群英社区卫生服务中心几点上班【精选】

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欧文•戈夫曼（Erving Goffman, 1922—1982）

学术生平

在芝加哥大学期间，戈夫曼学习社会学和社会人类学，受到米德、布鲁默符号互动论的影响。

戈夫曼最重要的理论贡献是发展了符号互动论，提出了戏剧理论、框架理论等。这些丰硕的理论成果，促成了芝加哥学派的第二次兴盛。

主要理论（方法）贡献

从理论贡献上来说，戈夫曼将结构的概念引入了符号互动论，提出了“框架”的概念。这一概念后来被发展为框架理论，传播学中的议程设置理论直接受益于框架的概念。所谓框架，指的是一种情境定义，由社会事件的组织原则以及个体在其中的主观投入决定。戈夫曼将框架定义为“人们用来认识和解释社会生活经验的一种认知结构，它能使它的使用者定位、感知、确定和命名那些看似无穷的具体事实”。框架因此成为建构话语所使用的策略，现今对新闻内容的比较分析研究和对新闻知识生产的研究，都离不开戈夫曼的“框架”概念。戈夫曼的“框架”概念同样对议程设置理论有很大影响，而议程设置过程中的框架研究一直是传播研究领域的热点问题。在议程设置研究中，框架分析理论被用来关注媒介议题如何影响了受众接收、处理并判断信息的过程。

戈夫曼从“框架”论述到“角色”，继而发展出“戏剧理论”。在框架中，人们需要扮演不同的“角色”。角色的概念，在米德、帕克、布鲁默研究个体与社会时都有过讨论，到了戈夫曼，关于角色的论述最终发展为“戏剧理论”。角色是社会化的产物，在这个基础上，戈夫曼指出了角色的传播学意义，即角色是传播的产物，通过角色，人们能够进行信息传播和交流。个体的传播依靠角色来完成，角色的载体则更为复杂，传播不止依靠语言符号等完成，人的行为举止也成为表达的一部分。角色是框架的外化，人在扮演角色的过程中始终基于框架进行选择，自我在扮演角色的过程中同样可以得到实现，而非被角色遮掩。角色被框架所决定，框架所传达出的角色印象应当与个人在实际生活中扮演的角色一致。这也说明了在传播过程中，框架限定了传播内容。另一方面，人在日常生活中的角色扮演并不会始终符合社会的期待。当角色认知与社会期待出现矛盾时，角色扮演就可能失控。因此，完美的传播与交流不可能始终存在，人际交往更像是一场戏剧。

戈夫曼的戏剧理论中所阐述的“前台”“后台”直接影响了梅洛维茨的“中台”理论。梅洛维茨阐述了戈夫曼发现但并未展开论述的第三类区域，发展了戈夫曼的理论。

在讨论了表演的框架以后，戈夫曼论述了人们进行表演的策略——印象管理。人们的表演往往受框架所限，受印象管理的影响。印象管理的策略指导人们在前台如何进行表演。有学者将戈夫曼的表演行为概括为四种：理想化表演，掩饰部分真实与理想之间存在的差异；误解表演，使别人产生错觉并形成虚假印象；神秘化表演，与他人保持距离，进行角色隔离；补救表演，因意外导致互动不协调而采取的补救措施。

戈夫曼在印象管理的基础上，通过对精神病院内部工作的观察与分析，研究了偏常行为，推进了标签理论。被贴上标签的人在社会交往中往往会处于不利地位。

戈夫曼在理论上的建树离不开他的民族志研究方法。强调质化的调查方法是芝加哥学派的传统，戈夫曼的研究则遵循了芝加哥社会学的传统，采取了定性的研究方法。

对传播学科建制的贡献

戈夫曼继承并发展了芝加哥学派的经典理论，即符号互动论。

戈夫曼对“框架”以及“情境”概念的强调对传播研究有重要影响，也是对华生的刺激—反应心理学理论作出的回应。戈夫曼的研究进一步证明了人类行为不能被理解为对环境刺激的简单的反射反应，是对米德社会行为主义理论的延伸。同时，戈夫曼对“框架”的阐释超越了托马斯，涉及托马斯没有分析的情境形成的机制与结构等问题。戈夫曼引入框架进行考量，分析社会机制在社会互动中的作用，更强调了社会语境的作用。框架这一概念对大众传播研究有很大的启发。在大众传播过程中，框架也是制约传播过程的“中介”。传播学中的议程设置理论可以在“框架”这一概念的指导下深入研究媒介的社会影响。另外，文化研究强调受众解码时使用参照性框架，而受众的立场又是文化研究最为关心的内容。在这个意义上，戈夫曼的理论为文化研究作出了贡献。戏剧理论的提出建立了“前台—后台”的二元框架，以此框架研究媒介与受众的关系具有启发意义。

内容总结自胡翼青《西方传播史手册》