社区社工年度总结报告(社区社工工作总结)

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难忘的工作生活已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，为此要做好工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢？

社区社工工作总结 篇1

一、做好社区老年工作，提高为老服务水平。

1、今年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，通过标语、宣传栏等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动，在辖区内积极组织居民群众向老年人宣传国家的有关政策及有关精神，大力营造敬老和爱老的社会氛围。

2、在元旦、春节、端午、中秋、重阳等重大节日，走访慰问空巢老人、困难老人。极大调动了社区老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、为辖区60岁（含60岁）老年人办理“老年优待证”以及“老年优待卡”，20xx年全年为60岁以上老人办理、领取“老年优待卡”正式卡110张，临时卡89张，并通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。

4、组织并推荐参加大兴区及清源街道举办的最美老人、孝星评选、老年人摄影大赛等活动，展示了社区老年人的精神风貌。

5、庆重阳，社区举办了重阳节趣味运动会，通过活动，既让社区的老年人锻炼了身体，又增进了老人们的沟通交流。

6、规范和完善居家养老服务工作，做好辖区60岁以上孤寡、独居、困难老人花名册的统计工作，对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐，详实的建立健全老龄人档案。做好辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。

二、做好弱势群体帮扶工作。

1、为社区残疾人办理、发放残疾卡2人，完成全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，组织社区残疾人参加街道组织的残疾人活动、报送残疾人各种调查表。

2、严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。为社区低保人员办理医疗救助，发放低保物品，对弱势群体进行慰问，送上社区的关爱。

三、做好社区救助工作。

1、积极协助我区卫生局，开展推动无偿献血、造血干细胞捐献的宣传工作。通过宣传，使居民懂得和了解了适当献血有益于身体健康并能挽救他人生命的重要意义。

2、及时巡查并上报民政救助情况，对辖区内的弱势群体及困难群众实施临时救助。

3、组织居民红十字捐款，按照街道工委的指示精神，开展以“爱心暖阳”为主题的宣传、捐款、捐赠冬衣活动，表达社区人民对灾区、贫困地区群众的关爱之情。

四、惠民殡葬保障工作

深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，张贴各楼门，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。

今后，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！

社区社工工作总结 篇2

社区位于繁华地段，东以荷花东路为界，南以荷花二路为界，西以市公安局为界，北以三衢路为界。辖区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有某个单位（其中有住宅楼的单位某个，无住宅楼的单位个），某幢住宅楼，某某户（其中店面某家），某某多居民。

今年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、荷花街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

（一）立足“便民”，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。今年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路某某平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在今年月份“柯城区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

（二）突出重点，创出成效。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造～氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长。米、宽。米的科普宣传橱窗，并在办公室下面围墙处做了某米长。米宽的宣传橱窗，新增块宣传画，在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。

（三）在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。今年，我社区被评为“衢州市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

社区社工工作总结 篇3

今年以来，xx社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，立足社区实际，团结和依靠全社区各级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新，有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。

一、全面推进党的建设，基层组织战斗力、凝聚力普遍增强。

结合xx实际，首先，社区党总支坚持抓党建，促全面的工作方针，深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动，并与实际工作相合，有针对性地进行学习，通过严密组织，采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度，通过写笔记、集体讨论等学习方式，提高了广大党员的思想觉悟，增强了基层组织的战斗堡垒作用，使党员干部，学有所用，打牢了思想基础，树立了科学发展，为民造福，热情服务的执政理念；其次，我们加强了社区各单位的工作机制创新，在原有的基础上，处理工作矛盾更富人性化，严明工作纪律，严格首问责任制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，创造性地开展工作；再次，我们依托街道远教基地建设，配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地，充分整合了资源，发挥了远教的作用，切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。

二、突出特色产业发展，全力打造核心商业区。

xx社区地处火车站、步行街、市民广场（老县衙）等繁华区域，服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来，我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点，充分借助辖区区位优势，千方百计招商引资，引进品牌，发展特色鲜明的服务业。今年以来，先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目；新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目；7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前，新发展个体工商业户286家，民营企业16家。在这些项目的建设过程中，社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人，蹲住靠上搞服务，积极协调各职能部门办理各种手续，帮助投资商出主意，想办法，及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题，营造优良的投资环境。

三、夯实基层基础，人口和计划生育工作扎实推进。

加强对计生工作的领导，严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。深入开展三结合与五关爱活动和婚育新风进万家活动，促进婚育观念的转变；做好计生系统信息录入工作，不断提高管理和服务水平；加强对流动人口服务管理，定期开展流动人口的登记验证工作；广泛开展政策法规和健康知识宣传，发放宣传资料20xx余份，受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中，社区积极落实包点制度，各居委都能按照集中服务的整体部署，在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99.8%以上。

四、加强社区管理，创新、提高社区服务水平。

3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上，现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化，争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作；府前北区已完成楼体粉刷工作；大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住环境，提高了居民生活质量，得到了居民的一致拥护和好评。同时，社区成立物业公司，对改造完成的老旧小区进行统一管理，建立长效管理机制，确保居民区环境整洁、秩序井然。

社区社工工作总结 篇4

一、社区建设

1、民主协商工作。按照民主协商议事厅工作方案，社区社情民意收集5条，按照民主协商程序，经两委联席会确定2条可以为居民召开议事协商会议。

2、发挥居民会议作用。今年在1月20日和6月15日前召开两次居民会议，向居民代表做社区工作总结，并把居务公开工作向代表进行汇报，向居民代表发放问计问需表，提出宝贵意见建议。

3、加强社区干部培训。积极参加各种培训活动10次，不断提高社区干部服务社区、服务居民的本领。

二、居家养老服务工作。

1.落实养老服务政策。贯彻《北京市居家养老服务条例》，认真贯彻落实区级民政部门关于为老服务体系建设的各项方针政策，加强养老服务体系建设。

2.完善老年协会工作机构。按照龙山街道建立老年协会的工作要求，成立了老年协会，制定年度目标、细化分工、明确责任，完善老年协会的各项制度。

3、开展为老服务活动。

组织老年人开展丰富多彩的活动，使老年人老有所学、老有所为、老有所乐。组织老年人健步走、运动会等活动。

4、开展好常规工作。

今年老年证办理和65岁及以上老年人优待卡办理近15人，增强了养老助残卡社会福利、优待服务、消费优惠等功能。

6、做好老年人权益保护工作。

今年社区法律知识讲座8场，广泛普及为老服务各项法律法规宣讲，为老年人维权提供便利。

三、认真开展科普健康教育卫生工作。

1、科普工作。开展科普知识大讲堂四次，组织居民开展科普之春、科普之夏、科技周等活动。组织辖区居民走进科普体验厅，让他们自己动手实践，亲身体验，全面提高居民科学素养，为居民营造学科学、用科学的良好环境。

2、做好健康教育工作。今年开展六次健康大课堂活动，以社区卫生服务中心为支撑，社区卫生服务站为基础，组织开展形式多样的健康知识宣传活动。做好健康指导员的指导培训，能够向居民宣传健康生活方式。

社区社工工作总结 篇5

我自20XX年10月被聘任为社区劳动保障协理员到北门街道办事处太平桥社区从事劳动保障工作以来，在北门街道党工委和各级劳动保障部门的领导下，我尽心尽力，做好太平桥社区的劳动保障工作，使太平桥社区的劳动保障工作取得了一些成绩：

1、下岗失业人员的管理方面

在下岗失业人员的管理方面主要对基础信息台帐的管理，我主要是通过入户调查摸底建立了各类基础信息台帐并对各类人员进行分类登记、分类管理，三年来共建立了《下岗失业人员登记台帐》、《4050人员登记台帐》、《办理优惠证人员登记台帐》等近20余本台帐，并跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，对通过各种途径掌握的下岗失业人员的变化情况都进行了基础信息台帐的及时更新调整，同时做到电脑台帐和纸制台帐一致，为全面掌握社区下岗失业人员基本情况，做好下岗失业人员的就业再就业工作打下了良好基础。

2、就业服务方面

一是为下岗失业人员提供力所能及的政策咨询服务

三年来无论是在办公室、还是在上下班途中只要有下岗失业人员向我提出政策咨询，我都耐心细致的做好咨询服务，尽可能让下岗失业人员做到满意。三年来共接受政策咨询不少于百次，为下岗失业人员了解国家就业再就业的方针政策起到了桥梁纽带作用，家住新兴花园的下岗失业人员吴湘云就是向我进行政策咨询后及时办理了《再就业优惠证》，并享受了灵活就业人员社保补贴，在我们辖区有很多像她这样下岗失业人员都是通过我的政策咨询服务后办理了《再就业优惠证》，并享受到了再就业优惠扶持政策。

二是为下岗失业人员提供职业介绍服务在职业介绍服务方面主要通过发布用工信息为辖区内下岗失业人员提供就业再就业用工岗位，三年来我积极与市、区两级劳动力市场联系，采集一些适宜的用工信息，同时也搜集一些亲朋好友提供的用工信息，利用黑板报或电话等方式及时向下岗失业人员发布，三年来共不定期发布用工信息达70多条，通过职业介绍服务实现就业的人数达40多人。下岗失业人员刘汉花就是通过我的一位在工商局的亲戚找到一份在工商局做打字员的工作，实现了再就业。

三是再就业培训服务

在再就业培训服务方面，我主要是积极向劳动保障部门的培训机构及各类社会团体收集再就业、创业培训信息，并及时提供给下岗失业人员，以此提高下岗失业人员的素质和技能，为下岗失业人员的实现再就业提高竞争上岗的能力。三年来，每次有再就业和创业培训的信息，我都及时通知鼓励下岗失业人员参加，对于参加创业培训的下岗失业人员我都是亲自送他们去报名培训。三年来共收集劳动保障部门培训机构的培训信息约40多条，约有100多人参加了培训，其中创业培训20多人，市妇联家政培训信息2条，参加培训15人。下岗失业人员王富燕就是通过妇联家政的专业培训后，联系到一户照料老人的工作，做起来得心应手，通过培训，大多数的下岗失业人员都不等不靠实现了再就业。

四是再就业援助服务

对就业困难对象的就业援助服务我主要是采取上门宣传就业再就业政策、提供信息等形式和就业困难对象建立服务关系，取得他们对就业援助政策的认可，特别是借助20XX年初和20XX年初开展的百日帮扶活动的契机，进一步加强对就业困难对象的就业援助，采取了“送温暖”、“送政策”、“送岗位”、“送援助”的四送服务，并进行了结对帮扶，通过开发社区岗位，成立非正规就业组织，吸纳困难对象实现再就业，同时对已实现灵活就业的困难对象指导落实社保补贴政策，三年来落实社保补贴政策65人。

五是《再就业优惠证》的申领发放

《再就业优惠证》是下岗失业人员享受再就业优惠政策的凭证，为了能让更多下岗失业人员了解和享受到国家的各项优惠政策，我对申办《再就业优惠证》的对象、申领发放程序，都进行了积极、广泛、深入地宣传，同时对前来申领《再就业优惠证》的下岗失业人员的申领条件都进行严格把关，对符合条件的积极主动为其办理，对不符合条件的一律不办，三年来共办理《再就业优惠证》217本，同时也积极做好《再就业优惠证》的年检工作，严格把好年检关，对不符合条件的一律不予年检。

3、企业退休人员的社会化管理方面

三年来，进入社区社会化管理服务的退休人员已达185人，对进入社区进行社会化管理的退休人员我都始终坚持做到上门入户，详细掌握进社区退休人员的基本状况、社会保障情况、家庭状况，使退休人员的基本信息做到项目齐全，数据准确，同时发放联系卡并做到“一人一卡”，同时对他们都进行了定期和不定期的走访慰问，做到准确登记变更的息、重要信息的及时报告。

总结三年来工作成绩的取得主要得益于：

一、领导重视

社区工作站站长充分认识到劳动保障的重要性，在办公用房紧张的情况下腾出一间房用于劳动保障工作站专用办公用房，配备了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜、档案盒，并亲自参与制定了《太平桥社区就业和社会保障工作站工作职责》、《太平桥社区工作站专管员职责》、《太平桥社区工作站管理制度》、《太平桥社区工作站服务承诺》等各项规章制度。对上级劳动部门下达的各项工作认为都亲自过问，对我在工作中遇到的不能解决的问题都亲自解决。

二、社区工作者团结协作，共挑就业重担

太平桥社区工作者分工不分家，都把实现下岗失业人员的再就业当成自己的工作任务来做，社区其他工作人员，总是把自己从亲朋好友得来的一些零工，钟点工的用工信息，及时告诉我，便于我及时把这些就业信息提供给有此方面就业愿望的下岗失业人员，能使他们尽快实现再就业。下岗失业人员方红梅下岗多年一直想找份工作，但始终没能如愿，20XX年12月，黄主任的一个同学开了酒店，需要一个销酒的促销员，黄主任得到这个信息后，很快联系了方红梅，帮助他实现了再就业。在社区工作者的共同努力下，太平桥社区就业和社会保障工作站都能圆满地完成上级劳动部门下发的各项目标任务，并取得了良好的成绩。20XX年还被评为区就业再就业先进社区。

三、个人认真钻研业务的敬业精神。

20XX年10月到岗后，开始接触劳动保障工作，一切都是那么陌生，但我知道，要使自己能够尽快进入角色，只有加强学习。于是我一是向书本学，学习劳动保障方面的政策资料以及有关劳动保障方面的报刊杂志知识，二是向社区工作站站长和其他成员学，学习他们丰富的工作经验，三是以参加区劳动保障局开办的几期劳动保障协理员培训班为契机加强学习，从而不断提高了自己掌握国家就业再就业方针、政策的能力水平。三年来，通过自己的钻研学习和虚心请教，由一开始什么都不懂得门外汉，逐渐成为一名能基本熟悉了解掌握国家就业方针政策的内行，很快适应了并胜任了这项工作。20XX年7月通过职业技能鉴定考试取得了《劳动保障协理员职业资格》证书。

通过三年来的劳动保障工作，我深深体会到要做好劳动保障工作必须要做到以下几点：

1、与服务对象的相处中，要能诚实守信，尽心尽责，虽然时常遇到服务对象的一些不理解，但我从不嫌烦，从无怨言，也从没有利用职务之便谋取个人私利，始终以劳动保障协理员的职业守则来要求自己，做好下岗失业人员的就业再就业工作。

2、在与同事相处中，要能谦虚谨慎，搞好团结，从不与人闹无原则的纠纷。

3、在与领导的相处中，要能摆正位置，服从性较好。对领导分配的工作，无论是份内还是份外的，我都认真负责地去做，老老实实地去干，从不讨价还价，从不斤斤计较，从不投机取巧，从不患得患失。

三年来我虽然尽职尽责，在本职岗位上也做出了一些成绩，但从我个人来讲，还存在些许的不足和问题：就是缺乏勇于创新精神，对工作中的新问题、新情况，深入学习，调查研究不够。在今后的工作中我还要不断加强学习，提高自身素质，开拓创新，为发展社区的劳动保障工作做出自己积极的贡献。

社区社工工作总结 篇6

今天下午4点半，我们社调小组成员分两批从教育大楼出发，一批前往市中心，另一批前往湖北理工学院，发放“关于黄石市民对‘双迎’了解情况的调查”的问卷调查表，总体上，这次活动进行的比较顺利，不到1个小时问卷表就成功的填完了。

一开始，我沿着湖北理工学院的东门一直走寻找填写问卷的对象，不久便找到了第一个对象，是一位正准备去自习的女学生，她询问我关于问卷的一些情况，我便细心地为她一一解释，她也很配合我的工作，一边帮我帮我填写问卷，一边谈谈她自己的一些感受；有了第一次的成功，我便去努力寻找下一个对象，在这其间，也不乏被多次拒绝，可能是由于准备考研吧，也可能是有其他急事吧，拒绝给我填问卷，但我还是很礼貌的说了声谢谢，他们感觉很不好意思，迅速走开了；紧接着我还调查了一对学生情侣，他们表示曾经也多次观看过乒乓球比赛，很高兴的为我填写问卷，似乎也在回想从前的感觉；接着我还碰到一位正准备去图书馆的男生，趁他停下来休息的一段时间，我很礼貌请他为我填写问卷；紧接着，我还碰到一位知识广博的学生，他好像对双迎很有了解，并与我讨论了一些他的看法与理解，我学到的也很多；最后我还请了一对正在散步的学生情侣帮我填了问卷，结束了我的本次社会调查活动。

对于本次社会调查活动，我既了解了一些关于当代在校大学生对社会热点的关注情况，也加强了我对同龄在校大学生的了解，也并以此作为自己的警示，与此同时也增进了我的社调能力，也增加了和同学之间的合作，总之一句话，收获了很多课本上永远学不到的知识，这一点是最令人欣慰的。

社区社工工作总结 篇7

在教育教学任务中，本人尽职尽责，按照课程标准制定并实施教育教学工作计划。教学中论题钻研教材，探索性的尝试设计种种教学方式，以新教材理念为指导，不断反思积累经验，寻找效的教学途径。教学中把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来，帮助学生掌握正确的是非评价标准，懂得何谓善、恶、美、丑，提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理，生理素质。

在教学过程中结合课文教学内容和班的实际情况，教育学生向爱迪生学习。在学习上要多动脑，不懂就问，课后多看课外书，汲取营养，增长知识，还要认真完成作业。结合教学内容在班上搞了一次“优秀作业评比”活动，对被选到优秀作业的同学给予奖励，对没有选上的同学教育他们今后要努力，争取下次被选上。在教学中让学生了解家乡，知道家乡有美丽的风光和丰富的物产。引导学生保护家乡的“三化”建设和公共财物，做一个关心集体、爱护公物的好市民,培养学生心中有他人，遇事互相谦让的社会公德。在教学中结合课文插图引导学生认识哪些应该做，哪些不应该做，通过讲故事，辨一辨，说一说的活动形式引导和教育学生，无论何时何地都要有一种良好的社会公德，心中有他人，遇事互相谦让，见到别人有困难要乐于助人。在教学中结合课文内容教育学生，在平时的日常生活中，要养成一个好习惯。遇事要讲道理，不任性，还要懂得尊敬老人、爱护幼小。生活要节俭，不浪费，做一个讲道理、懂礼貌、勤俭节约的好孩子。

经过一段时间的学习，同学们的思想觉悟都有不同程度的提高，帮助别人，拾到东西上交学校，好人好事不断出现。但是，我还应进一步加强学习，更新观念，提高科研能力和组织教学的能力。打破传统的教学模式，注重现代化教学手段和学科教学的整合，提高课堂效率。课堂教学应把教学重点放在培养学生的各种能力上。

社区社工工作总结 篇8

一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地方，希望在20xx年再接再励，把团的工作再上新台阶。

20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：

一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设

工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

二、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求，认真履行岗位职责

我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计xx张、其中0—6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级交代的任务。

2、敬老卡续期服务工作的重心认识

做为xx社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们xx街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。

我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00—16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

三、20xx年工作亮点

用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。

总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。

社区社工工作总结 篇9

一、加强社区规范化建设

居委会换届后，随着新一届领导班子的产生，“三委会”成员各尽其职，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，完善了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。对关系到社区和居民利益的问题，始终坚持民主协商制，通过居民大会认真听取居民意见建议，从而制定科学决策，加强了社区成员的团结，为以后社区的健康发展凝聚了力量。

二、狠抓安全生产工作

社区成立了以社区党支部书记为组长的`社区安全领导小组，并指定社区安全生产专管员和安全生产巡查员。建立健全了一系列安全生产制度，定期召开安全生产工作会议，把社区安全工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展安全生产工作，从而确保社区安全工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张1000余份，四次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。今年，社区工作人员对东风街道市场进行了监督和管理，划分摆摊区域，明确商户摊位，强调安全与卫生意识，从而防止出现交通拥挤、抢位打架等不安全事件发生。针对社区实际工作中存在的因祭拜引起山火问题，我社区认真对待，在醒目区域悬挂“文明烧纸、防止山火”的宣传条幅，并安排工作人员在重要节日期间蹲守巡查，有效防止了此类问题的发生。对辖区三小场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放了整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向镇政府汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除安全隐患。

三、落实社区民生

全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。对20xx年享受低保的对象进行了详细的信息收集、资料登记；组织2名工作人员逐户进行调查走访，核实家庭基本情况，共计入户调查61户，92人。召开低保民主评议会议，评议取消不符合标准的居民7户8人，新增2户3人，切实做到公平公正公开。6月份，在镇政府大力支持下，在社区人员努力下，硬化了煤矿家属院路面，全长1225米，总造价33万，解决了社区居民因雨天路面泥泞、坑洼不平出行困难的问题。

四、开展环境整治

社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的脏、乱、差现象，及时发现、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。

（一）每周周一早上召开保洁员例会，总结上周社区环境卫生打扫、垃圾清运及垃圾填埋情况，明确街区死角垃圾清扫存在的问题，安排本周保洁人员区域划分与卫生打扫任务。共计清运垃圾1260车次。

（二）定期检修广场体育设施，修剪绿化带，清理212省道、沿公路两边、镇区段的垃圾。

（三）定期向居民宣传“环境卫生靠大家，干净整洁你我他”的环境卫生意识，号召居民爱护社区环境，共创文明社区。

五、助力脱贫攻坚

在镇政府的统一安排下，我社区全体工作人员到下凉泉村开展脱贫攻坚工作，每人帮扶贫困户2户，坚持随时掌握贫困户基本状况，找准帮扶办法，制定脱贫计划，落实帮扶措施，切实增强精准扶贫的针对性和实效性。坚持所有工作人员每半月深入贫困户开展帮扶一次，每次到户工作时间不少于3小时。对帮扶对象中符合农村低保、医疗救助、临时救助、教育救助等条件的，及时联系有关部门落实了相关政策，给予相应救助，确保帮扶贫困户稳定脱贫。

六、打造“文明社区”

为丰富居民精神文化生活全面提高居民综合素质，提升社区文明程度，构建和谐社区营造一个良好的文化氛围，社区认真开展了对辖区文化资源的调查，建成社区民间文艺团体和基本情况档案。充分利用和发挥辖区内文化资源优势。认真组织和开展以巩固“三创一办”成果，建设文明和谐社区为主题内容的创建活动。

一是制作大型宣传栏12块，根据上级不同时段的宣传内容，进行图文并茂的宣传，从4月中旬至11月底共举办宣传橱窗3期，展示图片90张，文字宣传资料80条；

二是组织骨干文艺工作队伍（业余）参加各类庆典演出。我辖区有一支已成立多年的离退休居民为主体的文艺队伍，他们通过组织不同形式，不同内容的文艺宣传，共演出20场（台），并在宣传中发放各类的宣传资料1000余份（册）；

三是以居委会所辖的群众体育团队为载体，形成不同规模健身活动，如棋类、球类、舞蹈。在参加各类竞赛中均取得优良成绩，例如今年5月份，在县文化局举办的广场舞大赛中获得了“三等奖”的好成绩；10月下旬，社区“快乐人生”舞蹈队参加“醇醋杯”广场舞比赛，荣获优胜奖。目前辖区有文艺活动广场一处，面积为1000平方米，设有图书阅览室1个、共100余平方米、各类图书4000余册。8月份，在各级领导大力支持下，通过社区努力，争取世界宣明会资金6万元，在社区建成儿童活动中心一处。文体活动室正常开放，全年参与群众1.5万余人次，各类群众健身设施在不断完善之中。

七、存在问题

总的来说，我们今年的社区工作，服务了全镇工作大局，惠及了广大群众，促进了社会和谐稳定。但还存在一些不足和问题，一是社会工作标准不高，规范化程度低，工作水平有待进一步提高。二是工作创新不够，在解决工作实际困难和问题中方式方法陈旧，工作经验和亮点少。三是社区责大权小与建立责、权、利相统一的城市基层管理体制的要求不适应。由于体制上的原因，目前，街道社区承担的工作任务与自身的职权状况存在很大的矛盾，表现为责大权小，导致在履行社区建设的责任方面，在组织协调地区性、社会性、群众性、公益性工作中，都显得鞭长莫及。近几年城市管理工作重心逐渐下移，职能进一步转变，但存在的突出问题是，有些部门不断地向街道社区下指标、给任务，却不赋予相应的职权和经费。有的管理职能不明确，导致有利相争、有矛盾推诿。

八、20xx年工作计划

一是加强社区干部队伍建设。开展主题教育和党性党风教育，加强对社区干部全心全意为人民服务的宗旨观念教育、职业道德教育以及奉献教育，增强社区干部的事业心和责任感。

二是多方调动，提高参与积极性。建立社区工作联席会议制度，采取召开民情恳谈会、事务协调会、工作听证会等多种形式，引导居民主动参与社区事务管理，使居民对社区工作享有更多的知情权、管理权、决策权和监督权。

在今后的发展中还会遇到更多的压力、面对更大的挑战，我们还会一如既往地坚持“优质服务、排民忧、解民困”的思想，化压力为动力，向典型社区学习，积极创新，打造特色品牌社区。

社区社工工作总结 篇10

2018年，在区委、区政府的正确领导下，我局紧密围绕全区工作大局，按照年度工作计划，精心组织，扎实推进，突出重点，打造品牌，切实抓好各项任务落实，取得了新的突破。现2018奶年回顾如下：

（一）全力打造普惠型、创新型民政服务体系，民生福利持续改善

1、社会救助保障工作成果显著。从今年7月起，连续9年提高城乡救助标准，城乡低保标准提高到600元/月、农村五保供养标准提高到1557元/月、散居孤儿养育标准提高到1400元/月、城乡低收入困难家庭认定标准提高到900元/月，各项标准均为全市最高。截止10月底，全区在册低保户722户1735人，其中城镇106户214人、农村616户1521人，共发放低保金751.24万元。积极落实医疗救助各项政策，由财政全额资助购置城镇居民医疗保障和新型农村合作医疗，全年累计各类医疗救助4492人次，救助金额538万元。

2、养老服务体系不断完善。出台《XX区人民政府办公室关于加快推进养老服务体系建设的实施意见》，全面规划了近3年养老事业发展目标、发展举措等。大力推进机构养老，总投资近1.03亿元、总床位数达500张的区社会福利院项目进展顺利，全面完成九佛敬老院工程改造。积极推进社区居家养老服务，在全市率先实现日间托老中心向街镇覆盖的基础上，今年18间社区日间托老中心，率先探索开展日间托老服务向社区延伸工作。截至目前，我区建有高标准的区级居家养老服务示范中心1家、街镇日间托老中心6家、在建社区日间托老中心18家，拥有各类社区日托床位120张，成功构建“30分钟社区日托服务圈”。全面推进农村老人活动站点全覆盖工作，全区28个行政村实现100%拥有一个100平方米以上的农村老人活动站点的目标。大力支持民办养老机构发展，审核27家民办社会福利机构资助申请，全年资助9.5万元。

3、家庭综合服务三级网络不断完善。进一步推进家庭服务中心向社区、企业延伸，打造符合我区特点的家庭综合服务模式。目前，全区建成街镇家庭综合服务中心7家、社区家庭服务中心18家（在建4家）、企业家庭服务中心10家（在建3家），构建起街镇、社区、企业三级家庭综合服务网络。进一步规范各家庭综合服务中心的运营管理，聘请第三方评估机构对全区28家街镇、社区、企业家庭服务中心进行中期、末期评估，组织全区各街镇家庭综合服务中心有针对性的开展自查工作，自查报告完成率达100%。截止10月底，全区各级家庭综合服务中心服务辖区内人群近20万人次，社区和企业家庭服务中心覆盖率和专业化服务均走在全市前列。

4、社区建设深入推进。圆满完成2018年度村、社区“两委”换届选举工作，全区5街1镇共28个村、32个社区顺利完成村（居）委会换届选举，全区新当选居委会成员193人、新当选村委会成员97人，全区村、社区“一肩挑”为91.9%，比上届提高58%；交叉任职为86.5%，比上届提高68.4%，超额完成省、市下达的两个80%目标任务。“幸福社区”创建工作持续推进，第二批青年社区、丽江社区、萝岗社区、金峰园社区、XX区社区、禾丰社区等6个社区成功创建为XX市幸福社区，启动第三批9个社区的幸福社区创建工作；积极探索幸福社区财政资金资助新模式，首次采取竞争分配的方式分配幸福社区专项经费，并委托第三方评估机构组织专家评审会，确定专项经费资助项目92个，资助资金总额1695.5万元，撬动街镇机动财力和社会资金345.36万，受到市政府领导的高度关注和社区居民充分肯定。积极筹划城市社区网格化服务管理工作，按照XX市民政局的统一部署，XX区委、区政府常务会议原则上通过我局起草制定的实施方案，全面推进网格化服务管理工作奠定了坚实基础。

5、社会组织培育发展日趋成熟。全面落实XX区《关于大力促进我区社会组织发展的意见》，正式启动我区社会组织公共服务信息平台，社会组织成立、变更、注销以及年检等工作实现了网上全办理。出台《XX区具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录管理试行办法》，组织开展具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录申报工作，首批23家社会组织获得承接资质。制定《XX区社会组织培育和扶持资助办法》，积极探索社会组织实施全面直接登记试点改革，进一步降低社会组织登记门槛，加大扶持力度。组建区社会组织评估委、复核委、专家库等评估机构，完成首批10家社会组织专家评估工作，为全面推进社会组织等级评估积累了工作经验。截至10月底，我区今年新成立、备案登记社会组织40家，全区在册社会组织共194家，其中社会团体59家、民办非企业单位135家，另外还有备案社区社会组织66家。

6、社工人才和义工队伍健康发展。加强与香港、新加坡等地区的合作交流，大力发展我区社工人才队伍建设。截止10月底，全区政府购买服务社工人才326名，其中社工专业人才264名，社会服务领域其它相关专业人才97名。成功举办XX区企业社会工作研讨会，落实由各社工机构轮流承办每月一次的区社工协会交流会，提高社工服务的专业性与服务质量。大力推进义工队伍建设，并依托各家庭综合服务中心平台，组织全区义工开展各类主题性义工服务活动。截止目前，全区共有社区义工服务队伍30支，注册义工6044人，全区义工培训400多人次，参与社区志愿服务活动16704人次，服务社区各类人群105100人次。

7、拥军优抚安置工作稳步开展。创新双拥节日慰问方式，首次通过项目资助的方式进行慰问，今年确定资助项目9个、共计119.6万元，受到部队官兵欢迎。充分发挥我区经济功能区优势，成立“双拥工作促进会”，提高非公企业国防意识，激发企业拥军的自觉性，努力打造“非公组织拥军”品牌。截止10月底，向我区各类优抚对象1032人发放抚恤优待金645万余元，接收转业士官2人、退役士兵（士官）71人、无军籍职工2人、军队退休老干部16人。认真做好涉军维稳工作，把涉军矛盾处理在基层，全年没有发生涉军群体越级上访事件。

8、慈善公益事业蓬勃发展。成功举办第二届XX区慈善项目推介会，共向社会推出扶老、助残等33个慈善项目，募集慈善认捐资金2089万元，创我区历史新高，我区广州恒运企业集团股份有限公司等5家捐款100万元以上爱心企业荣获2018年度广东扶贫济困红棉杯，区慈善会推出的“长者爱心午餐”荣获广东扶贫济困优秀项目。联和广州珍宝巴士有限公司设立“珍宝公司爱心圆梦助学公益基金”，筹集善款151.2万元；联合区妇联举办单亲贫困母“爱心愿望卡”公益认领活动；联合市慈善会、慈善医院在九龙镇开展XX市XX区慈善送医送药下乡活动；积极组织开展向云南鲁甸地震灾区捐款工作，三周时间内成功募集56.28万元善款。

9、社会专项事务管理规范有序。不断完善救灾工作机制，投入120多万元高规格建设了区级救灾物资储备仓库，建成2个临时救灾仓库。积极推动家庭经济状况核对工作的开展，截止10月底，已受理居民家庭经济核对申请共381件。扎实做好发放长寿保健金、办理老年人保障卡和申办平安通工作，截止10月底，发放长者长寿金金1236万元；办理老年人社会保障卡1108张；免费为80周岁以上老年人安装“平安通”188户，累计用户749户。截止10月30日，共办理结婚登记2716对、离婚登记657对、补领登记116对、婚姻证明179份、无婚姻登记纪录证明1584份。村（居）务公开民主管理工作不断加强，全区23个社区、14个村完成广东省村（居）务公开民主管理示范创建达标活动。有效开展殡葬管理工作，实现火化率100%。继续落实界线、界桩三级委托管理制度，确保各级界线的维护和管理落到实处。积极做好道路、建筑物等命名审批工作接收地名办理案件28宗（其中属于区政府审批的7宗）。流动救助工作平稳推进，较好的完成了“冬季街面救助专项行动”和“夏季街面救助专项行动”任务。

（二）把好稳定低生育水平、促进人口长期均衡发展总开关，人口计生工作稳中有进

今年，在区委、区政府的正确领导的悉心指导下，我区坚持以人口计生工作现实需求为导向，把好稳定低生育水平、促进人口长期均衡发展这个总开关，突出抓好各项管理、服务、执法等工作落实，全区人口计生工作稳中有进，取得了预期的效果。截至2018年9月底，全区户籍人口出生3757人，政策生育率86.69%；常住人口出生率12.69‰，自然增长率10.44‰，出生人口性别比116.23，各项人口计划执行情况良好；流入半年以上流动人口出生2133人，政策生育率为86.12%，人口统计数据质量进一步提升。

1、低生育水平持续保持稳定。今年是我区的区域调整年。面对区划调整的各种影响，区委、区政府统筹兼顾、科学安排，紧绷人口计生工作这根弦不松，区主要领导和分管领导先后多次到街镇开展人口计生工作调研和督导检查，先后主持召开全区计生工作会议、形势分析会、迎检会议等，真正做到了靠前站、亲自抓、经常督。各街镇从实际出发，纷纷出台强有力的措施，切实抓好“查环查孕、长效节育措施落实、外逃外躲对象的追踪”等固本强基工作，确保了全年各项人口指标的顺利完成。各计生综合治理单位如区卫生局、民政局、出租屋办、教育局、法院等也在各自职能范围内严把审核验证关，在租房、用工、入学和入户等环节上与计生部门密切配合、互通信息，确保了全区低生育水平的进一步稳定。

2、利益导向政策惠及更多家庭。人口计生工作是一项社会关注度极高的工作，计生政策实施好坏影响群众对人口计生工作的支持。今年以来，我区投入260.99万元为计生群众购买了计划生育家庭综合保险，保险理赔工作有序开展，今年3月我区被市计生协评为“计生家庭综合保险工作先进单位”。认真抓好各项计生奖励补助金的发放工作，让群众及时享受到计生政策的实惠。截至今年9月底，区本级财政共计发放各类计生奖励补助金192.47万元，惠及我区1万多名计生群众；九龙镇自行发放农村部分计生家庭奖励金25.19万元、农村节育奖52.58万元，惠及本镇1200名计生群众。与此同时，根据市的统一要求，从今年1月1日起，对男满60周岁、女满55周岁的对象，提高了年老时特别扶助金标准，其中独生子女死亡家庭的特别扶助金标准由每人每月300元调整为450元，独生子女伤残家庭的特别扶助金标准由每人每月270元调整为400元。通过上述各项计生利益导向政策的贯彻落实，全区计生家庭得到了实实在在的好处，对计生工作更加支持。

3、“一站式”服务保质保量。充分利用好我区“一站式”婚育服务中心等平台，扎实开展集免费婚前检查、免费孕前优生健康检查、免费“三大”重点病种产前筛查和诊断服务“三位一体”的出生缺陷干预工程。截止9月30日，全区免费孕前优生健康检查参加人数达3420人，覆盖率144.7%，同比增长34.1%，其中发现高风险人群898人，孕前早孕随访2613人次、妊娠结局随访982人次，随访率100%；参加三大重点病种免费产前筛查诊断家庭1445户，干预率达100%。联合区妇幼保健所在九龙镇开展查环、查孕、查病、查两癌的“四查服务”，参检人数11333人，查出患病人数2114人，现场予以免费治疗近1000人，有力地保障了已婚育龄妇女的生殖健康水平。

社区社工工作总结 篇11

一、认真做好计划生育统计工作

信息统计上报及时准确，对迁入迁出的流动人口及时变更，做到人口和计划生育家庭户卡、流入人口计划生育情况登记表和pis中数据一致准确。在五月份的pis数据全市考核中，我社区的逻辑关系准确率达到百分之99.51获得全市第一名;信息录入完整率是百分之98.54，获得全市第二名。截至6月 30日，xx社区最新统计数据为总户数：3172户，8091人，其中常住户：2093户，5610人，流动户1079户，2481人，育龄妇女：2677人，已婚育龄妇女2088人，期内出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21对。

二、创新宣传手段和形式 让计生观念深入人心

1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”工作

为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年，我社区充分利用网络平台快捷、便利的特点，继续通过博客、飞信向广大育龄群众传递着计生知识。在飞信上建立了流动人口群、新婚人员群，避孕药具人员群等，定期将计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识传达给不同群的人员。

2.开展形式多样的宣传活动

活动一、召开百日宣传活动

XX上半年xx社区共组织开展了7次大型活动。XX年2月5日下午，xx社区“百日宣传”活动启动仪式在社区办公室内举行。活动中，共发放了计生宣传单、宣传品60余份。启动仪式的开展，为稳定低生育水平，营造我市良好的人口环境，创造了良好的舆论环境。大大的加强了居民群众的参与热情。 活动二、庆三八联谊会

3月5日上午，在“三八”妇女节来临之际，xx社区举办了庆“三八”联谊会，联谊活动中，社区书记带领大家高唱《学习雷锋好榜样》、《革命人永远年轻》等革命歌曲，大家情绪饱满，歌声嘹亮。曹丽梅表演的山东快书《矬大姐》更是赢得了观众们的一阵阵掌声和叫好声. 大家在欢快愉悦地气氛中度过了愉快并有意义的节日。

活动三、法律进社区 维护妇女权益

4月20日上午绥芬河镇xx社区开展的“法律进社区”知识讲座，一改往日法律宣传的讲座模式。而是妇女们围坐在一起，通过讨论真实案例的发生、发展以及最终的处理结果，使大家清楚地认识到对于类似屡次发生的事情，一味的忍让不是办法，要学会用法律的武器来保护自己。为了使辖区的环境更加干净、整洁，营造良好节日氛围。

活动四、净化美化环境 计生协会显身手

“5.1”节期间绥芬河市绥芬河镇xx社区计生协会组织会员30余人开展了以“我为环保出份力”为主题的卫生环境整治活动。活动中，大家手拿扫帚、小铲等工具对联通一条街长达400余米的街道进行了彻底的清理。参加本次活动的协会会员干劲十足，他们不怕苦不怕累个个干得热火朝天。在大家的共同努力下，原本脏乱不堪的街边变得整齐、干净，一处处的“牛皮癣”广告被彻底清除。辖区内的环境有了很大的改观，辛勤劳作的同时每个人的心灵也得到了一次洗礼，路人对此无不交口称赞。

由于社工岗位的调整，六月，我从深圳市残联民爱残疾人综合服务中心转到了罗湖区残联，来到了我的第二个工作岗位罗湖区南湖街道残疾人综合职业康复中心。虽然与之前的工作领域一样，都是残障领域，但是在很多方面还是要重新适应、重新熟悉。

一、主要工作：

1、与新岗位的融合，业务的熟悉。

初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。

2、专业工作的开展。

（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。

（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。

（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学习小组，让残疾朋友学习到了简单英语和社交礼仪知识等。

（4）为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。

（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。

（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。

二、存在的问题及建议：

1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。

建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。

2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。

建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。

3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。