2020年小区保安年终工作总结

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时间是一个故事，它有很多开始，也有很多精彩的结尾，在这个岁末年初的日子里，你是否想写个总结来整理自己一年的工却又提笔不知从何写起？

一、大力加强队伍建设

结合队伍的实际情况，加大对业务技能的具有针对性的培训，通过一系列的培训学习，使队伍的综合素质得到提高，业务技能不断加强，加强队伍建设。

1.提高队员思想政治水平。按照xx小区的统一部署和要求，结合队伍实际，充分利用岗前点名、每次例会等时间，深入开展执勤强化纪律作风教育活动，认真贯彻上级下发的有关文件精神，提供相关书籍书刊给每个队员阅览，了解时事政治，组织队员积极学习相关法律法规。通过不断学习提高队员政治素养和思想觉悟，使全体保安员思想得到统一认识，进一步端正了执勤思想和工作作风，树立正确的人生观和价值观，使队伍的规范化建设更加完善；

2.规范管理，做好各项工作。

3.积极推进队伍正规化建设

以执勤工作为重点，全面推进正规化建设。针对执勤业务工作容易出现问题的薄弱环节，强化了值勤监督、工作质量考评、执勤过错责任追究等措施，严格审批关，严格落实上级禁令性措施和相关管理规定，坚决杜绝了违法乱纪、弄虚作假、工作失职等现象的发生；认真贯彻落实好公司重新修订《保安员管理规定》、《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》等四项日常管理制度， 队员们始终坚持依法从严原则， 严格要求、严格教育、严格管理， 把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。同时抓好岗前培训，着力提高队伍的工作水平和专业技能。

二、切实做好各项安全管理工作，努力创造良好居住安全环境

1.加强素质教育培训，提高队伍业务技能

扎实打牢我小区安保的业务基础，维护小区的安全，根据上级领导的要求，定期组织保安员分批参加保安业务培训；努力克服队伍懒散、怠慢、怕苦、怕累、无组织纪律性、不负责任的毛躁心态，解决业务知识不足、群众观念淡薄，化解意识不强、执勤工作不到位等问题，加强培养队员尽忠职守、勤勤恳恳、踏实的工作热情，提高队员的身体素质和业务技能，为小区业主的安全提供强有力的保障。

2.改进勤务机制，提高工作效率

针对工作用餐时间岗位容易出现问题的薄弱环节，我们部门采取“双岗轮班制”的方法，防止出现岗位空缺的情况，确保了小区周围治安秩序稳定。

一、治安防范工作

1.将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序；

2.与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；

3.提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；

4.严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

5.针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；

6.加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；

7.全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、车场管理工作

1.认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.

2.对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

3.严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；

4.维护好了车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

三、员工培训工作

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，公司会根据竞赛要求、内容对员工进行训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好2019年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

一、随着公司的不断发展，保安队伍素质也在不断的增强

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，公司始终坚持原则，人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们的精神面貌昭示于社会。为了更好的保证我们队伍的质量，公司在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质，更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻炼了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，公司领导本着以人为本的原则及时的调整了保安工资，这一重大改革有效的增强队伍的凝聚力。

二、继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作

加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全检查，对存在安全隐患较多的个别部位加强管理，作为工作中的重点。如：小区外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：

1.所有出入小区的车辆我们实行了登记制度，必要时和业主打电话联系，防止车辆长时间占用消防通道。

2.外来人员必须提供有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

3.由于工作认真，一年来我们小区偷盗案件有所下降。在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们为业主接送物品，为行动不便业主打开方便之门。这些都得到业主与领导的表扬与肯定。今年，保安班与公司各部门积极配合，做好安全保卫工作的同时积极做好业主的日常解释工作，保证了年度业主意见表的发放，物管费的正常收取。

4.因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。我们坚持按规定室外站岗，为了小区的安全，我们秉着高度负责的精神，坚守在自己在岗位上，这种精神得到了公司和广大业主的肯定。

当然我们还存在很多不足，偷盗行为还时有发生，但我们相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们将会更加完善，更加成熟。希望在新的一年里，我们能百尺竿头更进一步。

时光飞逝，又过去了一年，在2018年，我们保安部全体员工，勤勤恳恳，认真负责的完成了领导布置下来的各项任务，下面是对我们一年工作的总结。

一、加大领导督查力度

我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、加强全体队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平

在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使我们队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本小区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作

指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将小区的建筑垃圾清运到小区以外。保证了小区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

这一年里，我们本着育人不如律己的态度，严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重上级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本部门的各项工作目标再做多一些工作。