康复科医生年终总结(医院康复科医生年终个人工作收获总结)
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时间像闪电一样飞逝,今年的日子就快要过完了,各个层级的职场人都在作年度工作总结撰写准备了。一年之末,真有必要好好分析这一年的成长与不足。您是否正在考虑怎么样才能写好医院康复科医生的年度工作总结呢?
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
全年,我们相继出台了多项康复、针灸、理疗的相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜绝私收费的发生。全年未发现一例私收费现象。
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制定了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心,按照医院创建三级医院的工作要求,认真做好相关工作,完善相关的文档资料及病历,明确科室目标,积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通,完善投诉流程,做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析,确保医疗安全。认真抓好业务建设,不断提升核心竞争力。提高科室职员的素质,定向培养专业技术骨干,提高技术水平及服务能力,积极宣传推介科室,提高我科在社会上的知名度,树立形象,造就名牌科室。 二、人才建设
学科发展,人才为本。我科注重人才培养,着力构建一支医
德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修,学习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生和进修生。定期组织全科人员学习与进修学生开展疑难杂症病案讨论研究,同时,本着“高质量育才、高效益用才”的要求,我科全体员工正在积极的提高学位自我充实,推动了科室及康复医学事业的后续发展。
三、参观交流
我科多次迎接安徽各大医院的检查、参观和指导。均获得一致好评,也曾多次到各大名院院校参加学习交流,积累经验,为打造一流的康复科而努力奋斗。
一年来,在新一届领导班子的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,本科室结合医疗卫生体制改革,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,树立较高的事业心和责任心,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了满意的成绩。我科结合实际情况,做了以下工作:
一、 加强政治思想修养,遵纪守法
积极并认真的学习党的方针政策,以病人为中心,以医疗质量、 医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。
二、 以医院等级复审为契机,全面提高医疗服务质量
全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难,互相支持和理解,保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节,文明行医,提高病人的满意度,坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨,开展人性化服务,获得了病人的赞誉和表扬,多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题,认真整改,积极配合医院的工作,全面提高医疗服务质量。
三、 积极开展新业务、新技术,加强业务技术的学习
由于科室工作人员少,工作繁忙,所以,科室工作人员只有利用
工作业余时间开展业务理论的学习,不断提高业务理论水平,并选派一人外出参加为期半年的进修学习,期间参加“醒脑开窍”学习班的学习,使临床业务技术水平得到了不断的提高。积极参加继续教育学习,推行以人为本的管理理念,充分发挥每个工作人员的技术特长,人尽其才,调动工作积极主动性。积极开展适宜技术,增加临床治疗手段,提高了临床治愈率。
四、 完成任务,确保临床
全科积极努力,任劳任怨,基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺治疗,经济收入达8万多元;按摩科全年完成2千多人次的治疗,经济收入达7万多元。
五、 存在的问题
因为科室工作人员相对少,可利用的工作空间又显得过于狭窄,所以,有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作,给科室的工作带来很多的不便,使科室的经济收入减少;今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训,走出去,请进来;积极开展宣传工作,加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。
总之,我科将在院领导的领导和支持下,团结一致,再接再厉,使工作迈向一个新的台阶,取得更大的进步!
一、政治业务学习
本人积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。
二、遵守规章制度,强化作风纪律
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
作为基层的乡村医生,任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,为把卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
##结束
在新的一年里,为了更进一步贯彻落实党的十大精神,适应医疗卫生深化改革,树立和落实科学发展观,继续深入安全意识和服务意识,开展“以人为本,以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全科内的质量、安全、服务、费用等项管理制度,不断提高整体素质和两个绩效,促进我科的专病专科可持续发展,力争取得更好成绩。
一、重点抓好三个门诊三个组工作。
1、加强本科三个门诊工作制度与落实责任制。
2、充分利用三个门诊现有设备的使用率。
3、加强三个门诊三个专业组的宣传力度实行,自我宣传,自我推介,互相推介,人人动手撰写科普文章不少于20篇。
4、加大三伏天、三九天灸的宣传力度,宣传面向三个区七个县及中省厂矿、小到居委会等。
5、抓好三个专业组的门诊(按摩、针灸、药熨)专业技术培训、指导、督促工作,面向全院服务病人。
6、保证人员配置合理与操作规范化。
二、继续强化职业道德、思想建设。
1、做到每月组织全科学习政治时事,重视医德规范,经常学习。
2、以郭春圆为榜样,强化服务宗旨,规范行为,强化安全意识和服务意识,杜绝生硬、冷、顶、推、拖不良现象在科内滋生。
3、强化职业道德,礼貌行医,礼貌服务,廉洁行医,严禁以医谋私利,以科之名在社会上私自行医,违者作损害名誉论处。
4、不断完善省青年文明号岗位工作,提高团队协作精神,开展树先进、赶先进,为民服务先锋,一年不少于2~3次,送医送药下乡、扶贫。不断提高全科医护形象工程,推出形象天使,强化创新观念。
三、加强业务建设。
1、抓好科内业务学习制度的落实,实行月有1~2次病例讨论,专题讲座1次,并有评比学习。
2、树立科学发展观,增强科技创新意识。要求:业务学习月有新内容(新理论、新技术、新进展、新风息、新方法、新疗法和新综述)。
3、突出抓好四大经典著作为内容的学习,尤以伤寒杂病论,伤寒论的原文学习,每季度考核与交流相结合。
4、强化十三项制度的落实,不断提高科内业务水平和管理水平,加强安全用药,合理使用抗生素意识教育。
5、继续抓好岗位成材的训练与培养,使科内技术梯队逐渐完善。
6、抓好星级护理队伍。为了完成这一目标,必须狠抓护理岗位技术练兵,使我们这支队伍逐步通过形象艺术、语言艺术、服务艺术、审美艺术的精心培训,产生新的飞跃,强化护理队伍人员的人文关怀意识,树立以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会的服务理念,为患者提供“人性化护理、人文化关怀的服务(如生活护理、心理行为指导等),逐步建立一支高素质、高知识、高技术、高水平的二个文明的技术队伍。
7、确立颈椎病、腰椎间盘突出症为重点病种,做好(保守治疗)临床诊疗方案,完成各病种在运动处方、护理、心理治疗饮食治疗等方面的治疗方案
8、明确临床诊疗常规,突出推拿手法治疗、中药、各种针灸、艾灸、火罐等传统治疗方法;微创介入治疗等在疾病中的应用。
9、招聘或引进神经内科专业1人,康复治疗师1人,推拿专业治疗师1人、护理专业2-3人.
四、各项工作指标任务(年指标计算人均)。
1、门诊(实行个别轮岗制交叉进行)
三门诊:高级医师25万元药比45%收住院120人
中级医师20万元药比45%收住院96人
初级医师18万元药比45%收住院72人药烫12万元
2.病房360万元药比30%药烫12万元理疗24万元
五、科研与文章(含科普文章)。
1、投入60万元购置康复器材,作为科研经费。
①力争二项科研年内鉴定
②为明年立项准备二项
③论文与文章(省市级)
2、教学
(1)要求全科医生护士每月必须参加科内讲小课学习1~2次,加强带教理论学习与临床指导。
(2)医生讲课:每月科内讲小课3-4次,高级职称1-2次,中级职称1次六、开展新项目与进修。
1.开展经皮腰椎间盘摘除术(切吸术)。
2.开展膝关节病专病门诊
3.开展骨质疏松治疗项目
4.外派1人进修膝关节专科
5.外派1人进修经皮腰椎间盘摘除术。
6.拟派植昌嘉到天津中医药大学第一附属医院进修中医药治疗中风病。
一、认真学习,提高认识。
年初认真学习办院方针、xxxx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕xxxx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及豫西金三角地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。由于服务周到,态度好,使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,pt治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平。
本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络教育,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。本科室有五人参加成教学习,二人到河南中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分5—XX年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、积极引进和运用新技术。今年加大对中风后遗症的康复,引进了德国进口言语吞咽治疗机、脑功能治疗仪等,在保证疗效的基础上,积极寻求新的康复治疗方法,总结临床经验,增加了病人的康复效果。
六、学术及文化活动
积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各一次,开展学术活动十二次。写论文十七篇,科主任、护士长均有博客、qq,每月更换一次,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章二十六篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。
七、狠抓业务,两个效益显著提高。
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设方案,并严格遵照执行,规范操作,掌握了本专业基本理论、评定方法及治疗技术,掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术,积极开展新技术、新项目、新疗法。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术,对病人积极康复治疗,恢复提高了患者的功能活动能力,提高了生活质量,深受患者的好评,提高了专科的威望及社会的知名度,也明显提高了科室的经济效益。偏瘫康复全年完成床日数7815,住院人数110人,经济收入90余万元,出院病人显效率80%以上。
如偏瘫康复科何某,男,18岁,渑池县城关镇西关涧河北街,住院号xxxx0104,患者车祸后致右侧肢体瘫痪,失语7月余。7月前因车祸昏迷,做头颅ct示“左颞顶部硬膜下血肿”,急诊行颅内血肿清除术,气管插管,术后20天神志渐清醒,两月后出现脑积水,脑室扩大,在西京医院行“左侧脑室积水引流术”。来我院康复时右侧肢体瘫痪、失语、脑高级功能重度障碍,轮椅推进病房,患病期间多次癫痫大发作。查右侧上下肢肌力0级,肌张力3级,右小腿肌肉萎缩,坐位平衡0级,站位平衡0级,右肩关节半脱位,住院后给予运动疗法、作业疗法、言语治疗、电针、电磁波、低频中频电治疗、电动起立床、按摩、脑功能治疗仪等中西医结合治疗两月余,言语功能基本恢复,能与人交谈,脑高级功能基本正常,能短距离行走。
存在问题:
1、内部管理不到位,病房存在脏、乱、差现象。
2、偏瘫病人,基础病多,存在一定的安全隐患。
3、由于条件有限,服务设施不够完善,有时不能满足患者的需要。
4、业务技术水平有待进一步提高,服务态度有待进一步改善。
5、平时忙于康复治疗,在科学研究,总结经验方面做得不够
在院两委的正确领导下,认真落实科学发展观及办院方针,坚持专科建设不动摇,狠抓业务建设,进一步提高业务技术水平和服务质量。提高安全意识,杜绝安全隐患。抓好内部管理,彻底治理脏、乱、差。继续宣传推介,扩大服务半径。充分发挥高科技专科设备的作用,为临床服务。进一步改善就医环境及服务设施,积极开展科学研究及教学工作,做好病例分析,资料收集,总结经验教训。巩固完善,夯实基础,把我院专科建设做大做强,成为豫西一流的专科医院而奋斗。
在新的一年里为了将科室工作做得更好、使医疗工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订计划如下:
一、政治思想方面
1、在医院党、政领导的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行,坚持“九不准”,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,争取杜绝差错事故的发生。
3、加强精神文明建设,进一步体现社会主义核心价值观,改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
二、业务、人才培养方面
1、开展门诊诊疗工作,争取住院人数达到40人,收入达到380万。
2、向其他相关科室医师推介本科特色,加强与ICU、骨外科、其他科室的合作;
3、拟开展穴位贴敷、脐疗、足心疗治疗中风后遗症、治疗神经源性膀胱、穴位埋线治疗中风后运动障碍、肩周炎、慢性胃肠炎、腰椎间盘突出症、中药熏洗治疗肢体运动障碍,突出中医特色;
4、有计划对本科医师、治疗师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训,每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
5、加强人才培养,拟派三名治疗师和两名护士先后到省级康复医学科参加康复进修学习。拟增加1名内科研究生,三名康复治疗师,可以从在本院实习的学生中挑选,还可以从外面招聘,申请一名有经验的针灸治疗师,开展中医治疗项目。鼓励现有治疗师考康复治疗师证,争取人人有证;
6、按照诊疗方案进行,及时完成临床路径;
7、鼓励开展新项目新疗法,鼓励科研及论文撰写。将其作为评先的条件之一。争取2项科研立项,2篇论文在国家级杂志发表;
8、利用万名医师下乡村和网络、电台,做好科室宣传;
9、新院建成后,三年后,在充分利用60张床基础上,争取达到80张床,争取再引进四名研究生,一名康复专业,一名内科专业,一名骨科专业,一名针灸专业,十名康复治疗师,康复科分成三个单元:卒中单元、骨关节病单元、内科病单元(老年病康复),康复治疗师也分成三组,有计划地向这个方向培养。