2022年城管创建文明城市工作总结范本（完整）

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城管创建文明城市工作总结

自今年初全市“双创”动员会议召开以来，城管城管执法大队紧紧围绕市委、市政府争创全国文明城市“三连冠”的总体部署，对照全国文明城市测评指标体系和任务分解要求，主动融入，全面履职，深入实施市容环境治理，扎实推进市民素质升级，为创建全国文明城市工作提供了有力保障。现将有关工作总结如下：

一、深入发动，营造共建氛围。

一是吃透标准。紧扣文明创建“不失分、得高分”要求，组织各科室、中队召开专题会议，层层级级落实创建任务，逐条逐项梳理《全国文明城市复评实地考察指标》、《未成年人思想道德建设实地考察指标任务分解表》，指导基层单位和一线队员吃透测评指标，明晰工作重点。二是舆论引导。以一报二台媒体报道、滚动播发文明宣传标语、周四“万份报纸进门店”和社区橱窗板报等渠道，向广大市民深入宣传文明创建工作。督促相关单位在未来城、暨阳湖壹号、人民路等工地围墙以及重点路段设置创建公益广告31处，提高社会认知度和参与度。三是活化载体。借助市级机关工委“奉献一小时、文明一方人”活动，与49家机关单位90余名志愿者结对共建，集中劝导纠处各类不文明行为。对照未成年人思想道德建设指标，依托“城管进学校”载体，实施校园周边“站高峰”，并通过“小手拉大手”、“家校路路通”短信平台等宣传途径，引导广大师生和家长提增文明素养。

二、强化保障，落实管理责任。

一是加强组织领导。专门成立以局分管领导任组长、大队长和教导员任副组长的迎检工作领导小组，分解目标任务，安排大队领导蹲点中队，以步行巡查、现场指导等方式排查主次干道、背街小巷、公园景点，督促指挥迎检工作开展。细化责任追究机制，中队长为区域第一责任人，集中精力巡逻一线，查漏补缺，队员分片包干，定岗定责，形成一级抓一级、一级督促一级的网格化责任体系。二是深化督导检查。结合迎评实际，严格执行每日督查、每周例会制度，组建4支督查小组，在城区范围内开展不间断督促巡查，每日汇总掌握各中队整治进度、工作成效和整改落实情况;在此基础上，每周两次组织大队领导、科室负责人及中队长召开情况通报会，研判分析热难点问题，会商解决措施，将创建工作进一步推向纵深。三是充实管理力量。5月下旬省测评和8月中旬中央文明办测评期间，大队共抽调乡镇队员、机关工作人员160余人(次)，充实一线管理力量。全体队员克服时间跨度长、天气炎热等不利因素，通过捆绑式管理、机动巡逻与定点定岗合理搭配等方式，集中精力、全力迎检，从早7:00至晚10:00，加强对街心公园、世纪广场等5个中心广场，步行街、杨舍西街等5条主要商业大街，长安路、人民路、港城大道等10条主干道，梁丰路、河西路等10条非主干道的巡控频率，始终保持市容严管态势，体现出良好的团队精神、奉献精神。

三、关注细节，注重排查促改。

以整改问题为关键。构建管面、巡线、守点的市容控管网络，细致梳排城区主要大街、绿化景点、广场公园市政设施缺失损坏、沿街门店乱设广告和卫生死角等问题，第一时间通报督促责任单位整改解决。今年以来，共督促修复城区夜景灯光设施35处，规范广告设置119只，清除泗杨路、湖滨新村等卫生死角136处，解决设施、绿化缺损、拆迁工地围档问题170余件。以数字城管为依托。发挥数字化城管平台作用，指派数字化监督员认真排查上报占道经营、流动摊贩、乱挂乱晒、违章搭建等不文明行为以及路灯暗灯、路面损坏、井盖缺失等问题，做到及时发现，迅速派遣。文明城市测评期间，各中队数字化监督员共上报案件750起;网上转办有效12345便民服务中心案卷122起，结案120起;接处“城管热线”151起(其中群众举报111起，110指令29起，12345转接11起)，调处解决了长安路和小河坝路口隔离带绿化补种、二环路路侧石损坏、小城市村公共绿化凉亭破损等一批市容问题。以通报落实为抓手。在整改落实文明办下发的8期通报共58项问题的基础上，举一反三，对城区主次道路和居民区、背街小巷的市容问题实施网格化排查，及时督促整改。围绕测评指标，先后开展现场督查和情况点评90余次，下发督查迎检通报35期，各中队均能针对各类问题迅速落实整改，收到了良好成效。

四、合力攻坚，破解热点难题。

一是结合文明办“直观创建现场”幻灯片、3月22日文明创建协调会议相关问题、市领导督查情况和市委宣传部、市文明办通知要求，在集中观看幻灯片、分析问题的基础上，举一反三，迅速反应，进一步对当前市容管理存在的重点、难点问题进行剖析查找，落实相应的整改措施。先后整改解决梁丰路、公园路、沙洲路车辆占用盲道停放、向阳弄焦家老宅店外店、西菜场、城北菜场周边环境等重点问题30余项。二是以市政府专题会议、提交市领导现场办公等方式，明确步行街(王府广场)硬件设施管理、南苑菜场周边停车及保洁、长安路沿线门店招牌、永安路万红桥南侧空地种植绿化、法院职工宿舍围栏维修等热点难题的责任部门和处理意见，并以部门联动、综合治理等方式推进解决。三是突出占用盲道、机动车乱停等重点问题，会同市政养护、停车管理等部门现场勘查和综合分析，对相关路段盲道实施改造，调整优化盲道与门店或停车泊位的间距，使无障碍设施真正发挥功能。同时组织市容中队排查统计市区长安路、暨阳路、沙洲路等主干道沿线交通隔离桩设置情况，考虑通过增设交通隔离桩，杜绝机动车违章停放于人行道、非机动车道等现象，进一步提升停车管理标准，优化市容秩序。

五、突出主题，开展系列整治。

融入市委宣传部、文明办“文明反光镜”活动，围绕主要大街、商业区域、公共广场易发生的乱扔垃圾、随地吐痰、损坏绿化、乱搭乱建、店外店、流动摊、乱涂写、乱发小广告等“典型不文明行为”，每月突出主题开展系列整治行动。一是以龙潭路暨阳菜场周边水果店占道经营为突破口，开展主干道沿线、集贸市场周边“五小行业”整治，并以重点区域轮岗值守等举措，形成严管态势。

二是开展停车秩序专项整治，在前期排查的基础上，重新漆划模糊、淡化的停车标线，并在暨阳东路、向阳弄、新市河路等沿线增设停车泊位，对机动车违停较为突出的区域开展重点治理，有效规范城区停车秩序。

三是针对暨阳菜场、万红二村、花园浜南村等居民小区违章搭建现象，先后会同两违办组织多次集中助拆整改行动，共拆除违章搭建100余处;同时，强化日常巡控预防，及时发现并制止了120余处违建行为。

四是针对西菜场周边环境问题，会同公安、工商、环保、卫生、杨舍镇、市场管理办等部门现场办公，落实专人每天早上6:00对菜场周边定员定岗管控，及时劝导制止流动设摊和店外经营等行为，截止目前，已取缔流动摊35处，整改店外经营21起，查处违章停车57起，清理卫生死角20处;五是针对田垛里小商品市场店外经营、流动设摊、停车秩序乱等情况，会同工商、卫监、田垛里村委和城北派出所先后开展了3次集中整治，共发放告知书200余份，取缔流动摊点15处，店外经营16家，拆除不规范灯箱广告8只，教育规范各类停车200余次，清理河道垃圾0.5吨。

六是紧扣市人大专题视察文明城市创建提出的要求，会同公安、供销(市场)等部门对青草巷市场周边流动摊、店外店、乱停车等情况，通过印发告知书、张贴通告、宣传标语等形式进行广泛宣传，实施集中整治和长效管控，进一步规范青草巷市场管理，营造良好市场经营秩序。