青岛物价部门就“大虾事件”道歉，游客称已收到644元退款

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据@北京青年报 官方微博10月9日消息，当天关于青岛相关部门尚未道歉的新闻发出后，肖先生在共收到了两次市北区物价局的电话，对方向肖先生的遭遇表示道歉，并询问了肖先生的银行卡号和当时吃饭的菜单，肖先生表示，“把应该退我的钱退给我就成了”。

当日稍晚时候，肖先生称已收到退款644元，但退钱短信显示为“石某梅”，并非网传店主范某杰。短信为“石某梅已于10月9日向尾号为8268的工行账户汇入644元。【工商银行】”，至于汇款人身份为店主还是相关单位，肖先生表示，暂时不知。

青岛“大虾事件”持续发酵

10月5日

有网友爆料称，在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。

据爆料网友肖先生称，10月4日到达青岛后，他们选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐，在吃饭前，曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。

10月6日7时49分

@青岛市北发布 公开发布“处理意见”称，10月5日，接到游客投诉后，青岛市、市北区两级物价部门第一时间赶到位于乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”大排档进行调查。现场检查发现，该烧烤店提供的菜品虽已明码标价，但是极不规范，涉嫌误导消费者消费。鉴于此，将根据《价格法》有关规定，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。

10月6日 19时17分

@青岛市北发布 通过其官微发布通报称，10月6日下午，市北区物价局作出行政处罚事先告知书，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定，拟对市北区善德成烧烤店（善德海鲜烧烤家常菜）作出九万元罚款行政处罚，并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。

10月7日

北青报记者从青岛工商部门获悉，目前涉事商家压力较大，没法营业，已关闭店铺。青岛工商局12315指挥中心石主任表示，经营主体的信息，经营者的名称、联系方式都在档案里有记录。如果涉嫌逃逸，有关部门可以一起调查。

另据央视新闻报道，青岛市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。青岛市旅游局、青岛市工商行政管理局、青岛市物价局、青岛市公安局联合发布了《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》，要求严厉查处旅游市场中存在的无照经营、不正当竞争、旅游业不公平格式合同条款等违法违规行为。

此外，青岛市消保委发布《关于维护消费者合法权益的声明》，对近日发生的青岛市市北区善德成烧烤店宰客行为作出严厉谴责，表示将配合有关行政部门和行业组织，对消费者关心的消费领域开展监督检查，并公布投诉监督电话0532-85725315，欢迎消费者和游客对消费侵权行为进行投诉。

当日稍晚时间，齐鲁壹点消息称，山东省委常委、青岛市委书记李群作出批示，市长张新起立即召集市政府分管负责人和有关部门研究采取措施。

10月8日

据央广网消息，中消协就青岛天价虾事件发声，希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门，应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制，畅通消费者投诉处理渠道，建立旅游市场不法经营者黑名单制度，为消费者创造放心的旅游消费环境。

10月9日

据青岛新闻网消息，青岛市委副书记、市长、市旅游工作领导小组组长张新起8日下午主持召开全市旅游工作领导小组（扩大）会议。他强调，要依法全面治理服务业市场秩序，切实维护消费者权益，提升窗口行业服务质量和水平，营造良好的市场服务环境。