对应的奖励 8 23 17 4

38 公司有科学、合理的培训制度 4 24 21 5

39 公司能定期给员工提供脱产学习的机会 4 14 22 14

40 我对目前得到的福利待遇是满意的 3 19 27 5

41 我得到的工资与福利待遇比其它同类单位高 1 13 33 8

42 公司有科学、合理的职业发展指导方案 4 20 25 6

43 我感到工作得到了相应工资待遇 2 28 12 5

44 我现在有更换公司的想法 2 14 22 15

45 公司有制度化的、弹性化的工资增（减）机制 3 22 16 10

46 在日常工作中，我经常得到主管的表扬和赞赏 3 37 12 3

47 员工的职位晋升看重业绩和能力，不看重资历、学历 8 31 13 3

48 公司的人员录用和晋升制度科学、合理 3 28 18 6

分析：从以上情况来看公司的人力资源管理现状好的方面主要有表现为：3、5、7、8、10、16、17、26-31等十五个方面的指数调查，占总反馈人数的86%。这在一定程度上肯定了公司部门负责人与下属工作和合作关系是较好的，基本上能进行有效的沟通和良性的工作互动，只要我们加大对公司管理者的培训力度，提升其管理水平、业务知识及技能，进一步协调好部门、员工与公司的工作，对于完成公司的战略和目标就有了较高的保证；

对于人力资源管理薄弱和意见较大一面则主要体现在：1、2、6、14、18、35-42、45等十四个方面，占总反馈人数的49%。主要的的问题集中在了薪酬、福利、绩效、培训、奖惩以及员工职业发展方面，这基本上涉及到了人力资源管理的各个环节，可见公司的人力资源管理没有规范化、系统化和人性化，主要是薪酬和绩效尤为突出，下步人力资源部将有针对性的分步解决人力资源管理中突出的问题。

五、员工需求结构调查

1、您到公司工作的目的（ A18  B21 C19  D3  ）

A、赚钱   B、发挥自己的专业特长  C、实现自己的理想    D、受老板赏识

2 你认为公司的招聘程序是否公正合理（ A4  B24 C24  D2 E1）?

A 很合理  B 较合理     C 一般      D 较不合理

E 很不合理，需改进的方面：

3 你认为员工的绩效考评应该着重以下几个方面（ AC8  ABCD7  ABC18  ACD1  A5  B1  BC3  AD1  D1  C4  AB3）(可多选) A 任务完成情况       B 工作过程        C 工作态度           D 其他

分析：绩效管理体系应该是以前三项为主，以上数据说明员工对绩效管理意识和理念方面还是比较正确的，只要我们把结果为导向的思路辅助过程管理和控制应该是可以让员工接受的。

4 你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（  AC17  ABC10 vACD5 A2 C3 ABCD4 AD2 D1 AB3 A3）(可多选)

A 绩效考评结果     B 学历            C 在公司服务年限     D 其他

分析：薪酬的建立不仅要靠绩效考评的结果为主，还应该以岗位价值和岗位的胜任力模型为依据来建立。此项数据说明公司的薪酬发放标准和体系还不健全。

5 你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（  A28  B17 C5  D6 ）

A 1年        B 2年      C 3年        D 其他

分析：劳动合同的签订不仅要考虑员工的利益还应该考虑公司和社会法制方面的情况，从《劳动合同法》的角度考虑，为了保障员工的利益和兼顾公司的用人成本，前二次的劳动合同签订应该以长为宜，最好是以五年为基点，再根据不同的级别和岗位来增加签订的年限。此项数据说明公司的员工对相关法律的理想不正确和公司对员工的教育与引导不到位。

6 你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善，若不完善，需进行哪方面的改善（ A24  B31  ）

A 是3                B 否，改善的方面：28健康体检15   购买住房公积金1   增加培训1  增加双薪、奖金1  社会养老保险和失业保险未按规定缴交7  旅游2 多组织员工活动1节日补助1年假时间太少3生日礼物、节日礼品、公司承诺很难实现1

分析：公司现行的福利政策主要问题有：不丰富；宣传不到位；组织不利及兑现不及时等方面，现在的员工工作薪酬固然重要，但好的，激励人相关机制也同样重要。

7 你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训（ A45 B7  ） A 有            B 没有

分析：此项数据公司的中层管理者在管理水平和专业知识及技能方面还有所缺乏，加大对这层管理者的管理培训应该是公司下步重点关注的问题。

8 如果是资格或技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的.承受能力是多少（ A16 B18 C15 D7 ）

A 100元内     B 100～500元   C 500～1000元         D 1000元以上

分析：此项数据可以为公司下步建立符合公司及员工的培训体系方面应该以人性化和可操作化为主。

9 你认为在公司工作有没有发展前途（  A29 B22 C5 ）

A 有          B 说不准        C 没有

分析：员工与企业共成长，需要我们及时的把公司的各项战略及目标告之员工，并尽可能的让更多的员工参与到公司的建设和共享上来，同时，加强对员工的职业生涯规划也是解决员工对公司信心不足的一个方法。

10 除薪酬外，你最看重（A33  B7 C13 D1）

A 提高自己能力的机会   B 好的工作环境     C 和谐的人际关系   D 工作的成就感

分析：此项数据说明员工的在一个企业工作已经从单纯的薪酬为让过渡到多元化的需求层次上来，这是我们建立好公司的企业文化应该着重考虑的问题。

11 你认为目前的工作（A31 B9 C13 D4   ）

A 很合适，并且有信心、有能力做好      B 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺

C 不是我理想的工作，但我能够做好      D 不太适合，希望换一个岗位

分析：拓展员工工作内容，丰富他们的工作经验，提高他们的技能是建立科学合理的培训机制的关键所在，解决这个问题需要我们从培训体系、员工发展体系及评价体系入手。

12 你的职业倾向（ A30 B6 C3 D16  ）

A 希望在目前这个方向一直干下去  B 希望换一个方向   C 没有想过   D 依环境的变化而变化

分析：这说明公司的大部分员工还希望在做职业生涯规划是走熟悉的行业和自己的专业路线，出现较多部分D选项说明我们公司的整体管理有不足的地方，但受外部的因素影响也是不可避免的。

13 你认为公司环境卫生情况如何（ A26 B18 C10 D2 E1  ）

A 很好     B 良好  C 一般    D 较差     E 很差意见

分析：绝大多数员工对工作环境还是比较满意的，这是公司做的较好的一方面。

14 你认为现行考勤制度是否合理?若不合理，讲明原因（  A41 B15）

A 合理      B 不合理，14原因是：加班没有加班费2；迟到有扣，没有全勤奖1；当天迟到不超过30分钟，可当天下班自动延长30分钟来抵冲1；无论迟到多少次，惩罚都是一样的，个人认为可以每个月允许2次迟到不扣钱，迟到5次以上罚款加倍1；应改为双休，现行制度让员工很疲劳。

分析：大多数人认为还是好的，对部分人的反应我们已经有部分在调整，目前是加了全勤奖，上下班的时间不能弹性太高，目前公司的情况已经是合理的（九点上班，九点十分以前打考勤卡均为正常出勤），对于是否调整成双休的问题其实是有很多人在调查表和日常的沟通上都有反应。在这一点公司其实可以从做适当的调整，一是调成双休或实行、“大小周”。

15 你对工作紧迫性的感受如何（A19 B25 C12 D1  ）

A 很紧迫      B 较紧迫     C 一般     D 较轻松       E 很轻松

16 你认为工作的挑战性如何（A13 B26 C17 D1  ）

A 很有挑战性   B 较有挑战性     C 一般      D无挑战性

分析：工作的紧迫性和挑战性是激发员工工作热情的重要手段，这是因为工作本身也会给人带来乐趣与满足，我们的整体情况还是不错的，问题是我们如何引导B、D选项的人。

17 你认为自己的能力是否得到了充分发挥（ A5 B38 C11 D3 ）

A 已发挥       B 部分发挥     C 没感觉     D 有些埋没     E 完全埋没

分析：能力的发挥包括工作的挑战性与权利的获得多少两部分，在大家对工作挑战性的承认后，可以明确的是我们公司在权力的掌握上有点过于集中，加强对管理者的合理和科学的授权方法及得到公司高层的支持是解决此问题的途径。

18 你的工作是否得到了领导及同事的认可（  A8 B31 C15 D1 E1 ）

A 非常认可      B 较认可   C 一般   D 较不认可      E 非常不认可

分析：对员工工作的认可是保持员工工作热情的先决条件，而我们的员工感到“非常认可”的只有几个人，只能说我们的管理者们这方面做得不算太好，这需要我们给员工以及时的目标、及时的肯定和及时的批评。

19 你与同事的工作关系是否融洽（ A32 B23 C1  ）

A 很融洽    B 较融洽         C 一般       D 较不融洽        E 很不融洽

分析：与同事关系的融洽度，在一定程度上反映了公司的凝聚力，由于公司目前在活动的组织上有所关注和改善，使得员工的凝聚力有所提高，这是需要我们持续关注和投入精力的工作。

20 你与其他部门的合作是否融洽（ A21 B30 C5 ）

A 很融洽     B 较融洽        C 一般       D 较不融洽       E 很不融洽

分析：部门间的合作即反映了跨部门员工的关系，也反映了公司内部工作流程的顺畅程度。看来，我们公司虽存在着一定的问题，但总的说来还是不错的，每月或每季度增加部门的沟通会应该会起到更好的效果。

21 是否受多重领导（  A8 B 29 C19）

A 经常             B 偶尔         C 从来没有

分析：多重领导是管理上的大忌，我们的问题虽说还是比较严重的，必须要尽快避免，否则很多责任不能明确，工作也容易造成混乱，最好是组织结构图严格执行。

22 工作职责是否明确（A49 B7  ）

A 是              B 不是

分析：对工作职责的明确是做好工作的首要，应当使每位员工都在这个问题上不会产生疑问。虽然，我们目前调查的结果是好的，但出现问题无相关责任人，或找不到相关责任人，说明我们在这一方面还没有进一步深入下去。利用公司现在正的做的工作分析，可以好好的就这一片进行规范和梳理。

23 你对哪个层级的领导寄予希望（A21 B16 C18   ）

A 直接上级          B 主管经理              C 总经理

分析：员工意见的分散说明我们的各级管理人员都得到了大家一定的认同。对直接上级的期望，也说明员工相信他们能够清楚地了解自己的得失，另一方面也说明我们的中层管理还有极大的潜力可挖。

24 你认为公司的主要优势是（A8 B35 C9）

A 技术                B 市场                  C 管理

分析：大家对公司市场的一致认同，说明了我们公司所属行业前景远大，也说明大家都认同市场的运作和人员也是我们核心的竞争力之一。下步要加强对市场的关注度，尤其是人员的配置和培训，以保持公司的优势，给予员工以信心。

25 你认为公司的主要问题是（A8 B26 C27   ）

A 技术   7             B 市场25                   C 管理25

分析：管理是每个企业都一直面临的问题，我们公司目前的管理问题似乎也不少。但是，可贵的是，公司一直重视这些问题的解决，不过，这确实需要一个时间段，因为包括人力资源管理和ISO管理等方面不是一朝一夕之事，操之过急就可能会流于形式，解决不了实际的问题。对于市场的问题，公司员工可以说是既爱又恨，这不光是我们公司内部的问题，也有外部的大环境所致。有问题就有方法，这需要我们集中更多的精力和人力来研究市场，并从中找到更多的路和方法。

26 您认为在工作中最能得到满足的因素是（ABE1  B12  A9  E10 EBF1 AE1 E5 D4 F13 BDEG1 ABD2 G5 ）

A、成就感    B、得到更多的工资、奖金     C、被领导赏识      D、有晋升机会

E、提高自己的工作能力      F、有一定的责任感       G、能发挥自己的作用

27 现在您在公司工作最想得到的是（A10 B29 C18 D1  ）

A、晋升机会     B、加工资、奖金       C、学习培训    D、转换工作岗位

28 下列几种工作情况，哪几种比较符合您的理想（EF6  都不符合2 CEF1 D1 C3 A5 ADCEF1 E2 BCE2 BCDEF2 AEF1 BCDF1 ADE1 ABCD1 CE2 B2 ABCDEF3 CEF2 BCEF2 F1 DEF1 H1 BCDE1 CDEF2

AF1）（多选）

A、优厚的经济收入，但工作较辛苦，社会地位较低；  B、工作安全、轻松、舒适，但经济收入一般；C、领导体贴下属，同事关系融洽，经济收入一般；  D、部门和职业受到社会和亲属的尊重，经济收入一般；E、有学习和提高的好机会，能掌握一门技术和知识，经济收入一般；F、能充分发挥个人聪明才智，事业上能取得成就，经济收入一般。

分析：以上三项说明我们公司的员工一方面需要层次多元化，另一方面价值观又相对单一的特点，这种情况也说明公司目前还没有形成统一的价值观等方面的相关理念，再者，多元化的需要也是有利于我们对员工进行改造的，因为大部分员工的需要层次或价值观还没有稳定下来，这也是我们可以改变的主要原因。

29 工作中可能遇到下列情况，您最怕出现哪一种情况（ BCHJ1  ABC3 ACDEH1 ABCEJH1  ACFH1 B1 A2 C7 ACDJ ACGH1 CEHJ1 ABCDGHJ1 ABCDHIJ1 AHD1 ABJ1 FHI1 ABCDG1 BCD1 AEFH1 CDJH1 JDH1 ABCEJ1 ACHJ1 ABCDEFHJ1 ACEHJ1 AHJ1 BEFIJ1 J1 BCF1 CEF1 ABCDJ1 AC2 E2 ABCD1 ACH1 CD1 FI1 ABE1 CDFH1 CJ1 ACF1 BC1  CEFHJ1 ABCDEIJ1  AE1 ADGI1） （多选 ）

A、管理者对您的工作不能公正评价；B、管理者与您的意见不合，矛盾很大；C、工作部门内同事间互不信任，关系紧张；D、自己努力干好工作得不到同事理解，甚至招来冷嘲热讽；E、用非所学，发挥不了专长，有劲使不出来； F、工作过于简单、单调、枯燥无味；G、工作任务复杂、困难，经常感到有压力；H、工作中得不到学习、提高的机会；I、从事的职业别人看不起；J、分配制度不合理，不公平。

分析：从员工最怕出现情况排序（C31＞A27＞H20、J20＞B18＞D16＞E14＞F11＞I7＞G4）来看，建立公司和谐氛围、公正公平评价与薪酬体系以及合理的人岗匹配机制是防止以上情况的最好方法。

五、请您回答下列几个问题：

1、公司最值得我骄傲的是：（请写在下面）

结果汇总：（1）所提供的服务在行业内是较少有的，具有市场优势；同事关系融洽，单纯没有心计；公司开始重视人力资源的管理，知道人才是公司最重要的财富。（2）相对单纯、和谐的人际关系14。（3）一个全力为公司前途而拼搏的老板。（4）公司组织架构合理，领导与各部门齐心。（5）办公场所8。（6）本中心能团结一致，相互合作，用较强的执行力与专业知识迎接明天的挑战，用成绩去证明一切。（7）员工团结和睦2。（8）公司正在筹备上市。（9））能够学习，提高个人专业知识。（10）如果公司明年能上市就最值得骄傲。（11）凝聚力和团结。（12）公司的业绩不断扩大，各服务平台不断完善。（13）成功申请到文锦渡海关A类管理企业。（34）公司对员工的福利待遇较好。（35）公司从事的行业。（36）得到上司的支持。（37）有个好的团队。

分析：由于观点和关注点有差异，所有在这里所涉及的面广，很难形成统一，但难能可贵的是“相对单纯、和谐的人际关系和办公场所”却得到了不少的共识，这说明公司的整体氛围应该较好，这是我们应该持续发扬和牢固的方面，至于其他的方面，也在不同的层面和角度上肯定了我们公司的部分工作，但没有共同的不多，则说明我们公司在类似企业文化统一标准方面工作做的不到好。

2、您认为公司在人力资源管理上最薄弱环节是：（请写在下面）

结果汇总：（1）没有合理的招聘员员工和解雇员工的机制，员工做好做坏一个样。（3）没有很好的融入员工群体，不了解员工真正的想法和需求，不了解每个岗位是否真正发挥了应有的作用。（4）公司没有在适宜的岗位上安放适宜的人。（5）公司无论大事小事都以老板的个人意志为转移。（6）明细的质检方法，和人性化管理手段。（7）经常换人。（8）人员不稳定7。（9）薪酬制度不科学，需建立公平、公证的薪酬制度，提升工资方面3。（10）没有执行力.3。（11）能有把能干，有责任感的员工留下来，有太多的员工流失。（12）薪资、奖金分配不公正，人员的配置不合理、岗位分配不合理。（10）公司制度不完善7。（11）公司待遇难以留下优秀的人才。（12）招聘人员不及时，不能满足用人单位要求2。（28）培训不足，太少，2。（29）有同事经常请假。（30）同事的互相了解。（31）专业度欠缺。（32）公司最值得我骄傲的是有合理的经营管理体系，同事之间的互相信认，上级与下级的相互关心。（33）凝聚力。

分析：从上面的汇总情况来看，公司目前在人力资源管理方面不是哪一个方面不足，而是整体都不理想，这就需要公司加大对公司人力资源管理的投入和关注，建立一个真正符合公司实际情况的人力资源管理体系。

3、我最希望改变的是：（请写在下面）

结果汇总：（1）公司应有合理的制度，“法治”而不是人治;有好的激励机制，增加员工积极性;薪酬和工作强度及成绩挂钩；（2）希望五天半工作制改为五天工作制，情愿每天工作8小时。因为需要星期六工作的同事只是少数，只需每周安排人值班就可，让更多的人得到更好的休息。虽然星期六只上半天班，但是相当于一天的时间都没有了，因为下班回到家已很晚，错过了午饭时间，且很多个人活动无法安排16。（（7）公司要团结和凝聚力，而不是像现在这样相互猜疑、推卸责任。（12）能加薪，提高福利待遇8。（13）公司企业文化的完善和科学的管理。（14）招聘人员及时。（15）让新员工尽快熟悉公司整体发展方向，管理体系。（16）公司组织集体活动太少，希望增加。（（26）希望公司是一个凝聚力和创新力的协作团队，具有一套公平合理、人性化的管理制度，是一个具有共同目标并为之奋斗的优秀团队。（27）和谐的团队，健康的向前发展。（42）非常明细化的工作人员提升或下调的岗位考评制度。（加薪制度）。（43）员工具有奉献精神。（44）公司的文化氛围。（45）执行力。

分析：从以上反映的情况来看，公司需要改变的方面可以说是涉及到公司的方方面面，从战略规划、市场开拓、人力资源管理、管理体系、制度及企业文化建设等等方面均是全方位的，这需要一个过程，更需要持续改进和坚持，最主要是公司全体员工的参与和公司高层领导的支持。

综合以上情况，公司的人力资源管理现状总体情况是较差的，很多人均在不同的程度上提出了相关的意见，这涉及到到了人力资源管理的各个方面，针对以上的情况就如何建立XX的人力资源管理体系建立方案会在的规划报告中做详细的阐述。

社区护理调查报告模板及范文8

高中生调查社区环境污染活动报告

班级：高一十班

组长：范子娇

组员： 李梦瑶 ，郭红月 ， 韩情， 魏育楹，陈宇同

组员分工： 李梦瑶：照相

郭红月：采访

韩情，魏育楹：考察

陈宇同：查资料

范子娇：记录，总结

指导教师：刘国仁

序言：地球是我们赖以生存的家园，而这个家园，正在被垃圾包围。当你繁忙的学习，工作后，是否想要走出家门，到楼下的小花园去呼吸新鲜的空气，放松一下心情。然而，呈现在你眼前的又是什么呢？空气中弥漫刺鼻的臭味，遍地狼藉的垃圾，散发腥臭味的泥土……这些就是我们想要的吗？不，这不是。作为21世纪的主人，我们要保护环境，保护地球。当然环境保护要从我们身边，也就是日日接触的社区开始。为此，我组成员以“社会环境污染的调查”为研究标题开始进行调查。

提纲：1；社区环境污染的概况

2：社区环境污染影响

3：解决社区污染的措施

内容：一。社区环境污染实例：

在锦州市某所中学的小区中，有这样一幕场景，垃圾遍地，人们的出行都踮着脚，捂住鼻子，生怕一不小心踩到垃圾。若有一阵微风吹来，垃圾飘起……

二。社区环境污染概况

1.卫生投入不足，卫生死角多；

2.周边环境有待进一步加强和规范；

3.绿化率普遍低下，大多数社区没有绿化带；

4.各别社区人员素质有待提高；

5.环境卫生监督力度不够；

6.多个社区无防尘设施

三。社区环境污染物来源及其影响

1.空气污染：主要有害物质有：二氧化硫；氮氧化物；可吸入颗粒物等。这些物质会对人体的呼吸、消化、心血管、内分泌及神经系统造成影响。社区空气污染源主要有：工厂排放、汽车尾气、煤柴燃烧、垃圾焚烧、烧烤炊烟、道路扬尘（包括建筑工地）等。

2.水污染及淡水危机：社区水污染源主要有：未经处理而排放的工业废水、生活污水、禽畜养殖污水；堆放在河沟边的工业废弃物和生活垃圾的渗滤液等。社区水污染的主要指标有氨氮、石油类、化学耗氧量（COD）、大肠菌群等。水污染、水体富营养化和水源枯竭使人类面临严重的水荒。

3. 固体废物污染：主要有工业废渣、生活垃圾、建筑垃圾以及电子和医疗垃圾。电子和医疗垃圾以及一些工业废渣是被列入危险废物名录的专控物质。废旧家用电器中含有6种有害物质，对人的DNA和脑组织有巨大的破坏作用。固体废物污染的危害有5个方面。

4. 辐射污染：辐射污染种类较多，有放射性、电磁辐射、热辐射、光辐射等。放射性污染对人体危害最大、最直接。社区放射性污染要关注四个方面。噪声污染是辐射污染的形式之一。

四。解决社区污染措施

创建“绿色家庭”是“绿色社区”创建活动的重要组成部分，是以家庭为核心，让每位家庭成员都树立现代生态文明理念，带头选择绿色生活方式，积极参与社区的环保活动，形成良好的'文明行为规范。

1.拥抱绿色生活，崇尚绿色消费。

2.节约资源，反对铺张浪费。

3.实行垃圾分类，废物回收利用。

4.保护环境，少制造垃圾。

五。实地考察照片

六。总结：

记得每年的4月22日是世界“地球日”，这虽然是1970年由美国民众发起的一次大规模的社会活动，但它的意义已经在全世界深入人心。地球是我们共有的家园，她孕育了生命，也孕育了人类。现在每年“地球日”的活动影响遍及世界各地，并且敦促联合国到各国政府对环境保护的重视，使全球的环保工作全面启动。只要地球的沉疴仍然存在，“地球日”就不会寿终，我们每个“觉悟人”就有着责无旁贷的责任。

真希望明年的再次体验能够感受到另一番景象！

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社区民主自治建设的现状调查及思考

随着社会主义市场经济体制的确立，利益的多元化和生活方式的多样化萌发了人们的维权意识，社区居民希望拥有能够代表自己利益的具有实质性的社区自治组织和民主自治途径。所以说，社区民主自治，是城市居民群众依法直接管理社会基层公共事务的一种民主形式，是社会主义基层民主在城市的广泛实践。社区自治组织无论是在职能上还是角色定位上都联系着两头，是联系政府与社区居民的桥梁。如何处理这两者的关系，将促成社区居民自治的积极性。对社区民主自治建设的初步探索，不仅会对城市社会的稳定、居民素质的提高和社区建设产生直接的效果，而且对推进和实践基层社会主义民主政治建设也有深刻的意义。为此，在深入明楼街道10个社区的调查基础上，本文就社区民主自治建设课题作一些初步的分析与思考。

一、加强社区自治建设的意义及实践的初效

首先社区民主自治有利于推进社区建设。社区建设的主要推动者是政府，目的是解决城市经济体制改革后单位功能弱化所留下的空间，由此来加强对社区的管理。面对社区建设中出现的种种问题，政府本身不是万能的，许多事单靠政府解决既不现实也没有必要。适当的放权，调动社区居民力量进行自我管理，不仅有利于发挥居民中间的潜在力量，而且也可以减少因政府做得不好所招致的居民群众的积怨。政府在社区建设中要退出不该管的、也管不好的居民生活领域，让居民自己管理自己的事情，从而为整个社区建设创造一个良好的居民舆论氛围。其次，社区民主自治有利于调动广大居民群众参与社区建设的主动性和积极性。社区民主自治与社区管理是一对相互矛盾、相互促进的有机体。社区的自治组织既不能脱离政府的支持而独立存在，也离不开社区居民的积极参与，不能缺乏群众基础。第三，社区民主自治建设在一定程度上能满足居民群众的利益需求。现代社会中，人群高度异居性，邻居的概念日趋淡薄，都市人习惯于关起门来过日子，同住一栋楼同居一个社区互不相识的现象普遍存在。同居一个社区的居民，不可避免地要共同面对一些公共问题，诸如公共设施的共同使用、社区环境的共同拥有、对治安状况的共同应对等居民权益的维护，为了共同的利益，需要在社区民主自治组织的领导和协调下，社区居民自觉参与民主自治和管理，以满足共同的利益需求。近年来，明楼街道在民主自治建设中，着力实践“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”，走“共建美好家园、共创文明社区、共管社区事务、共享各种资源”路子，街道各社区的民主自治氛围有了明显增强，广大居民群众和社区成员单位的民主意识有了较大的提高。社区工作由“为民作主”逐步向“由民作主”转变，社区民主自治及政治文明建设取得了初步成效。主要实践过程有：一是深入居民中间，加强宣传，增强社区成员之间的凝聚力。针对社区居民多年形成的小区概念，对社区认同不足，对居委会工作配合不主动的现状，街道、社区干部采取进门入户宣传、组织文艺演出、召开座谈会、发放意见征求表、落实社区干部联片制度等方式，向广大居民群众宣传社区的基本理念，融洽居民之间的关系，促进社区居民之间的交流和来往，有效地帮助社区居民树立了“大社区”的概念，增强了社区的亲和力和凝聚力；二是建立制度，理顺关系。建立了社区共建理事会全程监督机制、共建理事会常务理事制度和双月一次的例会制度；建立了社区居委会和各委员会的工作职责和对决策监督机构所承担的义务，成立了居民代表大会，理顺了社区“议、督、行”之间关系；三是调动居民群众参与社区建设的积极性。把原先属于街道和居委会对社区建设中重大事项的决定权全部交给居民代表来行使，把原属于街道对社区居委会落实年度目标管理情况和社区干部履行职责情况的考核权交给居民代表，全面实施社区居委会和社区干部工作的述职、质疑、民主测评、考评制度，极大地调动了社区居民了解社区、关心社区、参与社区建设的积极性；四是推行居务公开。社区全面实行了社区事务公开制度，通过建立《居务公开卡》、《工作绩效卡》、民情对话墙、居务约谈会等，把涉及居民切身利益的社区建设重大事项、社区居务财务、社区干部工作作风建设、作为业绩等，公开公示，广泛征求居民的.意见和建议，增强了社区居成员代表大会决策的科学性和有效性；五是创新活动载体，不断充实社区民主自治建设的内涵。全面推行居民工作日制度。实行社区居民、社区成员代表、社区理事会成员自愿报名，同社区干部一起参加社区事务处理，共同参与居民来信来访接待，共同走访居民家庭、共同排忧解难。全面实行墙门民情信息员制度。各个墙门均聘请了1名综合素质好、责任心强的居民为社区信息员，由他们和墙门组长共同收集、了解墙门住户信息、舆情动态，及时向社区自治组织反馈，使涉及居民切身利益的问题及时得到解决。

二、社区民主自治建设中存在的问题

我国长期受国家为权威来源，单位为传统形式的高度组织化的社会经济体制的影响，缺乏社会民主

自治的基础。由于带有自治色彩的社区民主自治属于新生事物，至今对社区自治的性质地位、管理方式和运作程序没有明确规范，在实践中产生了各种模糊的认识，也面临着不少矛盾和问题。比较突出的有以下几个问题：

1、社区民主自治法律缺位。社区民主自治的依据是自治法。它是政府权限与自治组织自治权利的划分依据，界定自治组织全体成员权利义务，也是自治组织职能设置和职能定位的基本依据。尽管我国宪法和《居民委员会组织法》都对居委会的性质作了明确界定。在实践中，两部法律的规定对促进城市居民民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，推进城市居民的自治活动起了很大作用。然而总体上规定过于原则，而且随着市场经济体制逐步完善，有许多规定与实际工作不相适应。特别是“社区建设”这一新生事物无法体现。

2、社区单位和居民参与社区民主自治的意识不强。基层群众的民主自治意识的培育还需要有一个过程。当前社区居民的民主参与意识与过去相比虽然有了极大提高，但与民主自治工作所要达到的要求相比还有一些差距。比如在无物业管理小区里，治安、卫生管理费收取的难度大，居民的自觉支持的意识不强，自我教育、自我管理、自我服务的素质有待于提高。

3、社区居委会工作任务较重，政府职能部门指标性任务太多。作为群众性自治组织的社区居民委员会，除了法律明确赋予的协助政府开展部分工作外，其主要职能是开展社区自我管理。由于目前对部门与社区两者的职能关系尚没明确的规定，存在一些部门和单位工作任务大都向社区倾斜的现象，造成社区工作任务多压力重，难以实现自治组织本应负担起的社区服务与管理职能，影响了自治功能的发挥

4、社区工作机制不够健全，社区工作的民主化、规范化、制度化程度还不高。虽然各社区基本上都制定了《社区组织自治章程》、《社区共建理事会章程》《居民自治章程》，但内容都比较原则，有的制度条款不切合实际，操作性不强,民主自治中碰到的新情况、新问题缺乏行之有效的解决办法。对社区成员代表大会、共建理事会作用的发挥存在着两种情况：一种是对原有的组织作用发挥不够。社区居委会在解决社区矛盾中没有很好地发挥社区成员代表大会及共建理事会两大自治组织的作用，居委会过于大包大揽，代替决策、执行。其结果是一方面导致社区居委会工作量过大、压力过高，另一方面不能全面客观的解决问题，居委会吃力不讨好，反而招致居民的埋怨合矛盾，久而久之使居委会削弱了在居民群众中的威信和凝聚力；二种是滥用“三个组织”的各个职能。表现为过分依赖社区成员代表大会，社区成员代表大会开得过多过滥。有些完全可以在小范围内协商解决的问题也提交到成员代表大会协商解决。社区成员代表人数一般都有70名左右，对召开全体成员代表大会不慎重，有一些事情没有经过可行性论证，就盲目地召开成员代表大会表决通过，常常使居委会陷入两难境地，不但会增加社区居委会的工作量，代表们也会感到不耐烦，从而陷入事倍功半的情景。

三、加强社区民主自治建设的思考和对策

一、加强宣传教育，提高居民当家作主意识

在推进社区建设的进程中，社区建设的关键是依靠全体社区居民积极参与管理自己的事务。街道、社区应从提高居民当家作主意识入手，加大教育宣传的广度、深度和力度，强化他们对支持和参与社区事务管理的主动性和积极性。街道、社区干部可结合社区建设，借助社区各种宣传阵地和手段，采取进门入户宣传、召开座谈会、发放意见征求表等方式，向居民群众宣传《居委会组织法》等法律知识，宣传基层民主自治在社会管理中的地位和作用，如何在社会生活中正确地行使自己的民主权利，实现依法有序地参与。把每次社区活动都当作是对居民进行民主法制观念宣传教育的好机会，如社区居委会的选举活动，社区议事活动、社区居民评议街道、居委会活动、无上访社区创建活动等，使居民群众不仅能了解有关民主自治的知识，看到自治的过程，而且在参与中学会民主自治的程序和方法，感受到社区建设和民主自治的作用和成果。

二、加强自治组织建设，发挥自治组织作用

社区自治组织由社区成员代表大会、社区共建理事会、社区居民委员会组成。社区自治组织的建立要遵循“社区自治、议行分设”的原则，实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。正确认识并处理好“三个组织”之间的相互关系，有利于充分发挥社区成员代表大会、社区共建理事会、社区居民委员会作为决策机构、议事机构、自治主体机构的作用。

充分发挥社区自治组织作用，首先必须重视发挥社区成员代表大会的作用，认真听取和尊重代表的意见和建议，坚持重大问题由社区成员代表大会决策的有效机制。建立社区成员代表大会代表组长联席会制度，成员由社区成员代表大会各代表组长、社区共建理事会负责人、社区居民委员会领导组成，在成员代表大会闭会期间，行使对重大问题的决策。其次，要重视发挥社区共建理事会的议事作用，要使理事会成员及时了解情况，主动出谋划策，帮助解决问题，积极参与决策。要特别重视社区居民委员会作为社区自治主体机构的作用，既要依法办事，遵守规定程序，又要积极稳妥地开展工作。三者之间优势互补，以不同的主体，从不同的角度推进社区民主自治建设。

三、健全“三会”制度，完善工作手段

“三会”是指协调会、听证会和评议会。“三会”制度是推进社区民主自治建设的有效手段，是社区实现自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的有效途径。协调会，主要是协调和解决社区内的各种矛盾，如邻里之间矛盾、居民与物业的矛盾、居民与政府部门的矛盾等等。在协调工作中，社区自治组织要善于发现矛盾，敢于接触矛盾，了解具体情况，做到心中有数；政府职能部门和相关单位的人员要及时到会，明确责任，依法处理；会后要加强落实和督办。除依法解决需执法部门督办外，一般协商、调解处理的问题，由社区居民委员会督办。听证会，主要是就某一件涉及社区建设的公益事业或社区居民切身利益的事情，听取社区成员的批评、意见和建议，拓宽社区成员参与社区自治建设的渠道。通过听证会，可以使社区居民参与到政府的实事工程中来，对政府的决策起到民主监督的良好效果，有利于社区制定出台的各项制度的贯彻执行。听证会上社区成员提出的意见和建议，经过认真梳理分类，分别送交有关部门或领导，尽可能解决，并通过一定方式，给社区成员答复和解释。评议会，主要是群众评议政府有关部门、社区居民委员会及主要成员，是一项民主监督制度，又是考核工作的依据，通过实事求是的民主评议，有利于促进社区各项工作的顺利开展。

四、规范办事程序，提高工作效率

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说到护理专业的就业的问题，首先应该谈到护理专业的毕业生应具备有以下的条件，比如说（1）所学专业符合招聘职位所需的资格的条件。一般来讲从事护理工作的人员应具有两个基本的条件：一是具有良好的身体和心理素质；二是具有扎实的护理理论知识和实际操作技能。《护士条例》规定了执业护士注册的四个条件：第一，具有完全的民事行为能力，这是从法律意义上最基本的要求，一个没有完全民事行为能力的人，不可能对社会、对他人、对本人负责。第二，在中等职业学校或高等学校完成了规定的普通全日制3年以上的护理专业课程学习并完成

8个月以上护理临床实习，取得相应的学历证书。这项规定强调执业护士不仅要接受过一定的学历教育，

而且必须有较长时间的（八个月）临床实习，积累一定的护理实践经验，掌握实际操作技能，以便顺利履行护理职责，为患者服务。第三，通过_卫生主管部门组织的护士执业资格