收费站开展便民服务活动山亭南收费站开展暖心便民活动

2023-11-18 13:29:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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收费站开展便民服务活动

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，近日，山东高速集团枣庄发展有限公司山亭南收费站青年志愿者开展“春运温暖伴你行”便民服务活动。在春运服务和疫情防控工作中，用星星之火温暖司乘的回家路,为广大驾驶员和出行旅客提供安全、快捷、温馨的服务。

在山亭南收费站出口处，党员示范岗、志愿者服务者们身红色马甲，充分将“温暖伴您行”服务理念和山东高速集团企业文化精神延伸到志愿服务活动中。志愿者们分工合作，以真诚的微笑、热情的行动、甜美的声音为司乘人员提供收费政策咨询、行车指南、饮用水、应急药品以及向司乘人员发放行车指南。在全面做好疫情消杀工作的前提下，满足司乘人员的特殊需求。并针对近段时间的凝冻天气为过往驾驶员和出行旅客，临时增设休息室、道路温馨提示、以及车辆故障报修等服务。耐心的解答司乘疑问，帮助他们解决各种困难。尽管只是简单的举手之劳或是一句关心问候，却让广大司乘人员在春运出行感受到了收费站送去的阵阵温暖，努力为社会公众提供高品质出行服务。

通过这样的暖心便民的服务方式，充分发挥了志愿者们的模范带头作用，用实际行动擦亮服务窗口，为过往司乘人员提供力所能及的服务。今后将继续大力开展送文明、送祝福、送温暖等服务活动，让每一名经过山亭南收费站的司乘人员都能够感受到收费站的文明形象及真诚。（甘志丽）