酒店营销毕业论文(酒店服务营销类毕业论文文献有哪些)

下面是好好范文网小编收集整理的酒店营销毕业论文(酒店服务营销类毕业论文文献有哪些)，仅供参考，欢迎大家阅读！

本文是为大家整理的酒店服务营销主题相关的10篇毕业论文文献，包括5篇期刊论文和5篇学位论文，为酒店服务营销选题相关人员撰写毕业论文提供参考。

1.【期刊论文】后疫情时期酒店服务营销策略思考

期刊：《商业时代》 | 2020 年第 022 期

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2.【期刊论文】体验经济时代的酒店服务营销

期刊：《现代商业》 | 2018 年第 032 期

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3.【期刊论文】经济型酒店服务营销策略——以如家快捷酒店为例

期刊：《内蒙古煤炭经济》 | 2018 年第 006 期

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4.【期刊论文】7天连锁酒店服务营销策略浅析

期刊：《烟台南山学院学报》 | 2018 年第 004 期

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5.【期刊论文】全季酒店服务营销策略研究

期刊：《中国经贸》 | 2017 年第 007 期

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6.【学位论文】深圳LS酒店服务营销策略优化研究

目录

封面 声明 目录 摘要 英文摘要 1．1研究背景 1．2研究意义 1．2．1研究的理论意义 1．2．2研究的实际意义 1．3研究内容 1．4研究方法 1．4．1文献研究法 1．4．2案例研究法 1．4．3访谈法 1．5创新点 第2章理论工具及文献综述 2．1服务营销与管理 2．1．1 4Cs营销理论 2．1．2 7Ps营销理论 2．1．3 STP理论 2．1．4互联网营销策略 2．2分析工具 2．2．1 PEST分析法 2．2．2波特五力模型分析法 2．2．3 SWOT分析法 2．3相关研究文献综述 2．3．1酒店营销管理的相关文献综述 2．3．2互联网、新媒体时代的酒店管理综述 第3章深圳LS酒店内外部环境分析 3．1 LS酒店概况 3．2 LS酒店外部环境分析 3．2．1政治因素(Political) 3．2．2经济因素(Economic) 3．2．3社会因素(Social) 3．2．4技术因素(Technological) 3．3酒店经营环境访谈 3．3．1主要访谈对象及内容  3．3．2访谈总结 3．4 LS酒店行业环境分析 3．4．1行业新进入者的威胁 3．4．2替代产品的威胁 3．4．3供应者的议价能力 3．4．4购买者的议价能力 3．4．5现有竞争者的竞争状况 3．5 LS酒店SWOT分析 3．5．1优势分析(Strengths) 3．5．2劣势分析(Weaknesses) 3．5．3机遇分析(Opportunities) 3．5．4威胁分析(Threats) 第4章LS酒店服务营销策略现状分析 4．1服务营销策略现状分析 4．1．1 LS酒店4C营销策略现状 4．1．2现有营销策略7P分析 4．2现有服务营销策略存在的问题及成因 4．2．1现有服务营销策略存在的问题 4．2．2现有服务营销策略问题的成因 第5章LS酒店服务营销策略优化方案设计 5．1 LS酒店的目标市场及市场定位 5．1．1目标客户群体的细分 5．1．2目标市场选择 5．1．3酒店的定位 5．2 LS酒店7P组合营销策略 5．2．1产品策略 5．2．2价格策略 5．2．3渠道策略 5．2．4促销策略  5．2．5员工与客户管理策略 5．2．6有形展示策略 5．2．7过程管理策略 第6章实施优化方案的具体措施 6．1建立服务质量监督及评估体系 6．1．1建立服务质量监督小组 6．1．2建立服务质量评估制度 6．2建立大客户营销服务部 6．3加大线上营销的投入 6．4建立激励及考核制度 7．1研究结论  7．2研究局限 7．3未来展望 参考文献 致谢

著录项

学科：工商管理

授予学位：硕士

年度：2019

正文语种：中文语种

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7.【学位论文】经济型酒店服务营销策略研究——以青岛地区如家酒店为例

目录

封面 中文摘要 英文摘要 目录 第一章 绪论 第一节 选题背景及意义 一、选题背景 二、选题意义 第二节 研究内容及方法 一、研究内容 二、研究方法 第三节 研究现状 一、对于经济型酒店的研究 二、经济型酒店营销策略研究 第二章 相关理论概述 第一节 经济型酒店内涵与特征 一、功能单一 二、价格优势突出 三、投入少、回报率较高 第二节 经济型酒店的发展历程 一、国外经济型酒店发展 二、国内经济型酒店发展 第三节 服务营销理论概述 一、产品策略 三、渠道策略 四、促销策略 五、人员策略 六、过程策略 七、有形展示策略 第四节 经济型酒店服务营销理论概述  一、传统理论研究阶段 二、新型理论研究阶段 三、未来发展阶段 第三章 青岛如家酒店营销环境与问题分析 第一节 如家酒店概述 一、如家酒店发展概述 二、如家酒店理念和使命（青岛地区如家） 第二节 如家酒店宏观环境PEST分析 一、政治环境（P） 二、经济环境（E） 三、社会环境（S）  四、技术环境（T） 第三节 如家酒店的SWOT分析 一、优势（S） 二、劣势（W） 三、机会（O） 四、威胁（T） 五、SWOT分析结论 第四章 如家酒店服务营销策略分析 第一节 如家酒店STP分析 一、市场细分（S） 二、目标市场（T） 三、市场定位（P）  第二节 如家酒店产品、品牌 一、产品设计 二、品牌推广 第三节 如家酒店定价策略 一、心理定价 二、价格差异化定价 三、折扣定价 第四节 如家酒店促销策略 一、促销策略 二、如家酒店促销策略方法 第五节 如家酒店分销渠道策略 一、服务分销渠道概述  二、服务分销渠道策略 第六节 如家酒店服务的有形展示 一、酒店场景与感官营销 二、酒店有形展示管理的策略 第七节 如家酒店服务质量管理 一、酒店服务质量管理 二、如家酒店服务投诉管理 第五章 如家酒店服务营销策略提升对策 第一节 如家酒店旅游淡旺季酒店服务营销 第二节 如家酒店服务营销策略保障措施 一、完善员工培训 二、保障系统的建立 第三节 酒店转型升级 结论 参考文献 致谢 声明

著录项

学科：营销管理

授予学位：硕士

年度：2018

正文语种：中文语种

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8.【学位论文】基于在线评价的酒店服务营销策略研究——以GH大酒店为例

目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第一章 绪论 1.1 选题背景及意义 1.2国内外研究现状 1.3研究内容与研究方法 第二章 相关基础理论 2.1在线评价的相关理论 2.2服务营销相关理论 2.3 高端会议型酒店的定义 第三章 在线评价对酒店业影响力分析 3.1互联网与酒店在线评价 3.2 在线评价的影响力分析 3.3 在线评价对酒店服务营销策略的影响  第四章 GH大酒店服务营销现状及问题 4.1 GH大酒店内外部环境概述 4.2 酒店在线评价描述性统计 4.3 基于在线评价的酒店服务营销现状研究 4.4 GH大酒店基于在线评价的服务营销问题分析 4.5 GH大服务营销策略调整思路 4.6 GH大酒店基于在线评价的服务营销目标 第五章 基于在线评价的GH大酒店服务营销策略的优化 5.1 基于在线评价的GH大酒店服务营销策略  5.2 利用OTA平台优化在线服务营销 5.3以线下多渠道营销支撑在线服务营销 5.4基于在线评价的酒店服务营销策略保障 第六章 研究结论与展望 6.1 结论 6.2 论文不足之处与展望 参考文献 致谢

著录项

学科：工商管理

授予学位：硕士

年度：2018

正文语种：中文语种

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9.【学位论文】沈阳皇朝万鑫酒店服务营销策略研究

目录

封面 声明 摘要 英文摘要 目录 1．1研究背景 1．2研究的目的和意义 1．2．1研究目的 1．2．2研究意义 1．3研究思路内容及方法 1．3．1研究思路  1．3．2研究方法 1．4技术路线 第2章服务营销理论概述 2．1服务营销的概念及发展 2．1．1服务营销的概念 2．1．2服务营销理论的诞生 2．1．3服务营销理论的探索 2．1．4服务营销理论的成熟 2．2营销环境分析方法 2．2．1 Pest分析方法 2．2．2波特五力模型 2．2．3 SWOT分析方法 2．3 STP营销理论 2．3．1市场细分 2．3．2目标市场选择 2．3．3产品(品牌)定位 2．4服务营销组合3RS+4PS理论 2．4．1对3RS+4PS的概述 2．4．2选择3RS的理论依据 2．4．3提高3RS的主要途径 第3章皇朝万鑫酒店服务营销环境分析 3．1酒店概况  3．1．1简介 3．1．2员工基本信息 3．2内部环境分析 3．2．1组织结构分析 3．2．2资源和能力分析 3．2．3文化分析 3．3外部环境分析 3．3．1消费者分析 3．3．2运用波特五力模型对行业竞争进行分析 3．3．3 PEST分析 3．4 SWOT分析  3．4．1优势分析 3．4．2劣势分析 3．4．3机会分析 3．4．4威胁分析 第4章皇朝万鑫酒店SIP战略的制定 4．1营销目标 4．1．1中长期营销目标 4．1．2年度营销目标 4．2市场细分 4．2．1市场细分目的 4．2．2市场细分的依据 4．3目标市场的选择  4．3．1主要细分市场的特点 4．3．2目标市场的确定 4．3．3选择目标市场的依据 4．4市场定位 4．4．1定位描述 4．4．2定位优势 第5章皇朝万鑫酒店服务营销组合策略的制定 5．1服务策略 5．1．1服务内容差异化策略 5．1．2服务标准(质量)差异化 5．1．3服务品牌差异化 5．2价格策略 5．2．1影响定价的因素 5．2．2定价目标 5．2．3价格的调整 5．3渠道策略 5．3．1销售渠道结构 5．3．2销售渠道成员选择 5．4促销策略 5．4．1广告策略 5．4．2人员促销策略 5．4．3营销推广策略 5．5服务人员策略 5．5．1服务人员素质要求 5．5．2员工奖励策略 5．5．3内部营销策略 5．6服务有形展示策略 5．6．1物质环境方面 5．6．2信息沟通方面 5．7过程控制策略 5．7．1售前服务策略 5．7．2售中服务策略 5．7．3售后服务策略 第6章服务营销策略的实施与控制 6．1服务营销水平提高的内部措施 6．1．1加强酒店员工培训 6．1．2开展服务技能竞赛 6．1．3建立优秀的销售组织 6．1．4注重酒店客户维系 6．2提高顾客忠诚度 6．2．1提高顾客重复性消费行为的措施 6．2．2确立以顾客为中心的服务理念 第7章结束语 参考文献 致谢

著录项

学科：工商管理

授予学位：硕士

年度：2018

正文语种：中文语种

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10.【学位论文】基于提升顾客满意度的厦门如家快捷酒店服务营销策略研究

目录

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著录项

学科：工商管理

授予学位：硕士

年度：2017

正文语种：中文语种