社区民生工作内容(社区民生事)
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三十出头的年纪,对于大多同龄女性来说或许正是风华正茂之时,或许正是事业中天之时,然而,对于刚刚考上社区工作岗位的我们来说,则是人生路上一个新起点。2020年1月,通过县统一招录,我们走上了社区的工作岗位,面对新的工作岗位,我们信心满满。“就是为居民做好日常工作的服务,社区工作挺轻巧的。”“社区也就是发个通知办个证啥的呗”街坊邻居都这么说。可是真正走上了社区这个工作岗位,我们才真实感受到了想象很“丰满”、现实很“骨感”,正如社区老同志们所说:社区工作上管天、下管地、中间管空气,没有丰富的社会经验、强烈的事业心和责任感根本干不好。
玉泉社区是新社区,成立时间与我们这些妇女干部的上岗时间同步,社区有4名妇女社区工作者,下辖3个小区、5955户常住居民共6912人。涉及方方面面的社区工作错综复杂、千头万绪,加班加点早已成为家常便饭。
大家都记得2020年的1月,初到社区,新冠疫情来的猝不及防,在居民紧闭门户时,我们扛起了疫情防控的大旗,逆行而上,筑起一道阻击疫情的铜墙铁壁,彰显着新时代“铁娘子”的坚强刚毅!我们来不及照料年幼的孩子,顾不了年迈的父母,每天像陀螺一样奔走在社区。挨家挨户走访排查,汗水浸湿了脸颊;迎风站立卡口,就算手脚冻僵也丝毫不会懈怠;照顾被隔离居民,取快递扔垃圾检测体温忙不停……我们中有人因劳累踩空楼梯脚腕肿胀也不休息,有人孩子生病也无法照顾,有人为了方便工作干脆就住在了社区……在这场没有硝烟的战斗中,我们做到了底数清、数字准、情况明,举措得力、应对有序,社区上下一心、众志成城!
周边京津地区疫情四起,我们社区的娘子军们开始了未雨绸缪,想到最前面,干到最前面——我们开始准备全民核酸检测。没有实战经验那就先做预案!群策群力,假如需要全民核酸,第一步第二步该怎么办?需要多少人力,需要多少物资保障......最关键的一步,需要有明细的人口底册。虽然社区常住人口的底册很清楚,但是小区租住户,还有房屋买卖流动性很大。我们号召了小区的热心志愿者,还有长期支援社区的县直单位的党员志愿者,一同入户摸排,5355户,一户也没有遗漏。小区以年轻人为主,为了能更精准的摸排人员,我们就牺牲自己午休和晚上下班后的时间去入户走访,寒风刺骨,爬楼却湿透了全身,可是大家没有一句怨言,每天就像打了鸡血一样的冲在小区的最前线!
为了做好社区工作,我们抓紧时间强化学习,不断充电。参加工作时间短,资历尚浅,经验办法不多,能力水平有限,所以我们就踏踏实实地从工作角度出发,静下心来,多读书,多学业务,多学理论,缺什么补什么。社区的4名妇女干部是本科毕业生,有3人考取了社工证,我们知道只有业务强才能更好的去服务居民。
为了做好社区工作,我们牢记细心不能少,责任不能忘。对社务政情如数家珍是最基本的要求。社区在街道领导给予支持和帮助的情况下,从零到有,从有到精细,以网格化为切入点、户况为支撑点、搭建起社区治理一体化综合服务平台。为了能让居民有更好更美的居住环境,我们倡导居民垃圾分类,在社区设立了垃圾分类点,为居民定期做知识普及。楼道乱堆乱放,我们就入户做工作,帮忙一起清理。
为了做好社区工作,我们将民情民意烂熟于心,做好社区的看家人。社区的综合服务站就是我们为群众服务的驿站。这里是社区的安全站,我们关注辖区内的食品和消防安全,巡防门市,检查食品和灭火器的效期,定期培训,并安排重点人群每周核酸。这里是拥军服务站,我们关爱退役军人,为其提供优待证的年检服务及节日慰问。这里是居民的劳保站,服务大厅常年为辖区内的居民办理居民养老、医疗保险工作,使其老有所养,病有所医。这里还是社区的计生服务站,我们定期为居民提供计生方面的培训,社区还配备了计生药具的免费领取机。这里是环保站,每到过年或祭祀时节,我们晚上都会到社区管辖的小区值班,避免路口祭祀及小区内燃放烟花爆竹引发火灾和污染环境。这里还是居民的沟通调解站,每当楼上楼下发生小误解,物业和业主之间碰到小矛盾,我们就化身社区知心人,大家坐一起,沟通促和谐!
做好社区工作,我们知道固步自封不可取,开拓创新抓机遇,满眼生机转化钧,天工人巧日争新。作为新时代的妇女干部,遇事不蛮干,让新媒体助力!我们建立了业主微信群,电话与微信同步,24小时在线解决居民问题,让居民遇到困难有“家”可依、有据可寻,与此同时,我们还建立了居民电子档案,完善了社区基础信息,让群众服务工作更为便利。
日岁已展干重锦,新年再进百尺竿!新的一年,我们会以锐意创新的勇气,敢为人先的锐气,蓬勃向上的朝气,从“小事情”去做大民生,知责于心,担责于身,履责于行,在工作中站在前,冲在前,干在前!社区民声事,巾帼敢作为!