年度团队工作总结(年终总结中的个人或者团队不足怎么写才有意义)
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不足要写出意义,主要是要明确目的,提高认识,用对方法。
一、要明确目的,从解决工作实际问题的角度去分析问题和不足
撰写不足,一般是存在问题和不足,的目的,主要是为了找准差距,分析原因,从而找到改进的对策。
找准了就有意义。
深挖了就有意义。
有实操指导就有意义。
不能浮在表面,说一些不痛不痒的话,
二、提高认识:要提高站位、精准分析、深入研究
一是站位要高。千万不要一看到站位,就以为要讲政治,讲空话套话,所谓站位高,就是要将自己或团队的工作放到不同的层面进行考量,从而得出不一样的鲜明观点。所谓旁观者清,就是要跳出自己的岗位限制,以旁观者的身份看待自己和团队的工作。
具体怎么站位。主要三个层面,将团队或个人置于宏观大局、单位全局、团队或个人实际三个层面进行分析,对过往工作进行复盘,对今后工作改进提供具体操作方向。
二是分析要准。所谓准,就是要找准痛点。大环境是双循环,是后疫情,那具体到你单位有什么表现,销售产品的总量是增长了还是保持稳定,还是下降了?一定要分析到位,光看大势,却不能将大势与单位的发展趋势结合起来,就会放空炮,分析就没有意义。
三是研究要深。所谓深,就是要深挖原因。比如,收入下降了,是受宏观环境影响,还是行业竞争影响,还是客户营销等管理不到位?要深入分析,用数据说话,纵向、横向对比,找准原因,挖掘根源,从而对症下药。
三、用对方法:找到适合自己的分析方法,强化提升。
一是宏观分析与微观分析相结合。
具体有pest分析法,即政治、经济、社会、技术四个角度进行分析。这个在可研报告中可以运用,但在实际单位或团队工作中,可以简化。直接分为宏观、中观、微观。再具体点,从宏观环境看,从国内外大环境的政策趋势、经济走向、行业趋势等分析利弊因素,这个稍微简化点;中观主要从省、市、县的具体情况,可以包括政治、经济、社会、技术等因素,但侧重经济和政策趋势;微观层面,则具体到企业、单位、部门,分析人、财、物的资源配置情况等。
二是优势分析与劣势分析相结合。
可以采用swft分析法,即从企业、团队当前面临的优势、劣势、机遇和风险四个维度进行分析,做到趋利避害,扬长补短,规避风险。
三是定量分析与定性分析相结合。
就是对阶段工作进行复盘,既分析数据指标上的差距,更要找到产生差距的原因和对策。对事不对人,但又要对事找责任,找原因。比如本季度销售目标是100万元,实际只完成90万元。一是对数据的分析,一方面与目标有差距,这句话就是定性。另一方面,就要深度对比分析,与往年同期比,同比是增加还是减少;与同行比是领先还是落后?这就是数据分析。再复盘,对照工作安排,是哪个小组没完成,是什么原因,是安排不合理,还是小组成员落实不力,还是因为宏观环境影响了进度,下一步怎么办?这就是最终目的,为下一步工作提供参考和指导。
当然,分析方法有很多,什么pest、swft、杜邦分析、逻辑树分析、AARRR模型等,一方面我们经常用到的就那几种,另一方面,有些专业方法需要用到专业领域或特定场合,未必对我们具体的工作有很强的实践意义。因此,个人觉得采取自己擅长的两到三种,有机结合起来就可以了。
分享三个分析提纲:
例一:
一要充分认识和把握国际国内形势的新变化;(变化有好有怀)
二要充分认识和把握宏观政策的新要求;(有压力、有动力)
三要充分认识和把握**发展的新机遇。(有挑战、有机遇)
例二:
在肯定成绩的同时,必须清醒地认识到,我们工作中还存在不少问题和不足。
从外部形势来看,主要面临三大挑战。一是保民生任务加重。二是抓改革要求更严。三是谋发展空间收窄。
从自身发展实际来看,还存在“四个不足”。一是指标完成进度有差距。二是工作推进力度有差距。三是运营管理精度有差距。四是人才优势发挥有差距。
例三:
从条线整体来看,基本达标,但逐步落后;
从存量维护来看,整体平稳,但后劲乏力;
从客户结构来看,缓慢增长,但亟待优化;
从同业竞争来看,发展放缓,地位下降。