蛋糕店策划方案和推广 蛋糕店策划方案 初步

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活动前提：你的引流产品的价值一定要塑造到位

活动目的：短时间大量引流客户，锁定客户后期消费

活动目标：预计在暂定800人次左右

活动背景：店庆或者另外的由头

活动内容；优先：到店购买60元会员卡，赠送60元蛋糕一个，以后会员生日打折（7.5折）然后60元还可以抵现金使用。方式1是消费只要单次消费20元以上直抵现金5元使用，循环进行12次，抵完为止.

方式2消费累计300元，卡内60元现金激活直接使用全场购买。，现在充值300直接抵100元现金，相当于67折。

通过方式引流大量的顾客，并且锁定了他12次的回头。

活动方式：通过打造一款低成本高价值的引流产品，市场价值在60左右，成本在10到15之间。通过产品渠道嵌入模式0成本引爆客流量。

联合能够覆盖到各个人流量聚集的小区，联合小区附近的便利店超市、水果摊、零食店理发店等等找出生意或者老板口碑比较好的鱼塘合作，通过合作的方式引流。在帮助他们提升营业额的基础上合作利益前置，达到引流的目的。

具体方式：在他的老顾客购买东西或者服务的时候塘主向老顾客推荐，平时买东西什么都没有，现在你只要去那个蛋糕店购买一张60元会员卡，送你一个60元的蛋糕，然后合作商这边送你40元无阻碍全场购物卡。意味着超市塘主只要客户来了做一个推荐，没有成交对他们没有损失，只要来这边办一张卡，他那边就相当于销售出去了40元的产品，可以帮助塘主迅速提升销售额。

消费者到店具体话术；消费者凭合作商家卡片凭证和微信来获取资格，必须加上每个顾客的微信号码您好，您是我们合作商家推荐过来的顾客，是我们的贵宾顾客，因为老板和我们老板关系相当好，所以只有他推荐来的客户才有这么大促销力度，花60元办一个会员，还送您一个蛋糕，还赠送您40元老板的购物卡，其他的任何人享受不到一个优惠，老板说了一定要好好服务他的客户，所以老板交代我们这个金卡会员不仅能享受送蛋糕，送购物卡的优惠，您这60块钱还可以分次抵现金使用，每次您消费超过20元以上直接抵5元现金，抵完为止，我们每天就限量100个您看今天已经办理了55个了，名额不多了，看看抓紧办一个吧，

活动蛋糕可以当天领走，也可以生日是核领取。

还有到时候可以介绍您的朋友来我们店里，只要您介绍过来都可以享受到这个优惠，只要您介绍过来5人以上我们再往您卡里充值30元，可以长期使用。

需要物料:条幅 海报 办理凭证每个店凭证（鉴别哪里过来的）还有提示牌，由于活动期间量较大，产能有限，每天限量供应100个，如当天收不到活动结束随时可以取走。

每个老板的微信加上，只要消费者来这里办卡直接转账给老板提升信任感。

老客户：这块可以适当的做一个回馈，老客户短信通知只要活动期间到店免费领取一个15元蛋糕，成本控制在2 3元之内产品呢

。来了之后由于您是我们的老会员现在有一个超级优惠的活动只要充值35元，赠送您一个价值60元的蛋糕，这35元还可以抵现金使用。每次无门槛抵5元使用，引导消费满20元，并且生日蛋糕享受75折优惠。

老客户裂变；您看这么大的优惠，您介绍朋友过来，只要您推荐5个人过来，不仅您的朋友享受这个大优惠政策，5个朋友都充值会员再赠送您一个68元蛋糕。

计算60元蛋糕蛋糕成本10到15元 免费礼品控制在3元 每办一个充值还有17元利润，后面抵现金分次使用引导他每次消费20元以上最少也能平本或者有赚，

先测试20个样本看老客户接受程度计算出投入产出比以及充值率然后放大去做。

员工奖励；每天电话沟通老客户60人以上，完成以后每充值一个会员店面团队奖励4到5元（暂定）

重点一定要加上微信

产品确定15元小糕点 ，60元引流蛋糕以及老客户充值产品确定价值产品确定。

后端互动系统口碑系统的打造打造沟通管道培育客户忠诚度（玩着干事情的心态人天马行空）发动顾客一起来玩

再一次主张充值128预定蛋糕，送128蛋糕，在送128全场购物卡。

互动系统要想着店里面的任何东西都可以征集

利益情感加教育

聚会 抽奖 征集族群 演唱会

后端盈利帮助他们谈更大的折扣 吃喝玩乐生活得方方面面，形成店面家族，持卡享受特权

聚会，晒帅哥靓女照片，举办YY房间的歌唱比赛帅哥靓女比赛评选 听一下特们的歌声 有趣的发生交际的联系

顾客参与进来 投票 招聘广告 征集招一个什么人选中奖励什么，找过来感谢大家的感召有幸给大家服务

宣传也是帮忙发广告 体验生活 有奖励

开发什么产品 命名 前台服务员小宝贝征集乳名

产品监督委员会

录制问候的视频 组织会员会员聚会 每个月组织一次邀请会员烧烤节 亲子蛋糕照片发送平台第一届顺利举办参加2折吃蛋糕

为顾客过生日 推送出去情感互动每个月15日集体生日派对

思维不要局限 各种游戏 好玩互动

教育；撰写录制相应文章体验专业的体验 录制视频从产品店面原材料你为他们做出了哪些努力，让客户感觉到

时间战略黏在你这里

会员分次抵现由高到低8 7 6 5 最后一次抽奖价值10到100元

积分可以抽奖抵现金呀

您的积分可以激活抵多少现金，您要不要激活一下，三天之内消费，超过了又转换成积分了，或者看积分满100分送一个大礼品。促使他接着消费

看积分额度消费频率高的赠送一个超值赠品

消费频率不高的看到您记录，或许我们做的不是太好，在我们做一个补救回馈来店免费抽奖

话术；电话邀约，您好，请问是X先生/女士吗？我是多米琪蛋糕店的，是这样我们18周年店庆回馈老客户，感谢您一直以来对我们的支持，通知您只要你持会员卡和微信号到店可以免费领取一份价值15元糕点一份，您看什么时候过来。（有的上年纪没有的尽量灵活）

过来之后首先寒暄一下，凭会员卡和微信做好的登记，然后跟顾客做好打包工作，让其稍等一下，感谢老客户一直以来的支持，因为这次我们18周年店庆老板这次为了感谢老客户做一个口碑宣传，针对老客户还有一个超级震撼超值的的一个大的优惠，本来花几万块钱做宣传，后来老板想不如索性把这几万块钱回馈来客户得了，金杯银杯不如客户口碑，并且只有老客户才享受的要不要了解一下，只要您充值36元，就赠送您一个我们店里平时卖118的8寸蛋糕一个，并且现在充值您充值的36元还可以分次抵现金使用，后面只要您买蛋糕累计消费25元就可以减5元，可以抵7次。

这次活动老板绝对是亏钱搞得活动，就是为了让来客户给宣传一下我们的店面，当然也不是无限量的，我们每天只限量100个，您看今天已经有68个客户已经充值，今天名额不多了，反正早晚过生日要买蛋糕，平时买一个得花100多200，现在买只需要30多块钱，并且30多块钱后面还能用，蛋糕可以存这或者直接带走都可以，太超值了，您看要不要争取一下这个机会。

我们这次活动力度这么大每天名额有限的，您看要不要给身边朋友留几个名额，如果留的话，送您5张卡，，我们会留下几个给您的朋友，只要您的朋友过来充值或者办会员卡了，不仅可以跟您享受同样超值的优惠，并且我还送您礼品。两个送15元蛋糕，5个都办卡再送您一个118元的蛋糕。您看够不够意思，一定要帮我们宣传传播一下好吧。

走的时候最好拿着卡合影留念做客户见证。

新客户过来了；您好，您是我们合作贵宾单位过来的客户，这次我们是18周年店庆，并且只有贵宾单位客户才享受这次超级震撼优惠的活动，每天限量100个，您看现在已经68了，赶快办理吧，寒暄蛋糕可以存这或者待会取走都可以，这边需要留下您的微信和联系方式您这边60元办理一个会员卡送您一个118元蛋糕，然后60元还可以分次抵现金使用，

现在您是我们的会员了，您还有一项特权，您看这么大力度的一次活动我们也是限量提供，会员可以给您留几张您可以介绍自己的朋友的来，淡然我们只有会员才有资格推荐，我们才这个价格给他，并且只要您介绍的朋友来充值办卡2个赠送您XX，办理5个，再赠送您一个118元的大蛋糕。希望您多给我们在外面宣传宣传。

二步特权会员模式

1办理会员一定要告诉消费者会员除了享受以上政策每个月可以享受不定期的会员特权，在群里发福利，送红包 免费抢礼品，免费抢实物东西资格，各种好玩的东西，运气好的话抢到实实在在东西，运气一般也能抢到我们店里平时绝对享受不到的特权到时候邀请他进群

2向对方确认要不要获得这个资格，允许会员日给他发消息

得到确认，避免直接拉进群慌张，

3前一天发通知给对方让对方回复消息确认。可不可以邀请您进群，尊重回复1

4尊敬的会员您好，我是**店的**，上次您同意了我通知您参加每月在微信群的会员特权福利，还记得吗？

我们明天晚上八点在微信群有会员活动，我们会发出至少30个微信红包、并有机会抢到大量丰厚的礼品（包括榨汁机、功夫茶具等），还能够获得本店免单消费、顶级折扣的机会，我们老板还录了一个1分钟的绝技在群里播放了，明天我邀请您进群好吗？

同意请回复“1”

5测试期间拉50到100人互动流程顺利放大

6活动结束后直接解散，下次再邀请大家抢东西。控制会员不会乱掉

二，互动特权发布

1群加热；（1）连环红包，先5毛老板太扣了然后1块 2块 4块 8块，连环红包（2）搞娱乐一般是表演节目用手机拍摄微视频放到群里，老板表演一个绝活或者漂亮女员工表演一个扭扭舞，30秒喝2瓶啤酒。切记。绝技搞笑或者独特氛围带动起来形成口碑传播，注意红包注意穿插，发了几次可以说下面宗总给大家表演一个节目好不好，为大家献上，表演完之后发红包大家献上火红的鲜花

2刺激回头。抢名次送礼品，让顾客通过互动形式获得礼品的机会形式3种红包第一名获得奖品 抽奖链接 投票选美送礼品

送奖品一，实物产品，（1）店内东西（2）采购产品，咖啡 功夫茶具榨汁机（3）特色产品

二，最后一次送一只老母鸡，在店里享受什么服务引流产品

服装店送丝巾50个就有50个人回头的机会饭店活动送100分大罐子汤送的东西感觉跟自己有关系

3优惠资格 折扣资格虽然没有第一名抽到7折消费机会或者消费送礼的机会消费100元送60元礼品，因为本来打8折现在直接20元转换为60元礼品

整合其他店面的活动产品抢的礼品3个理发资格，不受费用拿出一个理发享受礼品每次活动送不完的礼品，更加加热

3预定产品