银行营销实施方案(2022银行零售业务开门红营销活动方案)

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为充分利用营销黄金季节，提升零售业务市场份额，为全年业务发展打下坚实基础，总行决定在全行范围内开展以储蓄存款为基础的营销促进活动，带动零售业务的整体发展，为保证活动顺利开展，特制定本方案。

一、活动时间

2022年一季度，以春节为时间节点，分为送福季和迎春季两个活动主题。

二、参与机构

各分行、管辖行、营管部（下称各机构）

三、活动目标

通过开展全行范围内零售业务营销竞赛活动，提升客户价值，激发分支机构及员工的营销积极性，促进全行储蓄存款的健康、快速发展，全行储蓄存款月日均新增25亿元，其中，一月份新增10亿元，二月份新增9亿元，三月份新增6亿元。

活动内容

（一）活动启动仪式

2022年1月5日，举行本次营销活动启动仪式，对本次活动进行部署和动员，各机构现场认领任务指标并签署军令状。

（二）送福季

活动时间： 2022.1.1—2022.2.7

活动要求：各机构按照统一规定的活动时间、活动宣传、活动内容，结合自身实际，制定符合本机构实际情况的营销活动细则，以“送福季 乐享四重喜”为抓手，采取多种营销手段，实现营销活动目标的顺利完成。

活动一：产品体验礼，凡客户体验我行指定产品的，可参与“金猴集章，章章有喜”活动。

活动二：客户忠诚礼，凡客户指定产品续作达到一定金额和期限的，可参与活动。

活动三：客户提升礼，凡客户体验我行指定产品达到一定金额的，可参与活动。

活动四：新开户有礼，针对新增客户（首建客户号）进行营销赠礼，分为客户进门礼和结伴礼，可参与活动。

符合条件的客户可参与多个活动，各机构根据自身实际情况制订细则并采购礼品，辖内奖品标准需保持统一，宣传物料（包含主题海报、集章卡等）由总行统一设计、配发。

（三）迎春季

活动时间： 2022.2.8—2022.3.31

活动要求：各机构按照总行提供的活动主题，通过培训和前一阶段营销活动的经验总结，结合自身实际，以节假日为依托，根据总行指导意见并制订营销活动。

主题一：情人节（2.12-2.15），以“爱情恒久远 ”为主题，在活动期内开立爱情存单（涵盖520、521、1314等数字）等活动；

主题二：元宵节（2.20-2.23），以“庆元宵、猜灯谜” 为主题，在活动期内组织猜灯谜、送汤圆等活动；

主题三：妇女节（3.6-3.9），以“魅力女性 齐鲁添彩”为主题，在活动期内组织女性沙龙、讲座、插花等活动；

主题四：植树节（3.10-3.13），以“栽种绿色 迎来春天”为主题，在活动期内组织赠送绿植、踏青、植树等活动；

主题五：代发业务进企业，各机构针对企业客户，组织开展薪金卡营销进企业活动，充分挖掘代发客户群体潜力；

主题六：迎春进社区，各机构针对周边社区组织开展进社区营销活动，提升社区亲和力；

主题七：行庆预热，以我行二十周年行庆倒计100天为主题，组织客户答谢等活动，为行庆二十周年预热。

（四）强强PK赛

除上述全行各机构参与的活动外，北园管辖行、聊城分行将参加强强PK赛，两家机构将由专业咨询公司全程指导，并根据PK赛评分标准决出胜负，胜利一方将获得PK赛冠军荣誉称号并获得奖金3万元。

五、奖励标准

（一）营销成果奖

活动期内，每月根据储蓄存款增长额按奖励标准进行奖励，统计数据以报表为准，具体如下：

期次 机构储蓄存款月均增长额（公式） 每100万元储蓄存款增长额奖励标准

1月份 2022年1月末月日均—2021年12月末月日均 1300元

2月份 2022年2月末月日均—2022年1月末月日均 1000元

3月份 2022年3月末月日均—2022年2月末月日均 700元

注： 若分支机构2022年1月末月日均、2月末月日均小于2021年12月末月日均，则以2021年12月末月日均作为基数计算2月份、3月份增长额。

（二）营销过程奖

1.奋勇争先奖：各机构中储蓄余额较年初率先达到增长额1亿元的第一名、2亿元的前两名、3亿元的前三名，各奖励2万元，储蓄存款增长额需至少保持一周以上。

2.营销冠军奖：分为周冠军、月冠军，按照各机构增长额高低奖励第一名，周冠军奖励5000元，月冠军奖励1万元。

周冠军增长额=本周平均储蓄存款余额—上周平均储蓄存款余额，月冠军增长额与成果奖励公式一致。

3.明星网点奖：以营业网点为层级，按照月日均新增额绝对值排名，每月取前十名，各奖励3000元。

4.最佳组织奖：活动结束后，评选最佳营销创意奖（金猴迎春季）三个、最佳活动内训师五名，分别奖励机构零售银行部负责人和内训师5000元、3000元的奖金并获得荣誉称号。

（三）奖励兑现

营销成果奖按月兑现，营销过程奖按照周（月）清算，按月兑现，月度营销冠军奖和最佳组织奖除兑现相应奖励外，还将获得活动荣誉称号并颁发荣誉证书，全部奖金均以费用形式兑现。

六、活动管控

本次活动，将实行总行级、分行管辖行级、营业网点三层活动管控体系，内容涵盖：方案宣导、目标上报、物料礼遇准备、管理挂靠、现场督导、业绩跟踪、经验分享，实现全流程的管控体系，具体内容见附件2、附件4、附件5。

七、活动分工

（一）总行零售银行部负责本次营销活动组织管理工作，对活动实施的全过程进行监督指导，按期通报活动进展情况，并负责本次活动业绩统计和解释工作。

（二）总行计财部对考核数据、活动费用预算及开支情况进行审核，负责活动各项费用管理等工作。

（三）总行转型工作领导小组办公室负责营销活动管控内容的检查督导，并列入一季度营销固化检查内容。

（四）各分行、管辖行、营管部零售业务部负责本次活动具体实施和推进，并按照过程管控要求实施，未按要求实施的机构将取消获奖资格。

（一）营销成果奖

一季度，特别是春节前，是居民储蓄增长的旺季，也是各家银行争夺市场份额最为激烈的时间段，我部结合原有营销活动，并在活动组织上有所创新，一是以2021年12月日均为基数，基本剔除了2021年余额对于2022年年初日均的影响；二是按月针对分支机构的存款增量以不同的比例进行奖励，奖励比率逐月降低，鼓励分支机构尽早营销，打好基础；三是加强业务跟进，要求各机构上报配套方案并落实，未上报机构将取消获奖资格。

参考2021年年初全行增长情况（见附件）和2022年度任务指标，本活动新增存款及费用情况测算如下：

月份 月日均新增额 营销费用

1月份 10亿元 130万元

2月份 9亿元 90万元

3月份 6亿元 42万元

合计 262万元

根据以上测算，以2021年12月末日均为基数，1季度新增储蓄存款年日均16.5亿元（10+9/2+6/3），较2021年年末新增年日均46.5亿元（其中，30亿元为2021年末余额较年末日均的差值），费用262万元。

（二）营销过程奖

奋勇争先奖12万元、营销冠军奖9.5万元，网点明星奖9万元、最佳组织奖3万元，营销过程奖合计奖励33.5万元。

(三) 强强PK赛

共预算奖金3万元

本次营销活动合计奖励298.5万元。