市场调研报告范文模板3000字

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市场调研报告范文

市场调研报告范文（精选6篇）

我们眼下的社会，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上有一定的技巧。

市场调研报告1

一、调研时间：

xxxx年xx月xx日上午

二、调研地点：

xx市xx印刷广场

三、调研目的：

了解以下内容中的任选一个：

1.印刷纸张类型、规格、价格、主要纸张生产商

2.印刷油墨类型、规格、价格、主要油墨生产商

3.印刷生产中主要耗材、价格

4.一件印刷品生产加工过程，大致价格(如t恤衫)--传统印刷

四、调研内容：

1、印刷纸张的类型：

a.铜版纸

将颜料、粘合剂和辅助材料制成涂料，经专用设备涂布在纸板表面，经干燥、压光后在纸面形成一层光洁，致密的涂层，获得表面性能和印刷性能良好的铜版纸。多用于烟盒，标签，纸盒等。

b.胶版纸

主要是单面胶版印刷纸。纸面洁白光滑，但白度、紧度、平滑度低于铜版纸。超级压光的胶版纸，它的平滑度，紧度比普通压光的胶版纸好，印上文字，图案后可与黄板纸裱糊成纸盒。

c.商标纸

商纸面洁白，印刷性能良好，用于制作商标标志。

d.牛皮纸

牛皮纸是用针叶木硫酸盐本色浆制成的质地坚韧、强度大、纸面呈黄褐色的高强度包装纸，牛皮纸主要用于制作小型纸袋、文件袋和工业品、纺织品、日用百货的内包装。

e.瓦楞纸

瓦楞纸在生产过程中被压制成瓦楞形状，制成瓦楞纸板以后它将提供纸板弹性、平压强度，并且影响垂直压缩强度等性能。

f.白卡纸

白卡纸是一种平板纸，它表面平滑，质地坚挺。

g.白纸板

白纸板分为双面白纸板和单面白纸板，双面白纸板只有用于高档商品包装时才采用，一般纸盒大多采用单面白纸板，如制作香烟、化妆品、药品、食品、文具等商品的外包装盒。

h.复合纸

用粘合剂将纸、纸板与其它塑料、铝箔、布等层合起来，得到复合加工纸。

2、纸张的规格：

印刷常用的纸张规格分为正度纸和大度纸。

正度纸的标准尺寸是787×1092(mm)，可裁切为以下规格：对开(540×780mm)、四开(390×540mm)、八开(270×390mm)、十六开(185×270mm)、三十二开(135×185mm)开头使用字母b标识。

大度纸的标准尺寸是889×1194(mm)可裁切为以下规格：对开(590×880mm)、四开(440×590mm)、八开(295×440mm)、十六开(220×295mm)、三十二开(145×220mm)开头是用字母a标识。

3、纸张的价格：

铜版纸157g现在是6100元每吨；

胶版纸主要是双胶纸4500元每吨；

商标纸价格700-1000元每吨；

牛皮纸2270-2470元每吨；

瓦楞纸按种类不同价格在1700--2500元每吨；

白卡纸5800元每吨；

白纸板3850元每吨；

复合纸9800元每吨。

4.纸张的主要生产商：

xxxx印务有限公司提供各种印刷纸张、xxxx纸张制品有限公司主营瓦楞纸、xxxx印刷有限公司各种纸张以及胶片。

调研心得

印刷市场的调研室我们这学期认知实习的第一个任务，当我们在xx日早上到达xx印刷广场的时候，已经有很多的同学在这里展开了调研工作。但是通过了解发现，这里的很多商户不愿意浪费时间来给我们讲解，但是我们还信心满满的走进了钟鼓楼印刷广场，进去之后我们分组进行调研。我的搭档是董文文，我们两一起在各家商户之间询问着。但是果然结果和前面几组的情况是一样的。有的商户还没等我们开口就已经哄着我们往出走了，第一次遇到这样的情况，心里也是很气愤。但是最后慢慢也就习惯了，只能厚着脸皮在那继续磨蹭着问， 功夫不负有心人。在我们走了转了4家之后，终于一位好心的大姐没有以前那些商户的冷漠了。她接待了我们，我们问她问题时，大姐很热心的回答了。中途遇到她不了解的。她还热心的帮我们打电话咨询。我们真的很感谢她。最后遇到纸张的具体特性时，因为刚好到了中午，她就让我们自己上网找找。鉴于大多数的信息都已经问到了，我们也就回到了学校准备调研报告了。上学以来第一次碰壁就在调研的第一天。这对于我们来说也是一种磨练吧！

市场调研报告2

调研内容：

本次市场调查，我们深入天津各大服装和面料卖场，对其中的各类服装和面料的材料、纱线种类、面料颜色、做工、服装款式等具体的且和人们在日常生活中息息相关的各方面进行细致和深入的调研，以进一步了解现今的服装和面料的流行趋势和消费者的选择方向，更好的帮助企业和学校选择今后前进方向。

调研背景：

第一章：随着科技的高速发展，人们对穿着和装饰的追求也越来越高。消费者对于服装的选择已不再是在保暖和合适的阶段了，在选择这些日常纺织品时更多的会从多方面进行考虑，例如，服装款式、类别、舒适性以及一些特殊的性能等以及家居纺织品面料的质量、外观、花型和健康指标等。同时在当今社会另一个环保趋势的推动下，“低碳”在今后的生活中也会更加的冲击人们对日常服装面料的选择趋势。作为衣食住行中的“衣”，也在有着一种新模式。而对服装面料以及家居面料的要求上面也开始更加的注重是否环保。

第二章：前不久的经济危机对于纺织业特别是我国的纺织业来说是一个不小的打击，对于新的经济环境，我国服装以及家居面料行业也开始有了新的改革，市面上的服装和面料也必将有一番翻天覆地的变化。

第三章：作为纺织专业的学生来说，了解这些纺织品的现状对于我们将来进入企业，快速适应工作和胜任工作以及预测市场流行趋势和掌握服装材料应用有着重要的作用。

调研时间：

9月13日至9月15日。

调研地点：

滨江道、大胡同、轻纺城。

调研对象：

当前市面上流行的服装款式和面料以及家居面料的常用材料以及首选组织结构、风格分类以及主流图案色彩搭配和花型等。

调研结果及其分析：

一.流行色的调查：

所谓流行色，是指在一定时期和地区内，被大多说人所喜爱或采纳的几种或几组时髦的色彩。她是在一定时期、地区的政治、经济、文化环境，和人们心理活动等因素综合作用下产生的。

对于大多说人来说，流行色是一个非常时尚的名词。人们在选择服装时首先要看的往往是颜色，而流行色往往成为了那些追求时尚个性一族的首选。可见掌握当前的流行色并预测下一年的流行色对于服装制作以及选择服装是多么的重要。

简约是现今服装的主要风格，这样的风格自然带动了纯白色的流行，通过我们调查我认为：在20xx年白色将已上升趋势继续流行，深浅变化的蓝色将成为20xx主要流行色;橙色和桔红色的搭配，将形成一种矛盾的组合;流行了几季的玫紫色将继续在流行色中占一席之地，但在表现上将更趋于冷峻，并成为蓝色的重要补充;绿色系在明度和纯度上会进一步提升;而金色和银色将成为比较重要的点缀，使纺织品更具金属感，不同色相都将已近白色系作为基本基调，继续传达服装简约唯美的风格。

没有妖艳的色彩，全是朴素完美的单色。雪样纯净的白色，被时间腐蚀了的米色、米黄色、灰白色;氧化了的绿色;浪漫的粉红色，千百惠女装轻描淡写的几笔却是简约唯美贴切的诠释。

雅戈尔男装清新的白色、浪漫的粉红、高雅的米黄弥漫着朦朦胧胧的绅士风度。

再来看看充满青春气息的美特斯邦威，无论是纯粹的单色(即使是单色却也是灰灰的泛着丝丝白色)还是几种亮色灰色的搭配都是那么亲切放在一起又如此自然而和谐，有如阳光一样柔和。

从真维斯中我们也能发现米白色、明亮的绿色、灰灰的蓝色、冷峻的玫紫色……如同经过时间的洗礼逐渐退色逐渐接近白色而显得更加明亮温馨！

来看看运动装，从这里也能感觉到白色简约的风格。彬彬适中、别致、隐秘的蓝色，呈现出清晰与模糊，粗狂与秀美，面与线的融合风格！

从上面几张照片大体能感觉到今年的流行趋势，几乎每件服装都能找到蓝色的身影，蓝色势必将成为20xx年的主要流行色其效果将变得适中、别致、隐秘。在20xx年不同色度的近白色系是一种重要基调体现出简约唯美的风格，无论是套装还是自由搭配，一身白色打扮将成为时尚前沿：橙色和桔红色的搭配，将形成一种矛盾的组合;海军蓝、灰银色与其他火热的色彩构成了这一主题，令人联想到北京奥运足球场上的红、黄、绿条：玫紫色将以冷峻的面孔继续流行并成为蓝色的重要补色，米黄色将成为点缀的亮色，所有优雅的色彩都可作为玫紫色的配色：绿色系在明度和纯度上会进一步提升，以强调视觉和触觉的精致感受。而金色和银色将成为比较重要的点缀，使纺织品更具金属感。

总的来说20xx年流行色表现形式将不会太夸张，主要以宁静、精致，柔和、简约为基调，在其他表现形式的配合下必定带我们走进一个唯美、温馨、静谧的10年。

二.家居面料：

在家居面料中，其中针对消费者的心理而言，比较多的要求家居制品的舒适性比较好，另外就是针对不同的消费者要求要有不一样的风格颜色等。另外还有就是家居产品的环保性。而在这些所提到的要求中，一个对家居用品比较高的质量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比较好的干爽舒适性。

随着人们生活水平的提高，现有的干爽舒适面料已经不能满足人们日益增长的的物质需求，如何提高服装面料的干爽舒适性已经成为科研单位研究的重点，企业关注的焦点。众多新型纤维的'研制开发及其在家居用品的应用上越来越多。

在家居装饰中包括的方面可以分为以下几种方面：

家具装饰：台布、沙发套、靠垫等；

地面装饰：地毯、地垫、手工艺地毯等；

墙面装饰：墙布、壁面工艺(刺绣手工印染装饰品)等；

窗户装饰：窗帘、窗纱、布制百叶窗等；

床上用品：被套、枕套、床单等。

针对家居用品中，其形式和色彩的形式多样，其中针对家用纺织品的要求也表现在多个方面，例如现在出现在家居纺织品中的各类品种有：抗菌类家用纺织品、远红外保健家用纺织品、药物保健家用纺织品、阻燃家用纺织品、隔音家用纺织品、抗静电家用纺织品、防水家用纺织品、抗污家用纺织品、超吸水性家用纺织品、抗紫外线家用纺织品、芳香家用纺织品、纳米家用纺织品、变色(湿变、温变)家用纺织品、自清洁家用纺织品等纺织家居纺织品。

在家居纺织品的设计方面强调原材料的配套设计、工艺种类的配套设计、色彩配置设计等。而在实地的调研中发现，现在消费者对家居纺织品有比较高的要求主要体现在床上用品以及窗户装饰物等方面，其中床上用品的原料要求上面多为棉，麻，毛，丝等天然纤维。

在实际的调研中，各种床上用品的组织结构都为常见的基础组织，其中有沙罗组织，蜂巢组织，各种斜纹等。有全棉沙罗组织，全棉蜂巢组织，全棉平纹组织的色纺床单，全棉斜纹类，丝绸类，雪纺皱类，环保涤棉类面料，弹力面料等。

在家居床上用品中，各个面料都在强调面料细腻、环保染色、吸湿透气、耐磨耐用等，由此可见在家居床上用品中，重点要求其床单被罩在贴身有较好的舒适性能和吸湿透气性，与此同时，环保性也不断的加入到床上制品的要求中，这在今后的纺织品行业中都将是一个新的趋势。

三.对消费者消费心理的调查

购衣地点普通市场占30.2%，专卖店占39.6%，超市占11.6%，大型百货商场占18.6%。从此项中可以了解大学生对购物环境有一定的要求，也反映了当代大学生对品牌服装的青睐与消费知识水平。

喜欢休闲类型的占35%,半休闲类型的占37.8%,职业类型的占8.7%,时尚前卫类型的占12.4%,运动装的占6.1%,从此项调查中可知半休闲装是大学生最钟爱的，其次是休闲的服装。至于职业类型的服装，好像在大学生中没有很大市场。

追求潮流的占7.7%,标新立异的占10.1%,适合自己就好的占72.8%,无所谓的占9.4%,通过此项调查可以看出，可见大学生还是一个比较理性的消费群体，绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的，而不是强调追求潮流或标新立异。

喜欢条格花纹的占12.9%，方格花纹的占6.4%，自由变化花纹的占47%，其他花纹的占33.7%，此项调查显示了大学生对服装面料的花纹方面的要求。

喜欢服装类型随主流的占10.2%，个性化的占26.5%，时尚的占27%，无所谓的占36.3%，此项调查显示大学生对服装类型要求不是非常在意，主要是适合自己就好。

购买服装时主要考虑品牌的占10.3%，面料的占16.7%，款式的占50.9%，价格的占22.1%，由于大学生是纯消费者，因此款式对于他们来说是比较重视的，他们也追求品牌，更考虑价格，由于对面料不怎么了解，因此在购买时没有受到很重视。

在这次实地调研中，我受益颇多。不仅对于当前的服装市场的整体趋势有了一定的把握，而且在调查中极大的丰富了我的实践能力和分析能力。市场是企业行动的风向标，市场的需求决定了企业今后的方向，我们现在的调查可以为我们以后毕业进入企业做一个很好的铺垫，同时也为我们今后学习和实践提供了一个很好的先例。

市场调研报告3

随着大学生年龄的增长和思想的成熟，以及学习、生活方面的种种原因，大学生兼职已经成为一种普遍的社会现象，越来越多的大学生走上了“学习和兼职”的生活方式。时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

不论是迫于生活，还是自愿体验，大学期间的兼职对于我们而言都是很有帮助的，甚至是必不可少的。仅仅在课堂上所学到的知识对于即将面临社会上真枪实战的我们而言是远远不够的，社会需要的是全面发展的人才，而兼职恰好给我们提供了接触社会、锻炼自我的机会。它可以帮助我们了解社会，积累工作经验、社会经历以及人际关系，培养实践能力，增强竞争实力，提高个人素质，同时有利于我们更好的适应社会。但是，兼职过程中不可避免的会出现一些问题，例如，在如何协调兼职与学习之间的关系，如何有效地分配时间和精力这方面，有些同学很盲目，为了兼职而选择逃课。另外，在兼职过程中，还存在兼职效果不佳、法律意识淡薄、自我保护能力弱等问题，这将影响大学生健康有序的成长。

针对大学生兼职的现状，我们小组选择了这个实践课题，对在校大学生的兼职择取及其兼职过程中出现的一些问题进行调查，并依据调查结果进行数据分析，总结出大学生的兼职现状，针对大学生应该如何对待兼职以及兼职过程中需要注意的问题提出我们组的观点及意见。

一、工作思路

这次的调查问卷我们实行群策群力、集体讨论、分工合作、专人撰写。

首先，我们小组讨论分析调查问卷的设计，并由专人负责整理出完整的调查问卷和发放与收回问卷。其次，我们集体讨论采访方式，并派专人分别针对教师态度、学生行为、企业看法等方面去采访他们。最后，我们共同整理信息，并由专人录入整理后的信息。

二、调查工作流程及时间安排

20xx年4月12日―20xx年4月26日具体工作时间安排：

1）4月11―15日问卷的前期准备阶段，集体讨论问卷设计并编写完整的调查问卷。

2）4月15―17日问卷的发放与回收。

3）4月18―22对调查问卷取得的数据整理、调查访问教师与企业人员。

4）4月22―23资料整理、撰写调查。

5）4月24―25设计报告封面，打印成册。

三、成员分工

1）组织与实施；

2）调查问卷的设计和执行；

3）采访与数据整理；

4）调查报告撰写。

根据上述工作的基础上再进行工作细分，并根据人员的能力与性格进行分工。

四、注意事项

集体讨论在方案实施工程中可能遇到的各种问题与需要做到的礼节：比如：

1）在问卷发放过程中有些同学可能不够配合，我们要给予理解不可与其发生争吵。

2）采访他人时我们要注意礼貌，我们要怀着一颗感恩的心去感谢他们能够在百忙之中挤出时间来帮助并辅导我们。

3）整理数据与报告撰写遇到问题后，要向负责人或其他队员反应。不可脱离组织。

五、讨论问题并提出方案

1、我们组成员根据同学企业人员对大学生兼职态度做出分析并认真讨论其中利与弊。

2、最后我们根据个人经验给大家提出一些方案，以供大家参考。

六、内容摘要

本次调研报告就我校大学生兼职现状的调查研究。我们主要针对学生兼职情况和对于兼职的看法进行数据分析。另外，我们参照教师与企业一些相关人士对大学生的兼职态度总结出大学生兼职现状。提出一些关于大学生兼职工作中遇到的问题，并给出一些意见与措施。我们主要采用网上和校园内发放调查问卷的方式获得数据与现状，并运用采访教师与企业人员的方式获得较为准确的思想与建议。对于大学生兼职的利与弊做出全面的分析与总计。

市场调研报告4

一、实地调研背景

8月23日，全国暑期社会实践重点团队――东北大学秦皇岛分校“科技支农”暑期社会实践团赶赴秦皇岛市卢龙县陈官屯乡开展“科技支农”暑期社会实践活动。

近日，由于受大风暴雨影响，河北省秦皇岛市卢龙县受灾严重，农作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉沟、沙压，受灾面积34公顷，成灾面积24公顷，绝收面积10公顷，农民遭受了极大的损失。为了积极响应团中央“科技支农”的号召，引导大学生深入社会、了解社会。鉴于之前连续暴雨对卢龙县陈官屯乡的影响，乡里种植作物出现大面积倒伏、枯死现象。东北大学秦皇岛分校专门组建由该校资源与材料学院副院长何双雷带队，团委副书记问望强，团委教师刘筱慧以及我们6名学生志愿者为重要成员的暑期社会实践团，同时实践团还邀请了全国北方水稻品种联合区域试验负责人、秦皇岛市农业技术站站长李守讯为农民种植进行指导。

二、实践过程

本次实践活动共分为科技讲座、普及环保知识（分发环保科普指导手册）、向村民赠送农药三个部分。

整个实践活动在李站长的科技讲座中拉开序幕。讲座伊始，李站长向村民讲解了玉米、花生等作物在种植中的选种问题并向村民推荐了若干个品种。随后，李站长分别就“解决草荒问题”、“选择农药问题”、“作物倒伏问题”、“防虫防草以及作物的高产问题”向村民们进行了详细的讲解，并回答了村民提出的一些问题。期间，实践团成员还为村民们发放了《低碳99》《农药使用环境安全技术导则》《化肥使用环境安全技术导则》《畜禽养殖业污染防治》等相关科普知识手册，为村民进一步了解作物种植技巧、养殖技巧提供帮助。此外，实践团成员还在村中张贴科普海报，希望村民能够通过科技手段实现高产。

讲座过后，卢龙团县委书记曹丽虹等与实践团一行人来到了村中作物倒伏最严重的区域进行实地考察和调研。实践团成员针对作物中出现的“荒草增长、难以消灭”等问题给村民提出了合理化建议，同时帮助他们分析荒草难以去除的根本原因并耐心解答村民们心中的疑惑，得到了村民们的一致好评。随后，东北大学秦皇岛分校“科技支农”暑期社会实践团成员向村民们赠送了农药，进一步加强了村民们作物高产的信念。

三、社会观察

大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；在接触社会中让我们思考社会和学校的不同，让我们提前了解社会，也是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识，更有利于我们更快的成长。过程中付出汗水，收获良多。

（1）科技是农业的的因素。只有农民的素质提高了，农业现代化才成为可能。时下，多数农民不知道如何在商业化社会中寻找到适合自己的生存方式的问题。即使在推行推广机械化作业的过程中，我们也要看到大规模机械化农业的局限性，特别是在山区、丘陵地带，粮食产物增产大丰收的关键最终还是在农民手中。农民的价值得到重视，水利得兴，农田得产，因此，重新认识农业生产中劳动力的价值，显得尤为重要。

(2)加大农村教育投资、提高农业劳动力的整体素质；

农村劳动力自身的素质低下，已成为严重阻碍农业现代化的进程的首要因素。因此，加大农村教育投资，提高农业劳动力整体素质，迫在眉睫。

首先没九年义务教育是农村教育的基础。鉴于目前大多数农村经济比较落后的概况，应坚持并不断推进费用全免的九年义务教育，以减轻多数农民的负担，确保农村所有适龄学生都能完成初中阶段的基础教育，同时应对升入高中阶段学习的农村学生实行学费减半、升入大学的农村学生实行学费全免的优待，以鼓励更多的农村学生积极地升入高中和大学学习，从根本上解决农村生源少、素质低、上学困难的各种问题。否则，农村的教育永远无法持续发展，农村劳动力的素质难以从根本上得到提高。

其次，加强对农村劳动者的适用技术培训，通过定期或不定期的技术培训，或建立农业科技服务中心，推广和普及农业适用技术，解决农业发展中的具体技术问题，达到提到农村劳动者综合素质、促进劳动力有效转移和农业发展的目的。

(3)加快农业产业化经营进程．促进农业生产现代化。

以市场为导向，以家庭经营为基础，依靠各类龙头企业和组织的带动，将生产、加工、销售紧密结合起来，实行一体化经营。这种经营方式，解决了分散经营的农户适应市场、进入市场的问题，特别是龙头企业具备开拓市场、赢得市场的能力，一头连着市场，一头连着农户，通过“订单”、“合同”等形式，把市场信息、适用技术、管理经验及时地传送给农户，有效地解决了分散的农户经营和大市场的连接问题。

在本次实践中，我们发现仅仅是以举办讲座的形式引入农业适用技术，取得非常好的效果。实践活动结束后，陈官屯乡张家沟村村民张爱林向实践团反映，这次的“科技支农”活动给他的启发不小，通过讲座他明白了化肥和菌药对作物种植的益处，同时还表示以后在种植作物中要加强自己的科技意识，用科技的力量来战胜自然灾害。

（二）农业信息的及时沟通是农业发展的一大法宝

在与村民们沟通交流中，他们提到及时有效的农业信息的通报在农业降低损失、增加产量的过程中起着关键的作用。村民们提到，4月份上级农业主管部门及时发布了玉米螟虫的预警，并发放了相关的药水，极大地降低了潜在的损失，挽回了不可估量的作用。而每年的种植信息的准确提供也给农民们选择下一季种植作物提供参考。同时，关于农业种植技术的信息也是非常重要的。

仅以施肥为例，阐释农业信息所蕴含的新技术思想的重要性，施肥这也是我们本次讲座中的重要内容。

市场调研报告5

党的十九大报告指出“加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系”。目前，我国金融从业人员约占全国劳动力人口的1%，却直接贡献了10%左右的全国GDP。中国人民银行统计数据显示，近年来，银行业总资产稳步上涨，但增速逐渐下行；同时，由于多层次资本市场逐步完善、居民金融资产配置意识逐渐增强，保险、证券和基金行业均实现了平稳快速地增长。

自2009年国务院决定加快上海国际金融和航运“两个中心”建设以来，杭州、南京、宁波等地先后提出打造承接上海的长三角区域性金融中心愿景。“十三五”期间，南京市鼓楼区金融业平稳发展，年度增加值的增长速度保持在1.11%左右，与鼓楼区GDP增加值的增长率（1.13%）基本相当。近三年来，鼓楼区金融业增加值占第三产业增加值比重保持在9.5%左右；金融业增加值占鼓楼区GDP平均比重约为9.28%，较南京市金融业占GDP比重（11.6%）略低。鼓楼区金融业增加值占全市金融业增加值比重约8.9%，银行、信托、保险三大行业占鼓楼区金融业税收贡献的88%；其中，银行业约占全区金融业税收贡献的60%。

2011年，国家发布了《金融人才发展中长期规划（2010―2020）》，提出突出培养高层次金融人才、大力开展金融业亟需紧缺人才培养等主要任务，明确了创新研发人才工程、专业技术人才知识更新工程等金融人才队伍建设重点工程。本调研报告聚焦金融业人才工作，主要围绕鼓楼区金融服务业人才发展现状、突出问题及解决方案展开。

一、金融从业人才的基本特征

（一）从业人员规模不断增长

随着金融业持续快速的发展，金融业人才需求一直是各行业人才需求数量排名的前三位。尽管近两年由于P2P、非法集资等原因，加强了对金融风险和金融稳定的监管力度，加大了银行等金融机构贷款质量和风险的监察强度，但对于金融业人才需求的总规模仍保持稳中有升，仅对人才需求的结构发生了部分调整。

（二）工资收入水平较高、工资与学历较匹配

统计数据显示，金融行业的近三年平均年薪是所有行业中最高的，金融行业的高工资，首先体现在公司上市引致的证券从业人员工资激增；第二是银行业，尤其是平安、民生等股份制商业银行，南京银行等城市性商业银行人员的平均工资水平；而保险业的平均工资，在银证保行业中是相对较低的。其中，对于银行业工资水平来说，从所有制结构区分，股份制商业银行的高层及基层平均收入水平略高于国有控股的传统大型银行；而国有银行的中层及工作年限较长的人员工资相对更高、更稳定。

当然，从各行业的学历水平来看，也是证券>银行>保险这样的排序。其中，从学历整体水平来看，中信、广发等在证券行业中较高，中国银行等在银行业中较高，中国平安在保险行业中较高。从岗位和分工来看，基金经理和分析师的平均学历水平是最高的、平均收入水平也相对突出、并且平均年龄呈现年轻化特点；相对而言，投资顾问、理财经理学历平均水平较低。

（三）从业人员年龄结构有待优化

调查显示，金融行业内30岁以下从业者，将近30%；40岁以上到退休年龄的从业者，占50%以上。从业人员的年龄结构问题，也从侧面反映出岗位配置、工作分工、工作强度、晋升机制等方面的严重问题。

二、金融业人才发展的突出问题及原因分析

（一）人才流动性较大，但仅限于业内，主要通过猎头推荐方式

随着金融行业的持续壮大，以及细分发展的差异化，金融业内人才流动也在不断加剧。调查显示，金融业内人士的平均在职时间约为2年。导致频繁跳槽的直接动机包括薪资提升、职位提升、对原公司的激励制度不满等。

近几年，银行业人才，尤其传统国有银行人才流失严重，从银行企业本身的原因来看，银行业竞争加大、业务发展压力凸显、净利润增长减缓、考核标准偏高，这是导致银行从业人才流失的直接原因。同时，部分商业银行岗位设置不够科学、岗位职责不够明确，绩效考核体系和内部人才发展机制不够完善，导致对员工激励不够充分、员工归属感低的现状。此外，随着智能化和网络化的广泛运用，银行营业网点也面临较大的“瘦身”压力。具体来说：

第一，薪酬水平因素。在2015年实施《中央管理企业负责人薪酬制度改革方案》后，我国国有银行高层和中层管理人才薪酬受到了较大影响。其次，不同岗位薪酬分配差距较大、不同部门薪酬分配不够均衡、普通员工与管理者薪酬较为悬殊。同时，受股份制银行、外资银行以及互联网金融新兴金融机构高额薪资的吸引，一些国有银行培养出来的人才会跳槽到竞争伙伴那里。

第二，人事管理和晋升等激励机制不够完善。国有银行将较多的资源和精力投入在人才招聘的同时，相对不够重视人才留用的问题。虽然国有银行在股份制改革方面，不断建立了现代企业制度，但受传统管理方式的影响，仍沿用单一化行政化的人事管理机制。同时，过于关注业绩和任务完成，忽视了员工个人职业成长问题。

此外，国有银行对员工的个人竞争优势重视度不够，晋升空间较小、晋升机会有限、晋升体制相对缺乏公平性，导致员工对职业发展的希望相对渺茫，工作积极性减少。并且，绩效考核指标体系设置不够合理、缺乏有针对性并且公平的激励机制、激励机制和形式过于单一化。

第三，互联网金融的影响。互联网金融产品能够在短期内吸纳巨量活期资金，这种效率在传统银行中很难见到，给传统商业银行的发展带来巨大冲击，因此诱发银行人才向互联网金融业发展的流动。

第四，企业文化氛围不浓。相对而言，银行业的企业文化建设较弱，表现为对员工关爱不足、员工工作环境一般、员工凝聚力不强，导致员工归属感较差，对单位的感情不深。特别是年轻干部队伍未能感受到单位部门及领导充分关爱和重视，难以充分激发出内在干事创业的激情。

（二）普通员工的职业角色转换难度大，继续教育和职业规划不足

部分被调研者表示，银行分工过细、专业性强，如果工作三年之内，未转换工作角色或岗位，三年后转换难度极大，因为银行等金融机构发展所需的知识结构日新月异，很难追赶。

第一，培训机制差强人意。培训覆盖面积过小、缺少系统化的员工培训。培训方式相对单一，培训内容集中于规章制度、业务知识和业务流程，缺乏对员工的吸引力。

第二，员工职业规划相对欠缺。人事部门缺乏对员工的职业生涯规划，内部晋升通道过于单一，流动空间过于狭隘，岗位流动性较为困难，人员选拔存在不公平现象，基层与机关之间人员配置不够平衡，从业人才职业发展道路受限。

（三）相对亟需金融科技人才、复合型专业人才和高层次金融管理人才

目前，金融机构普遍过于依靠营销，而不是专业技能来开展业务。但金融业正从专一化服务向场景相关化发展，对高层次和复合型人才的需求不断加大。

第一，亟需金融科技人才。金融科技创新人才的知识结构，需要既懂计算机信息技术、又懂金融市场实务的复合型人才。当前，国内对相关人才培养的数量偏少，缺乏健全的培养体系，主要依赖于人才的自我成长，但成才率较低。同时，科技金融领域，对于全面掌握科技金融机构管理、科技金融产品研发、金融信息安全管理、高级评估及预测、风险管理等相关方面理论知识的高端复合型专家人才十分稀缺。同时，金融科技人才紧缺还源于金融科技企业不仅与行业内企业竞争人才，还与其他行业竞争人才。

第二，复合型专业人才缺口较大。金融业混业经营背景下，缺乏具有精通金融、财务、统计、法律、管理等能力的高级复合型人才，尤其亟需能够通晓国际金融业务的运作流程和经验、抵御金融风险、风控合规等业务管理人才。

第三，亟需高层次金融管理人才。金融行业的高层次人才在各国市场上呈现供不应求的态势，造成高层次金融人才频繁流动。目前，金融业高层次人才的收入比较高，现行税制下的税收负担远高于社会平均水平；吸引高层次人才的配套服务机制有待完善，比如人才落户、子女入学、配偶就业、社会保险等问题上还不能充分满足高层次金融人才的要求。唯有有效地改变现状，才能吸引并留住区域性高层次人才。

（四）区内金融从业人才的行业结构占比较为传统

目前，鼓楼区内银行是金融人才最集中的行业，65%左右人才在银行，证券、保险加一起约25%，而美国只有约25%人才在银行工作。当然，这很大程度上取决于本地的金融业态结构。预计随着银行业进入转型期，未来几年银行业用人需求将继续稳定在低速增长状态，而保险、证券、基金等行业的用人需求将在未来几年内不断提速。

（五）金融行业从业人员压力较大，健康状况一般

金融行业从业人员中，作息不规律、过劳、亚健康等现象表现突出。相关数据指出，金融从业人员前五大慢性病发病率，分别为颈椎病、口腔病、肠胃病、脂肪肝和高血压。专家分析说，金融业人员常年超负荷工作，精神高度紧张，加上对饮食等方面不够注意、不规律，工作压力大，工作时间相对较长（平均约50-55小时），有抽烟喝酒等习惯，因此肠胃疾病是这些人群的易患疾病之一，甚至成了普遍性职业病。

三、部分问题的相关解决方案

（一）充分激发金融企业人才活力

首先是深化人才管理体制改革，推进科学合理的考核评价机制，完善绩效考核机制，建设贴近市场价值的薪酬体系，建立职业经理人的制度。

第一，强化绩效考核的导向作用。金融企业应不断完善绩效考核体系、优化绩效考核的内容与频率，建立差异化的绩效考核指标，提高绩效考核评价机制的落实程度。

第二，建立科学合理的激励机制。金融企业应制定针对性、多样化的激励机制。重视物质方面的薪酬激励、优化福利体系。实行宽带薪酬,根据实际情况对任职人员执行薪酬等级实行上浮或下调,增强人员任用与管理的灵活性,从而延长员工的职业发展通道。

其次，应该将精神激励和物质激励有机结合，提高员工对组织的认同感和工作满意度，才能充分发挥员工聪明才干、发挥人力资源价值，从而推动企业良性发展。同时，应重视对人才的内在激励，通过一定的措施促使企业员工能够有更强的成就感，从而增进对工作的兴趣和热情。

第三，完善人才晋升机制。坚持公平公正的晋升原则、秉持人岗匹配的管理思想，有效选拔人才，拓宽员工晋升通道。在保证通过传统行政管理岗位职务晋升的同时，开辟以基层工作经验、能力和绩效为导向做好人才的公开选拔，拓宽基层操作类和专业技术序列类员工的晋升通道。

第四，必须更加重视员工的职业生涯管理。努力使员工的个人职业生涯规划和企业的发展战略目标协同一致。做好人才储备工作，并对储备人才加强培养。

（二）构建有效的人才配置机制、渠道

第一，优化金融人才配置机制。完善岗位轮换制度，合理配置和使用人才，提高人才与岗位匹配程度。推进人才适度合理流动，不断优化人才队伍结构。

第二，完善金融人才配置渠道。首先，政府需要发挥重要作用，积极整合金融人才市场和金融企业之间的有效对接；打通高校金融人才培养与金融人才市场和金融单位之间的有效的人才配置渠道。同时，金融企业需要积极与高校，与金融人才市场进行衔接，提供相关的金融人才需求和金融能力素质要求，为高校和金融人才市场配置提供有效的能力素质模型。

（三）加大高层次金融人才引进力度和竞争力

第一，需要政府出台相关优惠的税收政策。对金融机构为引进具有国际工作经验、掌握最新金融技术与管理技能的高层次金融人才所支付的一次性住房补贴、安家费等费用，可以并入工资薪金支出，在税法规定的范围内于计算企业所得税前扣除。

第二，促进海内外高层次金融人才与宁金融企业柔性合作。积极推进与兄弟城市、高校、科研院所、海外华人社团的深入合作，促进海内外高层次金融人才通过柔性的方式进行项目合作、学术交流，比如担任咨询、讲学、业务顾问等。

（四）完善入职后的人才培训和继续教育体系

加强金融企业员工培训是避免人才流失的重要方式之一。银行机构在制定培训内容时，要确保能与国际相关发展理念、标准、法规等要求进行合理对接。从加大员工培训力度、增加员工培训的科学性方面入手，创建分层分类的培训体系，就经营管理、专业技能、技能操作三类员工，对不同的岗位、级别，提供有差异性、针对性的培训内容。

第一，要提高培训课程的质量,参考同业经验,对接外部优秀的培训公司,设计更适合员工需求的培训课程,要注重课程的实用性。探讨建立自身的内训师团队,选拔行内专业知识过硬,业务能力强的优秀人才,组建行内的培训师。

第二，要富培训方法。视需要增加一些培训方法，如研讨法、案例法、角色扮演法等，选择一两种方法为重点，多种方法变换组合的方式，增强培训效果。

第三，不要忽视对老员工实践能力的培养，并对核心管理人员的综合素质提出明确要求。也应增加对员工的企业归属感、责任意识的培训。

第四，要注重培训后的反馈,在注重培训课程质量的同时更要注重员工的学习效果,要形成反馈机制。

（五）切实树立以人为本的企业文化，增强员工凝聚力

以人为本，为员工创造良好的工作环境和工作条件。尊重人才，加强沟通。从细微之处着手，切实关爱员工。引进技术、提升信息科技效能，提高基层员工工作效率，减轻工作负担。

为员工提供多种选择，创造个人发展机会，使员工在继续从事自己爱好、擅长工作的同时满足岗位晋升的需求。发挥典型示范作用。加大企业文化知识宣传普及力度，增强员工认同感和企业凝聚力管理。

综上可见，金融企业应有效增强自身核心竞争能力和柔性管理机制，改善工作环境、提高人才待遇、完善激励机制、加大培训力度、树立优秀企业文化，才能为鼓楼区集聚优秀金融专业与管理人才、建设金融人才高地，助力南京市实现区域性金融中心目标提供有力的人才支撑。

近年来，随着行业改革发展步伐的不断加快，各级各部门按照上级要求，开展了一系列展厅建设，为稳步推动各项工作新进步奠定了良好的软件基础。应该说，各类展厅建设是行业发展之所需，是员工培训之所要，有些已经成为见证本单位、本部门乃至整个行业改革发展的“活化石”。近期，笔者通过网络调查、问卷答题以及qq交流等方式，就行业各级各部门展厅建设进行了调研分析，现就现状分析、原因初探、对策建议等三个方面报告如下，以期对行业发展有所裨益，对各级各部门有所借鉴。

一、现状分析

（一）需要进一步发扬的方面，主要集中为以下几个类型：

1.成本节约型。这一类单位多数已经成为行业上下的典型，其特点集中表现为投入不大，效果良好。同时，这类展厅因为利用高效、勤俭节约，因而广受职工欢迎。总体看，最大程度上节约建设成本，依然是下一步展厅建设的总体发展态势之一。

2.实事求是型。从调查数据看，大多数单位属于这一类型，其主要特点是，此类型的单位特别是主要负责人能够理性面对形势，如实反映企业亮点，同时客观暴露问题和不足，职工群众普遍评价较高。从长远看，这类展厅价值较高，也能够经受得起时间和实践的检验，是下一步展厅建设中应该广泛发扬的重要经验之一。

3.展望激励型。调查发现，这一类型的展厅普遍将历史、现在和未来相结合，既尊重历史，又展望未来，为职工群众进一步指明了努力方向。由于这类展厅将昨天、今天和明天充分融合，从而进一步凸显出其独特的实用价值和激励作用。这类展厅对未来的把握需要审时度势，定位准确，因而更能体现一届单位负责人的真知灼见和能力水平。美中不足的是，如果对未来的规划不能周密考虑，很可能在不久的将来成为历史，因而在一定程度上造成展厅的浪费。

4.科技引领型。综观当前行业各级各部门的展厅建设，有些已经部分尝试数字展厅。其主要特点是投入不算大，但因为融入了现代科技技术，其总体呈现效果比传统展厅要好。因此，这类展厅很可能成为下一步行业各级各部门展厅建设的重要借鉴。

（二）需要引起注意的方面，集中表现为以下四点：

1.数量多不集中。调查发现，当前各级各部门在一定程度上存在数量较多且不够集中的现象。比如有的仅一家单位就有廉政展厅、档案展示、党员活动室等多个展厅，数量很多、很杂，比如，有的单位换一届领导建一个展厅，种种迹象也导致在一定程度上引起了职工群众的不满。

2.投入大但成效少。从展厅建设的资金投入上来看，一个展厅动辄几十万甚至上百万的已经屡见不鲜。但就其效果而言，个别的在某些程度上甚至存在自我标榜、自我吹嘘的嫌疑。更有甚者随着领导的换届，展厅也要“换届”，这又在一定程度上造成了浪费。这是在下一步工作中必须要引起高度重视的。

3.面积大且内容空泛。调研中发现，当前的展厅还是以豪华和面积大的居多。具体到展厅的内容上，多数是上行下效的成分多，存在人云亦云的现象，这也在一定程度上进一步凸显了内容上的空泛和不够切合实际。

4.个别单位和部门已经成为职工群众街头巷尾议论的话题之一。党的群众路线教育实践活动，行业各级各部门通过多种方式进行了征求意见建议，从汇总情况看，有个别单位的展厅建设已经成为职工群众的意见之一，这是必须要进一步引起高度重视的，也是行业改革发展进程中所决不允许的。

二、原因初探

综上，从正反两方面看，主要有以下几个方面的原因：

（一）分析“需要发扬的方面”的原因，主要还是归结于单位、部门主要负责人大局意识强、较好地做到了“富日子穷过”、牢固树立了“过紧日子思想”。同时，工作实事求是，去虚务实，比较充分了考虑了企业的长远发展和职工群众的切身利益。

（二）分析“需要注意的方面”的原因，主要由以下几点：一是思想作风的原因。各级各部门特别是主要负责人在一定程度上片面追求所谓的“政绩展示”，虽然围绕行业重点部署做了大量工作，但仍然没有很好地把精力集中在一心一意谋发展上。二是上述现象的存在，也从另一个侧面暴露出，有些单位和部门已经过于放大了展厅的形象展示作用，歪曲了展厅的应有意义和价值。三是有极个别的单位和部门，“拿着鸡毛当令箭”，这不仅是行业展厅建设所不允许，更是党纪国法所不容的，对行业持续健康发展是有百害而无一利的。

三、对策建议

笔者认为，在行业改革发展形势日益严峻、需求拐点已经到来和诸多不可控因素不断增加的大背景下，行业各级展厅建设应该成为当前践行群众路线的重要内容之一，从而为行业更好更快发展蓄积新的更加强大的正能量。基于以上调研分析，根据笔者调研的有限资料和自己的工作时间及学习思考，愚以为，当前和今后一段时期内行业各级各部门的展厅建设，至少要在以下几个方便下真功、动真格、求实效。

1.在领导上：狠抓其他工作一样，展厅建设首先也要从领导抓起。一方面，要进一步解放思想，做到既不浪费又能实用，确保让展厅发挥其应有实效，让职工群众满意。另一方面，要进一步减少投入，自觉做到“富日子穷过”，比如有些展厅的内容可以多建通用的内容，最大程度上减少更换频率，以免造成浪费。

2.在建设上：首先，相关牵头部门要进一步加强可行性分析，力求做到长远规划，统筹考虑，节约为本，避免重复建设，造成浪费。其次，相关负责同志要亲自挂帅，全程参与，确保建设过程中的各项规划措施真正落到实处。最后，相关监督部门要认真履行职责，及时听取职工群众的意见建议，确保建设质量，突出建设效果，避免引起大家的不满从而激发新的矛盾。

3.在形式上：要在借鉴其他行业展厅建设经验和总体把握发展态势的基础上，努力朝着数字化展厅搞建设的方向迈进。如此，虽然有些可能一次性投入多一些，但从长远和大局的角度看，数字化还是节俭而实用的。与此同时，可以积极探索数字与实体相结合的方式，比如在廉政展厅建设上，有些固定模块可以做成实体的，而对于一些需要定期更换的图片，可以做成数字化的东西，以便于随时可以通过电脑控制来加以更换。这样，既能从最大程度上避免了浪费，又能根据企业发展变化要求，随时更新和设计。

4.在内容上：一是要如实反映，有啥说啥，打开门窗说亮话，严防浮夸风。二是要淡化时间节点，以便于通用，这样也可以从另一个方面节约一部分成本。

5.在应用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而实”。如前所述，可以将相关展厅合并建设，在不同板块展示不同内容。又如，可以通过展厅的作用，使其成为新进员工入职的教育基地，使他们通过到展厅学习就能对本单位本部门有个大体的了解。如此，既很好地完成了上级要求的“规定动作”，有很好地体现了“自身特色”，积以时日，这类展厅必将会成为本单位、本部门乃至整个行业改革发展的实实在在的“活化石”。