服装商务谈判策划书
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一.谈判双方背景
甲方:429公司乙方:427公司 我方:甲方
甲方:成立于2000年,主要销售各品牌时尚服装。它与各服装生产厂商都有密切的和合作,可以从厂家直接获得产品,因此具有价格优势。是本地区有影响力的服装销售商之一。主要竞争对手是另外三家同类公司。
乙方:成立于1995年,是一家经营多种业务的综合性大公司。双方合作情况:427公司2009年购进300件服装,今年欲购买500件服装,该公司是主要考虑的一家供应商。针对此次合作已经有过初步接触
二、谈判主题
乙方向甲方公司采购500件服装,其中裤子100条,上衣200件,裙子100条,外套100件。
二.甲方谈判团队人员组成:
主谈:袁琴,市场部经理,公司谈判全权代表; 决策人:向桑,负责重大问题的决策; 技术顾问:黄琴,负责技术问题; 法律顾问:汤琪,负责法律问题 乙方谈判团队人员组成: 主谈:,谢娇,采购经理,公司谈判全权代表;决策人:,高密,负责重大问题的决策;技术顾问:罗恋源,负责技术问题;法律顾问:黄维,负责法律问题 三.双方利益及优劣势分析
甲方:
优势:
产品质量有保证;
1.价格优势(从厂家直接进货); 2.货源充足;
3.售后服务周到(三月包换)
4.已经又一次合作,为此次合作奠定基础;
5.我方为许多大商场长期供应服装,有良好的市场声誉。
劣势:若谈判不成功,损失大,可能还会影响以后合作。 乙方:
优势:有多方供应商可供选择。
劣势:与其他服装供应商未曾有过大型合作,改变采购对象会增加其时间成本、采购成本。 五.谈判目标
1.和平谈判; 2.最终价格:
3.供货日期:签合同后一周之内
4.采购量:裤子100条,上衣200件,裙子100条,外套100件。 六.谈判时间及地点
时间:2012.5.3 地点:图书馆504 七.、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出从其他家供应商采购会增加成本,开出较高的报价,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段: 1)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益和优势,先易后难,步步为营地争取利益。
2)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以提高服务标准换取其它更大利益。
3).突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益;
4).打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
5)回击对方对我方不当的分析,但是要注意不要损伤对方公司,在进行中可以采取温柔的方式,也可以避开这一话题。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
根据双方谈判情况,可以适当对方案进行调整,争取谈判可以顺利进行。
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订八.、准备谈判资料 2.相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 九.、制定应急预案
为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方对报价表示异议应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,在交接期、技术支持、优惠待遇等方面给予优惠利益。
2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对措施:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。