车贷客服主要工作内容 贷款客服工作内容

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贷款客服工作职责

岗位职责:

1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见；

2、确保经办业务的处理时效，提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作；

3、做好服务类工作，树立良好专业的形象提升客户满意度，并支持营销团队工作；

4、指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。

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企业对贷款客服要求

以下内容来自看准网企业对贷款客服的职责要求

要求A

岗位职责:

1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见；

2、确保经办业务的处理时效，提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作；

3、做好服务类工作，树立良好专业的形象提升客户满意度，并支持营销团队工作；

4、指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。

要求B

岗位职责：

1.完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见；

2. 确保经办业务的处理时效，提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作；

3. 做好服务类工作，树立良好专业的形象提升客户满意度，并支持营销团队工作；

4. 指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。

任职要求：

1.有个贷从业经验或个贷支持岗工作经验，或半年以上个贷核查类工作经验为佳；

2.丰富的个人信贷专业知识，熟悉国家信贷政策。

3.基本的信贷、财务分析判断能力；

4.良好的沟通及表达能力。

要求C

岗位职责：

1.完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见；

2. 确保经办业务的处理时效，提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作；

3. 做好服务类工作，树立良好专业的形象提升客户满意度，并支持营销团队工作；

4. 指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。

任职要求：

1.有个贷从业经验或个贷支持岗工作经验，或半年以上个贷核查类工作经验为佳；

2.丰富的个人信贷专业知识，熟悉国家信贷政策。

3.基本的信贷、财务分析判断能力；

4.良好的沟通及表达能力。